Smartphone với hệ điều hành iOS và Android đều đã xuất hiện tình trạng điện thoại bị đơ không tắt nguồn được. Những người từng gặp trường hợp này hẳn sẽ hiểu và đã cảm thấy rất rối vì không biết cách xử lý thế nào.Và đây cũng không phải trường hợp hi hữu mà thường xuyên và cũng có rất nhiều người gặp phải.
Vậy nguyên nhân là gì và cách khắc phục tình trạng điện thoại bị đơ không thể tắt nguồn được trên cả hệ điều hành iOS và Android như thế nào? Cùng Hcare tìm hiểu qua bài viết.
Nguyên nhân điện thoại bị đơ không tắt nguồn được
Nếu muốn xử lý bất kì tình trạng nào của thiết bị điện tử, bạn phải tìm hiểu xem nguyên nhân nào gây ra hiện tượng đó. Nếu điện thoại bị đơ hay treo máy thì bạn cần nghĩ ngay đến phần cứng và phần mềm của máy. Một trong 2 bộ phận chính là nguồn gốc của tình trạng này.
Lỗi do phần mềm
- Đây là nguyên nhân thể hiện tình trạng quá tải của điện thoại. Khi bạn mở quá nhiều ứng dụng cùng một lúc, các ứng dụng không được tắt đi nên vẫn chạy ngầm khiến điện thoại bị đơ. Lúc này, máy sẽ bị nóng và treo không thể tắt nguồn được.
- Khía cạnh thứ 2 cũng là nguyên nhân khiến điện thoại bị đơ không tắt nguồn được là do bộ nhớ của máy bị đầy. Khi sử dụng điện thoại thông minh bạn thường có xu hướng tải rất nhiều ứng dụng về và lưu lại trên máy để sử dụng khi cần như game, camera, chỉnh sửa ảnh, app di chuyển hay mua sắm… Qua đó ảnh hưởng đến các thao tác khi sử dụng cũng như khả năng hoạt động của thiết bị.
- Nguyên nhân thứ 3 của lỗi phần mềm là do bạn đã vô tình truy cập vào link có chứa virut dẫn đến điện thoại bị nhiễm chương trình độc hại gây xung đột cho hệ điều hành. Như vậy, chỉ cần bị virut xâm nhập là điện thoại của bạn có thể bị đơ ngay mà không tắt nguồn được.
Cách phòng tránh điện thoại bị nhiễm virus là bạn cần cân nhắc trước khi click vào những link quảng cáo, link của những trang web không đáng tin cậy.
Lỗi do phần cứng
Nếu không phải nguyên nhân do phần mềm khiến điện thoại bị đơ không tắt nguồn được thì bạn hãy kiểm tra ngay phần cứng. Đây được coi là phần đầu não của máy. Có tác dụng giúp thiết bị hoạt động trơn tru nhờ sự kết hợp với hiệu năng.
- Nếu bạn mua phải thiết bị có phụ kiện là không chính hãng như tai nghe, sạc pin cũng là một nguyên nhân gây ra hiện tượng trên. Vì vậy, trước khi mua các phụ kiện đi kèm máy bạn cần chọn địa chỉ uy tín, mua hàng chính hãng để tránh điện thoại bị ảnh hưởng và xuất hiện tình trạng treo máy.
- Ngoài ra, nếu máy bị rơi, va chạm với các vật cứng, đã bị ướt hoặc ngấm nước, hóa chất độc hại cũng là nguyên nhân khiến máy bị đơ không thể tắt nguồn được. Nếu điện thoại bị ngấm nước bạn cần mang đến các cửa hàng sửa chữa chuyên nghiệp để họ sử dụng các thiết bị sấy khô chuyên dụng tránh làm hỏng máy.
Xem thêm: Thay màn hình điện thoại iPhone bị loạn cảm ứng giá rẻ tại TPHCM
Khi đã biết được nguyên nhân dẫn đến máy bị treo bạn hãy bình tĩnh và làm theo hướng dẫn. Mỗi hệ điều hành sẽ có những thao tác khác nhau. Hai hệ điều hành phổ biến nhất hiện nay và cũng thường xuyên xuất hiện tình trạng điện thoại bị đơ không tắt nguồn được là iOS và Android.
Hệ điều hành iOS
Điện thoại hệ điều hành iOS có thiết kế ở dạng nguyên khối, pin không thể tháo rời khỏi máy. Vì vậy, khi điện thoại bị đơ không tắt nguồn được thì không thể khắc phục bằng cách tháo pin được. Bạn cần phải thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Bạn hãy đồng thời giữ nút nguồn và nút home trong vòng từ 8 – 10 giây. Máy sẽ tự tắt.
- Bước 2: Để máy nghỉ ngơi 2 phút rồi bạn ấn nút nguồn để khởi động. Với cách này máy bạn có thể được khôi phục nhanh chóng.
Lưu ý: với máy phiên bản mới như iPhone X, Xs, Xs Max nút home của điện thoại không phải nút vật lý, vì vậy bạn không thể áp dụng cách thông thường như hướng dẫn trên được.
Với trường hợp này thay vì sử dụng nút home bạn hãy sử dụng kết hợp nút nguồn và nút giảm âm lượng tác dụng cũng dùng để tắt máy.
Xem thêm: Thay màn hình điện thoại Samsung bị liệt cảm ứng uy tín tại TPHCM
Hệ điều hành Android
Khác với hệ điều hành iOS, điện thoại hệ điều hành Android như Samsung, LG, Asus được thiết kế pin có thể được tháo rời. Vì vậy, khi máy bạn bị đơ không tắt nguồn được thì cách nhanh nhất bạn có thể làm là tháo pin và để máy nghỉ ngơi 1-2 phút và khởi động lại.
Ngoài ra, bạn cũng có thể thao tác giữ nút nguồn trong khoảng 7-10 giây rồi khởi động lại. Và nếu cách này không sử dụng được bạn hãy thực hiện giống với điện thoại hệ điều hành iOS là kết hợp nhấn nút nguồn và nút giảm âm lượng từ 8-10 giây để tắt máy và sau đó khởi động lại.
Hcare đã chỉ ra nguyên nhân cụ thể và hướng dẫn chi tiết để bạn dễ dàng khắc phục nếu điện thoại của bạn bị đơ không tắt nguồn được. Nếu bạn đã áp dụng những cách trên mà vẫn không cải thiện được thì bạn hãy mang điện thoại đến những Trung tâm sửa chữa điện thoại uy tín để kỹ thuật restore lại máy. Hcare sẽ là địa chỉ tin cậy dành cho bạn.
Xem thêm
Tổng hợp 3 cách khắc phục điện thoại Samsung bị treo màn hình hiệu quả
Điện thoại Samsung bị treo màn hình khiến bạn lóng ngóng không biết xử lý như thế nào? Bạn lo lắng khi xảy ra tình trạng này Samsung còn khắc phục và tiếp tục sử dụng như bình thường được không? Và vì sao smartphone của bạn lại xảy ra lỗi này? Tất cả thắc mắc sẽ được Siêu thị điện máy HC giải đáp ngay trong bài viết sau đây!
1. Nguyên nhân treo màn hìnhđiện thoại Samsung
Điện thoại treo màn hình là gì? Đây là tình trạng smartphone Samsung của bạn tự động reset và bị đứng tại thời điểm hiển thị logo của thương hiệu. Khi di động rơi vào tình trạng này, bạn sẽ không thể thoát hoặc thực hiện bất cứ thao tác nào khác.
Vậy, nguyên nhân dẫn đến tình trạng Samsung bị treo màn hình là do đâu?
- Bạn chạy quá nhiều ứng dụng cùng lúc
- Phần mềm điện thoại Samsung bị dính mã độ khi upgrade, root máy, cập nhật
- Máy bị xung đột phần mềm
- Điện thoại gặp các tác động bên ngoài như va đập mạnh, ngấm nước,...
Xem thêm:Tổng hợp 5+ cách chèn ảnh vào video trên điện thoại hiệu quả
2. Cách khắc phục điện thoại Samsung bị treo màn hình
Làm sao để khắc phục tình trạng màn hình điện thoại Samsung bị treokhông tắt nguồn được? Cùng tham khảocác cách khắc phục tình trạng này ngay sau đây nhé!
2.1. Khởi động lại máy
- Khi di động của bạn gặp tình trạng treo màn hình, bạn sẽ không thể thao tác bất cứ lệnh nào trên màn hình cảm ứng của máy, thậm chí không thể tắt nguồn điện thoại để restart lại theo các thông thường. Vậy làm thế nào để khởi động lại điện thoại và thoát khỏi tình trạng treo màn hình khó chịu này?
- Cách khởi động lại điện thoại Samsung khi bị treo màn hình: nhấn và giữ tổ hợp phím "Phím Nguồn + Phím Giảm Âm Lượng" cho tới khi xuất hiện logo Samsung.
- Thông thường, khi khởi động lại máy sẽ thoát khỏi lỗi treo màn hình. Tuy nhiên, nhiều trường hợp điện thoại Samsung vẫn bị lỗi, bạn có thể chuyển sang cách thứ 2 mà HC sẽ giới thiệu với bạn ngay sau đây.
2.2. Khắc phục điện thoại Samsung bị treo màn hình với chế độ Safe mode
Safe mode Android là một trong những tính năng ít được biết đến, song chúng lại có tác dụng bất ngờ khi điện thoại Samsung gặp sự cố, trong đó có lỗi treo màn hình.
Làm thế nào để kích hoạt chế độ Safe mode khi điện thoại Samsung bị treo/đơ màn hình?
Cách bật Safe mode cho máy Samsung:
- Bước 1: Nhấn giữ nút Nguồn cho tới khi logo của Samsung hiện ra
- Bước 2: Sau khi logo của hãng hiện lên, lập tức nhấn giữ nút Giảm Âm Lượng
- Bước 3: Bỏ phím Giảm âm Lượng khi màn hình Safe mode hiện lên
2.3. Reboot lại điện thoại Samsung
Reboot là gì? Reboot là khởi động lại hệ thống để cải thiện tình trạng hoạt động của điện thoại. Bởi, khi hoạt động các chương trình trên di động có thể xuất hiện một vài lỗi mà gây ảnh hưởng tới hệ thống điều khiển của máy.
Để reboot lại điện thoại Samsung bị treo màn hình, bạn thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Nhấn giữ đồng thời tổ hợp phím Nguồn + Home + Tăng âm Lượng để tắt nguồn điện thoại
- Bước 2: Khi điện thoại rung lên, thả nút Nguồn [vẫn giữ các nút còn lại]
- Bước 3: Thả các nút còn lại khi bạn thấy màn hình Recovery Android xuất hiện
- Bước 4: Chọn Wipe Data/Factory Reset bằng cách sử dụng nút Tăng/Giảm âm lượng [di chuyển] & nút Nguồn [chọn]
- Bước 5: Chọn Reboot system now
Lưu ý: Không nên reboot điện thoại Samsung thường xuyên. Tối đa 1 tuần bạn chỉ nên reboot máy 1-2 lần.
2.4. Sửa chữa Samsung tại các cơ sở uy tín, chính hãng
Khi bạn đã thử cả 3 cách trên nhưng điện thoại Samsung vẫn không khắc phục được lỗi treo màn hình, tức phần cứng của máy có thể đã gặp vấn đề. Điều bạn cần làm là mang "dế cưng" tới các trung tâm, cơ sở sửa chữa chính hãng và uy tín. Tại đây, đội ngũ kỹ thuật viên sẽ kiểm tra và sửa chữa điện thoại Samsung của bạn tốt nhất.
Điện thoại Samsung bị treo màn hình là lỗi không ai mong muốn, tuy nhiên nếu điện thoại của bạn gặp phải tình trạng xấu này, hy vọng 04 cách sửa chữa và khắc phục được cung cấp trên sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề này.
Siêu thị điện máy HC