Làm thế nào để kiểm tra hệ điều hành đang sử dụng trên thiết bị?

Để được hỗ trợ, tư vấn tốt nhất, thì việc Khách hàng tự nhận biết được hệ điều hành mình đang sử dụng là quan trọng. Bài viết này sẽ hướng dẫn các bạn kiểm tra được và dễ dàng nhận biết hơn về những hệ điều hành máy tính mà các bạn đang sử dụng.

Trong quá trình hỗ trợ Khách hàng, rất nhiều anh chị vẫn không biết mình đang sử dụng phiên bản hệ điều hành windows gì. Gây khó khăn và mất thời gian trong quá trình tư vấn hỗ trợ khắc phục lỗi. Bài viết này, Chữ ký số tốt sẽ hướng dẫn các bạn cách kiểm tra hệ điều hành đang sử dụng là hệ điều hành gì? phiên bản gì? và một số thông tin cần thiết khác.

KIỂM TRA HỆ ĐIỀU HÀNH ĐANG SỬ DỤNG ĐƠN GIẢN NHÂT

Từ màn hình chính các bạn nhấn tổ hợp phím “Windows + R”, điền “winver” vào Open như hình dưới:

Máy tính sẽ hiển thị của sổ “About Windows”

1. Nếu là windows XP
   
   
2. Nếu là windows 7
   
   
3. Nếu là windows 8/8.1
   
   
4. Nếu là windows 10
   
   

Từ cửa sổ “About Windows” các bạn có thể xem được chi tiết về hệ điều hành bạn đang sử dụng như: hệ điều hành bạn đang sử dụng, phiên bản, gói hoặc là bản xây dụng bao nhiêu.

Tham khảo thêm cách kiểm tra hệ điều hành

Ngoài ra bạn có thể kiểm tra chi tiết hơn về hệ điều bạn đang sử dụng như là windows x32(x86)/x64 bằng cách sau:

Bật cửa sổ Run bằng tổ hợp phím “Windows + R”, thay câu lệnh winver bằng “msinfo32”

Bạn sẽ nhận được một cửa sổ với thông tin về cấu hình cũng như hệ điều hành chi tiết hơn.

OS Name: tên hệ điều hành

System type: phân loại hệ điều hành x32 hoặc x64, ….

Bài viết hướng dẫn khá chi tiết, Chúc các bạn thành công!
Mọi thắc câu hỏi mắc hay yêu cầu trợ giúp vui lòng bình luận phía dưới, chúng tôi sẽ cố gắng trả lời bạn sớm nhất. Xin cảm ơn!

Bạn sử dụng chữ ký số và không thể liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ để được hỗ trợ? Lời khuyên của chúng tôi khi bạn lựa chọn đơn vị cung cấp dịch vụ Chữ ký số: Lựa chọn những đơn vị Uy tín, có tâm và có chuyên môn, nghiệp vụ. Đừng ham hố những lời quảng cáo, chiết khấu cao (họ cung cấp mức giá lợi nhuận thấp, thì chi phí đâu họ hỗ trợ bạn?)

ID bài viết : 00197702 / Sửa lần cuối : 10/12/2018

Trình điều khiển thiết bị cho phép máy tính nhận dạng thiết bị. Nếu không nhận dạng được chính xác trình điều khiển thiết bị, máy tính sẽ không thể nhận dạng Walkman®.Hãy kiểm tra xem trình điều khiển thiết bị có được nhận dạng chính xác hay không. Nếu không nhận dạng được chính xác, hãy tải lại trình điều khiển thiết bị.

Thực hiện theo quy trình này để kiểm tra trạng thái phương tiện thiết bị trong cửa sổ Device Manager (Trình quản lý thiết bị):

1. Kết nối máy nghe nhạc Walkman với máy tính bằng cáp USB đi kèm.
2. Khởi chạyDevice Manager (Trình quản lý thiết bị).
   

Cách khởi chạy Device Manager (Trình quản lý thiết bị) trong từng hệ điều hành:

Hệ điều hành Windows 10

1. Nhấp chuột phải vào nút Start (Bắt đầu) ở phía dưới bên trái Màn hình nền. 
2. Nhấp vào Device Manager (Trình quản lý thiết bị).

1. Hiển thị thanh charm trên Màn hình nền. 
2. Nhấp vào Settings (Cài đặt).
3. Nhấp vào Computer information (PC info) (Thông tin máy tính).
4. Nhấp vào Device Manager (Trình quản lý thiết bị).

1. Nhấp vào nút Start (Bắt đầu) ở phía dưới bên trái Màn hình nền.
2. Nhấp chuột phải vào Computer (Máy tính)
3. Nhấp vào Properties (Thuộc tính).
4. Nhấp vào Device Manager (Trình quản lý thiết bị).
5. Kiểm tra xem Thiết bị USB SONY WALKMAN có được hiển thị bên dưới ổ đĩa cứng hay không.

• Nếu Thiết bị USB SONY WALKMAN được hiển thị,
  thì trình điều khiển thiết bị được nhận dạng chính xác. Bạn không cần tải lại trình điều khiển thiết bị.
  
  
• NếuThiết bị USB SONY WALKMAN

  không được hiển thị,thì máy tính không nhận dạng chính xác trình điều khiển thiết bị Walkman.

Kiểm tra xem “?” hoặc “!” có được chỉ báo trên màn hình Device Manager (Trình quản lý thiết bị) không.

1. Bấm chuột phải vào mục mà “?” hoặc “!”!” chỉ báo
2. Chọn Uninstall (Gỡ cài đặt).
3. Khi màn hình Warning (Cảnh báo) hiển thị, hãy chọn OK.
4. Ngắt kết nối Walkman khỏi máy tính.
5. Khởi động lại máy tính.
6. Kết nối lại Walkman với máy tính.
   Trình điều khiển thiết bị sẽ được cài đặt tự động.