Google Meet là một công cụ gọi video hỗ trợ cho việc học/họp trực tuyến trên nền tảng web. Lần đầu tiên truy cập Google Meet trên web, nó sẽ yêu cầu quyền truy cập micrô và camera. Bạn cần phải cho phép Google Meet có quyền truy cập vào máy ảnh của mình để tham gia cuộc họp.
Nếu gặp phải trường hợp Google Meet không mở được camera thì trước tiên bạn có thể kiểm tra xem mình đã cấp quyền cho nó hay chưa nhé.
Các bước thực hiện như sau:
Bước 1: Bạn chạm vào menu 3 chấm ở góc trên bên phải rồi chọn Cài đặt.
Bước 2: Điều hướng đến Quyền riêng tư và bảo mật sau đó bạn chọn Cài đặt trang web.
Bước 3: Tại đây, trong mục meet.google.com bạn nhấp chọn Cho phép quyền truy cập đối với các mục Máy ảnh và Micrô là được.
>> Xem thêm: Hướng dẫn cách điểm danh trên Google Meet nhanh chóng, đơn giản nhất
Đối với các cuộc gọi trực tuyến, sự cố không mở được camera trên Google Meet gây ra nhiều phiền toái. Vì có một vài cuộc họp, bắt buộc bạn phải nhìn và trao đổi trực tiếp với sếp, đồng nghiệp của mình. Nếu chỉ có nghe và nói sẽ rất bất tiện. Tuy nhiên, không phải ngẫu nhiên lại có vấn đề này. Dưới đây là một vài nguyên nhân chủ yếu gây ra tình trạng không bật được camera trên Google Meet:
❖ Người dùng chưa cấp quyền truy cập camera: Vì đây là dịch vụ gọi video trên nền tảng web. Nên khi bắt đầu cuộc gọi, bạn sẽ nhận được yêu cầu truy cập quyền camera và micro. Nếu bạn vô tình nhấn Chặn, thì sẽ gây ra sự cố không bật camera trên google meet được trên máy tính, hoặc điện thoại.
❖ Kết nối internet quá yếu, không đảm bảo cũng là “thủ phạm” quen mặt. Tương tự như các ứng dụng gọi video online khác, bạn cần kết nối wifi hoặc 4G, 5G để có thể thực hiện. Nếu như wifi yếu, bị sự cố hay dữ liệu di động hết dung lượng. Thì Google Meet không mở được camera trên điện thoại/máy tính cũng là chuyện hiển nhiên.
❖ Camera của điện thoại hoặc webcam đối với máy tính đang bị hư hỏng. Do đó, Google Meet không thể kết nối với camera. Không chỉ có Google Meet, mà các ứng dụng gọi video khác cũng có tình trạng tương tự.
Tại sao không tìm thấy camera trên Google Meet?Tham khảo thêm: Android bị mất thanh notification- giải pháp cho bạn
Nhu cầu gọi video call hiện nay không ngừng tăng cao, nhất là những bạn thường xuyên phải học tập, họp hành online. Do vậy, sự cố không bật được camera trên Google Meet ảnh hưởng rất nhiều. Nếu “đen đủi” gặp phải sự cố này, bạn hãy nhanh chóng áp dụng các phương pháp dưới đây nhé!
Cấp quyền truy cập máy ảnh cho dịch vụ Google Meet
Đối với máy tính, cách bật camera trên Google Meet vô cùng đơn giản. Khi lần đầu bạn truy cập Google Meet trên web. Người dùng sẽ nhận được thông báo Google Meet muốn: “Sử dụng micro của bạn và Sử dụng máy ảnh của bạn”. Bạn chỉ việc nhấn “Cho phép” là được.
Nếu như vô tình nhấn Chặn, người dùng cần vào Cài đặt để bật lại máy ảnh với các bước sau:
- B1: Nhấn vào biểu tượng 3 chấm hàng dọc [biểu tượng menu, góc trên bên phải màn hình máy tính] > Chọn Cài đặt.
- B2: Chọn vào “Quyền riêng tư và bảo mật”.
- B3: Nhấn chọn vào “Cài đặt trang web”.
- B4: Tại mục meet.google.com > Người dùng chọn vào Cho phép ở mục Máy ảnh và Micro.
Mẹo nhỏ là bạn có thể bật máy ảnh trước khi tham gia vào cuộc gọi trực tuyến của mình. Chỉ cần nhấp vào biểu tượng camera là được. Lúc này, cuộc gọi video sẽ diễn ra suôn sẻ hơn.
Xem lại kết nối internet khi không bật được camera trên Google Meet
Internet đóng vai trò rất quan trọng đối với các cuộc gọi online. Chỉ cần nó bị trục trặc nào đó, mất kết nối hoặc kết nối yếu chẳng hạn. Gọi video qua Google Meet cũng bị ảnh hưởng và hoạt động “chập cheng”. Tốt hơn hết, bạn hãy kiểm tra lại kết nối wifi trên máy tính cũng như điện thoại của mình nha!
Tham khảo thêm: Outlook không nhận được mail mới trên iPhone – giải pháp
Nếu bạn đang dùng webcam cho các ứng dụng khác như dùng Teamviewer. Skype, Facetime đang sử dụng camera trong nền. Thì Google Meet cũng không thể dùng camera được đâu! Hãy nhìn lên camera của laptop, nếu đèn LED đang được bật thì chứng tỏ đang có ứng dụng nào đó dùng camera trong nền. Vậy nên, bạn chỉ cần đóng hoàn toàn các ứng dụng đó và thực hiện lại cuộc gọi Google Meet là được.
Kiểm tra camera laptopMột trong những cách máy tính có thể áp dụng ngay khi gặp lỗi là: khởi động lại trình duyệt web. Nếu sự cố xảy ra, bạn hãy thoát trình duyệt web. Đợi một vài giây thì mở lại và tham gia cuộc gọi nha!
Khi anh em sử dụng smartphone như một webcam [bằng các ứng dụng như iVCam, EpocCam, Droidcam]. Thì tín đồ công nghệ cần phải tùy chọn video phù hợp cho nguồn cấp video trên Google Meet:
- B1: Nhấn chọn vào biểu tượng menu [3 chấm] của Google Meet.
- B2: Trong phần cài đặt ứng dụng > điều hướng menu video > Chọn vào máy ảnh bạn đang sử dụng là được.
2: Khi dùng điện thoại biến thành webcam, anh em cần đảm bảo rằng đã cài đặt driver liên quan đến ứng dụng thứ 3 [EpocCam, Droidcam] trên máy tính hay laptop của mình nhé!
Lưu ý: Nếu bạn nào dùng EpocCam để “biến” điện thoại thành webcam. Người dùng cần kết nối cả máy tính lẫn điện thoại cùng một mạng wifi.
Hãy cập nhật Driver Video
Anh em hãy xem xét cập nhật driver webcam lên phiên bản mất nhất khi chức năng video “đóng băng”. Mình sẽ hướng dẫn cách cập nhật trên Laptop Windows sau đây:
- B1: Tại cửa sổ Windows > Bạn cần nhập device manager và mở mục này lên.
- B2: Tiếp tục chọn Sound, video and game controllers > Nhấn tiếp vào Update driver và cập nhật lên driver bạn cần là xong.
Google Meet không mở được camera trên điện thoại, bạn có thể thử vào CH Play hoặc App Store. Kiểm tra xem ứng dụng này có bản cập nhật nào không? Nếu có, hãy cập nhật lên phiên bản mới nhất để fix lỗi không mở được camera trên Google Meet nhé!
Cập nhật lại ứng dụng Google Meet trên điện thoạiTất cả biện pháp trên đều “bó tay” trước sự cố không bật được camera trên Google Meet ư? Đến ngay các trung tâm sửa chữa chuyên nghiệp để được kiểm tra camera cho điện thoại và máy tính nha!
1. Kiểm tra kết nối webcam với máy tính
Nếu bạn sử dụng PC và kết nối webcam, bạn cần kiểm tra xem webcam có được kết nối chắc chắn với máy tính, cũng như webcam có hoạt động hay không. Nếu có một máy tính khác trong nhà, bạn hãy kết nối webcam với máy tính đó để xem máy tính có thể phát hiện camera của bạn hay không. Trong trường hợp dây cáp USB của webcam đã được cắm chắc chắn vào một trong các cổng USB của máy tính và webcam hoạt động bình thường nhưng Google Meet không tìm thấy camera, bạn tiếp tục áp dụng các biện pháp dưới đây.
2. Cấp quyền truy cập camera cho Google Meet trên trình duyệt web
Để thực hiện cuộc gọi video trên Google Meet, bạn cần cấp quyền cho ứng dụng truy cập vào micro và camera. Thông thường, khi bắt đầu cuộc gọi video, bạn sẽ nhận được lời nhắc cấp quyền truy cập cho Google Meet, nhưng có thể bạn đã vô tình bỏ qua điều này. Nếu bạn chặn hoặc từ chối yêu cầu truy cập, Google Meet sẽ hiển thị màn hình đen. Để cấp quyền truy cập camera cho Google Meet trên trình duyệt web, bạn thực hiện như sau:
2.1. Trên các trình duyệt dựa trên Chromium [Brave/Google Chrome/Microsoft Edge/Vivaldi]
Sau khi truy cập Google Meet trên trình duyệt web và tham gia cuộc họp, bạn click vào biểu tượng hình ổ khóa ở góc trái của thanh địa chỉ và đặt Máy ảnh thành Cho phép.
Ngoài ra còn một các khác để làm điều này như sau:
Bước 1: Bạn click vào dấu 3 chấm ở góc trên bên phải trình duyệt web và chọn Cài đặt. Sau đó, trong phần Quyền riêng tư và bảo mật, bạn chọn Cài đặt trang web.
Bước 2: Từ danh sách các trang web có sẵn, bạn chọn meet.google.com.
Bước 3: Tại đây, bạn click vào menu thả xuống bên cạnh tùy chọn Máy ảnh và chọn Cho phép. Đồng thời, cấp các quyền cần thiết khác cho Google Meet.
2.2. Trên trình duyệt Firefox
Sau khi truy cập Google Meet trên Firefox và tham gia cuộc họp, bạn click vào biểu tượng camera cạnh biểu tượng ổ khóa ở góc trái của thanh địa chỉ và bỏ hạn chế Tạm thời bị chặn [Blocked Temporarily] bên cạnh tùy chọn Sử dụng máy ảnh [Use the camera].
2.3. Trên trình duyệt Safari
Bạn đi tới menu Safari > Preferences, click vào tab Websites và chọn Camera. Sau đó, đặt meet.google.com sang trạng thái Allow.
3. Cấp quyền truy cập camera cho trình duyệt web trên Windows và máy Mac
Windows và máy Mac cung cấp tùy chọn để bạn cho phép hoặc chặn các ứng dụng truy cập camera của thiết bị. Để sử dụng Google Meet từ trình duyệt web trên Windows và máy Mac, bạn cũng cần phải cấp quyền cho trình duyệt truy cập vào camera.
3.1. Trên Windows
Bước 1: Bạn nhập từ khóa Camera privacy settings vào Windows search và click vào kết quả tìm kiếm tương ứng
Bước 2: Trong trang Settings, bạn bật tùy chọn Allow apps to access your camera.
Bước 3: Bạn cuộn xuống phía dưới và bật tùy chọn Allow desktop apps to access your camera.
3.2. Trên máy Mac
Bạn click vào biểu tượng Apple và chọn System Preferences > Security & Privacy. Sau đó, click vào tab Privacy và chọn Camera từ menu bên trái. Cuối cùng, tích vào trình duyệt mà bạn muốn cho phép truy cập camera.
4. Thay đổi máy ảnh mặc định trong Google Meet
Theo mặc định, Google Meet sử dụng ứng dụng máy ảnh tích hợp trong hệ thống của bạn. Nếu bạn sử dụng ứng dụng máy ảnh của bên thứ ba, chẳng hạn như Snap Camera hoặc sử dụng điện thoại làm webcam với DroidCam hoặc iVCam, bạn sẽ phải định cấu hình Google Meet cho phù hợp. Để đổi camera mặc định, bạn thực hiện như sau:
Bước 1: Truy cập Google Meet trên trình duyệt web và click vào biểu tượng bánh xe cài đặt.
Bước 2: Bạn chọn tab Video, click vào menu thả xuống của mục Camera và chọn máy ảnh mà bạn hiện đang sử dụng.
Lỗi không thay đổi được Backgroud trên Google Meet cũng dễ dàng khắc phục được. Bạn có thể tham khảo bài viết sau để tìm hiểu cách khắc phục dễ dàng.
- Xem thêm: Cách sửa lỗi Google Meet không đổi được background
5. Khởi động lại trình duyệt và kiểm tra cập nhật
Đây là một trong những cách khắc phục dễ thực hiện nhưng hiệu quả mà bạn nên áp dụng nếu gặp phải lỗi Google Meet không mở được camera. Đôi khi, các trình duyệt có thể gặp trục trặc ngẫu nhiên và cản trở hoạt động của một số phần tử hệ thống như camera. Để khắc phục điều này, hãy đóng tất cả các tab theo cách thủ công và sau đó khởi chạy lại trình duyệt. Ngoài ra, hãy kiểm tra các bản cập nhật trình duyệt đang chờ xử lý. Các bản cập nhật thường đi kèm với các bản sửa lỗi và cải thiện hiệu suất.
Để cập nhật trình duyệt web, bạn thực hiện như sau:
- Trên Chrome: Bạn click vào biểu tượng 3 dấu chấm ở góc trên bên phải trình duyệt, chọn Trợ giúp > Giới thiệu về Google Chrome. Sau đó, download và cài đặt bản cập nhật mới nhất nếu có.|
- Trên Microsoft Edge: Bạn click vào biểu tượng 3 dấu chấm ở góc trên bên phải trình duyệt, chọn Trợ giúp và phản hồi > Giới thiệu về Microsoft Edge. Kiểm tra bản cập nhật hiện có và tiến hành cài đặt.
- Trên Firefox: Bạn click vào biểu tượng 3 dấu gạch ngang ở góc trên bên phải trình duyệt, chọn Trợ giúp > Giới thiệu về Firefox. Sau đó, nếu có bản cập nhật khả dụng, bạn tiến hành download và cài đặt nó.
6. Cập nhật driver webcam
Driver webcam lỗi thời có thể khiến máy ảnh của bạn bị trục trặc hoặc hoạt động không chính xác. Cài đặt phiên bản drive mới nhất cho webcam có thể giúp bạn xử lý sự cố Google Meet không tìm thấy camera. Bạn có thể sử dụng phần mềm để cập nhật driver hoặc thực hiện theo hướng dẫn dưới đây:
Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run.
Bước 2: Nhập dvmgmt.msc và nhấn Enter để mở Device Manager.
Bước 3: Mở rộng danh mục Camera và nhấp chuột phải vào driver webcam của bạn, chọn Update driver.
Bước 4: Chọn tùy chọn Select Search automatically for drivers. Sau đó, đợi Windows quét và cài đặt bản cập nhật driver khả dụng.
Google Meet cho phép đổi tên tài khoản, bạn có thể sử dụng tính năng này đổi tên Google Meet lại. Nếu chưa biết hãy tham khảo cách đổi tên dưới đây.
- Xem thêm: Đổi tên Google Meet
7. Đảm bảo không ứng dụng nào khác đang sử dụng webcam trong nền
Nếu các ứng dụng khác như FaceTime, TeamViewer hoặc Skype đang sử dụng máy ảnh trong nền, bạn sẽ không thể sử dụng camera trong cuộc gọi Google Meet. Trên hầu hết các mẫu máy tính xách tay, thật dễ dàng để xem liệu một ứng dụng khác có đang sử dụng máy ảnh hay không. Bạn nhìn vào camera của máy tính và nếu đèn LED được bật [màu trắng hoặc xanh lục], điều đó cho biết rằng một ứng dụng khác đang dùng máy ảnh trong nền. Đóng các ứng dụng đó và quay lại Google Meet để xem video có hoạt động hay không.
8. Kiểm tra phần mềm diệt virus
Một số phần mềm diệt virus có tính năng bảo vệ, có thể tự động chặn quyền truy cập vào máy ảnh từ các nguồn trái phép hoặc của bên thứ ba. Vì vậy, bạn nên kiểm tra xem phần mềm diệt virus của bạn có chặn trình duyệt truy cập camera hay không.
Ví dụ: Trên phần mềm chống virus của Kaspersky, hãy đi tới Settings > Protection > Web Protection. Sau đó, nhấp vào Block Access to webcam for all applications và bỏ chọn tùy chọn này. Một cửa sổ bật lên với danh sách các ứng dụng bị chặn sẽ xuất hiện. Xóa trình duyệt của bạn khỏi danh sách.
Ngoài ra, tạm thời tắt phần mềm chống virus có thể giúp bạn xác định xem lỗi Google Meet không tìm thấy máy ảnh có phải do chương trình bảo mật của bạn hay không.
Ngoài lỗi không tìm thấy ảnh thì bạn có thể gặp lỗi không có nút record. Cách khắc phục sửa lỗi Google Meet không có nút record cũng rất đơn giản. Tham khảo bài viết này để khắc phục lỗi dễ dàng.
- Xem thêm: Cách sửa lỗi Google Meet không có nút record
III. Link tải Google Meet mới nhất
Trường hợp gặp lỗi khi sử dụng Google Meet, nếu đã thử hết các cách mà không khắc phục được, các bạn có thể tải Google Meet phiên bản mới nhất để cài đặt lại nhé:
- Tải Google Meet cho PC
- Tải Google Meet cho Android
- Tải Google Meet cho iPhone
Như vậy, có khá nhiều cách để xử lý lỗi Google Meet không tìm thấy máy ảnh hay camera không hoạt động trên Google Meet. Do không biết chính xác ngay từ đầu nguyên nhân là vì đâu, nên bạn hãy lần lượt áp dụng từng biện pháp được Taimienphi.vn chia sẻ trong bài viết. Ngoài ra nếu gặp lỗi Google Meet không nhận Micro và không mở được Meet, bạn cũng có thể tham khảo hướng dẫn tại đây để khắc phục.
Xem thêm: Cách sửa lỗi Google Meet không nhận microXem thêm: Không mở được MeetMột trong những sự cố thường gặp nhất khi tham gia cuộc họp Meet là lỗi liên quan đến camera, trong nội dung bài viết, Taimienphi.vn sẽ cùng bạn tìm hiểu các cách sửa lỗi Google Meet không tìm thấy máy ảnh hay còn gọi là sự cố Google Meet không mở được camera trên máy tính.
Cách sửa lỗi Google Meet không có nút record Cách sửa lỗi không mở được Meet Cách sửa lỗi Google Meet không đổi được background Cách tạo tài khoản Google Meet, Hangouts Meet Cách bỏ tab Google Meet trong Gmail Cách sửa các lỗi hay gặp khi sử dụng Google Meet, Hangouts MeetNhư đã đề cập trước đó, Google Meet là một dịch vụ gọi video dựa trên web. Lần đầu tiên bạn truy cập Google Meet trên web, nó sẽ yêu cầu quyền truy cập micro và camera để hoạt động như mong đợi.
Google Meet yêu cầu quyền truy cập micro và cameraNhiều người có thói quen chặn mọi quyền mà bất kỳ trang web nào yêu cầu. Tuy nhiên, ở đây bạn nên cho phép dịch vụ truy cập micro và camera của thiết bị. Nhưng nếu bạn chặn nhầm quyền thì sao? Trong những trường hợp như vậy, bạn cần bật quyền từ menu Settings của trình duyệt.
Hãy cấp quyền cho ứng dụng!Ở đây, bài viết sẽ sử dụng Google Chrome làm tài liệu tham khảo. Nhưng thủ thuật này cũng sẽ hoạt động tương tự trên các trình duyệt Chromium khác.
Bước 1: Chạm vào menu 3 chấm ở góc trên bên phải và đi tới Settings.
Bước 2: Điều hướng đến Privacy and security > Site Settings.
Bước 3: Tại đây, bạn sẽ thấy meet.google.com. Hãy nhấp vào đó.
Nhấp vào meet.google.comBước 4: Đi tới Permissions và cho phép Google Meet truy cập camera và micro.
Meet cần có quyền sử dụng máy ảnh và micrô của bạn trong Chrome. Meet sẽ yêu cầu bạn cấp quyền truy cập vào lần đầu tiên bạn tham gia cuộc gọi video trên Meet.
Bạn có thể thay đổi chế độ cài đặt này để cho phép Meet dùng máy ảnh và micrô bằng cách nhấp vào biểu tượng máy ảnh trong thanh địa chỉ, rồi chọn tùy chọn Luôn cho phép.