Việc máy tính của bạn không nhận ra thiết bị USB mà bạn vừa cắm vào đôi khi có thể xảy ra. Vì vậy, trước tiên bạn cần biết cách sửa lỗi xảy ra với smartphone của mình.
Nếu máy tính không nhận ra điện thoại khi bạn thử cắm cáp USB từ nó vào Android hoặc iPhone, hãy thử một trong tám mẹo được liệt kê bên dưới để sữa lỗi.
1. Khởi động lại máy tính và điện thoại
Bất kể bạn đang sử dụng thiết bị nào, cho dù đó là Android hay iPhone, Mac hay Windows, hãy bắt đầu với việc khởi động lại thiết bị. Thử khởi động lại thiết bị. Bước đơn giản này giải quyết được nhiều vấn đề và có thể giúp giải quyết các vấn đề kết nối.
2. Sử dụng một cổng và cáp USB khác
Một trong những nguyên nhân có thể gây ra sự cố kết nối giữa máy tính và điện thoại có thể là cổng hoặc cáp USB bị lỗi. Nếu một trong những thứ đó bị hỏng, máy tính sẽ không kết nối và nhận ra thiết bị.
Nếu máy tính có nhiều cổng USB, hãy thử sử dụng một cổng khác và xem nó có hoạt động không. Nếu bạn có quyền truy cập vào một cáp USB khác, hãy thử sử dụng cáp đó với một cổng USB khác.
3. Thay đổi chế độ kết nối USB [Android]
Khi bạn kết nối smartphone Android với máy tính, nó sẽ cung cấp một số chế độ kết nối, tùy thuộc vào mục đích kết nối. Nếu điện thoại được kết nối với máy tính ở chế độ sai, nó có thể khiến máy tính không nhận dạng được.
Để thay đổi chế độ kết nối USB trên điện thoại Android, hãy làm theo các bước bên dưới. Tùy thuộc vào kiểu điện thoại, tên chính xác của các bước có thể khác nhau.
- Kết nối smartphone Android với máy tính.
- Trên smartphone, mở thanh thông báo bằng cách kéo nó xuống.
- Tìm thông báo Android system hiển thị chế độ kết nối USB hiện tại.
- Chọn thông báo để mở USB Preferences trên điện thoại .
- Chọn File Transfer hoặc Transfer files.
Sau khi thay đổi chế độ kết nối USB thành File Transfer, bạn sẽ có thể nhìn thấy điện thoại của mình trong Finder [Mac] hoặc File Explorer [Windows]. Bây giờ bạn có thể tiếp tục các công việc của mình.
4. Kiểm tra Trust This Computer Alert [iPhone]
Khi bạn kết nối iPhone với máy tính lần đầu tiên, bạn sẽ thấy cảnh báo Trust This Computer trên điện thoại của mình. Đảm bảo chọn Trust khi bạn nhận được thông báo. Nếu không, iPhone sẽ không kết nối với máy tính.
Nếu trước đó bạn đã chọn Don’t Trust, bạn sẽ cần đặt lại cài đặt Location & Privacy trên iPhone của mình. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước dưới đây.
- Chọn Reset Location & Privacy.
Sau khi bạn đặt lại cài đặt của mình, hãy kết nối lại iPhone với máy tính và chọn Trust máy tính này.
5. Cập nhật Driver MTP trên máy tính [Windows]
Nếu bạn đang gặp sự cố kết nối với smartphone [Android hoặc iPhone] và máy tính Windows của mình, driver MTP có thể đang gây ra chúng. Driver MTP [giao thức truyền phương tiện] cho phép bạn kết nối điện thoại với máy tính và sử dụng nó như một thiết bị đa phương tiện.
Hầu hết các máy tính đều đã cài đặt driver MTP, nhưng chúng có thể đã lỗi thời và gây ra sự cố kết nối. Để cập nhật driver MTP theo cách thủ công, hãy làm theo các bước bên dưới.
- Kết nối điện thoại với PC.
- Nhấp chuột phải vào nút Start và mở Device Manager.
- Trong Other Devices, tìm Unknown device và nhấp chuột phải vào thiết bị đó. Sau đó chọn Update Driver Software.
- Từ hộp vị trí, chọn Let me pick from a list of device drivers from my computer.
- Tìm điện thoại trong danh sách thiết bị và chọn nó.
- Từ danh sách thiết bị, chọn MTP USB Device và chọn Next để xác nhận.
Sau khi driver được nâng cấp lên phiên bản mới nhất, bạn sẽ thấy điện thoại Android của mình trong phần mềm quản lý file.
6. Cập nhật macOS và iTunes [Mac]
Nếu bạn gặp sự cố khi cố gắng kết nối điện thoại với máy Mac, hãy kiểm tra xem bạn đã cài đặt phiên bản hệ điều hành mới nhất chưa. Phiên bản macOS lỗi thời có thể gây ra sự cố kết nối giữa điện thoại và máy tính. Để kiểm tra xem có bản cập nhật hay không, hãy đi tới Mac menu > About This Mac > Software Update.
Sau khi bạn xác nhận rằng bạn đã cập nhật hệ điều hành của mình, hãy kiểm tra xem bạn có đang sử dụng phiên bản iTunes mới nhất hay không, vì có thể có lỗi trong phiên bản cũ gây ra sự cố kết nối.
7. Sử dụng tiện ích truyền file của Android [Android + Mac]
Kết nối Android với máy Mac và chuyển file sang máy tính khó hơn một chút so với quy trình tương tự với Android và Windows. Một tiện ích đặc biệt có tên Android File Transfer cho phép kết nối mượt mà giữa máy Mac và smartphone Android.
Bạn có thể tìm thấy Android File Transfer trên trang web chính thức của Android. Tải xuống và cài đặt tiện ích, sau đó thử cắm lại điện thoại vào máy Mac. Bây giờ bạn có thể sử dụng thiết bị Android của mình trên máy Mac.
8. Bật USB Debugging [Android]
Nếu bạn vẫn gặp sự cố máy tính không nhìn thấy điện thoại Android của mình sau khi thử các phương pháp khác nhau, bạn có thể thử bật USB debugging làm phương án cuối cùng.
Chế độ Android USB debugging là một phần của menu Developer Options. Đó là một tính năng nâng cao được thiết kế cho các nhà phát triển ứng dụng để đảm bảo ứng dụng của họ hoạt động chính xác và chẩn đoán sự cố khi chúng xuất hiện. Đảm bảo nghiên cứu tất cả các ưu và nhược điểm trước khi kích hoạt nó.
Để bật USB debugging trên smartphone, hãy làm theo các bước bên dưới.
- Mở Settings trên smartphone Android.
- Cuộn xuống cho đến khi bạn nhìn thấy About phone.
- Tiếp tục chọn Build number cho đến khi chế độ nhà phát triển được kích hoạt.
- Quay lại Settings và chọn tùy chọn Developer options.
Lần tiếp theo khi bạn kết nối điện thoại với máy tính, bạn sẽ có thể nhìn thấy nó trên danh sách các thiết bị.
Quảng cáo
Tóm lại
Nếu bạn cảm thấy như đã thử mọi cách nhưng máy tính vẫn không nhận ra điện thoại, hãy xem xét khôi phục cài đặt gốc điện thoại về cài đặt gốc. Nó có thể khắc phục bất cứ điều gì gây ra sự cố kết nối. Tuy nhiên, nó cũng sẽ xóa tất cả dữ liệu. Hãy ghi nhớ điều đó và đảm bảo sao lưu tất cả các file và thông tin quan trọng trước khi cài đặt lại smartphone.