Cách xử lý khi bị nuốt thẻ vietcombank

Khi bạn là chủ thẻ ATM Vietcombank hay bạn rút tiền từ ATM Vietcombank hẳn bạn cũng từng gặp vài sự cố nhỏ. Nếu không may gặp phải sự cố bị nuốt thẻ ATM Vietcombank bạn đã biết cách xử trí?

Khi đi rút tiền tại ATM, mỗi chúng ta đều có lần từng gặp vài sự cố nhỏ như tiền ra chậm, thẻ ra chậm, lỗi giao dịch … Trong đó, sự cố gây rắc rối đáng kể và khiến chúng ta lo lắng phải kể đến việc bị nuốt thẻ. Nếu bạn khi giao dịch rút tiền, chuyển khoản mà thẻ ATM Vietcombank bị nuốt bạn phải làm sao? Hãy tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục khi gặp sự cố này ngay nhé!!

Số hiệu ATM Vietcombank có dán trên mỗi ATM

Nguyên nhân thẻ ATM Vietcombank bị nuốt?

Có rất nhiều nguyên nhân gây ra tình trạng thẻ bị cây ATM nuốt. Trong số đó có một vài nguyên nhân hay gặp nhất bao gồm:

• Máy ATM bị hỏng hóc, gặp sự cố ngắt điện, sự cố về đường truyền, phát sinh một số lỗi kỹ thuật.
• Thẻ của khách hàng thuộc “danh sách đen” có nợ xấu với ngân hàng.
• Khách hàng nhập sai mã PIN quá 3 lần.
• Khách hàng không nhận lại thẻ kịp thời trong khoảng thời gian quy định, khi đó máy tiếp tục nuốt thẻ trở lại.

Xem thêm: Bị nuốt thẻ ATM phải xử lý như thế nào?

Đăng ký ngay để được hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc khi bị nuốt thẻ.

Đăng ký ngay

Cần làm gì khi bị nuốt thẻ ATM?

Khi đang thực hiện giao dịch hoặc đã thực hiện xong giao dịch mà khách hàng không nhận lại được thẻ ATM cần thực hiện theo các bước gợi ý sau:

• Bình tĩnh đợi đến khi máy ATM trở về trạng thái chờ giao dịch tiếp theo, trong một số trường hợp, khách hàng có thể nhận lại được thẻ do máy nhả thẻ chậm.
• Khi máy đã trở về trạng thái chờ giao dịch mà không nhận lại được thẻ, khách hàng cần ghi lại số hiệu của ATM Vietcombank vừa thực hiện giao dịch, gọi điện vào hotline Vietcombank 1900545413 và báo bị nuốt thẻ.
• Nếu khách hàng là chủ thẻ Vietcombank và rút tiền tại ATM của ngân hàng khác thì có thể liên hệ với Vietcombank hoặc với ngân hàng chủ máy ATM để báo bị nuốt thẻ.
• Tuyệt đối không nhờ khách hàng khác liên lạc hay báo giúp bị nuốt thẻ làm lộ thông tin thẻ cá nhân khách hàng.

Xem thêm: Khi nào thì bị nuốt thẻ ATM và cách xử lý an toàn

Thẻ ATM ngân hàng Vietcombank

Thủ tục lấy lại thẻ ATM Vietcombank tại ngân hàng

Sau khi đã báo bị nuốt thẻ ATM Vietcombank bước tiếp theo là khách hàng cần đến chi nhánh ngân hàng Vietcombank gần nhất để làm thủ tục lấy lại thẻ để tiếp tục thực hiện giao dịch.

• Khách hàng mang chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân bản gốc đến ngân hàng làm thẻ để làm thủ tục lấy lại thẻ.
• Một số ngân hàng có thể yêu cầu sổ hộ khẩu bản gốc để làm thủ tục.
• Chuẩn bị chữ ký mẫu trùng khớp với chữ ký khi làm thẻ ban đầu.
• Thời gian xử lý và lấy lại thẻ khoảng 7 - 14 ngày tùy từng chi nhánh ngân hàng.

Xem thêm: Đổi mã pin bị nuốt thẻ và cách xử lý thông minh

Một số biện pháp phòng ngừa bị nuốt thẻ ATM

Dù việc bị nuốt thẻ ATM không quá nghiêm trọng nhưng nó cũng ảnh hưởng không ít tới hoạt động tín dụng cá nhân của mỗi khách hàng. Để giảm thiểu nguy cơ bị nuốt thẻ bạn có thể vận dụng một số cách đơn giản sau:

• Không thực hiện giao dịch rút tiền mặt vào giờ cao điểm, đặc biệt như ngày mới phát lương, khi đó số giao dịch tăng đột biến dễ xảy ra tình trạng lỗi kỹ thuật, lỗi kết nối… của các ATM.
• Ghi lại số mã pin của thẻ sau mỗi lần thay đổi và mang theo bên mình khi thực hiện giao dịch rút tiền. Việc này sẽ giúp bạn giảm thiểu nguy cơ nhập sai mã pin của thẻ.
• Thao tác trên máy ATM cẩn thận và chậm rãi, tránh tình trạng thao tác nhầm dễ dẫn tới các lỗi phát sinh.
• Thực hiện giao dịch rút tiền với số lượng nhỏ và rút dần nhiều lần. Nếu không may gặp sự cố giao dịch sẽ giúp giảm thiểu tổn thất giao dịch.

Xem thêm: Làm gì khi bị nuốt thẻ ATM ngân hàng?

Như vậy, ATM dù đã khá quen thuộc với chúng ta nhưng việc phát sinh lỗi khi thực hiện giao dịch là khó tránh khỏi. Để giúp bạn giảm thiểu rủi tình trạng thẻ ATM Vietcombank bị nuốt hy vọng những thông tin trên sẽ giúp ích cho bạn để sử dụng dịch vụ thêm an tâm hơn.

Nếu bạn còn những thắc mắc về thẻ ATM, hãy đăng ký ngay để được tư vấn miễn phí.

Đăng ký ngay

Bài viết giải đáp tất cả các thắc mắc của người dùng về việc thẻ ATM Vietcombank bị nuốt và chia sẻ cho bạn một vài cách để lấy lại thẻ ATM bị nuốt nhanh nhất, hiệu quả nhất. Một vài thắc mắc, lo lắng của khách hàng khi thẻ Vietcombank bị nuốt cũng được chia sẻ trong bài viết này.

Bài viết liên quan

• Bị mất thẻ ATM Vietcombank cần làm gì để an toàn?
• Phí rút tiền, gửi tiền Vietcombank là bao nhiêu? cùng ngân hàng và khác ngân hàng
• Cách Khóa thẻ tạm thời Vietcombank trực tuyến
• Thủ tục mở ATM, Visa Vietcombank
• Thẻ ATM Vietcombank rút được tiền ở những cây ATM ngân hàng nào?

Cùng với sự đổi mới liên tục về công nghệ, hình thức giao dịch bằng thẻ ATM của Vietcombank đã không ngừng phát triển, mang đến nhiều lợi ích vượt trội cho khách hàng. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng thẻ ATM, khách hàng tại Vietcombank thường gặp phải các vấn đề về lỗi giao dịch, bị mất tiền trong thẻ hoặc có đôi khi là bị nuốt mất thẻ,..

Làm gì khi thẻ ATM Vietcombank bị nuốt? Cách lấy lại thẻ Vietcombank bị nuốt?

Trong trường hợp đang thực hiện giao dịch trên cây ATM nhưng bị máy rút tiền rút mất thẻ, nhiều người lo lắng không biết nên làm gì? Xử lý như thế nào để lấy lại thẻ?...Bài viết này của Taimienphi.vn được biên tập để chia sẻ cho bạn các nguyên nhân và cách xử lý khi thẻ ATM Vietcombank bị nuốt. Cùng tìm hiểu nhé!

1. Tại sao thẻ ATM Vietcombank của bạn bị nuốt?

Có rất nhiều nguyên nhân khiến thẻ vietcombank bị nuốt. Các nguyên nhân phổ biến có thể kể đến là:

- Do sự cố từ máy ATM: bị hỏng hóc, gặp sự cố ngắt điện, sự cố về kỹ thuật, do chiếc máy rút tiền đã cũ, chưa được bảo dưỡng
- Do tài khoản thẻ của bạn nằm trong "danh sách đen" của ngân hàng
- Do nguyên nhân chủ quan từ phía bạn: Không nhớ mật khẩu sử dụng thẻ ATM, nhập sai mật khẩu quá 3 lần,..

................

2. Tổng hợp những câu hỏi của khách hàng khi bị nuốt thẻ ATM Vietcombank?

- Bị nuốt thẻ ATM bị mất tiền không?

Câu trả lời của Taimienphi.vn là "không"? Khi bị nuốt thẻ ATM, số tiền trên tài khoản thẻ của bạn vẫn được giữ nguyên. Tuy nhiên, bạn cần phải mất khá nhiều thời gian, công sức thì mới có thể lấy lại được thẻ.

- Bị nuốt thẻ ATM có rút được tiền không?

Khi bị nuốt mất thẻ ATM, nếu cần tiền gấp, bạn vẫn có thể rút được tiền. Cách đơn giản nhất là bạn mang CMND đến hệ thống ngân hàng sử dụng thẻ, điền thông tin vào phiếu rút tiền và yêu cầu rút tiền.

Điều kiện rút tiền: CMND còn hạn sử dụng, chữ ký trên phiếu rút tiền trùng khớp với chữ ký khi đăng ký mở thẻ.

3. Cách lấy lại thẻ ATM Vietcombank bị nuốt

Trong trường hợp thẻ Vietcombank bị nuốt, bạn không cần quá lo lắng, hãy thực hiện theo các bước sau đây

TH1: Cách lấy lại thẻ ngân hàng vietcombank bị nuốt tại hệ thống cây ATM của Vietcombank

Cách 1: Gọi điện đến số tổng đài Vietcombank [1900 54 54 13] , cung cấp số CMND, họ tên, ngày tháng năm sinh, ngày cấp, nơi cấp và thông báo việc thẻ ATM bị nuốt, làm theo hướng dẫn của tổng đài viên để nhận lại thẻ

Cách 2: Nếu cây rút tiền của bạn nằm bên cạnh chi nhánh/phòng giao dịch của ngân hàng Vietcombank, bạn có thể vào trực tiếp ngân hàng, trình báo việc bị nuốt thẻ với nhân viên ngân hàng, yêu cầu được hỗ trợ thủ tục nhận lại thẻ. Trong trường hợp cây ATM mà bạn rút tiền nằm bên cạnh hiệu sách, siêu thị,..., bạn cần di chuyển đến chi nhánh/phòng giao dịch ngân hàng Vietcombank gần nhất, trình báo việc bị nuốt thẻ và yêu cầu được hướng dẫn thủ tục lấy lại thẻ.

TH2: Cách xử lý khi bị nuốt thẻ Vietcombank tại các cây ATM ngoài hệ thống

Khi có nhu cầu rút tiền mặt gấp nhưng lại không tìm được cây rút tiền ATM Vietcombank, nhiều người chấp nhận rút tiền ở những cây ATM khác hệ thống của ngân hàng Vietcombank với mức phí cao hơn.

Mọi chuyện sẽ tốt đẹp nếu không có vấn đề xấu xảy ra như: đang rút tiền Vietcombank bị nuốt thẻ.

Khi đó, bạn cần bình tĩnh và làm theo các bước sau

Bước 1: Nhấn các phím bất kỳ trên cây ATM xem thẻ có nhả ra hay không. [Một số cây ATM của các ngân hàng khác thực hiện trả tiền trước khi trả thẻ [Ngược lại với Vietcombank, trả thẻ trước khi trả tiền]]. Nếu thẻ không được máy nhả ra, thực sự chiếc thẻ của bạn đã bị nuốt.

Bước 2: Quan sát số điện thoại tổng đài ngân hàng đang rút tiền ở phía bên tay phải của cây ATM. Bấm gọi điện theo số hotline để trình báo việc bị nuốt thẻ và yêu cầu hướng dẫn thủ tục nhận lại thẻ. Trong trường hợp bạn không tìm thấy số điện thoại tổng đài ngân hàng đang nuốt thẻ, bạn có thể tìm đến chi nhánh/phòng giao dịch ngân hàng nuốt thẻ gần nhất để trình báo và yêu cầu hướng dẫn lấy lại thẻ.

Thông thường, thủ tục xin nhận thẻ Vietcombank bị nuốt ở ngân hàng khác khá đơn giản. Sau khi khai báo bị nuốt thẻ, bạn sẽ phải chờ khoảng 3-7 ngày thì mới có thể nhận lại thẻ. Khi đến ngân hàng nhận lại thẻ, nhớ mang theo CMND/ hộ chiếu, số hộ khẩu để ngân hàng đối chiếu thông tin nhé.

4. Một vài điều cần lưu ý để tránh bị nuốt thẻ ATM Vietcombank

- Chỉ nên rút tiền tại cây ATM cùng hệ thống ngân hàng Vietcombank. Việc rút tiền tại cây ATM cùng hệ thống Vietcombank sẽ giúp bạn tiết kiệm khá nhiều chi phí mà thủ tục, thời gian nhận lại thẻ ATM Vietcombank bị nuốt cũng đơn giản hơn nhiều so với thủ tục nhận lại thẻ tại các ngân hàng khác.

- Trong trường hợp cần rút tiền gấp, hãy nghiên cứu kỹ về ngân hàng đang rút tiền [Xem có liên kết với ngân hàng Vietcombank hay không?]. Việc giao dịch tại các máy ATM của các ngân hàng không liên kết với ngân hàng Vietcombank cũng là một nguyên nhân khiến cho thẻ ATM của bạn bị nuốt.

- Xem thẻ ATM Vietcombank của bạn có đang bị khóa, bị hết hạn sử dụng hay không?

Với những giải pháp được Taimienphi.vn đưa ra khi thẻ ATM Vietcombank bị nuốt trên đây, hy vọng bạn đã hiểu và biết cách xử lý các sự cố hay gặp trên thẻ ATM Vietcombank tốt nhất.

//thuthuat.taimienphi.vn/the-atm-vietcombank-bi-nuot-50387n.aspx
Nếu đang sử dụng tài khoản thẻ ngân hàng VPbank và gặp sự cố nuốt thẻ, bạn có thể tham khảo cách xử lýthẻ ATM VPbank bị nuốt để biết cách lấy lại thẻ nhanh nhất, đơn giản nhất.