Nội dung trực quan đang thông báo và ảnh hưởng đến số lượng các chiến lược tiếp thị kỹ thuật số tăng đã được chứng minh để tăng 80% tỷ lệ chuyển đổi, trong khi các tweet có hình ảnh mở rộng có thể tạo ra nhiều cổ phiếu lên tới 150%. Từ 60 video thứ hai đến GIF, hình ảnh có thể có ảnh hưởng tích cực ngay lập tức đối với khả năng hiển thị và tầm với của thương hiệu, cũng như mức độ tham gia của khán giả.
Chúng tôi xử lý hình ảnh nhanh hơn 60.000 lần so với văn bản và 90% thông tin được truyền đến bộ não của chúng tôi là hình ảnh, cách giải thích lý do tại sao các nền tảng truyền thông xã hội như Instagram và Snapchat đã được hưởng một sự tăng vọt ngoạn mục trong những năm gần đây. Chúng tôi đã thảo luận về tầm quan trọng của việc xây dựng thương hiệu của bạn thông qua việc kể chuyện chiến lược để tăng chuyển đổi và hình ảnh là một trong những phương pháp quan trọng nhất bạn có thể sử dụng để đạt được điều này.
Instagram đang ảnh hưởng và đổi mới
Theo báo cáo của Forrester, Instagram có tiềm năng giao hàng 58 lần cho mỗi người theo dõi hơn Facebook, và người theo dõi thêm gấp 120 lần so với Twitter. Nếu bạn là một thương hiệu với sự quan tâm để tối đa hóa khả năng hiển thị và nâng cao nhận thức của bạn, đó là một kênh xã hội mà bạn không thể bỏ qua. Kể từ khi phát hành vào năm 2010, Instagram đã mở rộng nhanh chóng - trong vòng 7 năm, người dùng đã chia sẻ nhiều ảnh nhiều lần hơn là có con người trên trái đất, và họ "thích" 4,2 tỷ bài đăng hàng ngày. Do đó, ngày càng có nhiều thương hiệu đang dựa vào nền tảng để tu luyện một hình ảnh thương hiệu nhất quán và tương tác với khách hàng trong khả năng cá nhân nhiều hơn. Để ghi nhận vị trí của nó là nền tảng cách kể hình ảnh có ảnh hưởng nhất, Instagram cố gắng cập nhật và đổi mới thường xuyên. Một bản cập nhật gần đây là một định dạng mới của bài viết cho phép người dùng chia sẻ tối đa mười ảnh hoặc video được hiển thị trong một băng chuyền Swipable.
Tính năng này có nghĩa là bạn không còn phải chọn ảnh hoặc video tốt nhất từ một trải nghiệm bạn muốn nhớ "- một biểu tượng mới sẽ cho phép bạn chọn nhiều ảnh và video khi bạn tải lên. Các bài đăng này chia sẻ một chú thích duy nhất và đang cho phép các thương hiệu tạo điều kiện sâu hơn và kết nối chi tiết hơn và đính hôn. Một số thương hiệu đã đặt tính năng sử dụng tốt và chứng minh cách các tổ chức khác có thể dễ dàng làm theo:
Airbnb Thêm một liên lạc cá nhân với nội dung do người dùng tạo
Airbnb rất muốn chứng minh rằng, là một thương hiệu, họ đang cung cấp cho khách hàng của họ nhiều hơn chỗ ở du lịch giá cả phải chăng - họ đang cung cấp những trải nghiệm khó quên. Điều này được phản ánh mạnh mẽ trong việc cung cấp mới nhất của họ, cho phép khách hàng mua kinh nghiệm đơn lẻ hoặc nhiều ngày, đã được quản lý bởi một máy chủ Airbnb trong thành phố mà họ đang đi du lịch. Bạn có thể chọn từ nhiều loại khác nhau, bao gồm cả "thể thao", "thiên nhiên", "thực phẩm" và "nghệ thuật và gặp gỡ người dân địa phương có thể giúp bạn khám phá khu vực và khám phá những sở thích mới.
Ethos của cuộc phiêu lưu này được tiếp tục thông qua Post Carousel Instagram của họ, minh họa một chuyến đi của gia đình đến một hòn đảo Hawaii, vượt ra ngoài căn hộ thuê của họ và thể hiện chuyến đi bơi của gia đình và khung cảnh xung quanh.
Asos nhấn mạnh tài sản bổ sung của nó
Một thương hiệu dựa trên nội dung khác, Asos bắt đầu như một trang web thương mại điện tử đơn giản đã mở rộng thành tạp chí xuất bản và tận dụng ảnh hưởng của các ngôi sao bao gồm Jennifer Lawrence, Taylor Swift và Lady Gaga. Mục đích của tạp chí đã được thiết lập sự tín nhiệm của thương hiệu Anh và lãnh đạo suy nghĩ trong một ngành công nghiệp cạnh tranh cao và thâm nhập vào thị trường Mỹ. Phiên bản in của tạp chí đạt hơn 450.000 người mỗi tháng và những người tham gia quan điểm từ 120.000 người dùng trực tuyến.
Mong muốn cung cấp giá trị cho khách hàng mục tiêu của họ thông qua nội dung biên tập sâu sắc và bảo hiểm của các xu hướng thời trang mới nhất, đó cũng là cơ hội để giới thiệu sản phẩm của họ. Asos đã sử dụng băng chuyền hình ảnh Instagram của họ để đăng một số hình ảnh của nữ diễn viên người Mỹ Yara Shahidi, người mà họ đã định hình trong số mới nhất của tạp chí. Bằng cách sử dụng chú thích để gắn thẻ cả Yara và những người dùng Instagram có ảnh hưởng khác được nêu trong vấn đề này, họ đang tăng khả năng của bài đăng được yêu thích và chia sẻ.
Ben & Jerry's Showcase tiềm năng của sản phẩm của họ
Ben & Jerry's có một bản sắc thương hiệu phát triển tốt được thúc đẩy bởi một ý thức mạnh mẽ về tính cách. Hương vị kem của họ được đặt tên sáng tạo [các ví dụ bao gồm "Cherry Garcia", được đặt theo tên của Jerry Garcia của ban nhạc Chết tiệt, và "The Tonight Brough" ararring Jimmy Fallon "] và thường bị ảnh hưởng bởi các khuyến nghị và đề xuất của khách hàng. Các chiến dịch tiếp thị của thương hiệu rất đơn giản, có thể truy cập và thú vị - một chiến dịch gần đây, được gọi là "Nắm bắt Euphoria" đã khuyến khích người dùng truyền thông xã hội sử dụng hashtag #captureeuphoria để gắn thẻ hình ảnh tốt nhất thể hiện cảm giác vui vẻ xuất phát từ việc ăn kem Ben & Jerry.
Việc họ sử dụng bài đăng hình ảnh Carousel thể hiện cách tiếp cận nhẹ nhàng này để kết nối với khách hàng và phục vụ như một hướng dẫn từng bước kỳ quặc để tạo ra một bánh sandwich kem bằng cách sử dụng sản phẩm của Ben & Jerry.
Frank tiếp tục xây dựng giọng nói thương hiệu của họ
Cơ thể Frank là một thương hiệu thương mại điện tử khác phụ thuộc vào nội dung để tu luyện một giọng nói khác biệt để phân biệt nó với các đối thủ cạnh tranh trong ngành công nghiệp làm đẹp. Công ty, người bán một loại tẩy rửa da tẩy tế bào chết cà phê đã khéo léo chơi trên tên của họ để tạo ra một nhân vật thông qua những giá trị thương hiệu của họ được truyền đạt- và anh ta không giữ lại! Nội dung của họ được viết ở vị trí thứ nhất, với tư cách là "Frank" và sử dụng những gì bây giờ là một phong cách Sassy đặc trưng để khuyến khích khách hàng của nó trở nên thoải mái và tự tin về làn da của chính họ - với sự giúp đỡ của Frank!
Bài đăng trên Instagram của họ giành lại hoàn hảo về tiếng hót của thương hiệu, thái độ có thẩm quyền, sự quan tâm đến sản phẩm trong một cách hài hước, hấp dẫn.
WeWork thể hiện những người theo dõi xã hội của họ đằng sau hậu trường
WeWork là một công ty cung cấp các không gian làm việc và dịch vụ hợp tác cho các công ty khởi nghiệp, dịch giả tự do và doanh nhân. WeWork nhận ra rằng nơi làm việc được thiết kế tốt là một phần rất quan trọng trong việc thúc đẩy văn hóa công ty tích cực. Bởi vì điều này, họ tập trung vào việc đưa ra những người theo dõi truyền thông xã hội của họ một cái nhìn sâu sắc về các hoạt động bên trong của công ty riêng của họ, và những gì làm cho họ độc đáo. Cách tiếp cận tập trung vào khách hàng của họ rất dễ nhìn thấy trên Instagram, nơi họ chia sẻ những câu chuyện thành công của khách hàng, cùng với những bức ảnh lối sống truyền cảm hứng để tạo ra một cảm giác của cộng đồng tập trung vào một thái độ tích cực.
Trong các nỗ lực hơn nữa để nhân hóa thương hiệu của họ, WeWork đã sử dụng Post Carousel hình ảnh Instagram của họ để cho những người theo họ xem xét nơi làm việc và văn hóa công ty của họ.
Lắc Shack.
Cult Food Food Chain Shack Shack là hoàn hảo tại thương hiệu. Họ sử dụng tài khoản Instagram của họ để phản ánh cả giá trị thực phẩm và thương hiệu của họ - tươi, đơn giản và thú vị. Giống như WeWork, Shake Shack đang tu luyện một tinh thần cộng đồng để thể hiện khách hàng của họ rằng họ quan tâm. Họ tích cực thu hút những người theo dõi của họ trên Instagram, đăng một loạt các nội dung do người dùng tạo, đồ họa và xây dựng thương hiệu tinh nghịch. Hashtag #shackfan đã được thăng chức để thu thập những gì công ty gọi là lòng tốt nghệ thuật theo chủ đề của shack từ cộng đồng người hâm mộ Shack
Carousel hình ảnh Instagram của họ cho thấy câu chuyện về việc mở một nhà hàng Detroit Detroit mới, và có áo phông có giới hạn được thiết kế hợp tác với nhà thiết kế quần áo nam hàng đầu John Varvatos. Nhân đôi chương trình khuyến mãi, nhưng trong một định dạng khiến người theo dõi của họ cảm thấy như họ đã được mời để tận hưởng trải nghiệm thay vì chỉ đơn giản là mua sản phẩm.
Thông qua nội dung hình ảnh, bạn có thể giao tiếp nhiều hơn với ít hơn, tạo ra một tác động mạnh mẽ hơn nhiều và đảm bảo sự tham gia lâu dài hơn với các khách hàng hiện tại và tiềm năng.