Hiện nay Zalo là một trong những dịch vụ nhắn tin, gọi video phổ biến bên cạnh ứng dụng Messenger. Tuy nhiên, một số người dùng phản ánh khi thực hiện gọi video Zalo sẽ nhận được thông báo lỗi kết nối, hoặc thông báo không thực hiện được cuộc gọi này.
Lỗi không thực hiện được cuộc gọi trên Zalo là một trong những lỗi phổ biến trên Zalo, bên cạnh một số lỗi như không gõ được tiếng Việt trên Zalo, lỗi Zalo 647 nguyên nhân chủ yếu do thiết lập ngày giờ trên thiết bị sai so với hiện tại nên không thể đồng bộ với Zalo, lỗi 600 trên Zalo,... Nhìn chung cách sửa các lỗi Zalo không quá phức tạp, bao gồm lỗi không thực hiện được cuộc gọi trên Zalo. Bài viết dưới đây sẽ đưa ra một số cách giúp bạn khắc phục lỗi cuộc gọi trên Zalo.
- Cách sao lưu và khôi phục tin nhắn Zalo trên điện thoại Android
- Cách sao lưu và khôi phục tin nhắn trên Zalo iPhone
- Hướng dẫn xóa và thu hồi tin nhắn trên Zalo
Cách sửa lỗi không gọi được video trên Zalo
Cách 1: Kiểm tra kết nối mạng
Việc xảy ra lỗi kết nối khi thực hiện cuộc gọi video trên Zalo, gián đoạn trong khi gọi video có thể do kết nối WiFi hay dữ liệu mạng di động có vấn đề.
Bạn hãy kiểm tra lại xem mạng WiFi đang kết nối có ổn định hay không, chất lượng kết nối có tốt hay không. Với dữ liệu kết nối 3G, 4G kiểm tra lại còn ở tốc độ cao hay không. Nếu hết dữ liệu kết nối, hay hết tốc độ cao thì việc gọi điện trên Zalo hay gọi video call Messenger cũng sẽ gặp trục trặc.
Zalo không gọi được video, thì các bước trong bài viết dưới đây sẽ giúp bạn nhanh chóng khắc phục tình trạng này và có thể tiếp tục gọi video Zalo cho bạn bè, người thân của mình.
Sửa lỗi không nhận được cuộc gọi Zalo khi khóa máy trên điện thoại Lumia Cách sửa lỗi Zalo không đổ chuông khi có cuộc gọi đến Sửa lỗi kết nối Wifi yếu kém trên điện thoại Samsung Sửa, fix lỗi không gọi được FaceTime trên iPhone Cách sửa lỗi không cài được Zalo trên điện thoại Android, iPhone
Gọi video Zalo là một trong những tính năng hấp đã được rất nhiều người yêu thích lựa chọn sử dụng để liên lạc với người thân, bạn bè nhanh chóng. Hơn thế nữa tính năng gọi video Zalo này lại hoàn toàn miễn phí để bạn có thể trải nghiệm. Tuy nhiên khi người dùng gặp phải lỗi Zalo không gọi được video trên điện thoại thì phải làm những gì để khắc phục?
Zalo không gọi được video trên điện thoại có phải bắt nguồn từ nguyên nhân thiết bị của bạn đã gặp sự cố kết nối mạng Interent hay không?
- Đối với kết nối mạng Wifi: Các bạn cần phải kiểm tra xem Wifi này có mạng Internet hay không, hoặc bạn nên lựa chọn thử một mạng Wifi có đường truyền ổn định hơn để sử dụng gọi video trên Zalo.
- Đối với mạng dữ liệu di động 3G: Các bạn cần phải xem và kiểm tra xem dung lượng dữ liệu di động trên thue bao của bạn đã hết hay chưa, hay các bạn đang sử dụng các gói cước tự động ngắt khi đã sử dụng hết data miễn phí mà nhà phát hành khuyến mãi.
2. Kích hoạt lại quyền truy cập Camera trên Zalo
Một nguyên nhân khác khiến nhiều người dùng gặp lỗi Zalo không goi được video trên điện thoại phổ biến hiện nay đó chính là người dùng đã tắt kích hoạt cho phép ứng dụng này truy cập vào Camera thiết bị, và cách khắc như sau:
- Đối với thiết bị Android
Để cấp quyền truy cập Camera cho ứng dụng Zalo chúng ta có các bước như sau:
Bước 1 : Các bạn truy cập vào ứng dụng Cài đặt từ Menu ứng dụng, sau đó các bạn tìm kiếm và ấn chọn mục Ứng dụng như hình dưới.
Zalo cho Android.
Tải ứng dụng Zalo cho iPhone mới nhất tại đây: Download Zalo cho iPhone.
Như vậy chúng ta đã vừa cùng nhau đi tìm hiểu về các thao tác, các cách giúp bạn có thể khắc phục, sửa lỗi Zalo không gọi được video trên thiết bị Android, iPhone đang được nhiều người quan tâm hiện nay này rồi.
//9mobi.vn/huong-dan-sua-loi-zalo-khong-goi-duoc-video-22576n.aspx
Hiện nay ứng dụng Zalo đã cho phép người dùng có thể nâng cao tương tác khi gọi video Zalo bằng cách chia đôi màn hình gọi video Zalo. Nếu như bạn vẫn chưa biết tới thủ thuật này có thể tham khảo bài viết chia đôi màn hình gọi video Zalo và nắm cho mình cách sử dụng để có thể dễ dàng theo dõi người đối diện màn hình mình nhé.