Lái xe Grab là một trong những việc làm phổ thông hot nhất hiện nay và được đông đảo người lao động lựa chọn. Bạn cũng muốn tìm việc lái xe Grab nhưng chưa hình dung được công việc của Grab trong một ngày sẽ như thế nào? Có khác gì so với lái taxi [- Grabcar] hay xe ôm [- Grabbike] truyền thống không? Đừng lo! Câu trả lời sẽ được Grabviec.vn giải đáp trong bài viết hôm nay.
Bạn đã biết chi tiết công việc của Grab trong một ngày thế nào?
Sau khi đã đăng ký Grab thành công, tức tài khoản được kích hoạt để bắt đầu nhận cuốc xe đầu tiên, các lái xe công nghệ sẽ bắt đầu 1 ngày làm việc của mình. Cụ thể, công việc của Grab sẽ thực hiện tuần tự mỗi ngày theo quy trình 4 bước như sau:
* Lưu ý: mọi thao tác tương ứng của quy trình 4 bước này đều được thực hiện online trên app.
Thật ra, công việc của Grab không khác mấy so với lái xe taxi [Grabcar] hay lái xe ôm [Grabbike] là đảm bảo nhận đúng khách - trả khách đúng nơi - thu khách đúng tiền. Tuy nhiên, điểm đặc biệt nằm ở chỗ, xuyên suốt trong quy trình làm việc đó, lái xe Grab cần thao tác trên hệ thống về các bước thực hiện đón - trả khách của mình.
Chi tiết công việc của Grab được thể hiện qua bản mô tả - tương ứng với quy trình làm việc cơ bản mỗi ngày:
| Nhiệm vụ chính | Công việc cụ thể |
| Mở ứng dụng - nhận đặt chuyến | - Để bắt đầu công việc, tài xế Grab cần tiến hành mở ứng dụng để bắt đầu nhận đặt chuyến của khách hàng - Grab sẽ chỉ phát cuốc xe về cho tài xế đăng ký khi ứng dụng ở trạng thái sẵn sàng nhận cuốc |
| Nhận cuốc xe | - Hệ thống sẽ tự động quét định vị và chỉ định cuốc xe gần nhất cho lái xe - Màn hình sẽ hiển thị đầy đủ thông tin cuốc xe như tên khách hàng, số điện thoại, điểm đón, điểm đến, số tiền, loại hình dịch vụ, khoảng cách giữa lái xe và khách hàng... - Nhấn “Đồng ý nhận cuốc” trên màn hình để nhận cuốc. Lưu ý: 1 cuốc xe sẽ xuất hiện trên máy trong vòng 15s. Sau khoảng thời gian này, nếu lái xe không nhấn đồng ý nhận cuốc thì cuốc xe đó sẽ bị trôi và chuyển cho lái xe khác có vị trí gần kế tiếp. - Gọi điện thoại cho khách từ thông tin của cuốc xe để xác nhận lại một lần nữa bằng cách nhấn vào biểu tượng “gọi” đảm bảo chốt cuốc xe khách đặt |
| Đón khách | - Di chuyển ngay đến địa chỉ đón khách theo hướng dẫn của hệ thống định vị/ Google maps hoặc kinh nghiệm đường xá của lái xe, đảm bảo thời gian đến điểm đón nhanh nhất - Gọi điện hoặc nhắn tin lại với khách để thông báo rằng lái xe đã đến điểm đón - báo biển số xe, màu xe, hiệu xe để khách dễ nhận diện; để chắc chắn không đón nhầm có thể hỏi thêm tên và điểm trả khách - Hỗ trợ khách sắp xếp hành lý, đội mũ bảo hiểm [Grabbike], mở cửa xe [Grabcar] nếu khách không thạo - Nhấn “Đón khách” trên hệ thống và bắt đầu di chuyển đến điểm đến khách đã đặt - Có thể trò chuyện thêm với khách để tạo thiện cảm - hỏi khách về lịch trình, gợi ý giúp khách các điểm đến hay nếu khách không phải người địa phương... |
| Trả khách | - Nhấn “Khách xuống xe”/ “Trả khách” khi đến điểm trả khách - Thông báo cho khách giá cước tương ứng và thu tiền của khách - Nhắc nhở khách kiểm tra để tránh quên hành lý hay đồ cá nhân trước khi xuống xe - Nhờ khách đánh giá sao cho lái xe trên ứng dụng - Hỗ trợ khách xuống xe - chào tạm biệt khách |
| Các công việc khác | - Vệ sinh xe trước và sau mỗi cuốc xe đảm bảo xe vận hành tốt, sạch sẽ, không có mùi... - Tìm hiểu và nắm rõ các cung đường trong phạm vi nhận cuốc xe, đảm bảo di chuyển đón - trả khách với thời gian nhanh và an toàn nhất - Nêu cao ý thức tuân thủ Luật giao thông đường bộ, quy định và chính sách của Grab - Giao tiếp, ứng xử với đồng nghiệp, khách hàng và những người xung quanh lịch sự, thân thiện, nhã nhặn. - Thực hiện một số công việc liên quan khác trong công việc. |
Công việc của Grab không quá khác biệt với các loại hình dịch vụ lái xe truyền thống tương ứng ngoài việc ứng dụng công nghệ vào vận hành, đón - trả khách
=> Tham khảo thêm: Bản mô tả công việc lái xe chi tiết
Hy vọng với chi tiết công việc của Grab được chia sẻ trên đây đã giúp bạn hiểu được nhiệm vụ của lái xe công nghệ thế nào, đơn giản hay phức tạp...; từ đó, dễ dàng đưa ra nhận định bản thân có phù hợp với nghề này hay không rồi mới quyết định chọn và làm nghề.
Hồng Thy
Grab là từ xuất hiện dày đặc trên mọi diễn đàn, trong cộng đồng dân cư và trở thành công việc phổ thông phổ biến nhất vài năm trở lại đây. Bạn có biết Grab là gì? Grab gồm những việc gì? Quy trình đăng ký Grab ra sao?... Nếu chưa có nhiều thông tin, hãy để Grabviec.vn giúp bạn giải đáp.
Grab là ứng dụng gọi xe được ưa chuộng nhất hiện nay tại Việt Nam
Grab là gì?
Grab là thuật ngữ chỉ một ứng dụng vận chuyển hoạt động trực tuyến trên điện thoại di động - phục vụ nhu cầu di chuyển cố định của khách hàng từ nơi này đến nơi khác bằng các phương tiện như taxi, ô tô, xe máy; ngoài ra, grab cũng có cả dịch vụ vận chuyển đồ ăn, thức uống hay kiện hàng theo nhu cầu của khách. Điểm đặc biệt của ứng dụng này là khách đặt dịch vụ sẽ được lựa chọn tài xế và biết trước giá cước cho hành trình đã đặt, đồng thời đảm bảo sử dụng dịch vụ trong thời gian nhanh nhất, với chất lượng đảm bảo nhất. Ngoài ra, sinh viên hay cả người trung niên, người không bằng cấp cũng có thể đăng ký làm tài xế công nghệ để kiếm thêm thu nhập, trang trải cuộc sống.
Được biết, Grab được sáng lập bởi Anthony Tan và Hooi Ling Tan người Malaysia xuất phát từ mong muốn cải thiện hoạt động của hệ thống giao thông được hiệu quả và văn minh hơn. Ý tưởng về ứng dụng đặt xe này đã xuất sắc lọt vào vòng chung kết của cuộc thi Kế hoạch Kinh doanh 2011 của trường Kinh tế Harvard rồi được đưa vào sử dụng thực tế ngay năm sau tại quê hương của họ với tên Myteksi [đọc nôm na như my taxi nhỉ] và ngay lập tức đạt 11.000 lượt tải về chỉ trong ngày ra mắt, phát triển thành ứng dụng đặt xe công nghệ, giao thức ăn hot nhất khu vực Đông Nam Á, phổ biến tại Malaysia, Singapore, Thái Lan, Philippines, Indonesia và Việt Nam [hoạt động từ 2014] thu hút hơn 12 triệu người dùng và sở hữu 200.000 tài xế.
Grab hiện có các dịch vụ nào tại Việt Nam?
Grab ngày càng phát triển và đa dạng các dịch vụ hoạt động trực tuyến, tuy nhiên, tại Việt Nam, ứng dụng này hiện phổ biến với:
- Grabbike: ứng dụng đặt xe công nghệ với loại xe chuyên chở dạng 2 bánh như xe máy hay mô tô; đây là dịch vụ được ưa chuộng nhất tại Việt Nam bởi tiện lợi, phù hợp trên mọi dạng địa hình, di chuyển nhanh trong quãng đường ngắn, giá rẻ và đặc biệt, gọi xe cực nhanh.
- Grabcar: cũng hoạt động tương tự như Grabbike nhưng gọi xe theo Grabcar, khách sẽ được đưa đón bằng xe 4 bánh và không gắn biển taxi. Dịch vụ này có giá rẻ hơn taxi truyền thống và đặc biệt, không bị cấm đỗ ở các tuyến đường nội thành nên thuận tiện cho đón - trả khách.
- Grabfood: là ứng dụng đặt thức ăn, khách đặt dịch vụ sẽ được phục vụ [giao đồ ăn] trong thời gian nhanh nhất với giá được hiển thị trên hệ thống trước khi nhấn đặt [gồm chi phí món ăn và phí vận chuyển]. Thông thường, tài xế Grabbike sẽ nhận thêm Grabfood vì thuận tiện để tăng thu nhập
- Grabshare: là ứng dụng gọi xe ghép, tức là, bạn có nhu cầu đi Grabcar nhưng muốn tiết kiệm, giảm mức chi phí sẽ trả; khi đó, bạn muốn chia sẻ hành trình, đi chung xe với người lạ. Thông thường, sử dụng dịch vụ này sẽ giúp khách đặt tiết kiệm đến 30% phí phải trả. Tuy nhiên, nên cân nhắc nếu không thích đi chung với người không quen biết.
- Grabexpress: ứng dụng giao hàng khác với tốc độ nhanh chóng, tuy nhiên, phí vận chuyển cao hơn Grabbike nhưng chất lượng kiện hàng được đảm bảo hơn.
Grabbike, Grabcar, Grabfood... là những dịch vụ phổ biến nhất hiện nay của ứng dụng Grab
6 bước đăng ký Grab làm tài xế công nghệ
Bạn có thể đăng ký trực tuyến qua link: grab.com/vn/ - nhấn “Trở thành đối tác của Grab” rồi chọn “Đăng ký làm tài xế Grab” và làm theo tuần tự các bước như hướng dẫn để đăng ký. Tuy nhiên, thời gian nhận được liên hệ hỗ trợ là khá lâu, có người chờ mãi cũng không thấy bên Grab gọi, đồng thời, trước sau gì bạn cũng phải chuẩn bị giấy tờ như quy định để mang đến nộp tại văn phòng Grab và phỏng vấn - do đó, các tài xế Grab đang hành nghề khuyên nên đến thẳng văn phòng để đăng ký trực tiếp, nhanh chóng - tiện lợi - và đảm bảo chính xác.
Quy trình đăng ký Grab trải qua 6 bước cơ bản như sau:
- Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ giấy tờ
| STT | Đối với sinh viên | Người lao động khác |
| 1 | - Chứng minh nhân dân còn hạn 15 năm theo quy định hoặc - Thẻ căn cước công dân/ Hộ chiếu còn hạn dùng/ hiệu lực trên thẻ | |
| 2 | - Bằng lái xe hạng A1 hoặc A2 nếu 2 bánh và B2 nếu 4 bánh | |
| 3 | - Giấy đăng ký xe / Cà vẹt xe không cần chính chủ | |
| 4 | - Bảo hiểm tai nạn bắt buộc cho xe còn hạn trên 1 tháng | |
| 5 | - Thẻ Sinh viên còn hiệu lực | - Lý lịch tư pháp theo mẫu và còn hạn 1 năm tính từ ngày cấp hoặc Giấy xác nhận không tiền án tiền sự |
| 6 | - Xe đăng ký đảm bảo chất lượng | |
| * Lưu ý: - Người đăng ký Grab vui lòng mang theo bản gốc các loại giấy tờ trên, không cần bản photo - Mặc trang phục lịch sự khi đến đăng ký Grab, không mặc quần cộc/ quần lửng, áo hai dây, váy hở... |
- Bước 2: Kiểm tra chất lượng xe đăng ký Grab
Nhằm đảm bảo quá trình đưa đón khách diễn ra suôn sẻ và an toàn, xe đăng ký Grab cần đảm bảo đạt chất lượng yêu cầu, tức hoạt động bình thường [tốt] ở mọi động cơ, thiết bị, nhất là còi, đèn, xi nhan, thắng, gương chiếu hậu. Ngoài ra, xe cũng cần không vỡ yếm xe, không rách yên, rõ ràng biển số... Nên kiểm tra qua trước khi đến trụ sở đăng ký nhé.
Tại điểm kiểm tra thuộc trụ sở đăng ký Grab tương ứng [như dưới đây], người đăng ký sẽ được phát 2 phiếu, đó là phiếu kiểm tra xe [bao gồm kiểm tra các giấy tờ đã chuẩn bị ở bước 1] và phiếu thông hành lộ trình tuyển dụng, đào tạo. Hãy điền đầy đủ và chính xác thông tin vào 2 phiếu này rồi lái xe theo yêu cầu cho Grab kiểm tra. Nếu đạt thì cầm 2 phiếu đó lên văn phòng Grab để đăng ký các bước tiếp theo.
- Bước 3: Lên văn phòng Grab để đăng ký
Gặp bảo vệ để nhận tập hồ sơ và điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu [lưu ý là nên mang theo bút nếu không sẽ phải mua tại đó] và ký vào tất tần tận 5 chỗ quy định để hoàn tất. Tiếp đến là xếp hàng để nộp cho nhân viên kiểm duyệt và đóng dấu. Xong bước này, nhân viên Grab sẽ xếp giờ cho bạn vào học khóa học sử dụng ứng dụng Grab Driver.
- Bước 4: Học cách sử dụng ứng dụng Grab Driver
Nghe thông báo và vào đúng phòng chỉ định. Tại đây, bạn sẽ được học cách cài đặt và sử dụng ứng dụng Grab Driver cũng như các chế tài, tác phong, quy định cụ thể khi trở thành đối tác của Grab. Buổi học diễn ra khoảng 2 tiếng. Sau khi học xong bạn phải tham gia thi khảo sát để củng cố và kiểm tra mức độ ghi nhớ - hiểu bằng cách trả lời bộ 20 câu hỏi liên quan, trả lời đúng 17/20 câu là Đạt. Yên tâm là câu hỏi khá dễ, đa số đều vượt qua dễ dàng.
- Bước 5: Đăng ký Momo và mua đồng phục Grab
Sau khi thi đạt, bạn cần tải và đăng ký tài khoản Momo để nạp tiền và đăng ký mua gói đồng phục theo yêu cầu, cái này là bắt buộc nhé. Lưu ý, tài khoản sẽ được kích hoạt vào 12h trưa ngày hôm sau. Thông thường, gói 285.000đ được nhiều người chọn mua nhất gồm: 1 áo khoác Grab, 1 áo thun Grab, 2 mũ bảo hiểm Grab, 2 áo mưa Grab... Sau bước này, bạn sẽ nhận được một hóa đơn để đi nhận quần áo.
Mang hóa đơn đó xuống nơi quy định [được hướng dẫn] để nhận đồng phục, quay về đợi tài khoản được kích hoạt là có thể bắt đầu mở ứng dụng để nhận khách kiếm tiền rồi nhé.
Gần như mọi đối tượng lao động có sức khỏe và đạt yêu cầu đều có thể đăng ký Grab
Một số lưu ý cần nắm rõ khi đăng ký Grab
- Trụ sở đăng ký Grab tại Tp.HCM ở tầng 2, 268 Tô Hiến Thành, P.15, Q.10 [cùng với Big C miền đông ở tầng 1] - ĐT: 090 2343 183 - 090 234 7882
- Trụ sở đăng ký Grab tại Hà Nội ở tầng 1, tòa nhà Kim Ánh, ngõ 78, Phố Duy Tân, Q. Cầu Giấy - ĐT: 090 2344 815 - 090 234 2725
- Quy trình đăng ký Grab hoàn toàn không mất phí, bạn sẽ chỉ tốn một khoản duy nhất, từ 250.000 - 400.000đ dùng mua đồng phục tương ứng với các gói thôi nhé
- Mọi loại xe đều có thể đăng ký chạy Grab tuy nhiên cần đảm bảo xe hoạt động bình thường và đầy đủ các loại giấy tờ theo quy định
- Quá trình đăng ký Grab khá nhanh, thường được hoàn tất trong ngày, thậm chí chỉ 1 buổi nếu ít người và bạn có thể bắt đầu chạy Grab ngay sau 12h trưa ngày hôm sau.
- Có thể đăng ký chạy Grab toàn thời gian hoặc bán thời gian theo nhu cầu và thỏa thuận của 2 bên
- Đảm bảo có sức khỏe tốt để chạy liên tục dưới nhiều điều kiện thời tiết và nhiều giờ liền, hay phục vụ nhiều đối tượng khách hàng khác nhau.
Trên đây là quy trình đăng ký Grab với 5 bước đơn giản và nhanh chóng để những ai quan tâm có thể tham khảo, lên kế hoạch chuẩn bị bắt đầu nghề mới nhưng hot và được ưa chuộng nhất hiện nay - lái xe công nghệ. Ngoài ra, nếu có nhu cầu tìm việc lái xe khác, đừng bỏ qua những tin tuyển dụng hấp dẫn trên website Grabviec.vn - việc dễ làm gần bạn.
Hồng Thy