7 thành phần chính của một chiến lược tiếp thị kỹ thuật số thành công

Bạn đang tìm cách để hiểu làm thế nào để tạo ra một chiến lược tiếp thị kỹ thuật số cho một khách hàng, hoặc thậm chí cho chính bạn? Nếu bạn mới bắt đầu trong ngành thực hành một mình là một cách tuyệt vời để có được kinh nghiệm.

Cách bạn tiếp cận một kế hoạch tiếp thị kỹ thuật số sẽ thay đổi dựa trên mục tiêu của một doanh nghiệp cá nhân, nhưng chắc chắn có một vài điều cần lưu ý rằng sẽ giữ bạn trên con đường thành công. Nếu bạn tham gia vào tiếp thị kỹ thuật số và bạn đang tìm kiếm một chiến lược, hãy làm theo hướng dẫn này để giữ cho bạn theo dõi!

1. Tạo một khung thực tế

Trước khi bạn làm bất cứ điều gì, bạn sẽ muốn lập bản đồ lên kế hoạch của mình. Bạn có thể làm điều này theo một số cách, bao gồm ánh xạ nội dung, mốc thời gian và lịch biên tập. Có rất nhiều công cụ để giúp đỡ với mức độ quản lý và lập kế hoạch nội dung này.

Điều quan trọng là thiết lập một số kết quả lý tưởng (thực tế) trong khi để lại một số phòng cho sự không chắc chắn. Và bạn muốn làm điều này dựa trên một tập hợp các chỉ số hiệu suất khóa được chọn (KPI) có liên quan đến chiến lược và mục tiêu của bạn.

Nếu bạn không chọn một tập hợp các số liệu để dựa trên chiến lược của mình, có khả năng bạn sẽ xuất hiện theo dõi và không đạt được mục tiêu cuối của bạn. Giữ quy trình đơn giản nhất có thể khi giao tiếp và ủy thác, và thiết lập khung thời gian rõ ràng để mọi người trong đội tập trung.

2. Xác định KPI thích hợp ngay từ đầu

Làm thế nào bạn đặt mục tiêu? Bạn sẽ phải tìm các số liệu phù hợp để tập trung vào để hiểu cách bạn có kết quả cuối cùng của bạn. Chọn đúng KPI - những người đại diện chặt chẽ nhất các khu vực mục tiêu chính của bạn - sẽ giúp bạn ở lại mục tiêu và hiểu những hành động tiếp thị của bạn thực sự đang hoạt động và cần cải thiện.

Dưới đây là một số điểm để suy ngẫm khi bạn tìm ra KPI là gì tốt nhất để sử dụng:

• Làm thế nào là một kpi nhất định liên quan đến mục tiêu của bạn?
• Chính xác những gì bạn đang đo?
• Là những gì bạn đang đo liên quan đến trải nghiệm người dùng thực tế và nếu vậy, như thế nào?
• Bao nhiêu bạn cần theo dõi / báo cáo về một số số liệu nhất định và bạn đã bao gồm điều này trong kế hoạch của bạn?

Thủ thuật với việc thiết lập những điều này một cách thích hợp là nhớ rằng đó là dữ liệu, nhưng đó cũng là kinh nghiệm của con người. Đây là chìa khóa để thiết lập một chiến lược tiếp thị và bán hàng tốt trên toàn bộ - bạn đang xem lưu lượng truy cập của mình dưới dạng số, nhưng cũng là con người. Bạn sẽ muốn về nhà về những con số thực sự kể một câu chuyện về những gì khách hàng của bạn đang làm, và sử dụng dữ liệu này để chuyển những thứ xung quanh trong tương lai.

Điểm mấu chốt là hành vi của con người thực sự là những gì ảnh hưởng đến ROI của bạn, vì vậy hãy nhớ tiếp cận nó từ quan điểm UX (Trải nghiệm người dùng), luôn luôn.

3. Biết cách xây dựng một cái phễu hiệu quả

Những người có kinh nghiệm trong lĩnh vực tiếp thị truyền thống (hoặc bất kỳ nền tảng kinh doanh nào) đã quen thuộc với khái niệm về một phễu bán hàng, đó là một phác thảo từng bước của từng giai đoạn của hành trình của người mua. Nó phá vỡ thành một cái gì đó như thế này:

• OUTREACH: Quảng cáo Facebook, trang đích, video giải thích, infographics, tiếp thị nội dung
• Chuyển đổi: phương tiện truyền thông xã hội, bài viết trên blog thông tin, nghiên cứu trường hợp, câu đố
• Đóng: Dòng email, đánh giá, bảng câu hỏi
• Giữ chân: Ưu đãi độc quyền, WhitePapers, e-mail, cuộc thi, khảo sát

Phần rộng nhất hoặc đỉnh của phễu là nơi tiếp cận, sự tham gia và nhận thức về thương hiệu xảy ra. Đây là chìa khóa để ghi lại lưu lượng truy cập mới cũng như tham gia lưu lượng truy cập lặp lại. Đầu kênh của bạn là nơi tiếp thị xảy ra và bạn sẽ muốn đảm bảo rằng điều này rất hấp dẫn - nó không phải là quá nhiều về việc bán nhiều như về việc xây dựng mối quan hệ.

Một chiến lược gia nội dung tuyệt vời hoặc chuyên gia tiếp thị kỹ thuật số sẽ biết những gì cần thiết để đưa khách hàng qua mọi giai đoạn của phễu và có tỷ lệ phần trăm cao với chuyển đổi - nhưng trong hầu hết các trường hợp, điều này cần thực hành, vì vậy nếu nó không xảy ra ngay lập tức, Đừng hoảng sợ!

4. Hiểu những gì làm cho nội dung hiệu quả

Nội dung nhiều hơn nhiều so với blog, tweet và quảng cáo Facebook tuyệt vời! Có rất nhiều điều bạn có thể làm để sáng tạo với nó và kết thúc đó, bạn sẽ muốn được cập nhật về công nghệ và các phương pháp mới nhất để đến với khán giả của bạn.

Điều làm cho việc tiếp cận thực sự hiệu quả và sự tham gia là khả năng của bạn để kể một câu chuyện, và kết thúc đó, chiến lược của bạn nên tập trung vào một chiến dịch quảng cáo hiệu quả có chất lượng cao và giá trị.

Chúng ta có ý nghĩa gì với điều này? Xây dựng quảng cáo cốt lõi và dịch vụ của bạn trước, sau đó viết nội dung với CTA dẫn người dùng hướng tới việc mua hàng. Nhưng hãy chắc chắn rằng nó có thể tái diễn, có liên quan và hữu ích cho khán giả của bạn.

Bạn cũng sẽ muốn có một sự hiểu biết rõ ràng về cách nội dung của bạn hoạt động liên quan đến các mẫu SEO và Analytics. Tất cả mọi thứ mà bạn đưa ra thế giới cuối cùng là "dữ liệu", vì vậy hãy theo dõi nó theo cách đúng đắn là rất quan trọng. Điều này cũng có nghĩa là hiểu được trải nghiệm người dùng.

5. Lên kế hoạch chiến lược nhưng linh hoạt

Dù kế hoạch tổng thể của bạn là gì, nó sẽ rời khỏi chỗ để linh hoạt. Cũng giống như tạo ra thời hạn "giả" khi bạn ủy thác nhiệm vụ hoặc khách hàng trực tiếp, bạn nên rời khỏi phòng rộng rãi không chỉ để biến động thời gian, mà các sự kiện bất ngờ có thể ảnh hưởng đến khối lượng công việc cốt lõi của bạn, cũng như toàn bộ doanh nghiệp.

Điều này có nghĩa là để lại một số điểm "trống" trên dòng thời gian của bạn để điền vào khi bạn đi. Nó cũng có nghĩa là rời khỏi một số phòng để kết hợp những thứ như các sự kiện hiện tại có liên quan, các bài viết virus từ các đối thủ cạnh tranh, hoặc các khoản đầu tư bất ngờ vào công nghệ mới có thể gây ảnh hưởng đến kế hoạch của bạn theo một hướng nhất định.

Khi bạn làm việc thông qua kế hoạch của mình, bạn nên liên tục theo dõi và kiểm tra, đặt câu hỏi như:

• Có chỗ để cải thiện ở đâu?
• KPI nào thực sự phù hợp với giai đoạn này?
• Đâu là phần lớn của giao thông chảy?
• Những công cụ nào hoạt động tốt hơn những công cụ khác để giữ mọi thứ có tổ chức?

6. Tạo một thư viện nội dung thường xanh

Các loại nội dung khác nhau có mục đích khác nhau và kết thúc đó, bạn sẽ cần kết hợp các ý tưởng khác nhau khi bạn làm việc trong chiến lược tiếp thị nội dung của mình. Mặc dù điều này nghe có vẻ phức tạp, thì thực sự không nếu bạn có thể thu thập số lượng lớn nội dung với nhau trước thời hạn và giữ tổ chức theo từ khóa và thẻ.

Nội dung thường xanh là một thuật ngữ cho nội dung mà bạn chỉ phải tạo một lần và có giá trị cho nhiều mục đích và thậm chí trên nhiều kênh. Nó thường không liên quan đến thời gian hoặc sự kiện nhưng đó là một phần quan trọng trong cốt truyện thương hiệu, tin nhắn cốt lõi và dịch vụ chính.

Dưới đây là một số cách mà nội dung có thể được phát triển để kéo dài thông qua các cách sử dụng khác nhau:

• Một cuốn sách điện tử PDF có thể được phát triển từ các blog cũ
• Một bài viết chuyên sâu có thể được biến thành một cái gốm trắng
• Trình chiếu có thể được kết hợp vào các video giải thích đơn giản

Ý tưởng ở đây không phải là để mang khán giả của bạn với nội dung lặp lại hoặc đạo văn (thậm chí là "đạo văn" từ nội dung của bạn có thể chi phí bạn liên quan đến SEO), nhưng để xây dựng một thư viện các mảnh cốt lõi mà bạn có thể phát triển cùng với thông điệp và mục tiêu doanh nghiệp của mình.

7. Hình dung một hướng rõ ràng

Là nội dung của bạn đang diễn ra theo một hướng cụ thể theo lưu lượng và tham gia tổng thể? Đây là những gì bạn sẽ phải đặt vào ngay từ đầu và khi bạn tiến bộ qua từng giai đoạn của chiến lược. Bạn sẽ phải để mắt đến mức độ tốt của mỗi giai đoạn của phễu đang hoạt động, và tìm cách tái tham gia nếu các chuyển đổi của bạn dao động.

Toàn bộ vấn đề là tạo ra một kế hoạch linh hoạt để có một sự hiểu biết rõ ràng về cách quá trình sẽ theo dõi từ nền tảng, bắt đầu với nội dung thân thiện với SEO và có thể chia sẻ cao. Cuối cùng, bạn sẽ muốn so sánh kết quả mong đợi của mình với kết quả thực tế, để khi bạn tạo một chiến lược mới, bạn sẽ hiểu rõ hơn, những gì hoạt động và những gì không.

Suy nghĩ cuối cùng

Để xây dựng một chiến lược tiếp thị nội dung hiệu quả, bạn cần có sự hiểu biết vững chắc về quản lý dự án, bao gồm tầm nhìn vững chắc của kế hoạch cũng như từng bước và các bit và các mảnh liên quan đến việc mỗi bước thành công. Cuối cùng, một chiến lược tiếp thị nội dung là một đại diện tốt về nghệ thuật và khoa học về những gì diễn ra sau hậu trường.

Chiến lược tiếp thị kỹ thuật số thành công không bao giờ bị cắt và khô, nhưng với một chút luyện tập, bạn có thể làm cho họ làm việc để lợi thế của bạn. Chỉ cần nhớ rằng ý tưởng này là bước ra khỏi lợi nhuận và chuyển đổi và tập trung vào yếu tố con người - hành trình của người mua, câu chuyện thương hiệu và sự tham gia của bạn. Khi bạn có thể tham gia xác thực một đối tượng rộng lớn, bạn sẽ không nghi ngờ gì gây ấn tượng với khách hàng và đồng nghiệp của mình.