Zalo là một ứng dụng gọi điện, nhắn tin miễn phí trên mọi nền tảng được nhiều người sử dụng hiện nay. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng Zalo PC hoặc Zalo Web thì chúng ta thường gặp phải nhiều vấn đề lỗi khiến cho việc gửi tin nhắn, gọi điện trên ứng dụng bị gián đoạn, chính vì vậy hôm nay Download.vn sẽ giới thiệu bài viết Zalo PC bị lỗi! Nguyên nhân và cách khắc phục.
Trong bài viết này sẽ là một số nguyên nhân và cách khắc phục khi phần mềm Zalo trên PC khi gặp lỗi. Để giúp cho việc nhắn tin, gọi điện Zalo trên máy tính trở nên thuận tiện và không bị gián đoạn, thì mời các bạn cùng theo dõi bài viết sau đây.
Một số lỗi và cách khắc phục khi phần mềm Zalo trên PC
Vào lúc 9 giờ sáng ngày 13/10/2021, phiên bản Zalo trên PC, Web đồng loạt gặp lỗi, hiện tại chúng ta không thể gửi và nhận tin nhắn trên hai phiên bản này được. Tuy nhiên, đối với nền tảng trên điện thoại thì chúng ta vẫn nhận được nội dung tin nhắn của người khác như bình thường.
Để khắc phục lỗi không đồng bộ tin nhắn khi nhận, gửi trên PC/Web thì chúng ta chỉ cần thoát ra vào lại ứng dụng, tuy nhiên mình cũng chỉ nhận được tin nhắn ở thời điểm trước khi thoát ra vào lại, sau đó khi gửi thêm bất kỳ tin nhắn vào thì vẫn chưa thể nhận được.
Khắc phục lỗi Zalo 2017 trên máy tính
Lỗi Zalo 2017 hay còn gọi là Lỗi tài khoản chưa sẵn sàng, thường xảy ra trên cả máy tính lẫn điện thoại, do thời gian trên hệ thống không chính xác, khi đăng nhập Zalo sẽ nhận được thông báo đỏ không thể đăng nhập tài khoản. Lúc này, chỉ cần chỉnh lại thời gian hệ thống cho chính xác là được:
Với Windows 10
Bước 1: Nhấn chuột phải vào thời gian trên thanh Taskbar, chọn Adjust date/time.
Bước 2: Giao diện Settings xuất hiện, tại mục Date & Time, nhấn vào nút Change để thay đổi thời gian cho máy tính.
Bước 3: Nhập chính xác ngày giờ cho máy tính, nếu lệch về thời gian bạn cũng cần thay đổi rồi nhấn nút Change để lưu thay đổi.
Bước 4: Sau đó quay lại giao diện thay đổi thời gian, rồi nhấn vào mũi tên xổ xuống ở phần Time zone.
Bước 5: Sau đó, chọn múi giờ của Việt Nam là: [UTC+ 07:00] Bangkok, Hanoi, Jakata.
Bước 6: Sau khi sửa xong, cập nhật Zalo máy tính lên bản mới nhất.
Với Windows 7
Bước 1: Còn với những ai đang dùng Windows 7, thì nhấn đúp chuột vào mục hiển thị ngày giờ để xuất hiện chi tiết cửa sổ thời gian. Sau đó nhấn vào Change date and time settings.
Bước 2: Chọn Change Time Zone để thay đổi múi giờ chính xác của Việt Nam. Tiếp theo, trong mục Set the time zone, chọn Time zone, ở đây sẽ chọn múi giờ [UTC+ 07:00] Bangkok, Hanoi, Jakata. Cuối cùng, nhấn OK để thay đổi múi giờ.
Bước 3: Sau khi sửa xong hãy cập nhật Zalo máy tính lên bản mới nhất.
Sửa lỗi Zalo 2028 khi đăng nhập Zalo trên máy tính
Nếu gặp lỗi 2028 khi đăng nhập Zalo trên máy tính, laptop, bạn chỉ cần thay đổi mật khẩu tài khoản Zalo trên điện thoại. Sau đó đăng nhập lại Zalo trên máy tính là được.
Sửa lỗi Zalo 2020 - Tạm thời cấm sử dụng tài khoản
Lỗi 2020 là do bạn đã vi phạm quy định khi sử dụng Zalo, nên tạm thời bị cấm sử dụng tài khoản. Để khắc phục bạn phải đăng ký tài khoản Zalo mới hoặc liên hệ tổng đài hỗ trợ của Zalo: 1900 561 558 để được hỗ trợ giải quyết.
Lỗi không thể đăng tải ảnh, trạng thái mới Zalo
Khi tài khoản Zalo bị lỗi đăng tải ảnh, trạng thái mới, bạn cần đăng xuất Zalo ra, rồi đăng nhập Zalo lại lần nữa.
Lỗi gõ Zalo tiếng Việt trên PC
Khi không gõ được tiếng Việt trên Zalo PC, bạn cần kiểm tra xem đã cài đặt công cụ hỗ trợ gõ tiếng Việt như Unikey, Vietkey… chưa? Nếu đã cài rồi thì kiểm tra xem đã chọn đúng chế độ gõ tiếng Việt chưa?
Còn nếu vẫn chưa gõ được tiếng Việt, cần kiểm tra lại xem phiên bản Zalo đang sử dụng có cũ quá không? Nếu quá cũ thì tiến hành nâng cấp Zalo lên phiên bản mới nhất.
Lỗi không thể hiển thị hình ảnh trên Zalo
Lỗi không hiển thị hình ảnh trên Zalo do 2 nguyên nhân, một là do kết nối mạng có vấn đề, hai là hình ảnh không còn trên thiết bị đang sử dụng Zalo. Để khắc phục tình trạng này, bạn nên đăng nhập lại Zalo.
Trên đây là 7 lỗi thường gặp khi sử dụng Zalo trên PC, hy vọng sẽ giúp ích cho các bạn. Còn trong trường hợp sử dụng hết các phương pháp trên mà vẫn không khắc phục được thì bạn có thể dùng một số ứng dụng hoặc cách trao đổi khác như SMS, Viber, Skype...
Chúc các bạn thực hiện thành công!
Đôi khi người dùng gặp phải tình trạng không thể đăng nhập được zalo trên PC, lỗi không mở được Zalo trên máy tính. Nguyên nhân lỗi này là vì sao, làm sao để khắc phục được lỗi này, hãy cùng Vi Tính TTC tìm hiểu nhé.
Lỗi không mở được Zalo là gì?
Zalo là phần mềm cho phép người dùng nhắn tin, trò chuyện, gọi thoại và video qua mạng một cách miễn phí. Zalo được nhiều người sử dụng vì giao diện đơn giản, thân thiện, có tính bảo mật và an toàn cao.
Máy tính không bật được Zalo
Hiện nay Zalo có hai phiên bản ứng dụng là máy tính và điện thoại di động. Một số độc giải của Vi Tính TTC gửi câu hỏi về thắc mắc lỗi không mở được Zalo trên máy tính. Trước tiên, lỗi không mở được Zalo không quá nghiêm trọng nên độc giả không cần lo lắng, ngay sau đây chúng ta sẽ tìm hiểu nguyên nhân lỗi Zalo.
Vì sao không mở được Zalo trên máy tính
Đối với việc không thể mở Zalo trên máy tính có thể do 3 nguyên nhân sau đây
HÀNG HOT 2019: Phần mềm máy tính là gì?
1. Lỗi Hệ Thống Zalo
Không loại trừ khả năng do hệ thống của Zalo gặp phải sự cố khiến người dùng không thể đăng nhập vào ứng dụng hay khi mở lên Zalo chỉ hiện một dòng thông báo rồi tự tắt. Đối với lỗi này, người dùng nên tạm thời kiên nhẫn chờ đợi phiên bản cập nhật của Zalo.
Màn hình vào Zalo trắng tinh
Thông thường, để tăng tính trải nghiệm cho người dùng, việc Zalo lỗi hệ thống sẽ diễn ra trong thời gian không quá lâu, đội ngũ phát triển ứng dụng sẽ nhanh chóng rà soát và sửa lỗi.
Quan tâm thêm: Lỗi sọc màn hình laptop xử trí như thế nào?
2. Ứng dụng không tương thích
Một khả năng khác là ứng dụng Zalo bạn sử dụng không tương thích với máy tính hay hệ điều hành của bạn. Hãy nhớ luôn luôn tải Zalo trên trang web chính thức của ứng dụng. Một số trang chia sẻ phần mềm khác có thể đã gắn thêm mã độc hoặc thay đổi thành phần ứng dụng để chiếm tài nguyên người dùng.
3. Phần cứng lỗi thời
Có thể chiếc máy của bạn quá cũ và không còn khả năng sử dụng Zalo nữa nên bạn không mở được Zalo. Hoặc cũng có thể bạn mở nhiều tác vụ nặng cùng lúc dẫn đến máy bị quá tải, Zalo không sử dụng được tài nguyên máy nên không thể chạy được.
Hãy thử tắt bớt chương trình, khởi động lại máy xem sao.
HÀNG HOT 2019: Tại sao máy tính bị mất màu? Cách khắc phục hiệu quả
Cách khắc phục lỗi Zalo không mở được
1. Sử Dụng Zalo Phiên Bản Web
Trên máy tính vẫn có phiên bản web của Zalo để sử dụng. Tuy bị giới hạn chức năng những vẫn đáp ứng những nhu cầu cơ bản và cũng rất dễ để sử dụng. Bạn chỉ cần truy cập vào trang //chat.zalo.me/ và đăng nhập như bình thường. Nếu bạn đã đăng nhập Zalo trên điện thoại, hãy bật điện thoại để phê duyệt truy cập nữa là xong.
2.. Sử Dụng Zalo Trên Điện Thoại
Zalo sử dụng đầy đủ chức năng nhất trên điện thoại di động hoặc máy tính bảng. Nếu tạm thời bạn không thể khắc phục được lỗi Zalo trên máy tính, hãy sử dụng điện thoại hoặc máy tính bảng để truy cập ứng dụng này và kết nối với bạn bè.
Bạn hãy dùng tạm Zalo trên điện thoại
3. Cập Nhật Zalo Phiên Bản Mới Nhất
Bạn hãy thử truy cập vào trang web chính thức của Zalo và tải về phiên bản Zalo mới nhất. Những phiên bản cũ có thể đã lỗi thời và không còn phù hợp khi hệ điều hành nâng cấp. Phiên bản mới nhất có thể sẽ giúp bạn đăng nhập lại bình thường.
Xem ngay: Lỗi không khởi động được máy tính là vì sao, xử lý thế nào?
Gợi ý một số phần mềm thay thế Zalo
Mặc dù không thể phủ nhận mức độ rộng rãi của Zalo được sử dụng từ công việc đến cuộc sống hằng ngày, người ta thường xuyên kết nối với bạn bè nhưng đôi khi Zalo bị lỗi khiến người dùng cảm thấy khó chịu. Dưới đây là một vài gợi ý cho bạn để thay thế Zalo khi ứng dụng này gặp lỗi.
HÀNG HOT 2019: Mách bạn các dấu hiệu máy tính bị hư main nên biết
Facebook Messenger
Đây là ứng dụng mạng xã hội quá nổi tiếng trên toàn thế giới. Ưu điểm của Facebook so với Zalo là có tính kết nối rộng hơn. Tuy nhiên, Facebook không cho phép gửi file có dung lượng lớn như Zalo, không cho gửi ảnh HD nên đôi khi khá bất tiện để làm việc.
Skype
Skype là một cái tên sáng giá để thay thế Zalo khi ứng dụng này gặp lỗi. Skype có giao diện cũng đơn giản và dễ dùng. Tuy nhiên, nhược điểm của ứng dụng này là đôi khi dùng còn hơi giật lag, chưa được tối ưu cho các máy cấu hình thấp.
DingTalk
DingTalk là một ứng dụng đến từ Trung Quốc và gần giống với Zalo khi sử dụng, rất thuận tiện cho công việc. DingTalk dùng cũng rất mượt mà và có nhiều chức năng như giao việc, đặt lịch công việc,… Tuy nhiên giao diện của DingTalk không thuần tiếng Việt, đôi chỗ còn lẫn lộn giữa tiếng Anh và tiếng Trung Quốc. Khi mới tiếp xúc người dùng cũng sẽ gặp đôi chút khó khăn với ứng dụng này.
Giao diện của DingTalk
Trên đây là chia sẻ của Vi Tính TTC về lỗi không mở được Zalo trên máy tính. Hi vọng qua bài viết này, bạn đọc đã có thêm nhiều kiến thức thú vị. Đừng quên truy cập Vi Tính TTC thường xuyên để đọc các bài viết khác nhé.