Top 20 600 cửa hàng mobiphone Huyện Quảng Xương Thanh Hóa 2022

đang dùng sim yên lành thì một ngày đẹp trời bị lock sim, bắt nhập mã PUK. Gọi hotline thì nhân viên báo check thông tin chủ sở hữu sim không phải là mình nên yêu cầu ra Mobifone gần nhất mang phôi sim với cmnd. Phi ra ngay Mobifone Q7 thì chiều 16h30 đã đóng cửa, ngưng nhận khách. Sáng hôm sau 7h30 sáng quay ra thì xếp hàng ngoài cửa hàng 30' vì mỗi lượt chỉ cho 10 người vào bên trong, vô được trong thì lấy số thứ tự chờ thêm 15' nữa vì chỉ có 2 quầy hỗ trợ với 1 quầy thu tiền. Nhân viên giúp nhập mã PUK thì sim hoạt động bình thường ngay, giúp update thông tin chủ sở hữu sim luôn. Hoàn toàn miễn phí. Nhân viên nhiệt tình chu đáo, mỗi tội chờ lâu quá thôi ah

Là người ít khi complain trên Social media nhưng lần này quá thất vọng với cách giải quyết vấn đề cho Khách hàng \u0026 Dịch vụ của Mobiphone. Mình có 2 số Mobiphone \u0026 thêm 1 số Vina sau đó cũng đã chuyển mạng qua Mobiphone dùng. Khi xảy ra sự cố ngoài ý muốn không có cách hỗ trợ Khách hàng thỏa đáng.

Not good experience.

Nhân viên bảo vệ chê khách hàng hôi hám không cho vô, trong khi ngta mới đi làm về chưa kịp tắm rữa ăn uống. Bộ ko phân biệt đc đâu là ăn xin, đâu là khách à. Quá tệ. Đuổi một cách đúng vô tình luôn á

Cữa hàng lớn nhưng hệ thống tiếp khách rất tệ, khách vô mua thì săn đón, còn khi mua rồi lở có bị trục trặc gì đem đến nhân viên bảo trì không thèm quan tâm, có chăng cũng chẵng biết gì, thế là bảo cứ để đt lại 1 tháng sau có kết quả, đệt,,,,,đt ngta làm ăn mà nó chã thèm rờ vô coi có bị gì nghiêm trọng không, bắc giam lỏng cả tháng, hàng sam sung mua ba mươi máy triệu chứ ít gì, nhưng vừa hết bảo hành cũng là lúc quăng máy luôn, bao nhiêu người đã xài và bị như vậy mà giờ tôi mới biết, thế là xong đời cái đt sam sung S20 Utra

Phục vụ tư vấn và hỗ trợ quá kém
Chỉ chăm vào bán được sim.
Mất thời gian và tiền bạc.
Khuyên mọi người đừng có sử dụng dịch vụ này.

Mình đến thay sim 4g vào cuối giờ làm việc, mấy cô nhân viên có vẻ đã mệt sau một ngày dài làm việc, tuy nhiên vẫn phục cụ tận tình đến người khâch cuối cùng

Đến nhiều lần , nhưng không vào , vì quá đông.
Mobifone chỉ phục vụ đến 17 h . Khó cho người đi làm.
Nên thay đổi , học tập Viettel : có nhiều điểm giao dịch và phục vụ khách hàng đến 21h.
Mobifone nên nhớ chúng tôi là KHÁCH HÀNG, khg phải người đi XIN.

Hôm nay ghé đổi sim 4g tại đây. Có vài nhận xét như sau, cửa hàng ở quận 7 này thực sự khá tệ so với các cửa hàng mobifone khác. Lý do thứ nhất: không có bảo vệ giữ xe, lúc đến để xe ở trước rồi k có ai giữ, thứ hai khi vào, quầy hỗ trợ nhanh không có ai ngồi, k có ai phát số, khách thì đông, vô liên tục mà k ai hỏi han hay lấy số giúp nên nhiều khách cứ phải lớ ngớ, quầy cũng đủ nhân viên nhưng không hiểu lý do cứ để bảng quầy đóng. Mãi lúc sau tới hỏi mới được anh kia phát số. Nói chung mình thấy dịch vụ ở cửa hàng này k chuyên nghiệp. Bên 80 nguyễn du khách đông gấp mấy lần bên này mà sự phục vụ cực kì chuyên nghiệp nhanh chóng. Mình đánh giá thấp chi nhánh này. Chỉ cho hai sao. Mong mobifone sẽ khắc phục lại cách làm việc tại chi nhánh.

Nhân viên làm ăn chậm chạp, một đống nv đứng nói chuyện đùa giỡn k gọi số. Dịch vụ rất tệ

Vào đây xác định chờ mỏi cổ, nhân viên làm chậm chạp ì ạch..ko nhiệt tình.

Mới vừa ra làm lại sim thì không được gì, nhớ được 2 số củng không duyệt, bắt khách hàng phải mua gói cước c120/ 3 tháng mới tin mình là chủ sim. Mình không chịu thì thái độ rõ ràng, nói chuyện lớn giọng với mình. Nhân viên nam bàn số 1 bố láo

Mỗi lần tới cửa hàng làm dịch phụ phải đợi 1-2 tiếng, nhà mạng viễn thông lớn mà mỗi khi gọi điện hỏi về dịch vụ thì bao giờ cũng trả lời ra cửa hàng trực tiếp hỏi vì mỗi cửa hàng có cách làm việc khác nhau
thực sự rất tệ, rất mất thời gian

Nhân viên quầy số 3 thấy khinh người quá khi nhìn thấy ăn mặc bằng quá thì toả ra khinh thường khách hàng.[đi làm về tiện ghé ăn mặc hơi bằng tý ]mà đã bị khinh hỏi trả lời đúng một câu ! Rồi ngồi trên ghế dựa vơi tư cách khinh không cần giải thích thêm gì nữa cho khách hàng biết thêm !

chờ lâu quá, cập nhật thông tin mà chờ gần nửa tiếng

170c quang trung gò vấp . Dịch vụ , thái độ và kiến thức nhân viên quá tệ

Thái độ làm việc với khách hàng quá tệ. Từ nhân viên bảo vệ cho đến bên bộ phận nhân viên CSKH, mình cảm thấy quá thất vọng với cách làm việc không tôn trọng khách hàng như vậy.

Đi hủy sim cho công ty, đi mất 3 lần mà cuối cùng ko hủy được luôn.
Lần 1 chuẩn bị kỹ giấy tờ kỹ lưỡng mang theo sợ phải đi lại nhiều lần, cuối cùng gặp bạn nhân viên kêu về bổ sung, có note cho nhân viên kiểm tra thử còn gì nữa ko và bạn NV kêu chỉ bổ sung ABC thôi.
Lần 2 ra bổ sung giấy tờ còn thiều cho lần 1, gặp bạn NV khác kiểm tra kêu về làm lại giấy giới thiệu vì không dùng đúng từ ngữ như bạn NV đó mong muốn, cũng note lại cho nhân viên kiểm tra thử còn gì sai ko để lần sau ra làm xong luôn và kết quả như lần 1 lại đi về.
Lần 3: hy vọng sẽ làm xong, lại gặp bạn nhân viên khác, bác toàn bộ chứng từ, đòi chứng từ còn khó hơn làm giấy phép kinh doanh luôn. có giải trình là 02 lần trước 02 bạn NV khác kiểm tra xong rồi giờ chỉ hủy sim là xong, vẫn ko cho, kêu quy đinh của công ty[ quy định công ty mà 3 NV làm 03 kiểu]. Bực quá xin gặp quản lý, từ nhân viên đến bảo vệ đều ko cho, kêu ko biết.Thế là đi về để cho sim sau 3 tháng ko thanh toán cước thì tự hủy. Làm người tốt còn khó hơn người xấu. Chỉ mong tương lai mobifone cải thiện lại dịch vụ

Qua thay đổi thông tin chính chủ cho sim, bạn nv kêu sim có người đăng ký rồi, không đổi được và không đưa ra giải pháp nào khác cho tôi. Hôm sau tôi qua cửa hàng 170C Quang Trung đổi thông tin và làm cam kết bình thường. Xin xem lại cách phục vụ

Không gian thoáng, thoải mái
Tôi đến đây để đăng ký Sim. Nhân viên phục vụ rất nhiệt tình hướng dẫn và hỗ trợ để tôi làm việc nhanh chóng và thuận tiện nhất.
Vị trí thuận lợi ngay gần khu văn phòng, xung quanh có nhiều ngân hàng nếu cần rút tiền.
Nhân viên trê trung hỗ trợ rất tốt.
Có bảo vệ giữ xe free.

Xin chuyển mạng đổ từ nhân viên này qua nhân viên khác, rồi lên tới sếp. Chửi cho 2 ngày cũng trơ ra. Mặt dầy kinh khủng. Đúng là ngậm số không nhả.

Cửa hàng đẹp nhưng nhân viên ở đây phục vụ nhìn chung rất lạnh lùng.

Thái độ phục vụ của nhân viên tại đây rất tệ. Đang tiếp khách nhưng vẫn ngồi vừa ăn, vừa tám với nhau được. Xin lỗi, khách hàng là người sử dụng dịch vụ của bạn chứ ko phải đi xin bạn, nên Mobifone coi lại đào tạo nhân viên của mình đi nhe

- mặt bằng lớn, chỗ để xe thoải mái.
- nhân viên chu đáo, lịch sự.
- có đầy đủ các dịch vụ của điện thoại và phân phối buôn bán điện thoại

Cửa hàng rộng, nhân viên nhiệt tình.

Nhân duyên rất là xinh đẹp giống như tiếp viên hàng không tư vấn cũng rất là nhẹ nhàng tử tế có một số vị khách vừa giãn cách xong họ quay rất nhiều làm quấy rốiNhưng nhân viên vẫn xử lý nhẹ nhàng ổn thỏa

Làm việc chậm hơn con nhộng! Mình đến lúc 4:30[số thứ tự 5118, còn mình là số 5134] mà đợi đến 6 giờ vẫn không làm được gì cả, về nhà luôn, chỉ 3 NV làm việc, còn 2 NV thu ngân ngồi không làm gì, sau lưng của mình còn 20 người đợi số thứ tự nữa, nếu thấy đông khách thì trưởng phòng phải hối NV làm nhanh lên hay thêm quầy chứ, không để ý những khách đang đợi… Hôm nay là ngày cuối cùng đăng ký trọn gói nên mình dẫn người nhà qua đăng ký cho nó, mà đợi quá lâu nên thôi về nhà, cảm thấy không muốn dùng DV nữa và cũng không muốn giới thiệu cho bạn mình nữa 😡

Chưa thấy cái cửa hàng nào như cái cửa hàng mobiphone này bao giờ.
Dô thì bảo vệ không thèm chào hỏi
Vào tới trong cửa tiệm hỏi nhân viên thì kêu ngồi chờ ,chờ cho đã xong đợi hết mấy lượt khách rồi mới kêu mình đi lấy số thứ tự.
Làm ăn bát nháo hơn cái gì
Làm dịch vụ mà như dậy thì tệ hơn chữ tệ nữa.

Mobifone này nhân viên làm ăn khá lôm côm, thiếu gọn gàng, dứt khoát. Nói 24h mà 48h quay lại thì đổ thừa do khác ca, cô Huế kia xử lý chậm. Làm với ăn !

Rất tốt và tận tâm với khách hàng

Chưa thấy cái cửa hàng Mobi nào làm ăn tệ như cửa hàng này. Đi vào 2 nhân viên bảo vệ ngồi bấm điện thoại, khách vào cũng chẳng thèm nhìn, hướng dẫn khách. Vào đến quầy thì càng bực mình hơn, tiếp khách hàng mà ăn nói hời hợt, kiểm hồ sơ cho kỹ để khách hàng bổ sung một lần cho đủ. Nhưng không, hồ sơ thiếu khách về bổ sung, lên lại thì báo thiếu chứng từ khác. Tôi nói thật, ai cũng đi làm và chúng tôi bỏ tiền ra để mua dịch vụ, chứ không phải đến để cầu xin. Mobifone mà còn để thái độ nhân viên làm ăn như vậy thì việc mất khách hàng chỉ đến trong tương lai gần. RẤT BỰC MÌNH

Sim 3g xài không dưới 3 năm, sau này đổi sang 4g đăng kí chính chủ và xài kèm sim c90n nên không nạp sim chính thế là khoá và đổi tên người khác, ra cửa hàng thì nói không chính chủ không làm được kiểm tra thông tin không có. Mobifone cập nhật thông tin người dùng kém vậy hay user có quyền xoá thông tin khách hàng? Rồi khách hàng dùng sim đó đăng kí ví điện tử giờ không sử dụng được thì làm sao?

Mobifone tệ nhất trong các cửa hàng ở Sài Gòn. Đặc biệt là nhân viên nam duy nhất trong quầy tiếp khách, không tập trung giải quyết công việc, để khách chờ trong khi ngồi bấm điện thoại làm việc riêng, lướt facebook, không chủ động đưa cách giải quyết vấn đề của khách, thái độ hách dịch hợm hĩnh. Trong khi khách rất vắng, cả cửa hàng chưa tới 5 người khách.

Tôi đã gọi lên tổng đài, nhân viên cskh cho biết có tới 9 cách để giải quyết sim chính chủ như báo số thẻ nạp, thời gian sử dụng v.v, và anh này chỉ đòi tôi cung cấp 5 sdt, sau đó báo là ko đúng và kêu tôi tuần sau quay lại, trong khi mùa dịch đang lockdown đi lại phải xin giấy đi đường rất cực.

Tôi phải đi lòng vòng từ Phú Nhuận, Bình Thạnh, Q10 chỉ để tìm chỗ mở cửa giải quyết. Nhân viên chi nhánh Tô Hiến Thành rất tích cực, chỉ tôi cách làm, chưa đầy 5 phút là xong.

Đề nghị ban quản lý và giám đốc chi nhánh Mobifone xem xét lại thái độ của nhân viên, tôi đọc comment không chỉ mình tôi gặp vấn đề. Nếu cần tôi có thể giới thiệu nơi training lại cho nhân viên của quí vị.

Nơi cung cấp cho bạn các dịch vụ về sim số, thuê bao trả trước hoặc sau, mua bán điện thoại di động \u0026 các thiết bị công nghệ.

Đi cập nhật thông tin thuê bao. Gặp ngay em tư vấn ngồi Máy 2 tư vấn và đăng ký được gói Data 12C120 quá ngon.
Em tư vấn nói chuyện quá nhẹ nhàng, dễ thương.

Chu đáo, thân thiện
Thích nhất là phục vụ ngoài giờ hành chính

Trung tâm chăm sóc khách hàng của mobifone, rộng.

Nhân viên tư vấn nhiệt tình ok. Làm việc đến 8 giờ tối. Trừ thứ 7 chủ nhật

Phục vụ khá lâu. Nhân viên chậm chạp. Quy trình dài dòng

Lên chuyển mạng giữ số mà 2 lần ko đc. Bạn nào có ý định chuyển mạng nên tìm hiểu kĩ, suy nghĩ kĩ rồicqd nha

Nhân viên tư vấn nhiệt tình, không gian rộng rãi, thoáng mát

Nhân viên vui vẻ , phục vụ nhiệt tình . Nơi làm việc sạch sẽ

Của hàng rộng rãi sạch sẽ, nhân biên chu đáo, nhiệt tình.

Nhân viên nhiệt tình, vui vẻ. Xử lý yêu cầu nhanh gọn.

Sạch sẽ, nhân viên nhiệt tình

Rất hay và tiện lợi.

Nhân viên tư vấn vui vẻ, nhiệt tình....

Nhân viên nhiệt tình vui vẻ,thân thiện với khách hàng!

Nhân viên chu đáo, nhiệt tình

NV tư vấn nhiệt tình, nhanh gọn. Các bạn chú ý vì lợi ích khách hàng nhiều thì sẽ được mọi người quý.

CN Mobifone Bên này Các bạn tư vấn cho khách hàng rất Nhiệt tình, mình thấy hơn đứt Bên CN Mobifone Cộng hòa.

Nhân viên tư vấn thân thiện và dễ thương, cả 2 bác bảo vệ buổi trưa 12/12/2021 rất tốt bụng

giao dịch viên siêu nhiệt tình. dễ thương vui vẻ

Phục vụ tốt, tất cả nhân viên nhiệt tình. Không gian thoáng, đạt yêu cầu.

Tốt. Cung cách phục vụ tân tinh

Cửa hàng mới phục vụ nhiệt tình, chu đáo. Cửa hàng đẹp.

Nhân viên không thật thà, họ không hỗ trợ khách nhiệt tình, thay vào đó họ chiêu trò để lừa khách mua sim mới. Nếu tôi không sáng suốt thì đi kể như mất cái sim cũ mà còn tốn thêm tiền mua sim mới. Bó tay.

Nhân viên nhiệt tình , thân thiện

Nhân viên không nhiệt tình

Nhân viên rất nhiệt tình và thân thiện.

Khách tới đổi sim 4g, mà ko thấy nhân viên nở nụ cười. Chắc tại đeo khẩu trang

Nhân viên rất nhiệt tình

Đi tìm lòi con mắt đ biết ở đâu

Nhân viên nhiệt tình thân thiện

Nv ok lắm

Xa Trung tâm mà cơ sở vật chất được đầu tư tốt, nhân viên lịch sự, nhiệt tình; cần chú ý thêm về chất lượng kỷ thuật đối với dịch vụ cho smart phone.

Nhân viên nhiệt tình. Cửa hàng cung k rộng rãi cho lắm. Củng ổn

Cơ sở vật chất tốt, giao dịch viên nhiệt tình

Mua thẻ cào có chiết khấu

Nhân viên rất nhiệt tình

hôc trợ khách hàng tốt :]

Dịch vụ tốt hổ trợ nhanh

Nhân viết nhiệt tình

Cửa hàng Trang Trí đẹp lịch sự. Khách hàng đến có cảm giác thoải mái.

Nhân viên lễ tân nhưng nghiệp vụ về KH VIP không có. Chỉ ngồi nghe điện thoại cười đùa. 1 con xâu làm rầu nổi canh.

Nv lam viec k tap trung . Toi di lam lai sdt da doc ro so nhung van lam sai de anh huong cv cua toi mat thoi gian chay si chay lai . Nv ban so3

Nhân viên bàn số 1 lúc 6:30 tối ngày 6 tháng 1 có thái độ phục vụ rất tệ. Không xem kĩ thông tin khách hàng và không hề có thái độ hỗ trợ.

Chờ hơi lâu thôi , còn lại ok

Từ bảo vệ đến nhân viên vui vẻ, tận tình xứng đáng 5 sao

Hôm mùng 5 tết do mẹ tôi bị mất đtdđ nên tôi có tới cửa hàng mua sim, thì được nhân viên tư vấn trễ nhất 2 ngày sẽ kích hoạt được sim để sử dụng. Giá mua sim là 100k và tài khoản bằng 0. Tới hôm nay tôi gọi lại thì đc nhân viên khác trả lời là sẽ liên hệ lại nhân viên kia vì không thấy update thông tin. Và một hồi lâu sau tôi phải gọi lại lần nữa để xác nhận và được câu trả lời là “đợi thêm vài ngày nữa mới sử dụng được sim”. Vài ngày là bao nhiêu ngày? Bức xúc ở đây là nhân viên trả lời qua loa cho qua chuyện. Nếu như mua sim để sử dụng mà đợi mấy ngày nhân viên công ty vẫn chưa kích hoạt sim cho khách hàng mà cứ bắt khách hàng đợi không có một ngày cụ thể là khi nào sử dụng được sim vậy thì điện thoại koi như vô dụng chẳng làm được gì cả. Vậy dịch vụ như vậy có được gọi là good service hay không?

Nếu muốn bán lẻ thì mobifone nên học cách phục vụ của Thế Giới Đi Động nhé!

Giải quyết khách hàng ko thỏa đáng, khách hàng trả trước vô cảm, không có cái gì là hổ trợ, muốn cắt là cắt, dịch 3 tháng chứ ít gì.

Dịch vụ kém. Không hỗ trợ .Vô cảm với khách hàng từ bảo vệ đến nhân viên.

cũng đc nhưng nữ nhân viên khá là hung @@

Tốt

[Bản dịch của Google] Nơi này không lớn, chỉ có ba hoặc bốn cửa sổ phục vụ, nhưng là mặt đất. Đối với tôi điều đó rất tốt, đối với số ít trung tâm bảo hành của Mobifone thì nên tìm thêm một địa điểm nữa.

[Bài đánh giá gốc]
地方不大，只有三四個服務窗口，但地。對我來說很好，Mobifone目前不多的服務中心來說，多一處必定較好。

[Bản dịch của Google] Được

[Bài đánh giá gốc]
Ok

Làm việc chậm chạp, lâu lắc. 1 người làm mất hơn 1 tiếng. Tôi lấy số thứ tự ngồi đợi thì người vô sau chen len lại đc làm trước.

Phòng giao dịch quá nhỏ, chật chội không đáp ứng được khách trong 1 quận. Đến 2 lần, 2h chiều thứ 4 và 10h sáng ngày thứ 5 đều không có chỗ để xe

Nhân viên thái độ tốt

[Bản dịch của Google] Tốt

[Bài đánh giá gốc]
Good

Có

Dùng người như dụng mộc

Nhanh gọn cho tác phong làm việc