Số điện thoại công ty Panasonic Việt Nam
[5 năm trước] Show
Panasonic Việt Nam gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất tới quý khách hàng / quý đã lý đã tin tưởng lựa chọn sản phẩm (Điều hòa, Tủ lạnh, Máy giặt, Tivi...) thương hiệu Panasonic. Quý khách hàng / Đại lý cần hỗ trợ thông tin về sản phẩm, gặp sự cố cần hỗ trợ bảo hành...vui lòng liên hệ với chúng tôi: TRUNG TÂM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG PANASONIC VIỆT NAM - TOÀN QUỐC
TRUNG TÂM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG PANASONIC VIỆT NAM TẠI HÀ NỘI Địa chỉ: Tầng 1, Tòa nhà CharmVit, 117 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội - Việt Nam Đường dây nóng : 1800 1593 Điện thoại : +84 4 3 7 950 109 Fax : +84 4 3 7 950 097 E-mail : Giờ làm việc: Thứ 2 đến thứ 6 – 8h đến 17h30 TRUNG TÂM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG PANASONIC VIỆT NAM TẠI TP. HỒ CHÍ MINH Địa chỉ: Tầng 1, Tòa nhà Quinimex, số 28 Nguyễn Thị Diệu, phường 6, quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh - Việt Nam Điện thoại : +84 8 3 9 308 980 Fax : +84 8 3 9 308 982 E-mail : Giờ làm việc: Thứ 2 đến thứ 6 – 8h đến 17h30 Về trường hợp hỗ trợ xử lý Bảo Hành sản phẩm, thì quý khách hàng cần nắm rõ các thông tin sau: 1. Loại sản phẩm / Model - ký hiệu sản phẩm / Thời gian mua 2. Hiện tượng như thế nào? 3. Căn cứ đối chiếu theo các tiêu chuẩn về thời gian & Điều kiện bảo hành như bên dưới xem sản phẩm của mình thuộc trường hợp nào sau đây: Trường hợp khách hàng xuất trình hóa đơn tài chính do Bộ tài chính phát hành: + Bảo hành 24 tháng kể từ ngày mua nhưng không quá 36 tháng kể từ ngày xuất xưởng (xuất phiếu) đối với tủ lạnh và máy giặt sản xuất trong nước. + Bảo hành 12 tháng kể từ ngày mua nhưng không quá 24 tháng kể từ ngày xuất xưởng (xuất phiếu) đối với các sản phẩm khác + Ngày mua được xác định dựa vào Ngày mua ghi trên hóa đơn tài chính. Trường hợp khách hàng không xuất trình hóa đơn tài chính do Bộ tài chính phát hành: + Thời hạn bảo hành là 27 tháng kể từ ngày xuất xưởng (xuất phiếu) đối với tủ lạnh và máy giặt sản xuất trong nước. + Thời hạn bảo hành là 15 tháng kể từ ngày xuất xưởng (xuất phiếu) đối với các sản phẩm khác; Những trường hợp sau đây sẽ không được bảo hành (sửa chữa tính phí): 1. Sản phẩm hư hỏng do vận chuyển, sử dụng sai chức năng, lắp đặt không đúng theo sách hướng dẫn, nguồn điện không ổn định, sử dụng sai điện thế, sử dụng nguồn nước yếu, dơ, phèn…(đối với máy nước nóng, máy giặt, bàn ủi hơi nước) hoặc bảo quản không tốt như để nước, bụi, cặn bẩn, động vật, côn trùng, côn trùng, vật lạ…vào máy. 2. Sản phẩm hư do bị rơi hoặc do tác động bên ngoài, hỏa hoạn, sấm sét, lũ lụt, hoặc tai nạn khác do thiên nhiên. 3. Số máy trên sản phẩm và trên phiếu bảo hành không giống nhau hoặc bị cạo sửa, xóa mất. Phiếu bảo hành không hợp lệ. 4. Các bộ phận trong máy bị thay đổi hoặc máy đã bị tháo gỡ, sửa chữa ở những nơi không phải là trung tâm bảo hành (TTBH) hoặc trung tâm bảo hành ủy quyền (TTBHUQ) của công ty TNHH Panasonic Việt Nam. Sản phẩm bị rách niêm phong của nhà máy sản xuất. 5. Không bảo hành các bộ phận như vỏ máy hoặc phụ kiện như pin, ăng-ten, dây cáp nối… (sản phẩm điện tử), nắp nồi, ổ cắm, lưỡi xay, ly xay… (sản phẩm điện gia dụng). Quý khách hàng/ Đại lý cần hỗ trợ thêm thông tin vui lòng liên hệ với chúng tôi Công ty Bảo Minh - Rất vinh dự và tự hào là đai lý chính thức phân phối máy điều hòa Panasonic , Tivi, Tủ lạnh, Máy giặt...tại Việt Nam. Mục lục: Panasonic là công ty có tên ban đầu là Matsushita Electric Industrial Co., Ltd được thành lập vào năm 1918, có trụ sở ở Kadoma, tỉnh Osaka của Nhật Bản, chuyên bán các sản phẩm công nghệ điện tử Nhật Bản. Đến năm 2008, công ty được đổi tên thành Panasonic và tung ra thị trường thế giới nhiều sản phẩm nổi tiếng. Cho đến tháng 07/2013, Panasonic gia nhập vào Việt Nam với quy mô lên đến 8000 nhân lực. Panasonic đã mang đến Việt Nam nhiều mặt hàng và được người tiêu dùng biết đến như: tủ lạnh, máy giặt, điều hòa, nồi cơm điện, lò vi sóng, máy xay sinh tố...vv. Tuy nhiên nhiều người tiêu dùng vẫn còn chưa biết đến Trung tâm tâm chăm sóc và bảo hành của hãng Panasonic. Chính vì vậy chúng tôi xin chia sẻ số tổng đài chăm sóc và bảo hành Panasonic tại Việ Nam để có bất kỳ thắc mắc hay băn khoăn nào quý khách có thể gọi đến số điện thoại của tổng đài. 1 Số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng và Bảo hành PanasonicKhi gặp bất kỳ thắc mắc băn khoăn về thông tin sản phẩm, dịch vụ, chính sách bán hàng, chính sách bảo hành của bất kỳ sản phẩm nào của Panasonic. Quý khách vui lòng liên hệ số tổng đài chăm sóc và bảo hành Panasoic sau đây để được hướng dẫn, giải đáp một cách chi tiết nhất. Số điện thoại: 1800 1593 (miễn phí)
Website chính thức Panasonic Việt Nam: www.panasonic.com/vn/. 2 Trụ sở văn phòng của hãng Panasonic tại Việt NamMột số thông tin về công ty, trụ sở văn phòng của Panasonic tại Việt Nam Thông tin Panasonic Việt Nam:
Lô J1-J2, Khu công nghiệp Thăng Long, Huyện Đông Anh, Hà Nội – Việt Nam Điện thoại : +84 4 3 9 550 111
Tầng 14, Tòa nhà Charmvit, số 117 đường Trần Duy Hưng, phường Trung Hòa, quận Cầu Giấy, Hà Nội – Việt Nam Điện thoại : +84 4 3 9 333 609/610
Lầu 7, tòa nhà Etown 1, số 364 đường Cộng Hòa, phường 13, Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh – Việt Nam Điện thoại : +84 8 3 8 131 001 3 Chính sách bảo hành PanasonicCác trường hợp khi mua sản phẩm Panasonic chính hãng được bảo hành theo đúng quy định như sau : 3.1. Trường hợp khách hàng xuất trình hóa đơn tài chính do Bộ Tài chính phát hành hoặc đã kích hoạt bảo hành điện tử:
3.2. Trường hợp khách hàng không xuất trình hóa đơn tài chính do Bộ Tài chính phát hành hoặc chưa kích hoạt bảo hành điện tử:
4 Những trường hợp sau đây sẽ không được bảo hành (sửa chữa tính phí) Sau đây là những trường hợp mà quý khách không được bảo hành của hãng. Sản phẩm hư hỏng do vận chuyển, sử dụng sai chức năng, lắp đặt không đúng theo sách hướng dẫn, nguồn điện không ổn định, sử dụng sai điện thế, sử dụng nguồn nước yếu, dơ, phèn…(đối với máy nước nóng, máy giặt, bàn ủi hơi nước) hoặc bảo quản không tốt như để nước, bụi, cặn bẩn, động vật, côn trùng, vật lạ… vào máy. Sản phẩm hư do bị rơi hoặc do tác động bên ngoài, hỏa hoạn, sấm sét, lũ lụt hoặc tai nạn khác do thiên nhiên. Số máy trên sản phẩm và trên phiếu bảo hành không giống nhau hoặc bị cạo sửa, xóa mất. Các bộ phận trong máy bị thay đổi hoặc máy đã bị tháo gỡ, sửa chữa ở những nơi không phải là Trung tâm bảo hành (TTBH) hoặc Trung tâm bảo hành ủy quyền (TTBHUQ) của công ty TNHH Panasonic Việt Nam. Sản phẩm bị rách niêm phong của nhà máy sản xuất. Không bảo hành các bộ phận như vỏ máy hoặc phụ kiện như pin, ăng-ten, dây cáp nối…(sản phẩm điện tử), nắp nồi, ổ cắm, lưỡi xay, ly xay…(sản phẩm điện gia dụng), lưỡi dao cạo (sản phẩm máy cạo râu, tông đơ), lõi lọc nước thay thế ( sản phẩm máy tạo nước kiềm) và các sản phẩm sử dụng cho mục đích thương mại. 5 Bảng tóm tắt chính sách bảo hành các sản phẩm PanasonicSau đây là bảng tóm tắt một số chi tiết về thời hạn bảo hành của các sản phẩm chính hãng Panasonic Quý khách tham khảo.
** Chú thích:
6 Các sản phẩm chính hãng của Panasonic được phân phối tại thị trường Việt NamPanasonic đã mang đến Việt Nam nhiều mặt hàng và được người tiêu dùng biết đến như: tủ lạnh, máy giặt, điều hòa, nồi cơm điện, lò vi sóng, máy xay sinh tố...vv. Sau đây là bản chi tiết các sản phẩm panasonic đang phân phối tại thị trường Việt Nam. 7 Các trung tâm bảo hành trên toàn quốc của PanasonicPanasonic là một thương hiệu lớn nổi tiếng. Chính vì vậy các trung tâm bảo hành Panasonic được bố trí khắp mọi nơi. Chúng tôi xin giới thiệu một số trung tâm bảo hành Panasonic ở các thành Phố Lớn. Nguồn tham khảo: Panasonic Việt Nam |