Top 20 cửa hàng family mart Huyện Gia Lâm Hà Nội 2022

Cửa hàng sạch sẽ, nhiều bàn ghế, wifi sử dụng ok, nhân viên phục vụ tốt, mở nhạc nghe khá nhẹ nhàng, thoải mái.

Sáng nay mình có mua 2 lẩu ly, mà ly của bạn mình thì đủ topping, ly của mình thì ko đủ. Mình oder ly của mình có cá viên lớn, cá viên nhân trứng, thanh cua, sò điệp, tôm surimi, đậu hủ cá mà trong ly chỉ có thanh cua, đậu hủ cá và cá viên lớn. Mong quán và nhân viên kiểm tra đầy đủ món trước khi đến khách hàng nha. Tks quán.

Chỗ ghé chân ok, có không gian ngồi ăn uống rộng rãi, đường rộng thuận tiện đi lại

Không gian Family mart ở đây rất rộng, thoải mái, có chỗ ngồi ngoài trời lun, nhân viên cũng thân thiện nhiệt tình, chỉ có cái là không có nhà vệ sinh thôi!

View nhìn cũng đẹp nhưng chưa vô thử

Cửa hàng ok, trong mùa giã cách ko cho ngồi ở lại.

Cửa hàng 2 mặt tiền, đúng chất cửa hàng tiện lợi.
Nằm trong khu dân cư sầm uất nên buôn bán cũng thuận lợi.
Có chỗ đậu xe, có nhân viên trong coi. Không gian khá rộng rãi, có chỗ ngồi và bàn để ăn nếu muốn.
Có thanh toán momo, quẹt thẻ tín dụng, có thể đóng tiền điện nước nhưng phải dùng tiền mặt.
Phục vụ đúng chuẩn Family mart.

Cửa hàng nằm vị trí đẹp, không gian rộng rãi, các sản phẩm đặc biệt là các loại cơm, đồ ăn cũng thường khá đầy đủ.
Tuy nhiên nhân viên cần cải thiện sự niềm nở hơn với khách.

Vị trí: 5/5
Không gian: 5/5
Vệ sinh: 4/5
Chất lượng sản phẩm: 5/5
Dịch vụ/ Thái độ với khách:: 3/5

Nhân viên thái độ không tốt mình đã bị 2 lần rồi. Mình không biết là mua 1 món đồ ăn chỉ được 1 thìa hay đũa hay sao, lúc mình xin thêm 1 cái thìa thì nhân viên chỉ đưa 1 cái thôi và thái độ không tốt với mình. Nhưng mình thấy nhiều chỗ Family Mart khác mình xin vẫn cho và thái độ vẫn OK có khi mình không xin nhưng vẫn đưa thêm cho mình dễ ăn nữa

Bánh giò ở đây ít thịt hơn CircleK
Chỗ ngồi nhỏ khoảng 6 bàn có lầu nhưng ko dùng đc
Bảo vệ hơi vô duyên, quát khách hàng

Nhân viên Bán hàng không đúng giá niêm yết. Kg nên mua ở cưa hàng này. Bánh này niêm yết 39k. Lúc tính tiền là 49k

Chị nhân viên ca chiều , mình để ý vài lần, thái độ không tốt :))

T6 7/5 /21 ca 10h có vào Family Mart mua nước uống rồi ngồi ăn luôn. Do bị xu cà na nên hỏng có cái muỗng mlem hộp xôi:(( lại xin chị nhân viên Ngân cute cái muỗng .Chị lắc tay lia lịa bảo k có( buồn part 1). Mình chỉ góp ý tí nếu k thể cho thì có thể bán cũng được mà Đừng thái độ k quan tâm nói k có. Thừa biết cái Family Mart là chuỗi hệ thống kd có phần fastfood nên dụng cụ ăn chắc sẽ có, thà bảo k cho đi. Mà nhân viên ở đây vui lắm đặc biệt là chị Ngân nói chuyện không thua cái loa, đùa giỡn mình còn tưởng cãi lộn chứ \u003d)) thật là 1 trải nghiệm lần đầu ở 1 cửa hàng lớn :))

Family Mart đã có bánh trung thu, bánh hình thú dễ thương lắm. Còn bánh thường thì có nhân đậu xanh, thập cẩm và trà xanh nữa

Cửa hàng ở hơi nhỏ so với các chỗ khác
Chỉ có tầng trệt. Phía trước có bố trí vài cái bàn cho khách có nhu cầu ngồi lại.
Về hàng hoá cũng bày bán đủ loại như các cửa hàng cùng hệ thống
Về nhân viên thì thân thiện, nhiệt tình
Chỗ giữ xe cũng nhỏ, hơi chật chội (tình trạng chung)
Hình như có 01 chú bảo vệ coi xe, nhưng trước cửa hàng lại có bảng khóa xe cẩn thận.
Hình thức thanh toán đa dạng: tiền mặt, thẻ, momo, ...
Hệ thống có phát hành thẻ thành viên.

có đủ các thứ cần có ở 1 cửa hàng tiện lợi

nhân viên làm ca 8 giờ sáng ngày 27/8 thối nhầm tiền dù tính tới 2 lần vẫn nhầm

Family mart này nằm đối diện ngay công viên Văn Lang luôn nên khá dễ tìm. Không gian để ngồi ăn uống cũng khá rộng, thoải mái. Nhân viên tương đối nhiệt tình dễ thương, chỉ có bảo vệ ngồi ở ngoài là có vẻ khó chịu chút!

Cửa hàng rộng vừa phải

Gôm nay mình đến mua thì có đi theo 2 người bạn nữa thì ban đầu tụi mình mua là bảo tính tiền riêng nhưng bạn mình quên đem tiền nên tính chung thế là mặt của bạn nữ nhân viên biến sắc và còn nói tụiy mình ngựa lắm thật sự thất vọng

Vị trí tiện lợi ngay sát công viên Văn Lang, vì cửa hàng tiện ích mở sửa suốt 24/24 nên những lúc ra chơi công viên buổi tối thì không sợ không tìm được nơi bán thức ăn nước uống.

Khu tự chọn mini mart cho các bạn sinh viên học sinh. Có khu ngồi để tự nấu mì gói. WiFi mạnh vừa uống nước tự chọn vừa lướt FB.

Bảo vệ thái độ quá kém, có lần mình lại mua đồ nói cho con xin phiếu gửi xe im im, xong nạt biết cách để xe không, tao giữ dùm miễn phí còn không biết ơn

Quán có chỗ ngồi, máy lạnh, wifi
Nhưng rất đông người
Không thích hợp cho những ai thích yên tĩnh

Đặt lẩu qua ShopeeFood nhưng bỏ thiếu món

Đề nghị quản lý xem lại bảng giá khuyến mãi.
Nếu đã hết thì xé đi.
Còn chưa hết thời gian thì xem lại giá trên app tính tiền. Rõ ràng giá khuyến mãi nhưng khi tính tiền giá vẫn chưa giảm để giá cũ.
Với lại tôi để ý mấy lần rồi. Có chương trìn khuyến mãi là các bạn giấu bớt hàng ko bày ra bán. Đợi ngày cuối cùng mới đưa ra. Làm vậy thì đừng làm chương trình nữa.

FamilyMart...một trong số chuỗi cửa hàng tiện lợi mở xuyên đêm ở Việt Nam đáng để thử nhất. Thoáng, mát lạnh (sẽ có mùi đồ ăn vì đa số mình vào đều 1 trệt), không bị xộc mùi quá khó chịu và luôn chạy nhiều combo tiện với túi tiền của các sinh viên, cách nhân viên tiếp đãi cũng khá tốt. Chỉ có một điểm trừ mình thấy lớn nhất chính là sẽ không có nhà vệ sinh và nó gây nhiều bất tiện nếu bạn lỡ uống quá nhiều nước hoặc muốn ngồi nhăm nhi từ từ và làm việc. Ngoài ra thì mình rất ứng các FamilyMart đã thử qua. À một lưu ý nhỏ nữa là nơi đây thường khá đông nên nếu thích yên tĩnh làm việc thì hãy cân nhắc hoặc lựa khung giờ phù hợp nhé.

Một bạn nhân viên nam đụng mình sau đó còn thối tiền thiếu nhưng mình không được nhận được câu xin lỗi nào.

Thoải mái, lịch sự, có chỗ ăn nhanh, máy lạnh mát. Giá mặt bằng chung hợp lý.

Phục vụ rất tốt vui vẻ với khách hàng😄😄

Có không gian rộng, sạch sẽ. Dịch vụ tốt.

Nhiet tinh, phuc vu tot, rat nhiêu do

Hôm nay mình mua đồ ở đây vài lúc 23h hơn, bước vào 3 bạn nhân viên như bị câm á ko một câu chào, nói hơi nặng lời nhưng thật sự ko nói thì ko đc, hay do mình ngang hàng cỡ tuổi mấy bạn nên ko xem khách ra gì? 3 bạn nhân viên xà quần, có khách còn phải nói chuyện vài câu rồi mới tính tiền. Bạn nam tính tiền ko nói nhận bao nhiêu, thói tiền xong ko 1 câu cảm ơn, bước ra về 3 bạn nhân viên cũng câm như hến luôn. Nhân viên cửa hàng NVQ này thay như thay áo, đàng hoàng thì ít mà cô hồn thì nhiều.

Tôi k thích cách bạn nhân viên cư xử với khách, lần 1 vào mua đồ đúng lúc bạn đang ăn bạn có thể bảo khách chờ, đằng này mặt bạn sầm xuống, y như kiểu người ta đăng ăn mà mua, lần 2 mình vào cửa hàng lúc 2h sáng thì bảo về nhà ăn, chuẩn bị dọn cửa hàng rồi... mà trong khi quán phục vụ 24/24. Nếu có lần 3 bạn đó chắc có chuyện với tôi!!!

Nhân viên thái độ xem thường khách hàng đặt biệt là ca đêm, nói chuyện kiểu vô văn hoá ăn nói thô tục quá thất vọng

Mình trúng thưởng 1 cây kem cá mà ngta hong cho mình đổi ạ😃

Mua hàng ở đây nhiều lần nhưng lần nào cũng gặp thái độ nhân viên thiếu thân thiện, đặc biệt là nhân viên nam ở đây, lúc nào cũng khó ở và nói chuyện cộc lốc. Có một lần mình lỡ đứng hơi chắn phía ra vô cạnh quầy tính tiền ( vì chỗ tính tiền nhỏ mà người đông ) thì thay vì bạn nhân viên nói mình nhích ra lại dùng tay chạm vào vai xô mình ra một cách rất thô lỗ. Nói chung mình nghĩ các bạn thử qua chi nhánh khác thử vận may, vì hầu như những cửa hàng Family Mart mình từng ghé đều có kiểu nhân viên không quan tâm khách hàng sao chỉ cần tính tiền xong là xong nên phần thái độ luôn ở mức tệ - trung bình chứ chưa bao giờ là thân thiện dễ chịu cả.

Các bạn nên tìm quán theo địa chỉ đừng tìm theo chỉ đường google map, ko bao h ra đâu, nhân viên bán hàng thân thiện nhưng bảo vệ xem mình như là vua, điển hình của những người ko biết gì nhưng làm ra vẻ mình biết đủ thứ, vs cả quán chỉ có 1 ổ cắm, và bảo vệ nói ổ này chỉ dành cho bảo vệ xài, bảo rằng chị của hàng trưởng nói vậy, mình tính làm khách ở đây lâu dài nhưng thôi, 3 ngày là quá đủ rồi!

Nhân viên thiết thân thiện

Bạn nhân viên xinh gái, máy lạnh vừa phải, nhạc vừa phải, bảo vệ thân thiện, phục vụ tốt và bạn Diện xinh gái\u003d))))

Nhân viên thái độ lòi lõm với khách hàng.
Trưa nay mình có ghé mua hàng và lúc thanh toán thì mình có thấy chương trình quét mã QR tặng bánh, mình có hỏi anh nhân viên là làm thế nào để được nhận bánh và anh ấy quay cái pop và kêu mình đọc hướng dẫn với thái độ hết sức là khó chịu, cứ như là mình đi xin vậy. Nên mình đã không quét mã và thanh toán luôn, và chắc đây là lần cuối cùng mình ghé cửa hàng ở đây.

Hai anh chị nhân viên rất dễ thương ạ. Nhưng mà tầng trên có mùi gián nha, không được dễ chịu cho lắm. Mong mọi người sẽ sớm khắc phục ạ. Để mình còn quay lại nữa chứ.

Cửa hàng này theo cảm nhận thì là tệ , các nơi khác khi mua lẩu ly thì chỉ lấy 3 item bất kì không kể giá tiền là mua được , còn ở đây phải mua đủ 15k mới được . Tại sao lại có luật kì như vậy chứ ? Cửa hàng tiện lợi mà cũng bắt ép quá , từ nay không ghé mua nữa

Mặt bằng đẹp, có khu vực ăn uống, ngồi phía trên ngắm phố rất đẹp.
Không có nhà vệ sinh nên bất tiện cho khách khi ngồi ăn tại chỗ.

Đồ cũng ổn nhưng cách sắp đồ chưa tốt, nhân viên cũng không chuyên nghiệp như các mart khác.

Cửa hàng sáng sủa, nhưng tầng 2 không bật máy lạnh, nhân viên lên bật rồi lại tắt

Nhân viên thái độ khi khách yêu cầu về việc máy lạnh

Tối nay tầm 21h mình có đến cửa hàng, mua 1 bịch khăn giấy và mình mang ra hỏi nhân viên về giá, thì 1 nhân viên nữ trong đó tỏ thái độ khó chịu, còn chửi lại mình nữa, thái độ như vậy thì còn ai muốn tới mua nữa, rất tệ.

Nhân viên tên Trí ca đêm(3h sáng) bán hàng cục xúc, bán lẩu hot pot thiếu topping hỏi lại lắc đầu rồi im luôn

Hôm nay mình tới chỗ này mua lẩu bán thiếu topping. Cũng ỷ y không check lại mà đi luôn

Chỗ ngồi ăn cũng không lớn lắm, thích hợp để mua mang đi hơn. Nhân viên khá thân thiện, mặt hàng của tương đối đa dạng!

Hiện tại ở đây là 1 trong số ít cửa hàng còn mở cửa hoạt động trong mùa covid.Đến nơi các bạn nên xếp hàng và đợi theo hướng dẫn của bác bảo vệ nhé.Với lại do mùa covid nên các mặt hàng lương thực thực phẩm hết nhanh lắm.Nên ghé vào lúc dáng sớm là tốt nhất.

Nhân viên ăn mặc lôi thôi nhìn mất vệ sinh, mình thanh toán bằng thẻ nhưng k biết vì sao mà charge ko đc, chỉ biết là bạn nhân viên báo mình đã charge 2 lần nhưng k đc?- sao ko đc lần đầu lại k báo KH để KH có thể thay đổi phương thức thanh toán mà vẫn làm lần 2- nhỡ có double charge trong sai sót thì s????? Nv báo thẻ mình lỗi xong thì quăng thẻ mình xuống mặt bàn 1 cách cạch! Như là vứt! Đây là cách nhân viên cửa hàng Nhật Bản đối đãi với KH sao?????? Đáng thất vọng, 1 sao alf mức thấp nhất có thể cho, nếu k thì chỉ có thể âm sao!

Mong Ad cho ảnh này lên đầu để cho các bạn sv hs dễ thấy thông tin tuyển dụng khỏi bị lừa như báo đăng. Vì thấy các bạn hỏi nhìu nên đăng lên cho tiện

Nhân viên nam ở đây nói chuyện ồn ào và thô tục quá

Dịch vụ cực tệ , bé nhà mình chọn 1 số bánh snacks và 1 hộp kem nhỏ ra tính tiền 130k . Mình hỏi lại giá thì hộp kem có giá tới 80k . Mình nói với bé thu ngân là kem mắc quá nên C kg mua nữa , chỉ lấy bánh thôi , mà con bé đó nhất quyết kg chịu , bắt mình phải mua với lý do là ra bill rồi kg trả được .Mua bán mà như cướp cạn vậy ?????

Mình thường mua hotpot ở đây và mang đi, nhiều khi mình không kịp nhìn các bạn nhân viên gắp đồ ăn thì các bạn rất thường gắp thiếu đồ ăn cho mình, có khi là gắp sai món. Nhiều khi rất bực nhưng đã ăn rồi mới phát hiện thì khiếu nại kiểu gì đây ạ.
Thứ hai là mình muốn góp ý về thái độ và cách làm việc của bạn nhân viên Nguyễn Thanh H***g không tốt và thiếu chuyên nghiệp. Mong bạn cải thiện

Cà phê ở đây pha bằng nước vòi (nước máy) nhe mọi người. Trời ơi, chính mắt tui thấy nhỏ nhân viên hứng nước ngay chỗ cái vòi đằng sau lưng chỗ tính tiền, và đổ vô máy pha tỉnh bơ. Tui mới hỏi ở đây pha bằng nước máy à? Nhân viên còn nói máy pha có chế độ làm nóng.
Ủa? Ai mà ko biết máy pha cf phải có chế độ làm nóng, nước ko nóng sao pha trời. Nhưng quan trọng là ko uống nước máy đc. Mọi người thử search sẽ biết ngay nước máy ở VN có uống đc hay ko?

Nhân viên thái độ đáng ghét khó ưa , mình thề là từ trước đến giờ chưa gặp nv nào nói chuyện cộc lóc quạo quọ với khách như vậy, mình đến mua hàng chứ có phải đến xin xỏ gì đâu mà tỏ thái độ như vậy, sẽ không quay trở lại một lần nào nữa

Thái độ nhân viên quá tệ, nói chuyện với khách mà khó chịu cọc cằn thì thôi đừng làm dịch vụ
Chi nhánh Family mart Nguyễn Tất Thành

31/8/2022 21h50 nhân viên thái độ với khách, hỏi kh thèm trả lời, tính tiền thì nói chuyện thái độ nói sang kia tính tiền dùm

Thái độ nhân viên quá tệ.
1. Hỏi về chương trình khuyến mãi, chưa dứt lời thì bạn nv nữ đeo mắt kiếng tóc xoăn đáp lại liền Thì 100k đó :))) có ai nv đi nói chuyện với khách như vậy ko trong khi mình hỏi rất đoàng hoàng.
2. Đưa thẻ tích điểm thì lơ luôn ko thèm cầm.
Đi rất nhiều FM rồi nhưng chưa bao giờ gặp trường hợp như thế này cả.
Mình vào đâu đó lúc 13:15 7/2/2022

1. Hệ thống cửa hàng tiện lợi còn sót lại không chấp nhận thanh toán bằng Samsung Pay.
2. Nhân viên không chuyên nghiệp
3. Nhân viên cửa hàng nói tay đôi với khách hàng và còn nói sai sự thật.
4. Gọi cho bộ phận cskh để phán ánh không nhận được hồi âm.
5. KHÔNG BAO GIỜ GHÉ HỆ THỐNG FAMILY MART

Phục vụ không chuyên nghiệp: Đến và xếp hàng chờ đến lượt. Đến lượt thì ưu tiên phục vụ phía sau trước mà không có lời giải thích. Hỏi thì trả lời, thanh toán thẻ tín dụng lâu nên ưu tiên tính tiền người mua hàng trước !?! Tin được không!!! Never come back! Nhân viên cần được huấn luyện lại kỹ năng phục vụ. Nếu vì lí do không thể phục vụ khách thì làm ơn giải thích để họ xem có chờ được không rồi đến người sau. Cứ im im mà làm trong khi khách ngẩn ngơ, cái quái gì thế này! Xảy ra ở ca làm việc 7:30AM 26/10/2020

Family mart ở đây hơi nhỏ, nhưng nhìn chung cũng bán đầy đủ đồ tiện ích, nhân viên cũng nhiệt tình, thoải mái

nhân viên k trực tại quầy thu ngân 24/24, khong có bảo vệ giữ xe nữa

Bé NV dễ thương mà . Lúc trưa có vô lấy nước uống từ cty gojek tài trợ .

Tại sao FM có thể nhận 1 bảo vệ giang hồ như vậy, khi mình tới đậu xe có vô tình quẹt phải cái dù thì bảo vệ tỏa thái độ dằng mặt mình, khi mua đồ xong mình ra dẫn xe thì bảo vệ chửi rất lớn như đang nói mình và có cầm gì trên tay. Bảo vệ này còn trẻ làm ban đêm

Tạm được. Giá cả cũng trung bình chứ không phải giá thấp, một số mặt hàng giá hơi cao. Familymart hơi ít sản phẩm, hơi khó lựa chọn. Những lúc đói ghé ăn bánh, mì ly... Chữa cháy thì được. Buổi tối mở cửa phục vụ là một ưu thế lớn, có thể ghé mua đồ khi tạp hóa đã đóng. Bổ sung thêm hàng hóa nữa là perfect.

ĐỀ NGHỊ XEM LẠI NHÂN VIÊN tôi vào mua lúc 21h40 ngày 22/09/2019.. khôg đưa biên lai, tính tiền 37 nghìn , tôi đưa 107 nghin mà thối lại có 60 nghìn. 17nghin không lớn đứng để mất khách hàng ..

Đồ ăn thì ko tốt cho sức khỏe mấy bữa mình mua về xong ăn vô rồi bị đau bụng tiêu chảy

Ko bao giờ qua mua car đt đóng tiền nạp tiền đc cả toàn báo rớt mạng

Vị trí thuận tiện
Nhân viên không thân thiện
Giá nhỉnh hơn các thương hiệu khác

Tiện lợi nhưng hơi ít đồ và đa số các món giá cao hơn shop bên ngoài khoảng 15 - 20%.
Được cái vị trí thuận tiện và mở cửa suốt.

Đồ đạt khá nhiều ,nhân viên thân thiện
Có khá nhiều đồ từ Thái lan , Hàn quốc ..
Rất dễ thấy , kể kả chay DL Võ văn kiệt ( Bình Chánh -Q1 ) dừng đèn đỏ nhìn bên phải hướng 2h là thấy .

Nhiều món ăn ngon, đa dạng, như cơm hộp, bánh mì que, lẩu. Giá rẻ. Cuối tuần tới đây làm 1 chai thoải mái.

Ở đây không gian thì hơi bé, bù lại thì 2 mặt tiền là kính, khu vực ăn uống tại chỗ ngay cửa kính nên dễ trông xe. Chỗ để xe cũng rộng rãi.
Mình thích FamilyMart vì hàng hóa giá rẻ hơn các chuỗi tiện lợi khác. Nếu để chỉ mua hàng thì đây là nơi đáng ghé. Còn nếu có nhu cầu ăn uống tại chỗ thì Circle K và Ministop tốt hơn, tiện nghi hơn.

Rất tệ , nhân viên làm việc cẩu thả . Đơn giản tối 13/02/2019 tôi có ghé mua 2 cây xúc xích chiên sẵn về ăn , xúc xích chỉ tạo rảnh một bên cho có đã vậy nhân viên đưa vô hâm lại cho nóng lại bỏ vô bọc nylon sẵn rồi hâm chưa được 10s đã đưa cho khách , về nhà xem lại xúc xích chưa chín hỏi sao ăn . Nhỡ cho trẻ nhỏ ăn có chuyện j sẽ như thế nào . Đề nghị xem lại cách chế biến cho tốt

Thái độ nhân viên bán hàng quá tệ

Khi khách hàng vừa ra nhân viên lấy chân đá vào ghế để sắp xếp lại chứ cũng k buồn đưa tay ra làm nữa, cần xem lại

Nhân viên mở nhạc lung tung, thái độ yếu kém

Khu vực ăn uống dơ quá. Nhân viên lười biếng ko chịu làm sạch

Mang tiếng của Nhật nhưng nơi ăn quá dơ,nóng

Thái độ nhân viên phục vụ kiểu gì vậy trời 🙄
Cứ như tui làm gì nên tội mà mặt nặng mày nhẹ với tôi vậy trời 🙄

Mua nước suối chai lớn hoặc chai nhỏ chưa bao giờ thấy lạnh , mở tủ ra cũng ko nghe hơi lạnh.. nhân viên tính tiền lâu lắc. Cửa hàng 20 lê thánh tôn q1 lượng khách khá đông nhưng nước uống lúc nào cũng lạnh , nhân viên tính tiền nhanh gọn lẹ lịch sự .

Thái độ cực kì tệ 23h40 ngày 22th05 mua hàng không bán luôm

Thái độ phục vụ tồi,khách vô không có một lời chào hỏi?

Ủa chỗ này không được vô thanh toán tiền hã ta???
Đợi hết khách mua hàng rồi mới tới lượt thanh toán ???

NHÂN VIÊN LẬT LỌNG .

Cửa hàng tiện lợi thì rất nhiều mà mua mấy lần ở đây nhân viên thái độ làm việc không tốt . Mua lần 1 sản phẩm có khuyến mãi nhưng nhân viên KHÔNG HỀ ÁP DỤNG . Em đến mua lần hai lần này em nhắc nv về sp em mua có KM mà nhân viên nói phải lấy đồ khuyến mãi kèm theo thì mới tính KM ( em có thể lấy đồ KM không hề bắt nv phải mang lại nhiều tiệm khác khi tính tiền sẽ báo khách lấy thêm sp tặng kèm ) NHƯNG nhân viên báo là giờ tính xong đơn rồi không áp dụng KM được ( EM CÒN CHƯA THANH TOÁN . BẠN NHÂN VIÊN ĐANG SCAND ĐƠN ??? )
Bạn em cũng đến mua và gặp trường hợp tương tự . NẾU CỬA HÀNG KM NHƯ VẬY THÌ KHÔNG NÊN ĐỂ KM LÀM GÌ . NHIỀU NGƯỜI MUA HÀNG NHƯ EM KHÔNG ĐỂ Í LÚC TÍNH TIỀN NHƯNG NHƯ VẬY RẤT KHÓ CHỊU . THÊM THÁI ĐỘ NHÂN VIÊN MẶC DÙ EM ĐÃ NHẮC VỀ SP KM NHƯNG LẠI TỰ ĐỘNG HOÀN THÀNH ĐƠN ?????

SẼ KHÔNG GHÉ LẠI ĐÂY THÊM 1 LẦN NÀO NỮA

Mong cửa hàng nên xem lại thái độ của nv

Nhân viên bán hàng cọc cằn - cửa hàng bán đồ có thông báo khuyến mãi nhưng không được khuyến mãi
17:30’ ngày 29/3 mình có ghé mua đồ với đơn 463.000đ. mình đã mua sản phẩm được khuyến mãi thêm chai nước coca khi cuối đơn có hỏi lại nhân viên về hàng khuyến mãi thì nhân viên báo là hàng khuyến mãi khách hàng không cầm tới nên giờ không được tặng . Nhân viên không hề nhắc khách hàng về việc tự lấy hàng tặng và không có một tờ giấy thông báo nào về việc đó mình có hỏi ngay khi chưa chốt đơn và nhân viên nhân cơ hội có khách hàng tiếp đã chốt đơn của mình và nói mình với lý do đã chốt đơn nên không được lấy hàng tặng nữa.
Mình đã nhắn tin và gọi điện vào số điện thoại nhưng không có bên nào nghe máy và phản hồi lại mình
Mình muốn bên cửa hàng giải quyết cho mình đây không phải lần đầu tiên lần trước cách đây mấy tuần mình cũng mua và không có hàng tặng nhưng mình đã về và bên cửa hàng cũng không đưa mình phiếu tính tiền ( biên lai) nên mình cũng không biết có giải quyết được không
Ai muốn mua hàng khuyến mãi nên hỏi trước

Okie, cửa hàng tiện, nếu dùng thẻ thành viên trên apps sẽ được tặng voucher 5k

Tiện lợi

Nhân viên ca sáng thái độ khó chịu , đuổi việc đi

👍👍👍

Ổn.

Lên lầu là 1 mùi hôi chua nồng nặc, bí bách ko nói, ko có máy lạnh. Lại còn 1 rổ đồ ăn thừa bạn tưởng tượng mì gói, rau củ y như nấu cháo heo bỏ đi bị chua ko đậy hoặc xử lý. Cách đó nửa mét là 4 vị khách đang ngồi. Thật không hiểu nổi. Thôi đi về không thể ngồi được. 20h ngày 24.4.2019

Không muốn đánh giá sao nào cho chi nhánh FamilyMart này :)))) bạn nhân viên có trán bị mụn ca sáng nói chuyện hỏi khách không có đầu đuôi gì hết
Mình hỏi dạ thưa lịch sự vì tôn trọng những bạn làm dịch vụ mà riêng bạn này nên đi làm chỗ khác chứ đừng làm mấy ngày dịch vụ như này nữa nha!!!

Nhân viên ca đêm vào lúc 00h15 rạng sáng 17/08/2022, mình có vào mua gói thuốc mèo demi, kiểu nhân viên như không muốn bán, nói chuyện thì không có đầu đuôi, lúc đầu vào lúc 22h mình đã vào mua ly cafe đá bạn nhân viên đấy hỏi (có uống đường không) như đang nói chuyện với nhân viên chung ca. Gặp lúc 00h15 này nói chuyện không đầu đuôi mình mới tức, Family vui lòng xem lại thái độ của nhân viên ca này 00h15 rạnh sáng ngày 17/08/2022

ca lúc 20h45 tới 21h ngày 31/7/2022 anh nhân viên nam da ngâm đen làm rớt giỏ hàng vào chân mình lúc tính tiền k 1 câu xin lỗi hay lụm đồ phụ, rất tệ.

Nhân viên vui vẻ và biết ăn nói nữa thì sẽ tốt hơn, có WC nữa thì tuyệt

Đa số nhân viên thái độ, nói chuyện có duyên vô cùng. Từ cửa hàng trưởng đến nhân viên bình thường. Nói chung không nên ghé!!!

Bình thường cũng hay mua sandwich ở family mart khác thấy bình thường nhưng hôm qua sau khi ăn tối món cơm chiên cá hồi thì mình đã bị ngộ độc thực phẩm. Có vẻ như ở đây bán đồ ăn quá hạn.

Got food poisoning after ate the cooked salmon rice here. Seems like they've been serving expired food.

Thái độ phục vụ mình thấy quá tệ. Mình muốn uống sữa đậu nành bạn nv nói hết. Xong mình chuyển qua uống cafe sữa bạn ấy cũng nói hết. Một cửa hàng như vậy mà nói cafe hết bạn có tin không? Mình chuyển qua ăn thạch rau câu mình không nhìn thấy ở đâu nên mình hỏi ? Bạn ấy nói ‘’trên kệ’’ Chỉ nói trỏng không mà không có chủ ngữ hay vị ngữ 😓
Kiểu như đang khó ở trong người vậy. Không chấp nhận cách phụ vụ như vậy. Bạn nhân viên nam.

Không để đúng giá tiền trên khu vực đồ và khi hỏi thì nhân viên nói mới lên giá và còn nói ( mua được thì mua không được thì trả lại) cần xem lại cách nói chuyện của nhân viên nam :)

Hôm nay mình đến mua hang tại cửa hàng 204 Nguyễn Xí, P26, Bình Thạnh, ngày 25/06/2022, đâu đó khoảng 17h30 chiều

Mình tính mua một bọc khan giấy An An 12 cuộn, giá để trên kệ là 48k, và một túi khan giấy nhỏ khác 7k. Mình tính tổng lại để đủ số tiền 55k mình mang theo.
Lúc ra tính tiền thì bạn nam tính tiền lại báo giá với mình là 59k tổng cộng. Mình hỏi lại ngay là tại sao lại 59k? Bạn nam ấy trả lời là giấy An An 51k và xếp giấy nhỏ kia là 8k.
Mình hỏi ngay bạn nam đó là tại sao lên giá nhưng gia trên kệ vẫn chưa đổi? Và thái độ phục vụ trở nên tệ từ đây.
Một bạn nhân viên nữ khác ngay lập tức quay lại với một thái độ không phù hợp, nói giọng như chỉ trích mình rằng đây không phải là lỗi của cửa hang mà là do An An đột nhiên tang giá bạn từ hôm qua và cửa hàng ko đổi giá kịp. Thên nữa, nếu mình muốn cằn nhằn gì thì gọi cho An An mà căn nhằn chứ không phải lỗi của bạn ấy và cửa hàng. Bạn nam nhân viên tính tiền, mặc dù ko có thái độ gì, nhưng vẫn không nói một câu xin lỗi với khách hang.
Ngay sau câu trả lời của bạn nữ đó, mình hỏi lại là nếu như vậy thì ít nhất cũng phải dán biển báo ngoài cửa hay là làm gì đó báo cho khách hang biết chứ. Thì bạn ấy quay ngoắt người đi gọt trái cây như mình không hề ở đó và lơ khách luôn.
Mình không hề cảm thấy quá bực mình khi giá tăng 2k mà không đổi bảng giá. Nhưng lúc mà bạn nhân viên nữ này trả lời mình, thái độ của bạn ấy thật sự rất khinh người, làm mình cảm giác như kiểu, khách hang rất phiền phức. Chỉ cần một câu xin lỗi đơn giản rằng tụi em không thay đổi kịp giá hay sao đấy thì mình cũng có thể thông cảm hiểu cho. Đằng nay lại mang ra một thái độ vô cùng tệ trả lời khách hang, trong khi mình cũng chưa hề lớn tiếng với bạn ấy, mình tin là nếu coi camera trong cửa hang, family mart sẽ thấy được điều này rất rõ rang.

Mình mong Family mart có biện pháp xử lý phù hợp đối với trường hợp này. Thái độ của bạn nữ này rất kém, và cả bạn nam tính tiền hôm nay, mặc dù không cử xự quá tệ, nhưng việc bạn im lặng và không biết nói câu xin lỗi là rất đáng trách. Family Mart cũng cần training là kiến thức cho nhân viên về trách nhiệm của các cửa hang bán lẻ/ phân phối. Như Family Mart là một cửa hang phân phối thì cửa hang phải có trách nhiệm với giá bán sản phẩm với người dung cuối chứ sao lại đỗ lỗi cho nhà sản xuất được. Như vậy là thiếu trách nhiệm và đổ oan cho An An.

Mình để hình bên dưới là bảng giá của Family mart chiều ngày 25/06 và giá trên bill tính tiền của mình

Đi mua đồ tại cửa hàng family mart. Cần thanh toán nhanh thì các bạn đều đứng tụ lại 1 chỗ và kêu mình đợi ?

Đến mua hàng ở cửa hàng 131 sáng 29/3, lúc 7h30, nhân viên thái độ, nói chuyện cộc lốc với khách hàng, mình xin cái ống hút mà ném vô túi mình, thật sự không chuyên nghiệp

Mua đồ mà quên xem bill. Mua 3 món tính tiền 4 món. Nv thì nhìn chán

24/01/2022 em có đến mua đồ tại cửa hàng Family Mart Sala thì em đặt phần lẩu nước em bảo lấy em 1 bắp cải cuộn tôm nhưng bạn nhân viên Phạm Văn Duy lại múc em 1 bắp cải cuộn tôm kèm theo 2 thanh cua trong khi em không hề dặn như vậy nhưng lúc em bảo lại thấy bạn ấy có vẻ không vui , đến lúc tính tiền thì đọc nhầm giá tiền 2,3 lần cũng không hề hỏi em dùng tại đây hay mang đi mà bộc vào bịch để em mang đi luôn , em góp ý trân thành Family nên coi lại thái độ hành xử của nhân viên

Hôm nay đến cửa hàng FamilyMart ở Lê Đại Hành, địa chỉ Lầu 1, TTTM Flemington, Cao ốc Bảo Gia, 184 Lê Đại Hành, P.15, Q.11, HCM
Mình có đến mua đồ và lúc thanh toán bằng zalopay thì cứ bị lỗi, nên mình chuyển qua app khác, lúc đang chuyển mình có tâm sự với nhân viên rằng lần trước e thanh toán bằng Zalopay cũng bị lỗi, lát thì thanh toán được, lần này lâu quá vẫn chưa được, Nhân viên liền tỏ thái độ với mình, nói do máy của chị không thanh toán được, chứ có phải do bên e đâu, ai cũng được có mỗi chị là không thanh toán được, đi rất nhiều lần ở nhiều chi nhánh FamilyMart, nhưng đây là lần đầu có nhân viên hất mặt lên nói chuyện với khách hàng, không coi khách hàng ra gì.

Cần xem lại cách thức bảo quản và giữ nóng thức ăn nhé.
Hôm trước mình mua một chiếc bánh patechaud do bảo quản k tốt nên đã cháy k ăn được. Mình có hỏi xem có thể trả lại dc k nhưng bạn nhân viên đổi cho mình 1 chiếc bánh y như thế, lại tiếp tục k ăn dc.
Hỏi ra thì biết do ca hôm trước quên đổ nước vào máy nên chỉ có hơi nóng thôi làm bánh khô cháy. Biết chiếc bánh nó như thế mà các bạn vẫn ép khách ăn. Buồn ghê 😞

Chất lượng phục vụ khá

Phục vụ tốt, bán nhiều mặt hàng, có không gian cho khách ặn tại cửa hàng

Nhân viên tên Liêm ca 20:52 ngày 9/5/2022 nhé, vừa tám chuyện vừa tính tiền. Bạn tráo khuyến mãi thấp hơn cho khách, lợi dụng khách dễ tính, cố tình giấu bill. Định cho 4 sao nhắc nhở dĩ hoà vi quý nhưng đây không phải lần đầu cửa hàng này có vấn đề về nhân sự.

Hehe hôm nay mới qua ngồi thì nhân viên làm như kiểu mình thiếu nợ nhân viên vậy á, thu dọn bàn ghế thì rầm rầm, mà mình tới ngồi cũng không phải là khuya khoắt gì. Nhắm làm được thì làm mà không làm được thì thôi chứ đừng thái độ thế ảnh hưởng cửa hàng lắm nha 🥰

Cửa hàng tiện lợi nên rất thích hợp cho các bạn sinh viên kinh tế và kiến trúc ghé mua đồ dùng và đồ ăn thức uống nhanh, gọn, lẹ
Quán được bố trí không gian gọn gàng.
Quán tự phục vụ nên ở phía trên lầu có bàn ghế khá tiện để ngồi ăn, trò chuyện, làm việc/học hành. Tuy nhiên, thùng rác to lại đặt kế bên nên cảm giác chưa được sạch sẽ lắm.
Ngoài ra, các bạn quầy tính tiền nên vui vẻ, nở nụ cười hiếu khách sẽ giữ được khách ghé nhiều lần hơn.

Không gian rộng rãi thoáng mát, sạch sẽ, nhân viên thân thiện, có máy lạnh đầy đủ thích hợp cho các ngày nóng nực mùa hè. Hệ thống có đầy đủ các loại bánh snack, trái cây, nước ngọt và bia cho bạn lựa chọn. Khu vực gửi xe bên ngoài cũng tương đối rộng, có thể để được rất nhiều xe

Cửa hàng nằm ngay mặt tiền đường
Đối diện trường đại học kinh tế
Đối tượng vô mua hàng chủ yếu là các bạn sinh viên, một ít là các đối tượng khác
Nhân viên dễ thương, nhiệt tình
Cửa hàng có phục vụ một số món ăn nhanh có thể dùng để điểm tâm, ăn trưa hoặc ăn chiều.
Tầng 1 bán hàng,
tầng 2 là khu ăn uống, có thể phục vụ tầm 30 khách, có máy lạnh.

Góc chỗ ngồi khách ngồi khuất rất khó chịu, vệ sinh không sạch sẽ như sàn tường, chỗ bình nước nóng và chắt nước mì là nơi ruồi bu kiến đậu. Tại sao phòng staff quá nhiều mà không có đến 1 nhà vệ sinh? Nói chung là tệ !

Có ai cho mình hỏi : Mua 2 bún 1 bò viên nhân viên bảo không được bỏ hộp không, bảo là quy định ở đây mua thêm 1 phần lẩu gì đó mới cho bỏ hộp cho khách sao, MINI STOP tôi cũng mua rồi họ đâu như vậy , có ai có thể trả lời giúp tôi không hoặc cửa hàng trưởng cũng được. Family mart nay sao có quy định khắc khe vậy, thôi chắc tôi không dám mua ở đây nữa còn MINI STOP mà sao làm khó khách hàng vậy.

Rất tệ mình đến quầy thanh toán đầu tiên. Thì có chị chen ngag và mấy bạn ưu tiên cho người chen ngang , tiếp dến vài người cũng vậy cuối cung mình mất 15 phút để thanh toán xong

Tiện cho con ăn sau khi học tiếng anh ở apollo

Nhân viên niềm nở, nhiệt tình. Các mặt hàng thì đa dạng. Thích nhất mỗi lần ăn lẩu FM. Lẩu ngon, nhiều topping. Tuy nhiên dạo này hơi buồn vì ko còn bán những món mà hồi trước hay ăn

Vì đồ cần mua mở khóa mới lấy được, nhờ lấy mà nhân viên thái độ khó chịu. Thất vọng

Chuổi cửa hangg tiện lợi của family hơi tồi, hầu như là ko có wc cho khách.

Đa dạng mặt hàng nhu yếu phẩm, thức ăn nhanh, mặt bằng rộng thoáng.

Nhân viên bán hàng vui vẻ

Cần info bạn Chiến.

Lẩu ly ở đây ngon lắm nha mọi người.