Theo thông tin mà VietNamNet có được, Viettel đã bắt đầu triển khai dịch vụ đổi từ SIM truyền thông sang eSIM cũng như cấp số điện thoại dưới dạng eSIM cho các thuê bao mới kể từ ngày 1/2/219.
Trong khi đó với VinaPhone, kể từ 28/2, nhà mạng này sẽ tiến hành đổi SIM cho khoảng 5.000 thuê bao đăng ký dịch vụ eSIM từ tháng 1/2019. Theo dự kiến, VinaPhone sẽ chính thức triển khai đại trà dịch vụ eSIM cho người dùng di động kể từ ngày 11/3 năm nay.
Làm thế nào để đổi eSIM, phí đổi eSIM là bao nhiêu?
Người dùng có 2 cách để đổi từ SIM truyền thống sang eSIM hoặc cấp số điện thoại mới dưới dạng eSIM. Với cách thứ nhất, người dùng có thể đăng ký dịch vụ này trên website của các nhà mạng. Ngoài ra, người dùng cũng có thể đến trực tiếp các điểm giao dịch của nhà mạng để đăng ký dịch vụ eSIM.
Hầu hết các điểm giao dịch của các nhà mạng đều cung cấp dịch vụ eSIM. Tuy nhiên, do đây là dịch vụ mới, người dùng nên tới các điểm giao dịch lớn của VinaPhone và Viettel để được hỗ trợ một cách tốt nhất.
| eSIM có kích thước rất nhỏ và được tích hợp trực tiếp trên thiết bị di động. |
Về phí đổi và đăng ký eSIM, ở thời điểm hiện tại, VinaPhone vẫn đang cung cấp miễn phí tới khách hàng. Với Viettel, nhà mạng này cung cấp dịch vụ đổi từ SIM truyền thống sang eSIM với mức phí 25.000 đồng, cấp mới eSIM trả trước với phí đăng ký 50.000 đồng và cấp mới eSIM trả sau với mức phí 60.000 nghìn đồng. Mức phí của dịch vụ eSIM tại Viettel tương đương so với SIM vật lý truyền thống.
eSIM bị vô hiệu hóa khi khôi phục cài đặt gốc?
Sau khi tiến hành đăng ký đổi hoặc cấp eSIM mới, người dùng sẽ nhận được một mã QR để tích hợp eSIM từ điện thoại di động. Mỗi mã QR code gắn liền với một số IMEI [mã định danh của từng chiếc điện thoại]. Khi đã quét mã QR vào máy nào thì máy đó có thể xoá eSIM và quét lại, nhưng mã đó quét sang máy khác sẽ không có tác dụng.
| Người dùng cần quét mã QR để tích hợp eSIM. Mỗi eSIM sẽ được gắn với IMEI của một thiết bị di động. |
Theo phản ánh của một số người dùng di động, có trường hợp khi khôi phục lại cài đặt gốc, eSIM trên máy sau đó bị vô hiệu hóa. Người dùng không thể kích hoạt bằng mã QR được cung cấp khi đăng ký dịch vụ.
Thông tin từ phía nhà mạng VinaPhone cho biết, khi reset các chức năng, nếu không có hiển thị xóa gói cước thì gói cước không bị ảnh hưởng gì kể cả khi người dùng “Xóa tất cả nội dung và cài đặt” .
Khi phóng viên VietNamNet trao đổi điều này với Viettel, đại diện Viettel khẳng định, thông tin trên không chính xác với dịch vụ eSIM của Viettel.
"Trên thực tế, mã QR code do Viettel cung cấp tới khách hàng có thể tái sử dụng để kích hoạt nhiều lần sau khi thiết bị được cài đặt lại từ đầu. Điều kiện là mã QR code đó được sử dụng trên cùng một thiết bị. Nếu khách hàng đổi sang thiết bị mới cần chuyển đổi eSIM nên sẽ phát sinh chi phí khi tạo mới eSIM", đại diện Viettel nói.
Trọng Đạt
Việc chuyển sim thường sang eSim Viettel cực kỳ đơn giản và nhanh chóng, thế những còn rất nhiều khách hàng không biết đến các thủ tục cần thiết khi chuyển đổi sim thường sang eSim của Viettel. Vậy thì hãy cùng 4gviettel.vn tìm hiểu cách đổi sim thường sang eSim Viettel để đảm bảo có thể thực hiện thành công nhé.
Cách chuyển sim thường sang eSim Viettel đơn giản nhanh chóng
Hướng dẫn cách chuyển đổi sim thường sang eSim Viettel tại cửa hàng
Khách hàng có nhu cầu chuyển từ sim thường sang eSim của Viettel cần cập nhật những thông tin cần thiết để đổi sim, cụ thể như sau:
– Các giấy tờ, thủ tục cần chuẩn bị:
- Giấy chứng minh nhân dân [bản gốc].
- Chiếc sim Viettel thông thường muốn chuyển đổi eSim.
– Cước phí chuyển đổi: 25.000đ/sim.
– Địa điểm thực hiện: Các trung tâm giao dịch hoặc cửa hàng Viettel trên toàn quốc.
Theo đó, với các hồ sơ, giấy tờ cần thiết khách hàng có nhu cầu chuyển đổi eSim Viettel chỉ cần đến điểm giao dịch hoặc cửa hàng Viettel Store gần nhất để thực hiện chuyển đổi. Tại đây khách hàng điền đầy đủ các thông tin cá nhân vào giấy tờ cần chuyển đổi theo sự hướng dẫn của giao dịch viên, sau đó sẽ nhận được một mã QR dùng để tải thông tin eSim xuống thiết bị cần lắp đặt.
Như vậy là việc thực hiện đổi sim thường sang eSim của Viettel đã thành công.
>> Cập nhật danh sách các cửa hàng Viettel trên toàn quốc tại đây
Cách đổi eSIM Viettel online qua ứng dụng My Viettel
Thay vì đổi eSIM của Viettel tại cửa hàng mất nhiều thời gian để chờ đợi, giờ đây, khách hàng Viettel có thể thực hiện đổi sim thường sang eSIM tại nhà thông qua ứng dụng My Viettel. Các bước thực hiện như sau:
– Bước 1: Truy cập vào menu Tiện ích >> Đổi SIM >> Đổi eSim.
– Bước 2: Lựa chọn hình thức ký hợp đồng trực tuyến.
– Bước 3: Up ảnh CMT và ảnh chân dung.
– Bước 4: Thực hiện ký hợp đồng.
– Bước 5: Thanh toán phí chuyển đổi.
– Bước 6: Hệ thống thông báo đổi esim thành công, gửi QR Code về email của KH và lưu trên My Viettel.
– Bước 7: Mở email và quét QRcode, sau đó thực hiện cài đặt esim trên thiết bị.
Như vậy giờ đây quý khách hàng hoàn toàn có thể đổi eSIM của Viettel cực kỳ nhanh chóng tại nhà bất kỳ lúc nào. Không phải ràng buộc thời gian làm việc của điểm giao dịch và không phải chờ đợi quá lâu do nhiều thủ tục rườm rà.
Một số thông tin cần lưu ý khi thực hiện chuyển sang eSim Viettel:
– Việc chuyển đổi eSim Viettel được áp dụng cho cả sim di động trả trước và trả sau của Viettel.
– Mỗi thuê bao chỉ nhận được một mã QR, chính vì thế mà bạn cần phải cẩn thận trong việc bảo quản mã này.
– Đổi sang eSim Viettel, các hoạt động sử dụng trên eSim cũng không khác gì so với sim thường trước đây. Mọi hoạt động nghe, gọi, nhắn, đăng ký 3G Viettel/ 4G Viettel… đều không có gì ảnh hưởng.
– Hiện nay eSim của Viettel chỉ hỗ trợ trên các thiết bị có hỗ trợ kết nối eSim. Cụ thể như thiết bị Ipad pro 11 [2018 loại dùng sim], iPab air 2019 [bản LTE eSIM], iPab mini 2019 [LTE eSIM], iPhone XS, iPhone XS max, iPhone XR bản có eSim [loại máy 1 sim nano/sim vật lý và 1 eSIM].
Hy vọng rằng với những thông tin về cách đổi eSim Viettel được chia sẻ bởi 4gviettel.vn sẽ giúp khách hàng thực hiện chuyển đổi thành công. Hãy đến cửa hàng Viettel gần nhất và thực hiện chuyển đổi ngay đi nào, chúc bạn thành công!
Gần đây, việc tích hợp eSIM đã rất phổ biến trên các dòng điện thoại thông minh và Viettel cũng đã tích hợp tính năng chuyển đổi SIM thường thành eSIM ngay trên ứng dụng My Viettel. Bạn hoàn toàn có thể thực hiện được dễ dàng tại nhà thông qua các bước dưới đây:
Bước 1: Tải hoặc cập nhật ứng dụng My Viettel phiên bản mới nhất về điện thoại.
- Tải về My Viettel cho iPhone
- Tải về My Viettel cho Android
Bước 2: Mở ứng dụng My Viettel, chọn Menu > Tiện ích > Đổi SIM.
Bước 3: Tại đây, bạn chọn Đổi eSim > Ký trực tuyến.
Bước 4: Nhập các thông tin theo yêu cầu và chọn Tiếp tục.
Bước 5: Thanh toán chi phí chuyển đổi. Ngay sau đó, hệ thống sẽ thông báo đổi eSIM thành công. Cuối cùng, bạn hãy mở email đã đăng ký trước đó và quét QR code để thực hiện cài đặt eSIM trên thiết bị của mình.
Ngoài eSIM, nhà mạng Viettel cũng đang cung cấp dịch vụ MultiSIM để cho phép bạn có thể sử dụng thêm nhiều SIM phụ trên các máy khác nhau với cùng một số điện thoại đó. Chúc các bạn thực hiện thành công!
Xem thêm:
Tải hoặc cập nhật ứng dụng My Viettel phiên bản mới nhất về điện thoại.
- Tải về My Viettel cho iPhone
- Tải về My Viettel cho Android
Mở ứng dụng My Viettel, chọn Menu > Tiện ích > Đổi SIM.
Tại đây, bạn chọn Đổi eSim > Ký trực tuyến.
Nhập các thông tin theo yêu cầu và chọn Tiếp tục.
Thanh toán chi phí chuyển đổi. Ngay sau đó, hệ thống sẽ thông báo đổi eSIM thành công. Cuối cùng, bạn hãy mở email đã đăng ký trước đó và quét QR code để thực hiện cài đặt eSIM trên thiết bị của mình.