26/07/2022 - Kho Sim
Sim Mobifone của bạn bị khóa 2 chiều khiến cho bạn không thể nào hoạt động nghe gọi, nhắn tin với người khác và ngược lại? Bạn không biết cách xử lý ra sao? Xem ngay tại Khosim.com để biết cách khắc phục giúp bạn mở khóa sim 2 chiều nhanh chóng và thuận tiện nhất.
Sim bị khóa 2 chiều Mobifone là gì?
Sim bị khóa 2 chiều là tình trạng mà bạn không thể nào thực hiện các chức năng của sim số như nghe gọi, nhắn tin đến người khác và người khác cũng không thể gọi điện hay nhắn tin cho bạn được. Điều này sẽ khiến rất nhiều những rắc rối xảy ra và gián đoạn những công việc hay là nhu cầu liên lạc của bạn.
Đặc biệt, nếu sau 30 ngày bị khóa 2 chiều bạn vẫn không xử lý sự cố sẽ bị khóa hẳn sim. Sau khi khóa sim 15 ngày nếu bạn không có hành động nào để lấy lại sim thì nhà mạng mobifone sẽ thu hồi số. Nếu bạn đang sở hữu 1 sim số đẹp, đắt giá thì chắc chắn đây sẽ là 1 tai họa.
Cách nhận biết sim mobifone bị khóa 2 chiều
Vậy đâu là nguyên nhân khiến chiếc sim của bạn bị khóa và cách khắc phục như thế nào? Kho sim sẽ giúp bạn giải đáp trong nội dung tiếp theo đây.
Nguyên nhân nào dẫn đến mà sim bị khóa 2 chiều Mobifone
Trước khi đi tìm hiểu cách khắc phục thì bạn cần phải nắm rõ được các thông tin về nguyên nhân gây ra việc sim bị khóa 2 chiều. Điều này sẽ giúp bạn biết được và tránh bị lặp lại cho những lần sử dụng sau. Và có vô vàn những nguyên nhân mà khiến sim của bạn bị khóa 2 chiều và sau đây là những nguyên nhân chủ yếu mà chúng ta thường gặp như sau:
- Đối với thuê bao trả trước thì có thể bạn đã quá lâu không nạp thẻ điện thoại. Cụ thể khi sim của bạn hết tiền sẽ bị khóa 1 chiều gọi/nhắn tin đi. Nếu sau 10 ngày tiếp theo bạn vẫn không nạp tiền vào tài khoản thì lúc này sim sẽ bị khóa cả 2 chiều.
- Đối với thuê bao trả sau thì có thể bạn đã quên việc trả cước phí ứng cho nhà mạng Mobifone. Chính vì bạn không thanh toán đúng hạn nên nhà mạng Mobifone sẽ tự động khóa sim 2 chiều của bạn đó nhé. Cụ thể: Nếu trong 30 ngày đầu không thanh toán cước sẽ bị khóa 1 chiều. 30 ngày tiếp theo nếu vẫn không thanh toán cước sẽ bị khóa cả 2 chiều.
Vì sao sim mobifone bị khóa 2 chiều?
- Ngoài ra khi bạn nạp thẻ điện thoại mà bấm sai 5 lần thì nhà mạng cũng sẽ tự động khóa sim để bảo vệ sim khỏi trường hợp xấu.
- Trong trường hợp mà bạn nhập sai mã pin 3 lần thì sim cũng sẽ tự động vô hiệu hóa và khóa sim 2 chiều.
Cách mở sim bị khóa 2 chiều Mobifone theo từng nguyên nhân tương ứng
Có thể thấy có khá nhiều nguyên nhân dẫn đến việc bị khóa sim mobifone 2 chiều. Dưới đây Kho sim sẽ hướng dẫn bạn cách mở khóa dễ dàng tương ứng với từng trường hợp.
Do thanh toán tiền và nạp tiền quá thời hạn cho phép
Nếu bạn bị rơi vào trường hợp thanh toán tiền và nạp tiền quá thời hạn cho phép thì bạn chỉ cần nạp thẻ bất kỳ mệnh giá nào vào điện thoại đối với đối tượng là thuê bao trả trước Mobifone và còn đối với trường hợp là thuê bao trả sau thì bạn chỉ cần nạp thẻ cào và tiến hành thanh toán hết tất cả cước phí còn nợ với nhà mạng Mobifone là có thể dễ dàng mở khóa sim rồi. Tuy nhiên có một điều lưu ý rằng là thời hạn cho phép nạp thẻ là 31 ngày tính từ khi bạn bị khóa sim.
Do bạn nạp thẻ điện thoại sai quá nhiều lần
Nếu bạn bị rơi vào trường hợp nạp thẻ điện thoại sai quá nhiều lần thì việc đầu tiên bạn làm là gọi điện đến hotline của tổng đài nhà mạng viễn thông Mobifone 9090 và sau đó hãy cung cấp với tổng đài viên về số điện thoại của sim bị khóa. Lúc này thì bạn chỉ cần chờ đợi vài phút thì sẽ có nhân viên tổng đài hỗ trợ bạn mở khóa sim Mobifone 2 chiều.
Do bạn nhập sai mã PIN quá nhiều lần
Nếu bạn bị rơi vào trường hợp nhập sai mã PIN quá nhiều lần thì bạn cần phải nhập chính xác mã PUK sẽ được hệ thống Mobifone cung cấp cho bạn ngay sau đó. Nếu như bạn không thể nào nhớ được mã PUK thì hãy liên hệ ngay tới tổng đài để được tư vấn và cung cấp lại mã PUK cho bạn nhé.
Trường hợp không thể mở khóa sim 2 chiều
Nhưng nếu bạn bị rơi vào trường hợp sim bị khóa 2 chiều và bạn lại để quá thời hạn quy định được mở lại sim của nhà mạng Mobifone thì phải làm thế nào? Hoặc là bạn bị rơi vào trường hợp mà nhập mã PUK sai trên 10 lần? Nếu gặp trường hợp này thì cách duy nhất là bạn hãy mang sim và các giấy tờ tùy thân [cụ thể là CMND/CCCD chính chủ mà bạn dùng khi mở sim] ra cửa hàng giao dịch Mobifone nơi gần nhất để được hỗ trợ kịp thời.
Các số hotline của nhà mạng Mobifone mà bạn có thể liên hệ
Trong quá trình sử dụng sim số thì sẽ có đôi lúc mà bạn gặp phải sự cố mà không biết phải xử lý như thế nào? Đừng lo lắng quá nhé vì tổng đài của nhà mạng Mobifone luôn túc trực 24/7 và sẵn sàng giải đáp, tư vấn cho các bạn theo từng bộ phận chăm sóc khách hàng theo từng mảng vấn đề riêng biệt:
Số điện thoại của tổng đài Mobifone mà giải đáp thắc mắc cho bạn về các dịch vụ 3G, 4G, các gói cước, chương trình khuyến mãi… là 9090. Cước phí mỗi phút bạn gọi là 200 đồng/ phút.
Hotline liên hệ khi rơi vào trường hợp sim mobifone bị khóa 2 chiều
Số tổng đài mà để tiếp nhận và giải quyết những khiếu nại, bức xúc và góp ý của quý thuê bao Mobifone trong quá trình sử dụng dịch vụ của Mobifone là 18001090. Ngoài ra thì nhà mạng viễn thông Mobifone sẽ miễn phí 100% cước phí khi bạn gọi điện đến đó nhé.
Số tổng đài mà để hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc cho người nước ngoài bằng các ngôn ngữ tương ứng như tiếng Anh, tiếng Nga, tiếng Nhật… là 9393. Cước phí mỗi phút mà bạn gọi đến cho tổng đài Mobifone là miễn phí.
Số hotline gọi ngoại mạng Mobifone dành cho 3 miền trên đất nước Việt Nam:
- Số hotline miền Bắc là 0904.144.144
- Số hotline miền Trung là 0905.144.144
- Số hotline miền Nam là 0908.144.144
Như vậy thì Kho sim đã đề cập đến cho quý độc giả tất cả về các nguyên nhân và cách khắc phục xử lý khi bị rơi vào trường hợp sim bị khóa 2 chiều Mobifone. Hy vọng những thông tin này sẽ giúp ích được bạn xử lý nếu bạn bị rơi vào trường hợp sim bị khóa 2 chiều Mobifone nhé.
Mở khóa 2 chiều sim MobiFone
Mở khóa 2 chiều sim MobiFone phải làm như thế nào? Đây là câu hỏi của rất nhiều người trong quá trình sử dụng di động vì nhiều lý do mà người dùng vô tình để sim điện thoại của mình bị khóa 2 chiều. Do đó khi cần sử dụng các dịch vụ di động thì khách hàng thường gặp phải nhiều trở ngại.
Với mục đích giúp khách hàng có thể chủ động hơn trong việc mở khóa sim khi bị chặn chiều thì bài viết này sẽ hướng dẫn bạn mở khóa 2 chiều sim Mobifone cách nhanh nhất. Chỉ cần thực hiện theo các thao tác dưới đây và hiểu rõ nguyên nhân dẫn đến việc sim bị khóa thì bạn luôn có thể chủ động trong việc mở khóa sim cũng như đảm bảo tốt kết nối của mình.
Mở khóa 2 chiều sim MobiFone - Thủ thuật mở khóa nhanh nhất có thể bạn chưa biết
1. Lý do vì sao MobiFone sim bị khóa 2 chiều?
Sim MobiFone trả trước và trả sau đều có thể bị chặn 2 chiều theo lý do sau đây:
Sim trả trước: Tài khoản của bạn khi đã hết thời gian sử dụng sẽ bị chặn 1 chiều và nếu không nạp thêm tiền vào tài khoản để có thêm ngày sử dụng thì số điện thoại của bạn sẽ bị chặn 2 chiều.
Sim trả sau: Người dùng không thanh toán cước phí theo đúng thời gian quy định của nhà mạng sẽ bị khóa 1 chiều, sau thời gian đó nếu người dùng vẫn không thanh toán thì hệ thống sẽ khóa 2 chiều trên sim điện thoại của bạn.
Cách mở khóa sim MobiFone bị khóa 2 chiều bạn cần thực hiện theo các thao tác sau đây:
- Với sim trả trước: Thực hiện nạp thẻ vào tài khoản để có thêm ngày sử dụng cho thuê bao điện thoại của mình: Nạp với bất kỳ mệnh giá nào.
- Với sim trả sau: Thanh toán ngay số cước phí mà bạn đang nợ.
Lưu ý: Nhà mạng Mobifone có những quy định về thời gian chặn chiều và giữ số do đó bạn cần mở khóa sớm nhất có thể để tránh việc bị thu hồi số sim.
Đối với sim MobiFone nhận được cuộc gọi nhưng không thực hiện gọi được là sim đã bị chặn 1 chiều. Lý do bị chặn 1 chiều do chưa thanh toán cước trả sau hoặc không phát sinh cước tiêu dùng > 30 ngày.
Trong trường hợp này bạn chỉ cần nạp tiền [thẻ cào] và thanh toán cước cho thuê bao trả sau của mình là sẽ được mở chiều lại bình thường.
3. Cách mở khóa sim Mobi lâu không sử dụng
- Cách mở khóa sim MobiFone nếu sim để lâu không sử dụng những vẫn còn hạn sử dụng, bạn chỉ cần thực hiện nạp thẻ [thẻ cào] sau đó thực hiện cuộc gọi đi, nhắn đi để mở khóa và sử dụng.
- Khôi phục sim đã bị thu hồi nhưng chưa có người sử dụng. Bạn có thể gọi tổng đài có thể làm lại được hay không.
Với sim mới bị thu hồi hoặc đã có người dùng thì không mở khóa, làm lại được. Với trường hợp này Quý khách có thể chọn mua sim giá rẻ MobiFone để sử dụng với giá chỉ từ 75K.
Khi nạp thẻ sai quá 5 lần nhà mạng sẽ ngay lập tức khóa sim của bạn. Bạn cần liên ngay ngay tới tổng đài MobiFone 18001090 để được hỗ trợ. Bạn cần cung cấp các thông tin như sau: Thông tin chủ tài khoản, số seri thẻ bạn đã nạp sai. Xác định đúng thông tin sẽ được hướng dẫn mở khóa và đổi thẻ nạp mới.
5. Sim MobiFone bị khóa không có dịch vụ
Trong một số trường hợp sim của bạn bị khóa không có dịch vụ có thể do:
Thời gian không sử dụng thuê bao >75 ngày sẽ bị chặn chiều và thu hồi. Bạn gọi tới tổng đài 9090 để kiểm tra số sim đã được đấu nối hay chưa? Bạn hãy gọi vào số sim đó của bạn, nếu nghe thông tin “Số máy quý khách đang tạm khóa MobiFone….” thì vẫn có cơ hội để khôi phục sim. Bạn có thể thực hiện thao tác khôi phục lại bằng cách đến các trung tâm, điểm giao dịch của Mobifone. Nếu đã đấu nối rồi thì bạn không thể khôi phục lại sim nữa.
Khi đã lắp sim vào máy nhưng không nhận được biểu tượng sóng hoặc không nhận được mạng nhưng trước đó bạn vẫn sử dụng bình thường. Vậy sim của bạn lắp bị lệch hoặc chị cháy hỏng. Bạn tháo sim ra lắp lại nếu không được hay mang CMND ra điểm giao dịch
6. Cách khóa 2 chiều sim Mobi
Cách khóa sim MobiFone với trường hợp bị mất máy, mất sim cần khóa sim MobiFone 1 chiều hoặc 2 chiều chủ động, thực hiện như sau:
- Gọi ngay đến tổng đài MobiFone 180041090 và làm theo hướng dẫn. Yêu cầu khóa sim MobiFone cần cung cấp thông tin: Họ và tên; Số CMND hoặc số CCCD; ngày tháng năm sinh; địa chỉ thường trú; ngày cấp và nơi cấp.
- Nếu bạn gần điểm giao dịch MobiFone có thể đến trực tiếp để khai báo.
Hy vọng với những thông tin chi tiết mà bài viết cung cấp bạn sẽ có thể chủ động mở khóa 2 chiều sim Mobifone cho mình và cho người thân những khi cần thiết.
Chúc Quý khách mở khóa 2 chiều sim MobiFone thành công!
Theo: Siêu Thị Sim Thẻ
Xem thêm những bài viết liên quan: