Lỗi truy xuất thông tin từ máy chủ rpc

Hướng dẫn cách khắc phục lỗi máy chủ trên CH Play, lỗi máy chủ CH Play hiệu quả, chắc chắn thành công 100%

Đôi khi điện thoại bạn gặp rắc rối với lỗi truy xuất máy chủ CH Play hay cụ thể hơn là bạn không thể tải ứng dụng và xuất hiện thông báo “Lỗi truy xuất thông tin từ máy chủ.[RPC: S-5:AEC-0]” hoặc “Error retrieving information from server.[RPC:S-5:AEC-0]“

Nguyên nhân lỗi máy chủ ch play

– Chỉ là lỗi tạm thời máy chủ của Google không phản hồi

Lỗi truy xuất thông tin từ máy chủ rpc

Cách khắc phục lỗi máy chủ CH Play

Cách 1: Xóa sạch dữ liệu cũ của CH Play

– Bước 1: Vào cài đặt -> cài đặt ứng dụng -> chọn TẤT CẢ

– Bước 2: Tìm đến Cửa hàng Google Play (Google Play Store) –> Buộc dừng –> Tắt –> Xoá dữ liệu –>Xoá bộ nhớ đệm

– Bước 3: Tìm đến tiếp Dịch vụ của Google Play (Google Play Services) –> Buộc dừng –> Tắt –> Xoá dữ liệu –> Xoá bộ nhớ đệm

– Bước 4: Tìm đến Khung dịch vụ của Google (Google Services Framework) –> Buộc dừng –> Tắt –> Xoá dữ liệu –>Xoá bộ nhớ đệm

– Bước 5: Trở lại tab TẤT CẢ trong phần cài đặt ứng dụng –> Google Play —> Dịch vụ của Google Play —> Bật khung dịch vụ của Google lên

– Bước 6: Khởi động lại máy.

Giờ quay trở lại CH Play và tải ứng dụng như bình thường nhé!

*** Thông tin hữu ích: Xem báo giá và thông tin khuyến mại khủng dịch vụ thuê máy chủ của VDO Data

Cách 2: Xoá dữ liệu CH Play và Dịch vụ Google Play

Xoá dữ liệu CH Play

Bước 1: Vào Cài đặt.

Lỗi truy xuất thông tin từ máy chủ rpc

Bước 2: Chọn Ứng dụng.

Lỗi truy xuất thông tin từ máy chủ rpc

Bước 3: Chọn Cửa hàng Google Play.

Lỗi truy xuất thông tin từ máy chủ rpc

Bước 4: Chọn Xóa dữ liệu.

Lỗi truy xuất thông tin từ máy chủ rpc

Các bạn thực hiện tương tự cho Dịch vụ Google Play.

Xoá dữ liệu dịch vụ Google Play

Bước 1 : Chọn dịch vụ của Google Play

Lỗi truy xuất thông tin từ máy chủ rpc

Bước 2: Chọn quản lý ứng dụng

Lỗi truy xuất thông tin từ máy chủ rpc

Bước 3: Chọn Clear all data

Lỗi truy xuất thông tin từ máy chủ rpc

Bước 4: Tắt điện thoại và khởi động lại là xong

\>> Nếu 2 cách trên vẫn không được thì bạn thử cách 3 để khắc phục ch play lỗi máy chủ nhé

Cách 3: Thay đổi DNS

Vào Cài đặt -> Không dây & mạng -> Cài đặt WIFI -> chọn “Nâng cao” –> “Sử dụng IP tĩnh” –> nhập DNS khác, ví dụ:

DNS1: 4.2.2.1 DNS2: 4.2.2.2

Kết Luận : Khi đã thử cả 3 cách trên mà bạn vẫn không xử lý được lỗi máy chủ trên CH Play thì bạn đợi thêm 1 vài tiếng và cài lại CH Play mới nha. Vì thường lỗi này được xử lý rất nhanh, chỉ khoảng vài tiếng là dùng được ch play bình thường

Còn nếu cửa hàng Play không mở, tải hoặc tải ứng dụng xuống thì bạn làm theo cách sau :

Hãy thử các bước bên dưới để khắc phục sự cố với Google Play. Các bước này có thể hiệu quả nếu:

  • Bạn không thể tải xuống hoặc cài đặt ứng dụng hay trò chơi từ Cửa hàng Google Play
  • Bạn không thể tải xuống nhạc, phim, chương trình truyền hình hoặc nội dung khác từ Google Play
  • Ứng dụng Cửa hàng Google Play không mở hoặc tải hoặc bị trục trặc sau khi mở
  • Quy trình tải xuống nội dung và bản cập nhật ứng dụng bị lỗi và không thể hoàn tất

Bước 1: Kiểm tra để đảm bảo rằng bạn có kết nối dữ liệu di động hoặc Wi-Fi mạnh.

Trước tiên, hãy đảm bảo rằng bạn có kết nối internet mạnh. Tốt nhất là bạn có thể kết nối với mạng Wi-Fi. Nếu không có kết nối Wi-Fi, hãy đảm bảo rằng bạn có kết nối dữ liệu di động mạnh. Sau đó thử tải xuống lại.

Bước 2: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Cửa hàng Play

Điều này cho phép khởi động lại ứng dụng và có thể giúp khắc phục sự cố.

  1. Mở ứng dụng Cài đặt
    Lỗi truy xuất thông tin từ máy chủ rpc
    trên thiết bị của bạn.
  2. Nhấn vào Ứng dụng và thông báo
    Lỗi truy xuất thông tin từ máy chủ rpc
    Xem tất cả ứng dụng.
  3. Cuộn xuống và nhấn vào Cửa hàng Google Play
    Lỗi truy xuất thông tin từ máy chủ rpc
    .
  4. Nhấn vào Bộ nhớ
    Lỗi truy xuất thông tin từ máy chủ rpc
    Xóa bộ nhớ đệm.
  5. Tiếp theo, hãy nhấn vào Xóa dữ liệu.
  6. Mở lại cửa hàng Play và thử tải xuống lại.

Bước 3: Khởi động lại thiết bị của bạn

Nếu vẫn không thể tải xuống sau khi xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Cửa hàng Play, hãy khởi động lại thiết bị của bạn.