Top 20 cửa hàng viettel q10 Huyện Thống Nhất Đồng Nai 2022

Giá 1 số điện thoại\trẻ hơn 150k tới 200k, khuyến mại tặng sim và giảm 50% khi mua thêm sp khác, hấp dẫn hơn 1 số stroe khác, Nhân viên tư vấn tận tình, gia đình tôi toàn mua ở đây

Giá IPhone rẻ hơn các cửa hàng khác. Nhân viên tư vấn chu đáo. Đã mua và sẽ mua.

Không biết vì lý do gì nhưng thái độ nhân viên không thoải mái lắm, mình ko cảm thấy được chào đón, thiếu sự linh hoạt. Câu cửa miệng của nhân viên là hệ thống, quy định, quy trình.

Nhân viên vui vẻ nhiệt tình. Giá rẻ hơn các chỗ khác cho 5 sao

Store này nhìn như nước ngoài - trưng bày Iphone demo rất đẹp và sang

Giá rẻ hàng ngon, nhân viên nhiệt tình nói chung là hài lòng

Siêu thị nhìn đẹp với sang, nhân viên chu đáo, trưng bày đẹp, sạch sẽ

Nhân viên nhiệt tình,giá cả hợp lý

Cửa hang có thay đổi giao diện màu săc lẫn spham bán bên trong

Giơ chuyen làm điểm giao dịch hô trơ khách hàng, các quầy line trưng bày dthoai ko còn hoặc ko còn chú trọng nữa

Lương khách hơi đông nên phải bốc số chờ đợi....phục vụ chăm sóc chu đáo nhiệt tình vui vẽ

Cửa hàng viettel nằm trên đường Lê Đại Hành, quầy chỉ có 3 nữ nhân viên thay nhau phục vụ khách hàng chủ yếu đến đóng tiền cước wifi và tư vấn các dịch vụ liên quan đến sim card điện thoại, Vào cửa sẽ có bảo vệ đưa thẻ xe kèm stt khi đến lượt, giữ xe free vì mới mở không lâu nên thấy dịch vụ còn khá mới bên trong hầu như chưa chưng bày sản phẩm gì thủ tục thanh toán cũng nhanh nhân viên tư vấn ổn.

Hôm nay ngày 8/8/2022 19:33 em có đến cửa hành Viettel Lê Đại Hành làm một số giấy tờ, khi đến nơi được bác bảo vệ hỗ trợ thẻ xe và số chờ là 27, khi em tới nơi thì ở trong sảnh đã có 3 người chờ và 2 người đang làm thủ tục tại quầy, sau khi em ngồi được vài phút thì sự cố bắt đầu, 2 chị nhân viên bắt đầu có lời qua tiếng lại và có lời nói to tiếng trước mặt khách hàng, đại loại là 2 chị không thống nhất được việc ai đến trước đến sau và cứ đọc số thứ tự vô tội vạ, sau khi em chờ đến lượt của em, tức là đã hỗ trợ xong hết các khách trước, em bước tới nhưng chị nhân viên lại đọc số thứ tự lên là số 26 trong khi những khách trước không đọc, em hơi bất ngờ và có tiến lên hỏi thì chị nhân viên chỉ lẳng lặng đưa thẻ số 26 lên và nói em đọc số 26???, vậy từ nảy giờ em chờ để được hỗ trợ là công cốc hã, và vị khách số 26 là vị khách đến sau, em lại hỏi tiếp chị nhân viên rằng em đến trước nhưng hỗ trợ sau hay sao thì chị củng nói được câu nào ngoài câu em hỗ trợ số 26, thấy em hỏi tới nên vị khách số 26 đã nhường em trước, nhưng em bỏ về và không sử dụng dịch vụ tại quầy nữa, em thiết nghĩ cửa hàng nên có quy trình làm việc bên cạnh đó cãi tạo lại nghiệp vụ chăm sóc khách hàng của nhân viên, tụi em là khách hàng bỏ tiền ra sử dụng dịch vụ chứ không phải là kẻ ăn mày ạ, nên mong cửa hàng lưu ý ạ, em xin cám ơn

Khá tốt, Nhân viên xinh xắn, dễ thương

Dịch vụ tốt, phục vụ tận tình.

Nhân viên thái độ xấc xược, chưa gì đã sửng cồ với khách

Ok dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt

Nhân viên vui vẻ cởi mở và chu đáo phục vụ rất hài lòng

Sảnh tiếp khách rộng rãi, thoáng mát, sạch sẽ, thơm tho. Nhân viên tiếp đón lịch sự, chu đáo.
Một chút điểm trừ là nhân viên ít quá, cần tăng cường thêm để khách đỡ phải đợi.

Dịch vụ tạm ổn. Còn cần cải thiện.
Vd: thứ 7 đông khách nhưng chỉ có một người làm.
Thời gian một khách 15-20p.

Trải nghiệm Quá Tệ cho 1 trung tâm lớn của Viettel !!!
- Không xắp xếp đủ nhân sự để phục vụ khách hàng: bắt đầu ca sáng là thời điểm rất nhiều khách hàng lui tới để xử lý dịch vụ nhưng chỉ có 1 nhân viên xử lý. Dẫn tới ùn tắc. Ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng \u0026 chất lượng phục vụ trầm trọng. Nhân viên có muốn nhanh cũng k thể nào nhanh đc.
- Cách xử lý của nhân viên khi khách phản ánh về tiến độ xử lý công việc k đc tích cực và rất khó chịu.
Thực sự đi xử đky, xử lý dịch vụ tại đây làm mình rất mất thời gian \u0026 khó chịu. Nếu k khắc phục được thì mình nghĩ nên dẹp luôn, tránh ảnh hưởng đến hình ảnh chất lượng dvu chung của Viettel mà tốn chi phí. Các Dvu liên quan đến ADSL trong Khu vực đều bị đẩy lên đây mỗi lần làm rất bực mình !

Thật sự không thể nào nói nổi, một cơ sở cung cấp dịch vụ rất lớn, rất hoành tráng, khi tôi bước vào thì vắng vẻ và chỉ có một nhân viên, không sao, tôi không có bất cứ vấn đề về hình thức gì như vậy. Có một vị khách trước tôi, cô ấy cần hỗ trợ gì đó và được đáp trả lại một cách thiện chiến, đầy sổ sàng và áp lực đến từ một nhân viên nữ kia, tôi cũng đã ngờ ngờ và lên xem đánh giá, trên google. Sau khi cô khách ấy đã tranh cãi xong thì đến lượt tôi, tôi có nhu cầu đăng kí thẻ SIM mới chứ không hề xin xỏ hỗ trợ gì, và tôi cũng đã nói rất lịch sự là Dạ thưa cô/chị [vì tôi còn khá nhỏ tuổi], cho con xin phép đăng kí thẻ sim mới ạ, và sau đó vị nhân viên này vất một tờ giấy gì đó cho tôi và bảo Điền đi, tôi bất ngờ hỏi lại vì không biết rõ ràng phải điền gì và ở những phần nào , cô nhân viên chẳng nói nửa lời nữa, và sau đó tôi cảm thấy bị thiếu tôn trọng và đã điền đại nhưnzg gì mình biết, sau đó nộp lại cho vị nhân viên này, thì vị này chẳng thèm để ý đến giấy tờ tôi nộp và tiếp tục ngồi lướt điện thoại cho đến gần 10p sau[ thật sự là hơn 10p vì tôi đã quá chán nản ngồi chờ trong khi không hề có vị khách hàng nào], thì vị này cầm giấy của tôi và nói tôi phải đưa CMND, tôi làm theo và cô này làm từ đầu đến cuối, không hề cung cấp cho tôi hướng dẫn hay thông tin gì thêm, sau đó tầm 10p thì bỗng dưng bảo của tôi xong rồi và bắt tôi phải đóng 160k, tôi đã bất ngờ và hỏi kĩ lại là tiền đấy gồm những gì, và thông tin mà tôi nhận lại được là tiền đấy bao gồm 1 thẻ SIM và gói cước hòa mạng, trong khi tôi không hề được thông báo gì cả.Đáng nể hơn khi tôi có ý nhờ được tư vấn và hỗ trợ lại kĩ càng thì vị này khôg thèm tiếp tôi nữa và chỉ hỏi rằng tôi có tiếp tục làm hay không, nhưng vì vấn đề thời gian và nhu cầu nên tôi đành tạm chấp nhận lấy, bước quay ra và thề rằng sẽ khôgn bao giờ quay lại văn phòng đó nữa [26/2/2022].

Cửa hàng rất to, mà nhân viên có những 1 người làm. Khách thì 20-30 người chờ đợi..

Mạng ăn toàn

Làm việc chuyên nghiệp. Thân thiện. Giải quyết nhanh chóng.

Tôi muốn mọi người tìm kiếm dễ dàng hơn về địa điểm.

Giải quyết khá nhanh chóng. Nằm ngay ngã tư nên cũng tương đối đông vào giờ cao điểm.

Nhân viên thu ngân lịch sự thiếu tế nhị.
Khách để phiếu nộp tiền trên bàn thu ngân, đợi mãi không thấy gọi mới hỏi. Thì bảo chả có cái phiếu nào với thái độ hằn học cứ như khách nói xạo. Trong khi mình chả làm gì ?
Lúc sau thấy cô thu ngân này hằn học, Quản lý ra mới nói mình khách khác cầm nhầm rồi kêu mình ghi lại tờ khác. Mình cũng lịch sự vui vẻ ghi lại
Mình làm dịch vụ, khách đông áp lực thì đừng đổ lên khách vậy nhé.

Nhân viên tuyệt vời.

Bình thường rất nhanh nhưng gặp sự cố lỗi mạng thì chờ dài cổ và đi về không giải quyết được

Dv tốt

Tập đoàn viettel có viettel store hoạt động có ích cho người dùng .

tôi đến làm sim ở địa điểm này ngày 3/7 vùa qua. nhân viên hỗ trợ làm lại sim tỏ thái độ rất khó chịu dù tôi đã hỏi rất lịch sự, làm dịch vụ chăm sóc khách hàng mà thái độ phục vụ thật sự quá tệ. trước đó có ý định mua điện thoại tại địa điểm này vì gần nhà, nhưng sau lần này k bao giờ muốn quay lại viettel store nữa.

Nhân viên làm việc chậm chạp quá chán, đăng ký đổi thông tin sim làm chưa đầy 5p mà chờ gần cả tiếng đồng hồ.

Chị nhân viên tư vấn ở đây nhìn rất xinh, tư vấn rất nhiệt tình và đặc biệt cười rất xinh tươi không khí trong này mát mẻ thích hợp cho việc vào tránh nắng vào buổi trưa không gian được thiết kế cũng khá đẹp tuy nhiên điều mình không thích ở đây là những lúc đông người mọi người thường không xếp hàng đến sau nhưng vẫn thích chân lên để được tư vấn trước Có vẻ như vẫn còn rất nhiều người vô ý thức về việc xếp hàng Nhiều khi chị nhân viên không để ý nên lại tư vấn cho người đến sau trước gây ức chế cho những người xếp hàng Vả lại ở đây chỉ có một nhân viên duy nhất cho nên xử lý sẽ không kịp những lúc nhiều khách hàng. Giá sim số đẹp ở đây khá chát trong khi mình tìm trên hệ thống website thì giá lại khá rẻ. Sim số đẹp tầm 600k 700k. Nếu các bạn chịu khó thì sẽ có thể tìm được những số đẹp trên hệ thống website của viettel với giá chỉ 2 tô phở thôi nhé.

Viettel này rất dễ tìm trên trục đường quốc lộ 20 gần nhà thờ phúc nhạc gia kiệm rất tốt cho những lử hành đi ngang qua có nhu cầu tìm viettel .

Gọi dt cho tất cả các số dt mà ko ai nghe máy

Chờ quá lâu . Nhân viên thì chỉ có 1
Khách hàng tới 10

Đến đăng kí dịch vụ multi sim của viettel, được chị nhân viên hướng dẫn tận tình, mong lần sau sẽ không phải chờ lâu vì khách hàng đông.

Nhân viên ko miem no

Phải chờ xếp hàng
Mất khoảng 30’

Nhân viên không hỗ trợ khách hàng

Đang trong giờ làm mà kêu mất điện kêu chiều r đến :]] vô lí

Nhân viên hỗ trợ nhiệt tình và lịch sự, hài lòng khi sử dụng dịch vụ của viettel

Tạm ổn, vì chỉ có 2 nhân viên cho nên giờ cao điểm phải chấp nhận chờ hơi lâu.

Nơi đăng ký và cập nhập thông tin viễn thông

Nhân viên phục vụ nhiệt tình niềm nở, hỗ trợ tốt, dịch vụ tốt .

Hỗ trợ đa dịch vụ. Lắp mạng viettel tại trảng bom nhanh

Nhân viên lịch sự

Viettel trảng bom

8h mở cửa nhưng vào hỏi đồ ăn sáng cái gì cũng chưa có, chưa sẵn sàng. Rút kinh nghiệm bữa sau đi 8h15 thì hết đồ ăn. Muốn mua cafe cũng phải xếp hàng đợi 2 lần, 1 lần đợi lấy cốc và sữa, 1 lần đợi lấy đá. Nhân viên chậm chạp.

tận 8h sáng hỏi mua bánh bao/ bánh giò ăn sáng. kêu chưa có. thế mà cũng gọi là convenient store. Nên thay quản lý cửa hàng hoặc bộ phận tuyển dụng

Bữa nay còn quy định giờ bán đồ ăn nữa Á trời, 8 rưỡi mới bán bánh bao, 9h bán bánh giò, mì trộn, còn buổi sáng 7h45 mua là bán toàn đồ mắc, rất tệ luôn, chưa kể buổi sáng đông khách nhưng nhân viên đứng trong quầy tán chuyện , còn khách xếp hàng dài đợi,

- Không bao giờ làm món mì trộn nhưng lại lấy lý do là hết hàng
- 2 chỗ thanh toán nhưng chỉ sử dụng 1
- Không có tiền lẻ để thối khách

Trải nghiệm thật tế với thái độ phục vụ của nhân viên ở đây. Không hiểu tại sao có thể tồn tại trong toà nhà mà thành phần khách hàng là tri thức bậc cao. Nhân sự cần được tập huấn về tính chuyên nghiệp và nhạy bén trong công việc vì các bạn quá chậm chạp và thụ động.

Đồ khá đang dạng , có cả từ Hàn và Mỹ , thái
Nhân viên chu đáo , lịch sự
Không gian khá sạch hiện đại
Lầu 1 toà nhà Viettel 285 CMT8 , Q3

Đồ ăn khá ngon, đa dạng tuy nhiên phục vụ cực chậm😫 nhân viên gần như không cười với khách, lạnh lùng👽

Cửa hàng tiện lợi của Hàn Quốc, nằm ở tầng 1 tòa nhà Viettel

Phục vụ chậm, kém. Chỉ có vài khách hàng mà hoàn chỉnh hồ sơ rất lâu. 1 khách mà gần 1 giờ chưa xong để tiếp đến khách khác.

Có văn minh,lịch sự nhưng thiếu chuyên môn.

Chăm sóc khách hàng thân thiện và nhiệt tình

Làm việc tận tâm .

Phục vụ tốt

Cửa hàng khá hẹp, mô hình cũng giống như những cửa hàng Viettel khác. Nhân viên phục khá thân thiện dễ chịu.

[Bản dịch tự động của Google] Sim E đã đặt đã sắp xếp cho điện thoại của chúng tôi, không có gì rắc rối. Đó là nơi duy nhất gần khách sạn của chúng tôi ở TP.HCM có thể sắp xếp một E Sim. Nhân viên đã giúp chúng tôi cũng nói tiếng Anh tốt

[Bản gốc]
The placed sorted out E Sim for our phones, which was hassle free. It was the only place near our hotel in HCMC that would arrange an E Sim. The staff member who helped us also spoke good english

[Bản dịch tự động của Google] Tốt

[Bản gốc]
Good

Đi tìm cả buổi sáng toàn địa chỉ ko có thực

Rất nhiều đơn hàng bị ngâm không giao. Nhân viên không giao hàng, không liên hệ người nhận mà tự động báo người nhận trả hàng. Làm ăn gian dối!

Mình gửi 1 đơn hàng từ SG đến HN, đã thanh toán hết phí ship nhanh 2-3 ngày. Đến nay đã 1 tuần nhưng hàng vẫn chưa được giao đến Hà Nội. Gọi tổng đài thì máy bận. Viettel Post làm ăn quá kỳ cục, không tương xứng với chất lượng dịch vụ. Quá thất vọng!

Tập trung rất đông các bên giao hàng. Viettel post ở cuối đường. Có biển chỉ quầy để gửi hàng

Rộng rãi đậu xe ok ,cô nhân viên giao dịch tỏ ra với khách rất khó chịu ,rất tệ mình không hài lòng vs nv này

Tốt

[Bản dịch tự động của Google] Tốt

[Bản gốc]
Good

Trời nắng vào gặp cô nhân viên thái độ với khách hàng ,đề nghị quản lý kiểm tra hành vi xấu đó của nhân viên

Nơi đăng ký thông tin thuê bao di động Viettel

Cô nhân viên cực kỳ dễ chịu và mến khách, giải quyết mọi việc rất chuyên nghiệp và vui vẻ.

Nhiệt tình chu đáo vui vẻ duyệt

Ổn

[Bản dịch tự động của Google] Được

[Bản gốc]
Ok

Trung tâm cao cấp của Viettel ...... công trinh chưa hoàn thiện ...... sạch sẽ ..... đẹp ......

[Bản dịch tự động của Google] Trung tâm mua sắm chưa khai trương

[Bản gốc]
Shopping center not opened yet

Ok lắm

[Bản dịch tự động của Google] Được

[Bản gốc]
Ok

Nhân viên phục vụ nhiệt tình

Nhân viên ở đây làm việc quá chậm làm khách đợi lâu. 4 máy mà chỉ có 2 người làm còn 2 người trốn mất rồi. 1 thương hiệu lớn mà quá ít nhân viên và quá ít máy đã vậy thiếu người nữa. 16h22. 3/6/2022

Ít điểm giao dịch. Bốc số ngồi chờ siêu lâu. Tệ

Nhân viên phục vụ tốt

xàm