Hướng dẫn nghiên cứu thị trường
|
Tóm tắt nội dung Show
Có phải bạn đang tìm giải pháp khắc phục những điểm chưa tốt cho doanh nghiệp? Có phải bạn muốn nghiên cứu thị trường để tìm ra kế sách kinh doanh hoàn hảo? Làm thế nào để tìm hiểu thị trường đơn giản, hiệu quả nhất? Đừng bỏ qua những bước khảo sát thị trường cụ thể dưới đây. Nghiên cứu thị trường là việc thu thập, xử lý thông tin về khách hàng, đối thủ để tìm ra sách lược kinh doanh hoàn hảo. Tìm hiểu thị trường giúp doanh nghiệp xác định điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ để định hướng hiệu quả kinh doanh. Để dẫn dắt doanh nghiệp đi đúng hướng, trước tiên cần xác định vấn đề, mục tiêu chính. Ví dụ như doanh nghiệp bạn đang gặp khó khăn về vấn đề ứ đọng hàng hóa. Vấn đề cần nghiên cứu ở đây là giải pháp giải quyết tình trạng ứ đọng sản phẩm. Trong quá trình nghiên cứu cần phân tích đối thủ để tìm ra lý do khiến hàng hóa bị ứ đọng. Từ đó, giúp doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro khi kinh doanh. Tìm kiếm phương pháp nghiên cứu thị trường phù hợpCó rất nhiều phương pháp tìm hiểu thị trường. Tùy vào mục đích và vấn đề trong kinh doanh mà bạn có thể chọn những phương pháp sau đây. Phương pháp quan sát hành viTrong quá trình kinh doanh thì cần quan sát hành vi khách hàng để hiểu về nhu cầu của họ. Ví dụ cần hiểu tại sao họ lại thích sản phẩm này nhưng lại ghét sản phẩm kia. Từ đó giúp doanh nghiệp điều hướng kinh doanh. Nhập về những sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng. Phương pháp phỏng vấn khi nghiên cứu thị trườngPhỏng vấn là phương pháp nhanh nhất để thấu hiểu tâm lý khách hàng. Với phương pháp này, bạn cần hoạch định sẵn bảng câu hỏi. Tiếp đó tiến hành khảo sát trên nhiều nhóm người. Lọc lại những ý kiến chung nhất để tìm ra xu hướng mua hàng chính. Phương pháp khảo sát onlineKhảo sát online là phương pháp được nhiều doanh nghiệp áp dụng. Hình thức khảo sát này thường diễn ra trực tuyến trên điện thoại. Vì vậy, tiết kiệm nhiều thời gian, chi phí cho doanh nghiệp. Để thực hiện được phương pháp này thì bạn cần xây dựng bảng khảo sát online. Tiếp đó chia sẻ đường link và cho phép người dùng truy cập vào khảo sát. Thiết kế công cụ khảo sát thị trườngCó rất nhiều cách, nhiều phương pháp khảo sát thị trường. Tùy vào phương pháp khảo sát mà sẽ có những công cụ thực hiện riêng. Ví dụ như nếu bạn lựa chọn phương pháp khảo sát qua điện thoại thì sẽ có công cụ là các bảng khảo sát. Cần xây dựng bảng khảo sát cụ thể, chi tiết nhất. Khảo sát tập trung vào những câu hỏi chính, không có tính lan man. Thu thập thông tin từ khảo sát, nghiên cứu thị trườngViệc khảo sát thị trường thường hướng đến những cái đích cụ thể. Với bước này thì bạn cần tiếp cận đúng đối tượng khách hàng rồi lấy thông tin trực tiếp. Ví dụ như doanh nghiệp bạn đang ra mắt sản phẩm kem chống nắng mới. Đối tượng chính của sản phẩm này là nữ giới từ 20-35 tuổi. Sau khi đã khoanh vùng đúng đối tượng thì tiếp theo là bước thu thập thông tin. Thông tin cần khảo sát là nhu cầu nguyện vọng sử dụng kem chống nắng của khách hàng. Mức độ hài lòng của khách hàng với sản phẩm kem chống nắng mới ra mắt. Xin ý kiến, đóng góp của khách hàng về sản phẩm này. Tổng hợp, phân tích dữ liệu vừa thu thập đượcSau khi đã thu thập dữ liệu từ khách hàng thì bước tiếp theo là đánh giá toàn diện. Với bước này, có thể đánh giá sơ bộ hoặc dùng các phần mềm như Excel, SPSS,… để đánh giá. Đồng thời cần tạo đồ thị rõ ràng, chi tiết để phân tích nhu cầu khách hàng. Từ bảng phân tích này, doanh nghiệp sẽ biết được điểm mạnh, điểm yếu của sản phẩm. Từ đó tìm cách khắc phục, cải thiện sản phẩm tốt hơn. Bảng phân tích càng chi tiết thì mức độ thấu hiểu khách hàng sẽ càng cao. Cần tìm được những lý do khiến khách hàng không hài lòng với sản phẩm. Phân tích xu hướng chung của khách hàng để lên kế hoạch kinh doanh hoàn hảo. Đánh giá, nghiên cứu thị trường ở mặt tổng thểSau khi đã phân tích, đánh giá nhu cầu khách hàng thì bước tiếp theo là đánh giá thị trường. Đây là bước cuối cùng giúp doanh nghiệp xem xét tổng quát quá trình kinh doanh. Nghiên cứu những thành công và thất bại của doanh nghiệp trong thời gian qua. Từ đó đưa ra sách lược chinh phục khách hàng hoàn hảo. Có thể khẳng định đánh giá thị trường là bước quan trọng để doanh nghiệp mình, hiểu khách hàng. Có rất nhiều phương pháp, phương thức đánh giá thị trường khác nhau. Tùy vào vấn đề nghiên cứu mà bạn có thể triển khai phương pháp phù hợp. Mong rằng với những chia sẻ trên đây sẽ giúp cho doanh nghiệp bạn biết cách tìm hiểu thị trường đúng đắn. Hướng dẫn làm các món ăn vặt hot nhất thị trường - Nguyễn Thu Hương 8014 học viên
Hồi đã tìm mã giảm giá khóa học. Đến nơi bán khóa học Công thức hoàn hảo kiếm trên 50USD/ngày trên thị trường tài chính thế giới - Hoàng Ngọc Sơn 494 học viên
Hồi đã tìm mã giảm giá khóa học. Đến nơi bán khóa học |
