NộI Dung:
Khi vấn đề nghiên cứu được xác định và thiết kế nghiên cứu được đặt ra, công việc thu thập dữ liệu bắt đầu. Có hai loại dữ liệu, tức là dữ liệu chính và dữ liệu thứ cấp. Phương pháp thu thập dữ liệu của hai loại dữ liệu này khác nhau, bởi vì, trong trường hợp dữ liệu chính, việc thu thập dữ liệu phải là dữ liệu gốc, trong khi ở dữ liệu thứ cấp, việc thu thập dữ liệu giống như một biên dịch.
Các phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp khác nhau, như quan sát, phỏng vấn, bảng câu hỏi, lịch trình, v.v. Nhiều người nghĩ rằng bảng câu hỏi và phỏng vấn là một và giống nhau, nhưng có rất nhiều điểm khác biệt giữa hai điều này.
Biểu đồ so sánh
| Ý nghĩa | Bảng câu hỏi ngụ ý một hình thức bao gồm một loạt các câu hỏi trắc nghiệm được viết hoặc in ra, được đánh dấu bởi người cung cấp thông tin. | Phỏng vấn là một cuộc trò chuyện chính thức giữa người phỏng vấn và người trả lời, trong đó cả hai cùng tham gia vào phần trả lời câu hỏi. |
| Hình thức | Bằng văn bản | Bằng miệng |
| Thiên nhiên | Mục tiêu | Chủ quan |
| Câu hỏi | Đã đóng đã kết thúc | Mở đã kết thúc |
| Thông tin cung cấp | Thực tế | Phân tích |
| Thứ tự câu hỏi | Không thể thay đổi, vì chúng được viết theo một trình tự thích hợp. | Có thể thay đổi theo nhu cầu và sở thích. |
| Giá cả | Tiết kiệm | Đắt |
| Thời gian | Thời gian của riêng người cung cấp thông tin | Thời gian thực |
| Giao tiếp | Một đến nhiều | Một đối một |
| Không phản hồi | Cao | Thấp |
| Danh tính của người trả lời | không xác định | Đã biết |
Định nghĩa Bảng câu hỏi
Bảng câu hỏi đề cập đến một công cụ nghiên cứu, trong đó một loạt câu hỏi, được đánh máy hoặc in ra cùng với sự lựa chọn câu trả lời, được người trả lời mong đợi đánh dấu, được sử dụng để khảo sát hoặc nghiên cứu thống kê. Nó bao gồm một bộ câu hỏi aformalisedd, theo một thứ tự nhất định trên một biểu mẫu, được gửi đến người trả lời qua đường bưu điện hoặc gửi cho họ theo cách thủ công để có câu trả lời. Người trả lời phải đọc, hiểu và đưa ra câu trả lời của họ, trong không gian được cung cấp.
Nên tiến hành 'Nghiên cứu thí điểm' để kiểm tra bảng câu hỏi trước khi sử dụng phương pháp này. Một cuộc khảo sát thí điểm không gì khác ngoài một cuộc nghiên cứu sơ bộ hay nói cách khác là diễn tập để biết thời gian, chi phí, nỗ lực, độ tin cậy, v.v. liên quan đến nó.
Định nghĩa về Phỏng vấn
Phỏng vấn là một phương pháp thu thập dữ liệu, trong đó diễn ra cuộc trò chuyện trực tiếp, chuyên sâu giữa người phỏng vấn và người trả lời. Nó được thực hiện với một mục đích giống như một cuộc khảo sát, nghiên cứu, và những thứ tương tự, nơi cả hai bên tham gia vào tương tác 1-1. Theo phương pháp này, các kích thích bằng lời nói được trình bày và đáp lại bằng các phản ứng bằng lời nói.
Nó được coi là một trong những phương pháp tốt nhất để thu thập dữ liệu vì nó cho phép trao đổi thông tin hai chiều, người phỏng vấn biết về người trả lời và người trả lời tìm hiểu về người phỏng vấn. Có hai hình thức phỏng vấn:
- Phỏng vấn cá nhân: Một loại phỏng vấn, trong đó có một phiên trả lời câu hỏi trực tiếp giữa người phỏng vấn và người được phỏng vấn, được thực hiện.
- Phỏng vấn qua điện thoại: Phương pháp này liên quan đến việc liên hệ với người được phỏng vấn và đặt câu hỏi cho họ qua điện thoại.
Sự khác biệt chính giữa bảng câu hỏi và phỏng vấn
Sự khác biệt giữa bảng câu hỏi và phỏng vấn có thể được rút ra rõ ràng trên các cơ sở sau:
- Một hình thức bao gồm một loạt các câu hỏi trắc nghiệm được viết hoặc in ra, được người cung cấp thông tin đánh dấu, được gọi là bảng câu hỏi. Một cuộc trò chuyện chính thức giữa người phỏng vấn và người trả lời, trong đó cả hai tham gia vào phiên câu hỏi-trả lời được gọi là phỏng vấn
- Phương pháp thu thập dữ liệu bảng câu hỏi liên quan đến việc gửi bảng câu hỏi qua email cho người trả lời dưới dạng văn bản. Ngược lại, phương pháp phỏng vấn là phương pháp mà người phỏng vấn trao đổi với người trả lời bằng miệng.
- Bảng câu hỏi là khách quan trong khi bản chất của cuộc phỏng vấn là chủ quan.
- Trong một cuộc phỏng vấn, người phỏng vấn đặt ra những câu hỏi mở cho người trả lời. Để chống lại điều này, các câu hỏi đóng được hỏi thông qua một bảng câu hỏi.
- Bảng câu hỏi cung cấp thông tin dựa trên thực tế cho người trả lời. Ngược lại, thông tin phân tích có thể được thu thập thông qua phỏng vấn.
- Vì câu hỏi được viết theo cách thích hợp trong bảng câu hỏi, thứ tự không thể thay đổi. Không giống như phỏng vấn, trong đó thứ tự câu hỏi có thể được thay đổi theo nhu cầu và sở thích.
- Việc thu thập dữ liệu thông qua bảng câu hỏi tương đối rẻ và tiết kiệm, vì tiền chỉ được chi vào việc chuẩn bị và gửi bảng câu hỏi đến người trả lời. Ngược lại, phỏng vấn là một phương pháp hơi tốn kém, bởi vì, để cung cấp dữ liệu, người trả lời phải đến gặp người phỏng vấn hoặc người phỏng vấn phải đến thăm từng người trả lời.
- Phương pháp bảng câu hỏi tốn nhiều thời gian hơn phỏng vấn, vì trong một cuộc phỏng vấn, các câu trả lời là tự phát, trong khi người cung cấp thông tin cần thời gian của riêng mình để trả lời, trong trường hợp của bảng câu hỏi.
- Trong phương pháp bảng câu hỏi, một bảng câu hỏi duy nhất được gửi đến nhiều người trả lời. Tuy nhiên, mỗi người chỉ có thể được phỏng vấn trong một cuộc phỏng vấn tình huống.
- Khả năng không trả lời là rất cao trong trường hợp của bảng câu hỏi, vì nhiều người tránh trả lời nó và vì vậy họ trả lại bảng câu hỏi với việc cung cấp câu trả lời của họ. Mặt khác, khả năng những người không trả lời gần như không có trong trường hợp phỏng vấn, vì sự tương tác trực tiếp giữa người phỏng vấn và người trả lời.
- Trong bảng câu hỏi, người ta không biết ai là người trả lời nó, điều này không có trong trường hợp phỏng vấn.
Phần kết luận
Vì vậy, bất kỳ phương pháp nào bạn sử dụng cho dự án nghiên cứu của mình, để thu thập thông tin, nó phải đáp ứng các yêu cầu của bạn. Vì cả hai phương pháp đều có ưu và nhược điểm nên không thể nói phương pháp nào là tốt nhất, tức là phương pháp bảng hỏi tốn nhiều thời gian hơn, phương pháp phỏng vấn đòi hỏi sự đầu tư cao. Vì vậy, bạn có thể chọn bất kỳ trong số hai, cân nhắc nhu cầu và mong đợi của bạn từ dữ liệu thu thập được.
Bảng câu hỏi so với Khảo sát
Sự khác biệt chính giữa bảng câu hỏi và khảo sát là bảng câu hỏi là một tập hợp con của cuộc khảo sát. Bảng câu hỏi và khảo sát là hai phương pháp khác nhau được sử dụng để thu thập dữ liệu. Cho dù đó là tiếp thị, dịch vụ chăm sóc sức khỏe, thu thập thông tin từ cộng đồng về các vấn đề xã hội hay chỉ về bất kỳ vấn đề nào khác, bảng câu hỏi và khảo sát là rất quan trọng để thu thập và phân tích thông tin từ công chúng. Trong thực tế, bảng câu hỏi là một trong hai hạng mục quan trọng trong đó các cuộc khảo sát được phân chia, bảng câu hỏi còn lại là phỏng vấn. Bài viết này cố gắng làm nổi bật sự khác biệt giữa bảng câu hỏi và khảo sát trên cơ sở các đặc điểm của chúng.
Bảng câu hỏi là gì?
Bạn nghĩ gì khi bảng câu hỏi từ xuất hiện trong đầu bạn? Tôi chắc rằng bạn sẽ nghĩ đến tất cả những cuộc khảo sát thư mà bạn thường gặp khi mở hộp thư đến. Mỗi cuộc khảo sát đều có những câu hỏi mà người được hỏi phải trả lời có hoặc không hoặc chọn một trong một số lựa chọn thay thế được đưa ra trong mẫu khảo sát. Nhưng điều tương tự cũng xảy ra với tất cả các bảng câu hỏi. Vậy điểm khác biệt giữa khảo sát và bảng hỏi là gì [biết rằng bảng hỏi là một loại khảo sát]?
Một bảng câu hỏi đề cập cụ thể đến hình thức mà một số câu hỏi đã được nhập vào. Người trả lời phải đưa ra câu trả lời có hoặc không cho những câu hỏi này. Điều quan trọng cần nhớ là chúng tôi phân phát bảng câu hỏi hoặc sử dụng bảng câu hỏi, nhưng chúng tôi không bao giờ tiến hành bảng câu hỏi. Bảng câu hỏi cho phép nhà nghiên cứu đi đến kết luận có ý nghĩa thống kê. Không giống như trường hợp phỏng vấn khi dữ liệu chuyên sâu được thu thập và phân tích, trong bảng câu hỏi, trọng tâm là thu thập dữ liệu định lượng.
Khảo sát là gì?
Tất cả chúng tôi đều biết về các mẫu in mà chúng tôi nhận được từ chính phủ yêu cầu cung cấp thông tin về các vấn đề khác nhau. Điều tra dân số lại là một ví dụ của cuộc khảo sát trong đó chúng tôi cung cấp đầu vào của mình bên cạnh thông tin cá nhân để giúp chính phủ quyết định về một chính sách phúc lợi nhất định.
Việc thực hiện khảo sát không còn giới hạn trong việc phân phát các tờ giấy in yêu cầu người trả lời nhập các sở thích của họ. Ngày nay chúng được tiến hành qua điện thoại, qua thư, email và thậm chí là cá nhân. Các cuộc khảo sát có thể ở dạng phỏng vấn kéo dài, tốn kém và mất thời gian. Mặt khác, các cuộc điều tra có thể ngắn và nhanh chóng dưới dạng bảng câu hỏi với các câu hỏi trắc nghiệm. Điều này làm nổi bật rằng giữa bảng câu hỏi và khảo sát, tồn tại một số khác biệt.
Kết quả của một cuộc khảo sát
Sự khác biệt giữa Bảng câu hỏi và Khảo sát là gì?
• Định nghĩa của Bảng câu hỏi và Khảo sát:
• Một bảng câu hỏi đề cập cụ thể đến hình thức mà một số câu hỏi đã được nhập vào.
• Một cuộc khảo sát có thể đến dưới dạng bảng câu hỏi hoặc phỏng vấn.
• Thiên nhiên:
• Các bảng câu hỏi được chuẩn bị sao cho không gây khó chịu cho người trả lời.
• Khi khảo sát là phỏng vấn chứ không phải bảng câu hỏi, chúng có thể kết thúc mở và có chiều sâu.
• Câu trả lời:
• Một bảng câu hỏi không cần thiết phải tạo ra những câu trả lời chính xác hoặc trung thực từ những người được hỏi.
• Trong trường hợp khảo sát dưới hình thức phỏng vấn, có thể đưa ra những câu trả lời chân thật, trung thực.
• Sử dụng:
• Cả hai cuộc khảo sát và bảng câu hỏi đều được sử dụng để thu thập thông tin và chúng được sử dụng tùy thuộc vào hoàn cảnh và yêu cầu.
Hình ảnh Lịch sự:
- Bảng câu hỏi của Plings. [CC BY 2.0]
- Kết quả khảo sát truyền thông của Guillaume Paumier [CC BY 3.0]