Zoom không nghe được trên điện thoại samsung

Tại sao học Zoom không nghe được tiếng? Cách khắc phục lỗi không nghe được tiếng trên Zoom như thế nào? Mời bạn theo dõi bài viết này của chúng tôi để có được câu trả lời nhé.

Tại sao Zoom không nghe được tiếng?

Tại sao vào Zoom không nghe được tiếng? Đây là câu hỏi mà rất nhiều người quan tâm hiện nay, khi mà ứng dụng Zoom đang được sử dụng phổ biến để phục vụ cho việc học tập và làm việc online.

Một số nguyên nhân khiến Zoom không nghe được tiếng là:

  • Do tai nghe bị lỗi
  • Do Zoom chưa được cấp quyền âm thanh
  • Do lỗi ứng dụng
  • Loa của thiết bị bị lỗi...

Các dấu hiệu phần mềm Zoom không nghe được tiếng gồm:

  • Lỗi âm thanh phát ra bị vang
  • Lỗi người khác không nghe được bạn nói
  • Lỗi không nhận được âm thanh từ người khác...

>> Xem thêm: Cách tạo lập phòng trong Zoom trên điện thoại, máy tính đơn giản

Cách khắc phục lỗi không nghe được tiếng trên Zoom trên điện thoại

Cách 1: Kiểm tra lại tai nghe đang sử dụng

Học Zoom không nghe được tiếng có thể là do tai nghe của bạn bị lỗi, không tương thích với điện thoại dang sử dụng hoặc không có sẵn micro để nói, bị đứt dây, hư hỏng...

Bạn có thể thay sang 1 chiếc tai nghe khác xem lỗi này còn xuất hiện nữa không nhé. Nếu vẫn chưa cải thiện được thì bạn có thể xem thêm các cách khác dưới đây.

Cách 2: Cập nhật phiên bản Zoom mới nhất

Cập nhật phiên bản Zoom mới nhất là cách lý tưởng để giải quyết một số lỗi, trong đó có lỗi không nghe thấy tiếng. Để cập nhật phiên bản Zoom mới nhất bạn có thể tiến hành như sau:

Với hệ điều hành Android

Bước 1: Vào CH Play.

Bước 2: Tìm kiếm Zoom trên thanh Tìm kiếm ứng dụng.

Bước 3: Nhấn vào nút Cập nhật.

Với hệ điều hành iOS

Bước 1: Truy cập vào AppStore.

Bước 2: Nhấp chọn Tìm kiếm (Search) rồi tìm kiếm ứng dụng Zoom.

Bước 3: Chọn ứng dụng Zoom rồi nhấn Cập nhật (Update).

Cách 3: Bật chế độ âm thanh trên ứng dụng

Tại sao học Zoom không nghe được tiếng? Một trong các nguyên nhân thường gặp đó chính là quên bật mic hoặc loa. Nếu gặp phải trường hợp này, bạn chỉ cần bật lại 2 tính năng quan trọng gồm Bỏ tắt tiếng (Unmute)Bắt đầu Video (Startvideo) là được.

Cách 4: Cấp quyền âm thanh cho Zoom

Trường hợp 1: Khi bạn nhấn Bỏ tắt tiếng (Unmuted) và video thì Zoom sẽ yêu cầu quyền truy cập và bạn hãy nhấn Cho phép nhé.

Trường hợp 2: Khi Zoom không đòi quyền truy cập khi bản mở tiếng nhưng vẫn không thể nghe hay nói được gì thì bạn thực hiện cấp quyền cho ứng dụng như sau:

Với hệ điều hành Android

Bước 1: Truy cập Cài đặt (Settings).

Bước 2: Chọn Ứng dụng và thông báo (Apps & notifications).

Bước 3: Nhấn vào Giấy phép ứng dụng (App permissions).

Bước 4: Chọn Micrô (Microphone).

Bước 5: Tìm ứng dụng Zoom và cấp quyền cho ứng dụng.

Với hệ điều hành iOS

Bước 1: Truy cập vào Cài đặt (Settings).

Bước 2: Nhấn vào mục Quyền riêng tư (Privacy).

Bước 3: Chọn Microphone.

Bước 4: Tìm ứng dụng Zoom và cấp quyền cho ứng dụng.

Cách 5: Khởi động lại thiết bị

Khởi động lại thiết bị cũng chính là một cách lý tưởng để khắc phục lỗi không nghẹ được khi học trên Zoom đấy nhé. Nếu thực hiện các cách trên chưa được thì bạn có thể tham khảo cách làm đơn giản này xem sao.

Cách 6: Xóa và tải ứng dụng mới

Nếu thực hiện tất cả những cách trên mà vẫn chưa cải thiện được lỗi này thì bạn có thể thử cách xóa ứng dụng Zoom đang dùng và tải về ứng dụng khác.

>> Xem thêm: Cách sửa lỗi Zoom báo sai mật khẩu nhanh, đơn giản

Cách khắc phục lỗi không nghe được tiếng trên Zoom trên máy tính

Cách 1: 

Lỗi không nghe được tiếng có thể xuất phát từ loa của thiết bị. Bạn có thể kiểm tra loa của máy tính xem đã được kết nối với Zoom chưa nhé.

Các bước thực hiện như sau:

  • Tìm đến biểu tượng răng cưa (cài đặt) sau đó chọn Audio trên giao diện.
  • Sau đó, bạn ấn vào nút Test Speaker và check thử âm thanh xem có đạt chất lượng không.
  • Trường hợp chưa nghe được âm thanh thì bạn nên đổi sang thiết bị khác và kiểm tra lại loa một lần nữa.

Cách 2: Lỗi người khác không nghe thấy bạn nói

Khi gặp phải lỗi này trên Zoom, bạn có thể tiến hành các bước như sau:

  • Trước hết bạn nên kiểm tra xem microphone kết nối của thiết bị còn hoạt động hay không?
  • Sau đó, trên giao diện của màn hình máy tính, bạn nhấn vào mục Audio rồi tìm đến phần Microphone và nhấn vào phần Test Mic để kiểm tra tiếng bạn thu như thế nào.
  • Nếu âm thanh chưa đạt chất lượng thì bạn chọn thiết bị mic khác trên thiết bị rồi nhấn chọn vào Automatically adjust microphone rồi tiến hành check lại.

>> Xem thêm: Cách sửa, khắc phục lỗi 1132 trên Zoom cho máy tính, PC

Hi vọng rằng qua bài viết này, bạn đã biết tại sao học Zoom không nghe được tiếng cũng như cách khắc phục như thế nào. Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết.

Nếu có nhu cầu trang bị iPad, iPhone, tai nghe, bộ phát wifi... để phục vụ cho việc học tập, làm việc online... bạn vui lòng tham khảo và đặt hàng tại website META.vn hoặc liên hệ với chúng tôi theo số hotline bên dưới.

56 Duy Tân, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy

Điện thoại: 024.3568.6969

716-718 Điện Biên Phủ, Phường 10, Quận 10

Điện thoại: 028.3833.6666

303 Hùng Vương, Phường 9, Quận 5

Điện thoại: 028.3833.6666

>> Tham khảo thêm:

Gửi bình luận

Hãy thử các bước khắc phục sự cố này nếu bạn gặp sự cố với micrô hoặc loa sau khi tham gia cuộc họp trên ứng dụng Zoom dành cho thiết bị di động dành cho iOS hoặc Android.

Khắc phục sự cố loa trên Zoom

Nếu bạn không thể nghe thấy những người tham gia khác trong cuộc họp Zoom, hãy làm theo các bước sau để khắc phục sự cố.

  1. Đảm bảo rằng loa của bạn đã được bật. Nếu bạn thấy biểu tượng loa ở góc trên bên trái bị tắt, hãy nhấn vào biểu tượng đó để bật loa của bạn:
    Zoom không nghe được trên điện thoại samsung
  2. Tăng âm lượng trên thiết bị di động của bạn bằng cách sử dụng các nút âm lượng hoặc bảng thông báo. Ngay cả khi loa được bật ở chế độ Zoom, âm lượng thiết bị của bạn có thể được đặt thành chỉ tắt tiếng hoặc rung.
  3. Hãy thử sử dụng tai nghe.
  4. Khởi động lại thiết bị di động của bạn.
  5. Cài đặt lại Zoom từ Apple App Store hoặc Google Play

Khắc phục sự cố với micrô trên Zoom

Nếu bạn đang gặp sự cố khi sử dụng micrô của mình với ứng dụng Zoom dành cho thiết bị di động, hãy làm theo các bước sau để khắc phục sự cố:

  • Đảm bảo micrô không bị tắt tiếng. Nếu bạn thấy biểu tượng Âm thanh bị tắt tiếng trong các điều khiển cuộc họp, hãy nhấn vào biểu tượng đó để tự bật tiếng:
    Zoom không nghe được trên điện thoại samsung

    Nếu bạn vẫn bị tắt tiếng, người dẫn chương trình có thể đã tắt tiếng bạn khi vào cuộc họp. Yêu cầu được hiển thị bằng cách gửi tin nhắn trò chuyện đến máy chủ.
  • Đảm bảo bạn đã kết nối âm thanh của thiết bị di động của mình. Nếu bạn thấy biểu tượng Tham gia Âm thanh sau đây trong các điều khiển cuộc họp, hãy nhấn vào biểu tượng đó và chọn Gọi qua Internet. Nếu được nhắc, hãy cho phép Zoom truy cập vào micrô của bạn.
    Zoom không nghe được trên điện thoại samsung
  • Thử sử dụng tai nghe có micrô.
  • Đảm bảo Zoom có ​​quyền truy cập vào micrô của thiết bị của bạn.
    • iOS: Đi tới Cài đặt > Quyền riêng tư > Micrô và bật nút gạt cho Zoom.
    • Android: Đi tới Cài đặt > Ứng dụng và thông báo > Quyền ứng dụng hoặc Trình quản lý quyền > Micrô và bật công tắc cho Zoom.
  • Đảm bảo rằng không có ứng dụng nào khác đang sử dụng micrô cùng một lúc.
    • iOS: Nhấn đúp vào nút “Trang chủ” để xem các ứng dụng hiện đang chạy. Vuốt lên để đóng ứng dụng.
    • Android: Nhấn vào nút đa tác vụ (biểu tượng hình vuông thường ở góc dưới cùng bên phải) để xem các ứng dụng hiện đang chạy. Vuốt sang trái bên phải để đóng ứng dụng.
  • Khởi động lại thiết bị iOS của bạn.
  • Cài đặt lại Zoom từ  Apple App Store hoặc Google Play

Hãy bình chọn 5 sao nếu bạn tìm thấy nội dung hữu ích.