Top 17 bảo hành apple Quận Tây Hồ Hà Nội 2022

Máy sửa nhanh uy tín, chờ là lấy đc máy luôn.

Mình vô cùng không hài lòng với thái độ thiếu chuyên nghiệp của các bạn nhân viên . Khi hôm 30/6 mình có đến và mình nói mình muốn dùng cái thẻ bảo hành kim cương của mình thì bàn nhân viên trả lời khá là kiểu né tránh vì do bạn không phải là người phụ trách mảng này . Bạn nhân viên ấy đồng thời làm mình thấy rất không hài lòng về vần chăm sóc khách hàng . Mình chưa từng đi chỗ nào mà lại hỏi pass máy điện thoại mình rồi bầm xoành xoạnh vào trong máy mình như vậy . Không chỉ thế còn k giải thích rõ cho mình biết tại sao mình lại chưa đủ điều kiện để sử dụng gói bảo hành kim cương mà mình đã mua . Chỉ nói là không đủ điều kiện để sử dụng , rồi cho mình một cái số rồi bảo mình gọi báo cho anh đấy là được . Thậm chí mình là khách hàng còn bạn ấy là nhân viên mà bạn ấy còn k liên lạc được với đồng nghiệp bạn ấy được hay sao mà lại bắt mình gọi riêng ? Nói chung mọi sự chuyên nghiệp của shopdunk trong mắt mình bây giờ là không còn . Lúc mua máy thì mời mua bảo hành kim cương với nhiều ưu đãi . Đến lúc mình cần sử dụng thì nói mình không đủ điều kiện . Trong khi mình đã qua hỏi bên shopdunk Láng Hạ từ trước đấy lâu rồi rằng có dùng bảo hành kim cương trong trường hớp đấy được không thì các bạn luôn mồm bảo được , bảo gần hết hạn bảo hành hẵng đi . Giờ thì mình cũng chẳng biết phải giải quyết sao nữa

Trung tâm dịch vụ uỷ quyền của Apple. Chất lượng tốt, giá rẻ hơn các trung tâm khác.

Đi thay quả pin mà cũng hạn chế… hy vọng thay đổi chính sách phù hợp

shop rep tin nhắn khách chậm quá à

Pin phồng mà không biết nay ra đây thì được tư vấn không thì hỏng mất cái máy

Dịch vụ tốt, nhân viên nhiệt tình ....

Rất tốt, vui quá có pin mới thay miễn phí

Chiều \u003e13h30 k thèm mở cửa. Vào bảo hành thì đợi mấy tiếng quy trình quá chán. Thái độ nhân viên kém.

Mình mệt mỏi với các các sản phẩm Nokia có lẽ sẽ chả bao giờ ủng hộ Nokia nữa ... chỉ đợi thay pin mà đến tận 2 tháng trời trung tâm vẫn báo là không có linh kiện để thay :(

máy mình mới mua nhưng bị lỗi trackpad nên mang ra đây bảo hành, bảo hành xong thì thấy máy cũ ra bảo nhiêu. Nên anh em mà đi bảo hành thì tốt nhất việc đầu tiên là đi dán máy trước khi đi bảo hành, chừa

Trung tâm bảo hành nhìn chán vãi ra. Kiểu như Fake. Chán
1 hãng apple to vậy mà để 1 trung tâm ntn. Nản

Thái độ nhân viên trực tổng đài cực kém . Gọi hoài không nghe máy . Khi nghe máy hỗ trợ rất mất lòng.

Mình tới vào chiều thứ 3 nên khá vắng. Bảo vệ thân thiên. Vào lấy số và gửi máy bảo hành. Bộ phận tiếp nhận ổn.

Mang máy đi sửa ở đây tới lúc nhận máy thì bị xóa sạch toàn bộ dữ liệu. Không hề có báo trước, khi mình liên lạc thì bảo là khách phải tự có trách nhiệm backup dữ liệu trước. Một trải nghiệm rất bực mình.

Thái độ của nhân viên chăm sóc khách hàng cực kì kém. Mình gọi hỏi xem điện thoại của mình bị lỗi thường xuyên không kết nối được esim. Mình mua chính hãng tại điện máy xanh. Xong nv nói giọng như quát vào mặt khách. Kì thực chưa gặp nhân viên nào thái độ vậy. Bọn iphon này chắc quen chảnh vậy đó.

Mình mua ip 13 pro max tại Fpt shop, điện thoại mới nhận nhưng bị lỗi bàn phím và nhiễm điện. Mình đã qua FPT shop trần duy hưng để gửi đi bảo hành. 10 ngày sau nhận về vẫn là chiếc đt cũ, những ứng dụng trc đó mình đã mở vẫn còn chạy nền, bàn phím vẫn đơ, vẫn nhiễm điện. Mình đặt ra nghi vấn bên fpt k mang đt đi bảo hành. Khi gửi lại bảo hành 1 lần nữa thì bên FPT service tự ý cập nhật phần mềm mà k hỏi ý kiến khách hàng. Và đc cskh giải thích là bên họ tự cập nhật khi tiếp nhận bảo hành máy. Vậy thì lần đầu tiên chắc chắn bên hãng k đem máy đi bảo hành. Làm mất thời gian chờ đợi của khách, và mình cũng đặt nghi vấn về năng lực của bên fpt. Bảo hành kiểu gì mà tới tận 2 lần. Sau khi đem máy bảo hành lần 1, mình gọi điện trực tiếp cho nhân viên kỹ thuật số 4 Yết Kiêu, các bạn dám bảo do sử dụng phần mềm 15.6 nên bị lỗi, yc lấy dẫn chứng kh bị lỗi bàn phím khi sử dụng phần mềm này thì nhân viên câm nín. Đang k hiểu nhân viên kỹ thuật của fpt service có thật sự đc đào tạo k? Hay chỉ làm bình hoa gắn tên nv kỹ thuật? Chất lượng dịch vụ của FPT tệ như này thì tại sao phải quay lại FPT ạ? Hãm vc. Anh em qua chỗ khác mà mua, mất tiền lại thêm tức thêm mất time.

Nhân viên FPT tiếp nhận máy kiêm luôn kỹ thuật, tiếp nhận xong xem máy và báo anh ơi máy anh có gửi đi Apple cũng ko hỗ trợ, thế là cầm máy về qua trung tâm ủy quyền khác của Apple ở ngã tư sở nhân viên tiếp nhận xong chuyển cho kỹ thuật check, ko có bất thường và được gửi đi bảo hành và nhận máy sau 14 ngày. Méo hiểu trung tâm của FPT làm ăn kiểu gì.

\u003d)))) gửi bảo hành xong thì máy về chẳng khác gì cả, bluetooth không ra gì như ban đầu mà sửa ba tuần. Hơn ba tuần về xong mất luôn cái microffice của người ta luôn \u003d))))

Bởi vì không đánh giá không sao được nên mới đánh giá một sao.

Đi bảo hành về xong bên service còn hỏi hay nếu còn không được thì đi bảo hành tiếp \u003d))))) Bị gì vậy trời \u003d))) Nói chung thì qua trải nghiệm đáng giá này hi vọng mọi người không nên rớ đến đây.

Thời gian làm việc 8h mà 8h30 mới bắt đầu có nhân viên đến, bảo hành máy thì khó khăn, ko xử lý cho khách mà hướng dẫn khách hàng phải chat trước với nhân viên Apple... trong khi đó sang trung tâm khác họ check và nhận xong xử lý luôn.

Sáng thứ 7 tôi có qua bảo hành máy. thời gian làm việc là 8h00 mà tôi đợi từ 8h05-8h45 thì kỹ thuật viên mới đến. Nhân viên thì thái độ khó khăn. Dịch vụ của FPT rất kém.

dịch vụ bảo hành quá kém. thái độ phục vụ của nhân viên như quát vào mặt khách.

Khách hàng phải đợi lâu, nhân viên làm việc chưa nhanh chóng

Tôi đã có dịp, thực ra là nhiều dịp được trải nghiệm dịch vụ của Apple ở Japan và Korea. Dịch vụ ở Việt Nam phải nói là tệ. Ko thể so sánh nổi.
Do văn hoá Hà Nội nó vậy.

Nhân viên đeo nam đeo bảng tên nữ ( quản lý) . Tư vấn lươn lẹo : máy dưới 10tr là hàng rẻ nên không máy nào nguyên seal. Máy đã bị bóc seal và mình kiểm tra là máy đã sử dụng thì nhân viên tư vẫn bảo là do nhân viên của fpt bóc ra để kiểm tra máy. Nực cười !

FPT shop nằm ngay ngã 3 Thuỵ Khuê và Lạc Long Quân. Mặt bàng đẹp, dễ nhìn. Có chỗ để xe bên ngoài, có bảo vệ dắt xe. Nhân viên phục vụ chuyên nghiệp như các hệ thống khác. Địa điểm này là địa điểm mới, trước FPT nằm ở bên kia đường Lạc Long Quân, cách địa điểm này khoảng 300m. Sản phẩm trưng bày phong phú đa dạng, có nhân viên tư vấn. Giá thì là giá chung của FPT nhưng so với bên ngoài thì hơi cao, đổi lại khách mua hàng có thể yên tâm viFPT là hệ thống lớn nên độ uy tín cao. Ngoài ra cá bạn có thể đến để trải nghiệm những mẫu điện thoại, máy tính bảng mới ra mắt tại đây.

Các bạn ý hỗ trợ mình rất nhiều đối với cả 1 người gần như mù hoàn toàn về công nghệ. Thực sự rất ngạc nhiên và ấn tượng

Mình toàn mua đồ ở FPT Shop thôi.

Mua hàng ở FPT Shop luôn thuận tiện, có thể đặt hàng online hoặc quá tổng đài rồi đến cửa hàng gần bạn nhất để lấy hàng. Có thể thanh toán trực tiếp hoặc chuyển khoản vv. Rất thuận tiện. Tuy nhiên nhân viên tư vấn tại cửa hàng cần chi tiết hơn. Mình muốn mua bao da cho Galaxy S10+ nhưng cuối cùng lại là bao công nghệ chứ không phải bao da

Sạch đẹp nhưng kín cửa quá nên hơi ngột ngạt, bí thở!

Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT (gọi tắt là FPT Retail) được thành lập từ năm 2012 tại Việt Nam, là một thành viên của Tập đoàn FPT, sở hữu 2 chuỗi bán lẻ là FPT Shop và F.Studio By FPT với tổng số cửa hàng là 500 trên khắp 63 tỉnh thành (tính đến tháng 4/2018).

Hệ thống bán lẻ FPT Shop là chuỗi chuyên bán lẻ các sản phẩm kỹ thuật số di động bao gồm điện thoại di động, máy tính bảng, laptop, phụ kiện và dịch vụ công nghệ… FPT Shop là hệ thống bán lẻ đầu tiên ở Việt Nam đuợc cấp chứng chỉ ISO 9001:2000 về quản lý chất luợng theo tiêu chuẩn quốc tế. Hiện nay, FPT Shop là chuỗi bán lẻ lớn thứ 2 trên thị trường bán lẻ hàng công nghệ.

Đây là niềm vui và hơn cả tuyệt vời khi mua sắm và thăm quan khi tìm mua và thăm khảo các sản phẩm điện thoại và phụ kiện cũng như các mặt hàng thiết bị điện thoại khác ,nhân viên ân cần vui vẻ nhiệt tình chu đáo từ lúc đến gửi xe cho tới khi mua sắm và thăm khảo các sản phẩm điện thoại và phụ kiện tốt nhất. Rất cần lắm nhiều chuỗi cửa hàng học tập của FPT Shop, mọi người đã có tin tưởng và ấn tượng sẽ quay lại mua và chia sẻ cho anh em bạn bè cùng biết

Chất lượng đảm bảo

Nhân viên bán hàng nhiệt tình, chu đáo, lễ phép
Sản phẩm tôi đang sử dụng rất tốt. Lần sau có nhu cầu mua sắm tôi sẽ trở lại.

Thương hiệu mua sắm uy tín, thật tuyệt vời !

Mua cái điện thoại cũ ở đây có 3 nhân viên thì 2 đứa mặt mũi lầm lì quá,nhìn khó chịu,mới sáng ra. 1 nam quản lí và 1 nữ thu ngân ca sáng 17/6/2021.Kiến nghị lên ban Quản lý!

Cửa hàng phục vụ rất tốt và nhiệt tình kể cả khi bạn không mua đồ ở đó, chỉ đến sử dụng dịch vụ miễn phí

khá- không trưng bay Iphon e Và Ipad Hiếm quá bat lợi

nhân viên phục vụ nhiệt tình

Rất chuyên nghiệp và lịch sự. Thế giới Di động đã lấy khách hàng là trung tâm, mọi khách hàng đều được tôn trọng từ nhân viên trông giữ xe đến nhân viên tư vấn bán hàng, thu ngân... Nhân viên rất nhiệt tình, chủ đáo. Đây nên là một tấm gương để nhiều doanh nghiệp khác học tập trong việc bán hàng trực tiếp. Chúc Thế giới đi động ngày càng phát triển, nên giữ nguyên phong cách phục vụ này. ♥️♥️♥️♥️♥️

mua iphone ở đây thì đúng chuẩn yên tâm, máy cũ bảo hành 12 tháng mà

cửa hàng có thu mua macbook không ạ? mình mới mua iphone bên shop mà quên không hỏi luôn

iphone cũ có nhiều loại để chọn lựa, tặng sạc 20w miễn phí luôn

lên đời từ 13 pro max lên 14 pro max bù bao nhiêu shop nhỉ, máy 13 mình cũng mua bên shop

tham khảo nhiều nơi quyết định mua ở shop vì giá cả và bảo hành minh bạch

mua iphone cũ ở đây được bảo hành 12 tháng toàn bộ máy rất yên tâm

11 pro max hàng thải bên này có hơn 12 triệu mà ngon gấp mấy lần hàng 99% chỗ khác :D

mình mua iphone ở đây nhiều rồi , toàn máy tốt cửa hàng uy tín

chế độ bảo hành,chật lượng sản phẩm tốt

Nhân viên nhiệt tình thân thiện giúp khách hàng cài đặt 4G dễ dàng

Giao dịch nhanh,nhân viên nhiệt tình,lễ độ.

Nhân viên nhiệt tình !! Bạn chúc dán máy rất đẹp 😍😍

Địa điểm tiện lợi, dịch vụ tốt nhân viên nhiệt tình lễ phép

Các bạn nhân viên và chú bảo vệ rất nhiệt tình

Phong cảnh hữu tình. Người dân buổi chiều hay buôn dưa lê

Nhận viên thânh thi3enj. Chuyên nghiệp

Mình đặt cơm qua giao hàng của grab. Khi nhận cơm như kiểu cơm lợn trộn lẫn, gọi suất cơm 35-40k mà cho 3 miếng đậu, 3 miếng thịt chiên , rau xào chắc 2 gắp, lại còn để trộn lẫn vào nhau, mì tim thì khét lẹt . . Chưa ăn ở đâu mì tim với bắp cải. Hộp cơm nhìn giống cơm lợn ko ạ????.

Nhân viên tư vấn nhiệt tình. Có tiêu chuẩn chào khách là đặt tay bên trái chào khách rất tận tình.

Tuy nhiên là chưa hoàn toàn hiểu hết các mặt hàng, lúc tư vấn kĩ hơn, nếu ko chuyên, bạn tư vấn cũng hơi ko bao quát được hết.

Về độ đa dạng các hãng, mình hơi tiếc khi ĐMX ko phân phối hàng của LocknLock.

Về chính sách bảo hành: ny mình hay mua ở đây, đánh giá cao sự nhanh nhẹn nên mình nghĩ khá oke đó ;)

Đợt này dịch vụ giao tận nhà có offer giá khá hấp dẫn. Rất là recommend nha

Vào mấy lần mua đồ và đổi trả hàng. Rất hài lòng ở cơ sở này. Nhân viên hỗ trợ chu đáo nhiệt tình, bác bảo vệ cũng vui vẻ.

Nhân viên cực nhiệt tình và chuyên nghiệp, bác bảo vệ quá ấn tượng vì phong cách chuẩn mực và nhiệt tình!

Đã mua hàng ở đây

New brand tại 34 Xuân La - Tây Hồ - Hà Nội

Nhân viên rất nhiệt tình, niềm nở. Cửa hàng rộng rãi, sạch sẽ, và rất nhiều hàng

Dịch vụ tốt! Nhiệt tình chu đáo.

Hôm nay mình có qua số 10 hàng bún mua máy rất oke - a nvien tư vấn rất đẹp trai nhiệt tình và còn đưa KH về tận nhà k thu phí. Nhưng shop quá nóng nên mình k hề thoải mái chút nào. 1 shop lớn ở phố cổ lại không có điều hoà cho KH đợi trong lúc chờ máy thì nên xem xét lại

Chất lượng dịch vụ chăm sóc KH và tư vấn cực TỆ (Worst Customer Service ever experienced - 100% sure never return here for any New Apple Product) trong khi giá sản phẩm ngang các shop lớn, tên tuổi hơn như HH, CellS hay Shop D. Giá rẻ hơn đáng kể thì đã đành...
Lần đầu tiên đi mua 1 Sp Apple mà bực đến vậy nên đành phải viết Review để anh em có sự lựa chọn phù hợp. Nay được bạn chuyên viên tư vấn không biết tên gì, chỉ có tờ hóa đơn note lại là Đạt - tiny và thực sự không hài lòng.
19/12 18h10: Mình vào hỏi mua Apple Watch và phân vân giữa Gen 7 or Gen 6. Nhân viên đã không tư vấn được cụ thể các phiên bản có sẵn cửa shop mà thái độ đặc biệt xấc xược. Tự chủ động lên FB search và hỏi cụ thể về 1 version cụ thể và muốn xem hàng, bạn nhân viên chỉ đáp bản này 16 triệu, anh chắc chứ?
Sau khi xem 2 bản và chốt lấy Gen 7, các thao tác thanh toán đều được sử dụng các câu hướng dẫn hết sức vô lễ, nhân viên đứng, khách ngồi và ra lệnh. Không hề có sự hỏi han (hướng dẫn sơ bộ) hay thể hiện thiện chí hỗ trợ khi gặp sự cố về bảo hành. Đến khi lấy xong sản phẩm đi về ra cửa cũng không có đến 1 câu chào tử tế. Đi mua hàng mà cảm giác như là đi xin. Hôm nay thực sự là cần sản phẩm rất gấp để đi tặng nên đành phải lấy và thanh toán chứ không chắc chắn sẽ đứng dạy.
100% không quay lại!!!

Nv cskh tốt - chất lượng sản phẩm tốt. Sẽ quay lại

Bán điện thoại lỗi cho khách hàng, không tư vấn rõ ràng gói bảo hành

Nhân viên tốt - dịch vụ CSKH tốt - Chất lượng hàng hoá uy tín. Nên mua ở đây

Thái độ phục vụ kém chất lượng.

Dịch vụ cskh tốt - sản phẩm chất lượng - nvien nhiệt tình

Nhân Viên Nhiệt Tình, Chăm sóc Khách hàng tốt, Cửa hàng đẹp.

Đã mua hàng ở đây, nhân viên tận tình chu đáo,tư vấn tốt ,rất hài lòng

Phục vụ nhiệt tình, chu đáo, nhiều mặt hàng

Nhân viên tư vấn quá nhiệt tình.

Best place to find touristy SIM Card. Just 270.000 for a SIM card with 4gb/day, free call with the viettel sim and 50 minutes to call different network a month.

Very friendly, helpful staff. Excellent service.

(Bản dịch tự động của Google)
Nhân viên rất thân thiện, hữu ích. Dịch vụ xuất sắc.

Good for some electrical stuff.

(Bản dịch tự động của Google)
Tốt cho một số công cụ điện.

Nhân viên tư vấn nhiệt tình

Đội ngũ TTBH thân thiện giải quyết các vấn đề bảo hành nhanh

Tư vấn tốt, nhiệt tình và dễ hiểu

Bảo hành và phục vụ rất tốt.

dịch vụ bảo hành tốt, nhanh gọn

Phục vụ khách hàng kém

Nhân viên nhiệt tình, bày trí đẹp, đúng chuẩn Apple

Bảo hành và phục vụ rất tốt.

mình vừa thay màn hình iphone 6 ở đây, nhân viên nhiệt tình, thân thiện

Dịch vụ kiểu gì mà gọi chục lượt ko ai nhấc máy phục vụ khách Hàng. Chắc ĐÔNG KHÁCH quá rồi!

Dịch vụ tuyệt vời.

Nhiệt tình chu đáo

Tốt

Love this homestead/hostel the rooms are perfectly clean and comfortable. The common areas are huge and the family the runs the place are really friendly.

I have stayed here for 5 weeks and I am sad to leave. This is the best homestead I’ve ever stayed at.

(Bản dịch tự động của Google)
Yêu nhà trọ / ký túc xá này các phòng hoàn toàn sạch sẽ và thoải mái. Các khu vực chung là rất lớn và gia đình điều hành nơi này thực sự thân thiện.

Tôi đã ở đây 5 tuần và tôi rất buồn khi rời đi. Đây là nhà trọ tốt nhất mà tôi đã từng ở.

Took my phone to replace the screen. 3.6 mil. One month later the same problem happened again with the screen. I took back for the warranty and they offered no solution, no replacement, no refund. So sooooo upset. Stay away from this place.

(Bản dịch tự động của Google)
Lấy điện thoại của tôi để thay màn hình. 3,6 triệu. Một tháng sau, vấn đề tương tự lại xảy ra với màn hình. Tôi lấy lại để bảo hành và họ cung cấp không có giải pháp, không thay thế, không hoàn trả. Vì vậy, rất buồn. Tránh xa nơi này.

(Bản dịch tự động của Google) ngon

(Bản gốc)
맛있음