- Tất cả các sản phẩm sơn được đưa lên trên Website: Tongkhoson.com cam kết đều là những sản phẩm chính hãng của các nhà sản xuất sơn, các sản phẩm sơn đã được nhà sản xuất đăng ký về Hợp Chuẩn Hợp Quy và tiêu chuẩn chất lượng theo quy định của nhà nước và luật xây dựng Việt nam.
- Sản phẩm được Tổng Kho Sơn cung cấp ra thị trường đều có cơ chế hậu mãi và bảo hành, đảm bảo không có hàng giả hàng nhái và hàng kém chất lượng.
- Mọi chính sách bảo hành sơn, đổi trả sơn chúng tôi đều thực hiện theo quy định của từng nhà sản xuất với những thương hiệu sơn đang cung cấp ra thị trường.
- Nếu hàng giao cho Quý khách không đúng theo đơn đặt hàng, hoặc không đúng theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất thì Quý khách hàng được yêu cầu đổi trả hàng như sau:
1. Thời gian đổi trả :
Thời gian đổi trả trong vòng 48h từ khi nhận hàng.
2. Điều kiện để đổi trả hàng:
+ Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất
+ Hàng không đúng chuẩn, mẫu mã như Quý khách đặt hàng
+ Đổi sản phẩm đúng như Quý khách đã đặt, không cho phép đổi sản phẩm không cùng loại.
+ Hàng đổi hoặc trả phải còn mới, nguyên đai, nguyên kiện, không có dấu hiệu cạy mở, thay đổi.
3. Cách thức đổi trả hàng:
- Khách hàng chuyển hàng đổi trả, Công ty sẽ chuyển hàng mới đạt yêu cầu cho Quý khách.
- Để đổi trả hàng Quý khách vui lòng làm theo trình tự sau:
+ Khi phát hiện sự cố đề nghị khách hàng dừng mọi hoạt động liên quan đến sự cố và thực hiện bước sau.
+ Gọi điện thoại thông báo ngay cho nhân viên đã bán hàng hoặc số điện thoại của bộ phận giải quyết khiếu nại hoặc đến trực tiếp văn phòng Công ty TNHH Tổng Kho Sơn để thông báo, nói rõ cụ thể tình trạng mà mình đang gặp phải.
+ Thỏa thuận với người giải quyết về hình thức, cách thức, thời gian đổi hàng cụ thể.
+ Trong trường hợp khách hàng biết có sự cố nhưng vẫn cố tình sử dụng và sau khi sử dụng xong hoặc đang sử dụng mới thực hiện các bước thông báo sự cố thì Tổng Kho Sơn và nhà sản xuất không giải quyết và không có trách nhiệm trong vấn đề này.
- Chi phí khi đổi, trả hàng:
Tất cả các chi phí trực tiếp phát sinh do lỗi trên sẽ được Công ty TNHH Tổng Kho Sơn hỗ trợ hoàn toàn miễn phí.
4. Chính sách hoàn tiền:
Sau quá trình đổi trả nếu hàng vẫn không đúng theo yêu cầu đặt hàng thì Quý khách hàng được quyền yêu cầu dừng đơn hàng và được hoàn trả tiền bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.
5. Chính sách bảo hành sơn:
Chính sách bảo hành sơn nhà, sơn nước, sơn dầu, sơn công nghiệp sơn chống thấm...sẽ giải quyết tất cả các câu hỏi của khách hàng:
Sơn bảo hành bao lâu?
Cơ chế bảo hành sơn như thế nào?
+ Chính sách bảo hành sơn nhà, sơn dầu, sơn công nghiệp theo quy định của từng nhà sản xuất sơn sản phẩm sơn.
+ Khi cần giải quyết có thể liên hệ trực tiếp nhà sản xuất hoặc có thể gọi điện đến đơn vị thương mại Công ty TNHH Tổng Kho Sơn để được thực hiện quyền bảo hành sản phẩm sơn mình đã mua và sử dụng.
Sơn Skey là một trong những thương hiệu "Sơn XANH" đang được rất nhiều người quan tâm. Với những tính năng nổi trội như không chứa Apeo, lượng VOC thấp..., sơn Skey ngày càng khẳng định được vị trí của mình trong lòng người dân Việt Nam và quốc tế.
Quý khách hàng có nhu cầu mua sơn Skey hãy xác định rõ các yếu tố sau đây để được hỗ trợ mua hàng tốt nhất:
Sau khi xác định được các yếu tố trên, hãy nhấc máy lên và gọi cho chúng tôi để nhận báo giá sơn tường rẻ nhất tại Tổng Kho Sơn.
Qua nhiều thập kỷ, đèn chùm luôn giữ được thiết kế sang trọng và thanh lịch. Ngày nay, đèn chùm Read more
Công ty Tesla gần đây đã được cấp bằng sáng chế cho mái ngói pin mặt trời. Sản phẩm này Read more
Sinh hoạt thường ngày dưới mỗi mái nhà Việt trở nên dễ chịu và đáng tận hưởng hơn bao giờ Read more
Ideaz tự hào là nhà phân phối đồ nội thất tủ bếp, phòng khách, phòng ngủ cao cấp nhập khẩu từ Read more