Hỏi Đáp Là gì

Telephone technical support là gì

Technical Support [Tech Support] là Hỗ trợ kỹ thuật [Tech Support]. Đây là nghĩa tiếng Việt của thuật ngữ Technical Support [Tech Support] - một thuật ngữ thuộc nhóm Technology Terms - Công nghệ thông tin.

Độ phổ biến[Factor rating]: 5/10

Hỗ trợ kỹ thuật [hỗ trợ kỹ thuật] đề cập đến một loạt dịch vụ công ty cung cấp cho khách hàng của họ cho các sản phẩm như các phần mềm, điện thoại di động, máy in, và các sản phẩm điện tử, cơ khí hoặc cơ điện khác. dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật thường cung cấp cho người dùng với sự giúp đỡ trong việc giải quyết một số vấn đề phổ biến hơn là cung cấp đào tạo về cách sử dụng sản phẩm.

Xem thêm: Thuật ngữ công nghệ A-Z

Giải thích ý nghĩa

Hỗ trợ kỹ thuật thường được phân phối qua điện thoại, qua email, qua chat [IM] hoặc sử dụng phần mềm hoặc phần mềm đặc biệt mở rộng mà người dùng có thể sử dụng để hỗ trợ kỹ thuật liên lạc trực tiếp. Đại diện hỗ trợ kỹ thuật là rất quen thuộc với các ins and outs của các sản phẩm mà họ cung cấp hỗ trợ. Nếu có một vấn đề mà không thể được giải quyết bằng các hỗ trợ kỹ thuật, nó được chuyển đến nhóm phát triển và ghi lại như một lỗi đó phải được cố định bằng một bản cập nhật sản phẩm trong tương lai hoặc lặp sản phẩm tiếp theo.

What is the Technical Support [Tech Support]? - Definition

Technical support [tech support] refers to a range services companies provide to their customers for products such as software, mobile phones, printers, and other electronic, mechanical or electromechanical products. Technical support services usually provide users with help in solving some common problems rather than providing training on how to use the product.

Understanding the Technical Support [Tech Support]

Technical support is usually delivered over telephone, via email, over chat [IM] or using special software or software extensions that the user can employ to directly contact tech support. Technical support representatives are very familiar with the ins and outs of the products for which they provide support. If there is a problem that cannot be solved by the tech support, it is escalated to the development team and logged as a bug that should be fixed by a future product update or the next product iteration.

Thuật ngữ liên quan

Network Support Engineer
Computer Support
E-Support
OSS Notes
Support Level
Bimodal IT
In-Row Cooling
Sound Card
Control Bus
Nubus

Source: Technical Support [Tech Support] là gì? Technology Dictionary - Filegi - Techtopedia - Techterm

Hỏi đáp ›

Valid Purchase DateA validated purchase date lets Apple qu...

lê đình hậu18/03/2015 337 bình luận

Valid Purchase Date

A validated purchase date lets Apple quickly find your product and provide the help you need.

Telephone Technical Support: Expired

You are eligible to purchase telephone technical support from an Apple Advisor.

Contact Apple Support

Repairs and Service Coverage: Expired

Our records indicate that your product is not covered under Apple's 1-year limited warranty or AppleCare Protection Plan for hardware repairs and service based on the estimated expiration date. mình kiểm tra sao không thấy ngày kích hoạt vậy

Bình luận mới vừa được thêm vào. Click để xem

Mới nhất Bình luận hay Xếp theo:

DTDũng Tien

cho mình hỏi kiểm tra imei hiện như này là sao ạ

Trả lời ● Thích ● 5 tháng trước●Sửa ●Xóa

THThu HàMOD

Chào bạn!
Dạ trường hợp này bạn thử tham khảobài viết này xem sao ạ
Thông tin đến bạn!

Trả lời ● Thích ● 5 tháng trước

Ngô Hoàng Mỹ Uyên

Cho em hỏi em quên mất ngày mua rồi ạ, bây giờ em nhập cái phần date of purchase như thế nào ạ ?? Huhu
Imei của em là GFHCFB1AJMMT ạ

Trả lời ● Thích ● 1 năm trước●Sửa ●Xóa

LHLê HuỳnhMOD

Chào bạn,
Dạ bạn có thể vào trang này giúp mình sau đó cập nhật lại ngày mua xem sao ạ.
Thông tin đến bạn !

Trả lời ● Thích ● 1 năm trước

Ngô Hoàng Mỹ Uyên

@Lê Huỳnh: nó hiện thế này ạ

Trả lời ● Thích ● 1 năm trước● 📱

Xem tiếp 7 trả lời khác ▾

NÝNhư ÝMOD

Dạ mình chưa nhận được hình ảnh của bạn bạn có thẻ cung cáp lại hình ảnh giúp mình không ạ.
Mong sớm nhận được phản hồi từ bạn !

Trả lời ● Thích ● 1 năm trước

Ngô Hoàng Mỹ Uyên

@Như Ý: nó hiện là “ We’re sorry, but we are unable to validate your date of purchase”

Trả lời ● Thích ● 1 năm trước● 📱

NÝNhư ÝMOD

Dạ tức là ngày mua của máy chưa được nhập trên trang chủ Apple nên sẽ không có thông tin bạn nhé.
Chia sẻ cùng bạn

Trả lời ● Thích ● 1 năm trước

Ngô Hoàng Mỹ Uyên

@Như Ý: dạ vậy phải làm sao ạ. Em quên mất ngày mua rồi ạ

Trả lời ● Thích ● 1 năm trước● 📱

NÝNhư ÝMOD

Dạ trường hợp này không sao bạn nha. Bạn vẫn có thể check thông tin máy bình thường bạn nhé.
Thông tin đến bạn !

Trả lời ● Thích ● 1 năm trước

Ngô Hoàng Mỹ Uyên

@Như Ý: em muốn active thì sao ạ huhu

Trả lời ● Thích ● 1 năm trước● 📱

TLThành LuânMOD

Dạ trường hợp này thì khi bạn khởi động điện lần đầu tiên thì máy đã kích hoạt rồi bạn nhé. Còn muốn kiểm tra bảo hành thì bạn cần phải nhớ ngày mua bạn nhé.
Thông tin đến bạn !

Trả lời ● Thích ● 1 năm trước

Lê Linh Ngọc

Cho em hỏi vậy la sao ạ

Trả lời ● Thích ● 1 năm trước●Sửa ●Xóa

DPDương PhiMOD

Chào bạn!
Dạ với thông báo trên thì máy bạn là mua hàng hợp lệ, chính hãng Apple và được Apple hỗ trợ bạn nhé.
Xin thông tin đến bạn.

Trả lời ● Thích ● 1 năm trước

Lê Linh Ngọc

@Dương Phi: tại vì em quên ngày mua, vậy la vẫn còn hạn bảo hanh apple phai k ạ

Trả lời ● Thích ● 1 năm trước● 📱

DPDương PhiMOD

Dạ thời gian bảo hành sẽ là phần cuối cùng [Repairs and Service Coverage] đó ạ, nếu ở đó hiện chữExpired thì đã hết hạn và hiệnActive thì vẫn còn bảo hàng của hãng bạn nhé.
Xin thông tin đến bạn.

Trả lời ● Thích ● 1 năm trước

Phạm Gia Bảo

E check imei thì nó hiện Purchase Date not Validated
là sao ạ

Trả lời ● Thích ● 2 năm trước●Sửa ●Xóa

ĐKĐào KhánhMOD

Chào bạn !
Dạ tức là ngày mua của máy chưa được nhập trên trang chủ Apple nên sẽ không có thông tin bạn nhé
Chia sẻ cùng bạn

Trả lời ● Thích ● 2 năm trước

Phạm Gia Bảo

Máy e bị z thì sao và cách khắc phục ạ

Trả lời ● Thích ● 2 năm trước●Sửa ●Xóa

MTMinh Tú

Chào anh!
Dạ thông báo như vậy là máy chính hãng anh nhé không phải lỗi đâu ạ.
Thông tin đến anh!

Trả lời ● Thích [1]● 2 năm trước

NPVu Khanh Nguyen Phan

@Minh Tú:ad cho mình hỏi bị như thế có ảnh hưởng gì tới máy ko a? có cần làm gì không? hay là vẫn sài bình thường?

Trả lời ● Thích ● 1 năm trước

PTPhương TiềnMOD

Dạ không ảnh hưởng đến máy đâu ạ. Vẫn sài bình thường bạn nha.
Xin thông tin đến bạn.

Trả lời ● Thích ● 1 năm trước

QAQuang Anh

358563078084584

Trả lời ● Thích ● 2 năm trước●Sửa ●Xóa

QAQuốc AnhMOD

Chào bạn, Xin lỗi đã để bạn chờ lâu.
Dạ trường hợp này với cách kiểm tra kích hoạt iPhone bên mình không hỗ trợ kiểm tra giúp bạn được, bạn có thể tham khảo cách kiểm tra qua bài viết sau đây bạn nhé.
Thông tin đến bạn.

Trả lời ● Thích ● 2 năm trước

TpTrần Phúc

35 xxxx8 182820 6

Trả lời ● Thích ● 2 năm trước●Sửa ●Xóa

QAQuốc AnhMOD

Chào bạn,
Theo thông tin mình kiểm tra thì với địa chỉ IMEI bạn cung cấp thì đây là iPhone 7 Plus chính hãng bạn nhé. Để kiểm tra ngày kích hoạt máy bạn có thể làm theo sự hướng dẫn của bài viếtsau đây bạn nha.
Thông tin đến bạn.

Trả lời ● Thích ● 2 năm trước

vdNguyễn Van Duong

355840086105525

Trả lời ● Thích ● 2 năm trước●Sửa ●Xóa

TKTrần KhangMOD

Chào bạn! Xin lỗi đã để bạn chờ lâu!
Dạ sản phẩm của bạn là iPhone 7 plus chính hãng, tuy nhiên đã hết bảo hành rồi bạn nhé, để kiểm tra thời gian kích hoạt máy vui lòng tham khảo bài viếttại đây ạ
Thông tin đến bạn

Trả lời ● Thích ● 2 năm trước

TTy

013423000648252 add giup e với ạ xem máy e có bị ocloud k ạ