Chuyển tiền là giao dịch diễn ra hằng ngày và không thể thiếu của nhiều người. Hiện nay, có rất nhiều hình thức chuyển khoản như chuyển khoản tại chi nhánh ngân hàng, chuyển tiền qua cây ATM hay chuyển tiền qua điện thoại bằng internet banking,… Tuy vậy, cũng sẽ có những lúc khách hàng gặp phải những lỗi khi chuyển khoản. Trong đó, một trong những băn khoăn lớn là khi khách hàng chuyển tiền khác ngân hàng bị sai thông tin. Hãy tham khảo ngay những chia sẻ dưới đây của ngân hàng số Timo.
Có thể bạn quan tâm: Lý do giao dịch không thành công mà vẫn bị trừ tiền.
Chuyển nhầm tài khoản có lấy lại tiền được không?
Nếu chỉ sai thông tin thì tài khoản chuyển đến sẽ không hợp lệ, tuy nhiên, bạn chuyển tiền nhầm đến một tài khoản khác thì câu chuyện đã hoàn toàn khác. Hãy liên hệ lại ngay với ngân hàng của tài khoản nhận để báo. Theo quy định của Ngân Hàng Nhà Nước thì ngân hàng nhận sẽ không thể rút tiền từ tài khoản nhận nhầm ngay được để ngăn chặn việc giao dịch buôn bán giữa hai bên.
Bạn sẽ phải chờ từ 3-5 ngày để được rà soát. Sau đó, bên ngân hàng nhận sẽ liên hệ với chủ tài khoản nhận nhầm và yêu cầu họ chuyển lại cho bạn. Nếu người này không chấp nhận chuyển lại, bạn nên liên hệ ngay với công an để trình báo. Khi có lệnh từ công an thì ngân hàng sẽ tiến hành khoanh số tiền chuyển nhầm lại và trường hợp của bạn sẽ được rà soát thêm một lần nữa. Quy trình này có thể tốn khá nhiều thời gian, nhưng bạn có thể yên tâm là số tiền chuyển nhầm vẫn còn đó. Nếu người nhận nhầm nhất quyết không chịu trả lại hoặc đã rút và sử dụng số tiền nhầm thì pháp luật cũng sẽ có hình phạt tương ứng cho từng mức độ.
Làm gì khi huyển tiền khác ngân hàng bị sai thông tin? [Nguồn ảnh: Internet]
Chuyển tiền khác ngân hàng nhầm chi nhánh có bị mất tiền không?
Nếu bạn đã điền đúng mọi thông tin nhưng chỉ nhầm chi nhánh ngân hàng thì sẽ không bị mất tiền. Tuy nhiên, quá trình để ngân hàng thụ hưởng rà soát và kiểm tra sẽ mất của bạn một khoảng thời gian 2 – 5 ngày. Bạn sẽ vẫn nhận lại được tiền vào tài khoản và mất phí giao dịch chuyển tiền.
Làm gì khi chuyển tiền khác ngân hàng sai thông tin?
Khi bạn dùng cách chuyển tiền qua điện thoại nhưng bị sai thông tin như tên tài khoản, số tài khoản chuyển đến,… đối với từng ngân hàng sẽ có cách làm khác nhau. Riêng đối với Timo thì sẽ có 2 cách xứ lý tương ứng cho 2 trường hợp:
- Chuyển tiền nhầm từ ngân hàng Timo đến ngân hàng khác: Bạn cần gọi điện thoại lên và thông báo ngay cho Timo. Nếu muốn chuyển tiền lại nhanh hơn, bạn vui lòng mang CMND đến Timo Hangout để ký giấy yêu cầu tra soát để yêu cầu bên ngân hàng nhận hoàn tiền nhanh hơn.
- Chuyển tiền từ ngân hàng khác sang ngân hàng Timo: Bạn cần phải gọi tổng đài ngân hàng chuyển kiểm tra. Nếu bạn muốn Timo kiểm tra thì bạn phải lấy mã điện chuyển tiền thành công từ ngân hàng chuyển. Mã điện này có 8 số bắt đầu từ số 1, ví dụ 10001234.
Quá trình này sẽ tốn của bạn 2 – 10 ngày, tùy vào mỗi ngân hàng. Với sự tăng nhanh của việc sử dụng dịch vụ ngân hàng, những trường hợp trên đang ngày càng phổ biến. Quan trọng là khách hàng không cần quá lo lắng. Ngân hàng sẽ có những giải pháp tối ưu nhất cho trường hợp này. Điều này cũng đánh giá được chất lượng dịch vụ của ngân hàng đó. Với bài viết trên, Timo hy vọng sẽ giúp bạn trang bị thêm những kiến thức hữu ích để phản ứng khi gặp vấn đề với cách dịch vụ ngân hàng!
Sở hữu ngay Tài khoản thanh toán Timo
Chỉ với 2 phút đăng ký trên điện thoại
Miễn phí hoàn toàn phí chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, gửi tiết kiệm
Mở tài khoản ngân hàng online miễn phí, dễ dàng
Hạn mức rút tiền mặt không giới hạn, chuyển khoản tối đa 1,5 tỷ VND
Quản lý tài chính cá nhân hiệu quả
Giao dịch ngân hàng dễ dàng mỗi ngày với Tài khoản thanh toán Timo!
Khi người gửi chuyển tiền thông qua ứng dụng internet banking sẽ có 2 hình thức chính là chuyển tiền nhanh và chuyển tiền thường. Như vậy, hai hình thức chuyển tiền này khác biệt như thế nào và chuyển bao lâu thì người thụ hưởng sẽ nhận được? Hãy cùng ngân hàng số Timo khám phá qua các thông tin dưới đây nhé!
Chuyển tiền nhanh là gì?
Chuyển tiền nhanh 247 là hình thức chuyển tiền bất kể thời gian, thậm chí vào ngày lễ, Tết. Sau khi thực hiện chuyển tiền người nhận sẽ nhận được tiền vào tài khoản ngay lập tức. Tùy theo từng ngân hàng mà mức phí giao dịch sẽ khác nhau. Tuy nhiên, với Timo khi bạn thực hiện chuyển tiền nhanh 247 sẽ được hưởng ưu đãi miễn phí chuyển cùng và liên ngân hàng với mọi số tiền.
Đặc biệt, khi chuyển tiền với Timo bạn sẽ không tốn nhiều thời gian để cuộn và lướt tìm nút chuyển tiền nữa. Bởi vì, nút chuyển tiền được thiết kế thuận tiện ngay trên màn hình chính giúp bạn thực hiện ít thao tác nhất.
Hình thức giao dịch này thường thì người thụ hưởng sẽ phải đợi một thời gian trước khi nhận được tiền. Thông thường người nhận sẽ nhận được tiền trong vòng 24h làm việc kể từ lúc gửi, không bao gồm ngày lễ, Tết. Trong một số trường hợp, nếu hình thức chuyển nhanh gặp sự cố thể hệ thống sẽ tự động chuyển sang hình thức chuyển tiền thường.
Phí chuyển tiền nhanh và chuyển tiền thường như thế nào
Hiện nay phí chuyển tiền nhanh và chuyển tiền thường sẽ phụ thuộc vào ngân hàng thụ hưởng. Hiện nay, nhiều ngân hàng sẽ miễn phí chuyển tiền nội bộ như Timo, Techcombank, MBbank,… nhưng cũng có ngân hàng thu phí này như Vietcombank thu 2.200 đồng/giao dịch.
Đối với chuyển tiền liên ngân hàng, nhìn chung phí chuyển tiền sẽ dao động trung bình từ 7.000 VNĐ cho tới 22.000 VNĐ/giao dịch tùy ngân hàng và số tiền chuyển. Ngoài ra vẫn có một vài ngân hàng áp dụng ưu đãi chuyển tiền miễn phí liên ngân hàng. Với ngân hàng số Timo, các giao dịch chuyển tiền của bạn sẽ hoàn toàn được miễn phí mọi lúc mọi nơi với mọi số tiền.
Xem thêm: Phí chuyển tiền ngân hàng nào rẻ nhất
Cách chuyển tiền nhanh 247 với ngân hàng số Timo
Sau khi khách hàng đã biết được khái niệm của từng hình thức chuyển tiền. Bên dưới đây sẽ là các bước thực hiện chuyển tiền nhanh 247 cực kỳ đơn giản trên ứng dụng Timo Digital Bank.
- Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Timo ngay trên điện thoại bạn. Nếu bạn chưa có tài khoản Timo, hãy tải app Timo Digital bank tại đây và xem cách mở tài khoản ngân hàng online miễn phí.
- Bước 2: Tại màn hình chính, chọn nút Chuyển tiền [dấu mũi tên ⇆ trên thanh menu].
- Bước 3: Sau đó chọn Người nhận mới.
- Bước 4: Chọn mục Nơi chuyển tiền mới, tại đây Timo sẽ có 3 lựa chọn tùy theo nhu cầu:
- Chuyển tiền 24/7 cho chủ tài khoản Timo: Bạn có thể nhập số thẻ, số tài khoản, email hoặc chọn số điện thoại từ danh bạ của chủ tài khoản thành viên Timo muốn chuyển tiền. Hệ thống sẽ hiển thị đầy đủ thông tin người nhận tiền mà bạn không cần phải nhập thông tin.
- Chuyển tiền 24/7 liên ngân hàng: Chuyển tiền đến thẻ tín dụng, hoặc ngân hàng khác trong danh sách mạng lưới NAPAS.
- Chuyển tiền 24/7 đến thẻ ghi nợ Debit: Đối với tài khoản ghi nợ bạn chuyển có trong danh sách đối tác của Timo thì chỉ cần nhập số thẻ là sẽ hiển thị đầy đủ thông tin.
- Bước 5: Sau đó nhập số tiền cần chuyển và thêm nội dung chuyển khoản [không bắt buộc].
- Bước 6: Bạn có thể lưu người nhận vào danh sách yêu thích để thực hiện giao dịch lần sau chỉ với một chạm mà không cần nhập lại thông tin. Điều này sẽ giúp bạn hạn chế sai sót khi chuyển tiền và tối ưu thời gian hơn.
- Bước 7: Kiểm tra thông tin người nhận một lần nữa trước khi xác nhận chuyển tiền nhanh 247.
- Bước 8: Sau đó bạn nhập mã iOTP hiển thị ngay trên app để xác nhận chuyển khoản là đã thành công, số tiền sẽ được chuyển đi ngay trong vài giây.
Ngoài 2 hình thức chuyển tiền nhanh và chuyển tiền thường, khách hàng Timo còn có thể trải nghiệm dịch vụ chuyển tiền qua đường dẫn TimoPay hoặc quét mã QR để chuyển mà không lo nhập sai thông tin tài khoản.
Chuyển tiền nhanh và chuyển tiền thường bao lâu nhận được?
Đối với hình thức chuyển tiền nhanh, người nhận có thể nhận được ngay chỉ với vài phút sau khi thực hiện chuyển tiền, kể cả cùng hoặc khác ngân hàng.
Đối với hình thức chuyển tiền thường, cụ thể thời gian nhận được tiền khi thực hiện như sau:
- Nếu bạn chuyển trước giờ hành chính, người thụ hưởng sẽ nhận được trước 12 giờ trưa cùng ngày.
- Nếu bạn chuyển trước 15 giờ chiều, có thể nhận ngay trong giờ hành chính cùng ngày.
- Còn khi bạn chuyển sau 16 giờ chiều, thường thì sẽ nhận được tiền vào sáng hôm sau trong giờ hành chính.
- Đối với các trường hợp chuyển liên ngân hàng có thể lâu hơn, đặc biệt là chuyển vào thứ 7 hoặc ngày lễ thì sẽ nhận được trong ngày làm việc tiếp theo của ngân hàng.
Trong bài viết trên, Timo đã cung cấp các thông tin giúp bạn phân biệt được chuyển tiền nhanh và chuyển tiền thường và thời gian nhận tiền của mỗi hình thức. Theo dõi Timo để cập nhật thêm nhiều thông tin hữu ích về tài chính – ngân hàng nhé!
Đừng quên mở ngay cho mình một tài khoản ngân hàng đa năng chỉ với vài thao tác trên ứng dụng Timo Digital Bank để tận hưởng nhiều tính năng và ưu đãi hấp dẫn nhé! Ngoài ra, bạn còn có thể yêu cầu giao thẻ ATM vật lý đến địa chỉ nhà trên toàn quốc hoàn toàn miễn phí trong 3 – 7 ngày làm việc.