Việc tra cứu cước trả sau Viettel sẽ giúp bạn dễ quản lý và chủ động thanh toán cước một cách tối ưu. Dưới đây là các cách cách tra cứu và thanh toán cước trả sau Viettel cực nhanh và đơn giản Điện máy XANH chia sẻ đến bạn.
1Cách tra cứu cước trả sau Viettel
Bạn có thể tra cứu theo các cách sau:
Tra cứu cước trả sau Viettel với cú pháp trên điện thoại
Bước 1: Bấm*199#Gọi.
Bước 2: Hệ thống yêu cầu bạn chọn nhật số tương ứng:
- Nhập 1: Tra cứu cước.
- Nhập 2: Thanh toán cước.
- Nhập 3: Thông tin nạp thẻ.
- Nhập 4: Chặn 01, 02 chiều khách hàng yêu cầu.
- Nhập 5: Hạn mức sử dụng.
Bước 3: Chọn phím1[Tra cứu cước] thì sẽ xuất hiện yêu cầu: Chọn trả lời/reply, nhập số tương ứng:
- Nhập 1: Tra cước nóng.
- Nhập 2:Kiểm tra cước chưa thanh toán.
- Nhập 3:Tra cứu cước thanh toán thừa.
- Nhập 4:Xem cước sử dụng tháng trước.
Sau khi chọn các phím tra cứu tương ứng sẽ xuất hiện nội dung cước cụ thể.
Kiểm tra cước trả sau Viettel qua tổng đài trả lời tự động
Bước 1: Gọi199 [miễn phí]. Để lựa chọn nghe Tiếng Việt bấmphím 1, đểnghe Tiếng Anh bấmphím 2.
Bước 2: Lựa chọn các phím bấm theo yêu cầu:
- Nghe thông báo tổng cước chưa thanh toán: Bấmphím 1.
- Nghe thông báo tổng cước sử dụng thanh toán: Bấmphím 2.
- Thanh toán cước: Bấmphím 3.
- Cập nhật thông tin nạp thẻ trong tháng: Bấmphím 4.
Sau khi lựa chọn các phím bấm tra cước, hệ thống sẽ đọc thông báo cước trả sau cụ thể cho khách hàng.
Kiểm tra cước trả sau Viettel bằng tin nhắn
Bạn có thể tra cứu cước trả sau Viettel bằng cách soạn tin nhắn theo cú pháp: TRA CUOCgửi195[miễn phí cước gửi tin nhắn].
Thực hiện tra cứu qua tin nhắn, khách hàng chỉ kiểm tra được cước nóng [cước phát sinh tạm tínhtới thời điểm bạn kiểm tra].
Kiểm tra chi tiết cước trả sau Viettel qua ứng dụng My Viettel
Bạn có thể tải ứng dụng My Viettel theo liên kết bên dưới:
- Tải My Viettel cho Android
- Tải My Viettel cho iOS
Nếu bạn điện thoại của bạn đã cài ứng dụng My Viettel thì bạn có thể kiểm tra cước theo cách sau:
Bước 1: Đăng nhậpứng dụng My Viettelbằng tài khoản thuê bao trả sau cần tra cước.
Bước 2: Chọn vào mụcChi tiết.
Bước 3: Chọn tiếpTra cước. Tại đây khách hàng sẽ cho phép khách hàng chọn mốc thời gian kiểm tra cước:
- 7 ngày gần đây.
- Tuần này.
- 30 ngày gần đây.
- Tháng này.
Cách kiểm tra qua ứng dụng My Viettel không những giúp bạn biết đượccước bạn đang nợmà bạn còn kiểm tra được cácgiao dịch bạn thực hiệntrong thời gian vừa qua. Nếu bạn chưa có tài khoản My Viettel thì bạn cần đăng ký trước rồi mới kiểm tra cước được nhé.
2Cách thanh toán cước trả sau Viettel
Bạn có thể thanh toán theo các cách sau:
Thanh toán cước trả sau Viettel với thẻ cào
- Cách 1: Thanh toán qua cú pháp bàn phím điện thoại
Bạn soạn cú pháp *199*Mã_số_thẻ_cào# rồi chọn OK [hoặc nút gọi]để thanh toán hóa đơn.
Thời gian tối đa để bạn thanh toán cước cho thuê bao trả sau là trước ngày 20 hằng tháng. Sau khi đã nạp thẻ cào thành công, bạn sẽ nhận được thông báo thanh toán cước từ đầu số 195.
Lưu ý: Trường hợp thanh toán cho số điện thoại khác, bạn soạn theo cú pháp:
Nhập *199*số_điện_thoại_được_thanh_toán_cước*mã_thẻ_cào# sau đó bấm phím Gọi/OK.
- Cách 2: Gọi đến tổng đài 199 để thanh toán cước
Sau khi nghe trả lời tự động, bạn bấm phím 1 [Chọn ngôn ngữ “Tiếng Việt”]. Tiếp đó, bạn bấm phím 3 [Chọn thanh toán cước].
Bước tiếp theo bạn tiến hành nhập mã số có trên thẻ cào rồi bấm phím #. Sau khi hoàn tất, hệ thống sẽ gửi tin nhắn báo thành công cho số tiền đã nạp.
- Cách 3:Nhập *199# sau đó bấm phí Gọi/OK và làm theo hướng dẫn.
Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng Viettel
Trong trường hợp bạn thuận tiện đến các giao dịch Viettel và muốn biết chi tiết về cước phát sinh cho thuê bao trả sau thì bạn cũng có thể đến cửa hàng đại lý của Viettel để nhận được tư vấn của nhân viên tại đây.
Thanh toán trả sau Viettel trên ứng dụng My Viettel
Bạn có thể tải ứng dụng My Viettel theo liên kết bên dưới:
- Tải My Viettel cho Android
- Tải My Viettel cho iOS
Cách 1: Thanh toán trả sau bằng Viettel Pay
Tại giao diện của My Viettel bạn nhấn tiếp vàoThanh toán. Sau đó chọntài khoản Viettel Paycá nhân rồi tiến hành thanh toán cho di động. Chọn số tiền và xác nhận mã OTP gửi về.
Tại giao diện của My Viettel bạn nhấn vàoThanh toán, chọnTài khoản ngân hàng. Lúc này chọn ATM nội địa hoặc thẻ quốc tế, rồi điền đầy đủ thông tin của chủ thẻ và tiến hành thanh toán hóa đơn cước điện thoại.
Tham khảo các mẫu điện thoại đang kinh doanh với giá tốt tại Điện máy XANH để dễ dàng kiểm tra data Viettel 4G:
Trên đây là hướng dẫn cách tra cứu và thanh toán cước trả sau Viettel cực nhanh và đơn giản.Nếu có thắc mắc thì hãy bình luận phía dưới để Điện máy XANH giải đáp cho bạn nhé!Chúc bạn thực hiện thành công!
* Các lưu ý khi Nạp thẻ - gạch cước
- Đơn trả sau Viettel [gồm Di động, cố định, homephone, Internet...] là bội của 50.000đ. Hệ thống sẽ tự động tối ưu hóa thẻ cào để khách hàng nhận được ít tin nhắn nhất có thể.
* Đơn Internet Viettel yêu cầu viết chữ in thường [có chữ in HOA sẽ bị lỗi] + Ví dụ:
- Đơn hợp lệ: h004_gftth_abc123
- Đơn không hợp lệ [đơn lỗi]: H004_gftth_abc123 - Chữ H in hoa là đơn sẽ lỗi và không thể thanh toán được
* Đơn Di động trả sau, cố định, homephone là định dạng 10 số
+ Ví dụ: - Số điện thoại di động phải đủ 10 số, có số 0 ở đầu- Số Homephone nhà mạng mặc định là 11 số [đầu số 02]. Quý khách cần phải bỏ số 0 ở đầu, để có định dạng hợp lệ 10 số
- LƯU Ý: Nếu các số Trả trước mà gửi sang phần Trả sau sẽ bị phạt 20%
Trước tiên bạn truy cập trang web Naptudong.com và đăng nhập.
Bước 1 : Nhấn Menu phía trên bên trái như ảnh dưới
Bước 2: Chọn Nạp thẻ- Gạch cước
Bước 3: Bạn nhập các thông tin như chỉ dẫn
- Cột 1: Nhập Sđt, Account Internet, TV, K+…
- Cột 2: Chọn Nhà mạng – Dịch vụ tương ứng
+ Lưu ý: Ở cột Nhà mạng – Dịch vụ sẽ cập nhật các dịch vụ và chiết khấu theo thời gian thực
- Cột 3: Số tiền nạp: Các bạn chọn số tiền hoặc nhập số tiền tùy theo dịch vụ
- Cột 4: Thanh toán là số tiền cần thanh toán sau khi đã trừ chiết khấu
- Cột 5: Gộp là cột tùy chọn mệnh giá khi gạch thẻ cào: VD số tiền nạp 200k nếu không chọn gộp hệ thống sẽ nạp duy nhất 1 thẻ 200k vào đơn đó. Còn chọn gộp hệ thống sẽ nạp các mệnh giá 50k trở nên
+ Lưu ý: Nếu chọn KHÔNG GỘP thì thời gian hoàn thành đơn sẽ lâu hơn nhiều so với chọn CÓ GỘP
- Tiếp theo nhấn chọn: THANH TOÁN để kích hoạt đơn hàng
- Hệ thống có hỗ trợ nhập file bằng Excel. Bạn nhấn vào nút Nhập Excel và làm theo hướng dẫn
- Hoặc bạn có thể dùng nút THÊM để gửi nhiều đơn hàng cùng một lúc
- Hệ thống cho phép bạn chủ động Hủy đơn hàng nếu đơn hàng đó chưa đc xử lý. Nếu đơn đang trong quá trình nạp thì sẽ không thể hủy đơn được.
- Lưu ý về Thanh toán: khuyến khích quý khách Nạp tiền vào ví Naptudong.com để thanh toán
+ Vì nếu quý khách thanh toán trực tiếp bằng chuyển khoản ATM, ví điện tử Viettel Pay, Momo… thì sẽ không thể chủ động Hủy đơn hoặc phải liên hệ CSKH để hoàn lại tiền khi đơn hàng bị lỗi
Ảnh 1
Ảnh 2: Các phương thức thanh toán