Tại sao phải xây dựng mối quan hệ trong kinh doanh

Sự kết nối là một trong những nhu cầu của con người, số lượng người sử dụng các mạng xã hội ngày càng tăng. Có thể nói, các mối quan hệ ngày nay đóng một vai trò cực kỳ quan trọng trong đời sống và công việc của mỗi cá nhân. Bạn có biết rằng, ngay cả trong lĩnh vực kinh doanh, các mối quan hệ cũng góp phần không hề nhỏ đến sự thành công.

Mối quan hệ là một trong những yếu tố quyết định sự thành công

Xây dựng mối quan hệ là khả năng xác định, bắt đầu, phát triển và duy trì các mối quan hệ theo chiều hướng có lợi cho cả bạn và đối phương.

Việc xây dựng mối quan hệ ngày nay không chỉ giới hạn trong một số môi trường nhất định mà còn được xem như một kỹ năng để giúp bạn thành công trong công việc và cuộc sống. Trong lĩnh vực kinh doanh, có rất nhiều mối quan hệ khác nhau cần quan tâm như khách hàng, đối tác, nhà cung cấp, nhà đầu tư,.

Xây dựng các mối quan hệ tốt chính là chìa khóa dẫn đến thành công, cũng như câu nói muốn đi nhanh hãy đi một mình, muốn đi xa hãy đi cùng nhau. Mối quan hệ giúp kết nối nhiều cá nhân lại để cùng chia sẻ, giúp đỡ, tạo nên các thành quả đội nhóm mà một cá nhân không thể.

Xây dựng mối quan hệ là điều chúng ta làm mọi lúc, mọi nơi

Ngay từ khi còn đi học, chúng ta đã học cách xây dựng mối quan hệ với bạn bè, thầy cô. Khi lớn lên, chúng ta lại học cách kết nối với đồng nghiệp và khi bạn bước vào một môi trường mới, bạn sẽ cần những mối quan hệ mới. Vì thế, nếu trong điện thoại của bạn lúc này chỉ có vài số điện thoại và cũng ít khi liên lạc, bạn chỉ giao tiếp với một vài đồng nghiệp hay đối tác công ty không thường xuyên trao đổi với bạn thì đây chính là lúc bạn nên cân nhắc về việc xây dựng các mối quan hệ của bản thân.

Trong bài viết lần này, BAC muốn tập trung vào những cách xây dựng mối quan hệ trong kinh doanh. Chủ đề này nhận được rất nhiều sự quan tâm của bạn đọc, từ những bạn làm nhân viên kinh doanh, marketing, cho đến các giám đốc, quản lý và cả những người kinh doanh online.

• Xây dựng nền tảng: Mọi mối quan hệ nếu không được xây dựng trên cơ sở thái độ và niềm tin đúng đắn sẽ không thể duy trì. Bạn cần học cách tạo niềm tin với người đối diện, chia sẻ mục tiêu, quan điểm, suy nghĩ, để có thể kết nối với đúng người và có được mối quan hệ tốt và bền vững.
• Duy trì mối quan hệ: Khi đã có nền tảng, hãy thực hành việc tạo ra các mối quan hệ mới và duy trì chúng tốt nhất có thể. Bạn sẽ cần trang bị các kỹ năng cơ bản như giao tiếp, đối thoại, xử lý tình huống, lắng nghe, từ chối,.
• Quản lý các mối quan hệ: Không phải mối quan hệ nào cũng thật sự tốt và phù hợp. Vì thế, bạn cần làm chủ tất cả, đảm bảo sự phân định rõ ràng như đối tác, khách hàng, từ đó có chiến lược để có thể duy trì và phát triển.
• Khách hành cũng chính là đối tác: Truyền miệng là một trong những phương pháp truyền thông hiệu quả nhất ngay cả trong thời đại công nghệ như hiện nay. Đó là lý do vì sao chúng ta luôn tìm đánh giá từ những khách hàng cũ trước khi quyết định mua một sản phẩm hoặc dịch vụ nào đó. Khách hàng không chỉ mua hàng mà còn là đối tác mang đến những khách hàng mới cho bạn, đừng bao giờ xem nhẹ đối tác này.
• Hợp tác: Cạnh tranh là yếu tố thúc đẩy sự phát triển nhưng đồng thời nó cũng tạo ra áp lực với các đối tượng nhỏ, lẻ. Hợp tác chính là chìa khóa để thành công, dù bạn kinh doanh mặt hàng nào, hãy bắt đầu từ việc tìm và kết nối với những người có cùng mối quan tâm với mình.
• Mở rộng tầm ảnh hưởng: Bằng các hoạt động, sự kiện, bạn có thể nhanh chóng tạo ra tầm ảnh hưởng cho riêng mình. Công việc xây dựng mối quan hệ không chỉ từ một phía, bạn cũng cần cho người khác biết mình đang sẵn sàng để đón nhận họ.
• Không đánh giá quan hệ dựa trên lợi ích: Nếu bạn chỉ quan tâm đến lợi ích mà bỏ quên các đối tác nhỏ hoặc không mang về lợi nhuận sẽ thật sai lầm. Rất nhiều tổ chức phi lợi nhuận có thể tạo ra danh tiếng tốt tác động trực tiếp lên công việc của bạn và ngược lại.

Thật khó để có thể chia sẻ tất cả chỉ trong một bài viết, nếu bạn cũng quan tâm về chủ đề này và muốn bắt đầu từ bây giờ, hãy tham khảo ngayKhóa học bí quyết xây dựng mối quan hệ trong kinh doanh, được xây dựng bởi doanh nhân - diễn giả Nguyễn Bá Dương - người có hơn 14 năm làm việc và quản lý Ngân hàng và Công ty Chứng khoán Vietcombank.

Tham khảo: Khóa học bí quyết xây dựng mối quan hệ trong kinh doanh

Mong rằng những chia sẻ trên đây sẽ hữu ích với bạn đọc, vẫn còn rất nhiều kiến thức mà BAC muốn gửi đến các bạn. Vì thế, đừng quên đón xem các nội dung mới nhất sẽ được cập nhật thường xuyên tại BAC's Blog.

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp