Pr trên facebook nghĩa là gì

bởi Duyên | Th9 10, 2018 | Tips & Blogs | 0 Lời bình

PR là gì? PR là viết tắt của từ gì? PR trên facebook là gì hay pr nhắc đến hay trên các trang báo có nghĩa là gì? Hãy cùng ngôi nhà kiến thức tìm hiểu về PR là gì qua bài viết này nhé.

Có thể bạn quan tâm:  Growth hacking là gì - Bán hàng đa cấp là gì - Marketing là gì

PR là một từ được viết tắt từ tiếng Anh. PR viết đầy đủ là Public Relations. Nếu dịch từ PR qua tiếng Việt thì từ PR có nghĩa là quan hệ công chúng.  Từ PR theo lý thuyết marketing là một kênh truyền thông giúp tạo mối quan hệ bền chặt giữa công ty và cộng đồng.

Lý thuyết học thuật từ PR đa phần du nhập từ nước ngoài. Tuy nhiên với điều kiện Việt Nam, PR nhiều khi được hiểu sai và họ tưởng lầm PR là hình thức quảng cáo hoặc bán hàng trực tiếp. Do đó hiểu PR có nghĩa là quảng cáo thì hoàn toàn toàn sai lầm nhé.

Quan hệ công chúng tức là tạo ra một mối dây liên hệ bền chặt và liên tục với nhóm khách hàng của công ty và cộng đồng hưởng lợi từ hoạt động kinh doanh của công ty.

Với sự liên hệ liên tục và bền vững này, thương hiệu sản phẩm, công ty sẽ có một mạng lưới tiêu thụ, phản hồi và truyền thông cho chính thương hiệu sản phẩm và công ty.

PR giúp cho công ty mở rộng thị trường và phòng vệ trước những thông tin xấu một cách gián tiếp mà các công cụ truyền thông khác không thể làm được.

Ví dụ:

Một khách hàng đã từ sử dụng công ty và được chăm sóc rất tốt. Thì khi tin tức xấu nói về công ty như phục vụ khách hàng coi thường này nọ hay lừa đảo. Có thể thông tin này được đối thủ tung ra nhầm hạ bệ công ty đó.

Thì nếu như công ty đó quan hệ công chúng hay còn gọi làm PR tốt, thì khách hàng của họ sẽ không tin, thậm chí có khi họ còn vào đính chính giúp cả công ty đó.

Gần đây có sự kiện Yamaha thu hồi lại xe Grande. Theo cá nhân mình đánh giá đây là một hướng đi rất tốt cho thương hiệu của họ. Họ biết sản phẩm có lỗi và họ sẵn sàng thu hồi sửa lỗi chứ không đổ do khách hàng này nọ...

Sẵn đây mình cũng nói về vụ khi tìm kiếm trên google. Khi có search 1 công ty nào đó nếu có xuất hiện từ lừa đảo. Thì bạn nên bình tĩnh đừng vội kết luận đó lừa đảo. Hãy vào đọc, xem người nói có bằng chứng rõ ràng hay không.

Vì không ít vụ được dựng lên để hạ bệ danh tiếng của công ty đó. Còn vì sao lại có gợi ý như thế trên google. Đây được gọi là một dạng SEO Suggest.

Hoặc là do người dùng họ sợ công ty đó lừa đảo, nên thường tìm tên công ty abcxyz lừa đảo. Do tìm kiếm quá nhiều nên google sẽ tự động nhớ và lưu lại tạo nên Google suggest.

Lý thuyết học thuật từ PR đa phần du nhập từ nước ngoài. Tuy nhiên với điều kiện Việt Nam, PR nhiều khi được hiểu sai và họ tưởng lầm sang hình thức quảng cáo hoặc bán hàng trực tiếp.

Ví dụ:

• Các cô phục vụ trong các quán bar, nhà hàng dùng chức danh PR rượu trong khi các cô đến từng bàn chào bán trực tiếp sản phẩm.
• Các thông điệp và bài báo mang tiếng là bài viết PR nhưng toàn nói tốt về sản phẩm hoặc tệ hơn không cung cấp kiến thức nào cho người dùng. Bạn sẽ thấy rất nhiều thể loại bài này ở những tờ báo ít người đọc như khoa học, pháp luật, kỹ thuật... Và thường các hãng thực phẩm chức năng sử dụng hình thức này.
• Hoạt động PR hay bộ phận PR doanh nghiệp kiêm nhiệm luôn chức năng xây dựng thương hiệu, quảng bá sản phẩm, marketing và thậm chí nếu quy mô công ty quá nhỏ còn thêm nhiệm vụ bán hàng và chăm sóc khách hàng.
• ...

Nghề PR là một nhánh nhỏ của công việc truyền thông, quảng cáo hoặc xây dựng thương hiệu. Do đó làm PR là làm những việc liên quan đến công việc truyền thông, quảng cáo hay xây dựng thương hiệu. Cụ thể công việc ra sao thì hãy xem tiếp phần bên dưới nhé.

Vì PR có nhiều hình thức tùy vào cách hiểu của công ty hoặc người làm PR, Ngôi nhà kiến thức chỉ xin giới thiệu những loại hình phổ biến đang được nhiều người làm để tham khảo:

Với mục tiêu thu hút nhiều người tới, địa điểm đông người và rộng như công viên, nhà văn hóa, sân vận động... Sự kiện thường không sẽ ít nói nhiều về sản phẩm nhưng các trò chơi đa phần có liên quan đến sản phẩm.

Mục tiêu của tổ chức sự kiện là thể hiện tính cách sản phẩm qua đối tượng tham gia, thu hút đông người để nhiều người biết đến và đưa thương hiệu sản phẩm một cách khéo léo vào đầu người tiêu dùng.

Là hình thức giúp đỡ bằng hiện vật hoặc hiện kim cho một tổ chức khác để đứng ra thực hiện chương trình từ thiện, gây quỹ, kêu gọi ủng hộ. Trong chương trình hoặc cuối chương trình được nhận lời cám ơn qua lời dẫn của MC và có logo trên phông màn sân khấu.

Ví dụ kép cho 2 loại hình trên là sự kiện Rock Storm do Mobifone tài trợ. Đối tượng hướng tới là giới trẻ khi giới trung niên - những khách hàng đầu tiên thì khó thay đổi số điện thoại. Địa điểm là sân vận động để chứa được số lượng cả ngàn người.

Bài hát thì không nhắc tới Mobifone nhưng phông sân khấu có logo và đồ vỗ tay thì in logo mobifone.

• Thông cáo báo chí: Viết diễn tả nội dung theo cấu trúc kim tự tháp ngược để nói về một sự kiện quan trọng mà doanh nghiệp hoặc thương hiệu có liên quan.
• Bài PR/Advertorial: Bài viết cung cấp kiến thức về một lĩnh vực cụ thể theo mô típ: vấn đề, giải pháp và cuối cùng là sản phẩm.
• Xử lý khủng hoảng truyền thông: Thực ra là đứng ra điều phối hoặc hỗ trợ giải quyết cùng ban lãnh đạo. Khi công ty bị khủng hoảng, bộ phận PR thường là nơi đánh giá mức độ khủng hoảng và đề ra giải pháp xử lý. Nếu quy mô lớn thì toàn thể lãnh đạo công ty cùng giải quyết hoặc chủ tịch hiệp hội ngành nghề phải cùng giải quyết chung.

Ví dụ:

Cuộc khủng hoảng của ACB sau khi bầu Kiên bị bắt khiến NHNN Việt Nam phải vào cuộc và tiếp vốn liên tục để ACB không bị hụt tiền hoạt động kinh doanh.

Vì đặc thù ngành ngân hàng là 1 cái sụp đổ sẽ kéo domino tất cả sụp theo. Ngân hàng là xương sống vốn của nền kinh tế, vì thế sự sụp đổ là điều không quốc gia hay người dân nào muốn.

• Quan hệ cộng đồng: Tham gia các nghiệp đoàn, đoàn hội nhóm ngành nghề để trao đổi thông tin, quảng bá, hỗ trợ hoạt động để khẳng định tên tuổi, tìm cơ hội hợp tác và bảo vệ nhau nếu có khủng hoảng xảy ra.
• Digital [số] hóa các hình thức trên: Khi giá nhiên liệu tăng, mọi người có xu hướng ít di chuyển và sử dụng mạng xã hội số nhiều hơn. Các thương hiệu thức thời đã đón bắt nhu cầu này và tạo cho mình trang thông tin đại diện để luôn đối thoại với người dùng, tổ chức sự kiện khuyến mãi hoặc chơi game điện tử có thưởng kể cả thuê những hot blogger, KOL hay Influencer, Facebooker nói về mình để nhiều người biết tới.
• ...

PR dùm ở đây có nghĩa là nhờ ai đó giới thiệu quảng bá giúp về sản phẩm hay dịch vụ. Giống quảng cáo hộ hơn PR của quan hệ công chúng trong bài nhắc tới nhé.

PR thuê là được ai đó hay công ty nào thuê để thực hiện việc công việc quảng bá, quảng cáo giùm họ.

Pr trên Facebook. Tức là khi bạn thấy ai đó đang cố gắng tuyên truyền thuyết phục người khác, là 1 thứ gì đó là tốt. Hay hiểu đơn là họ đang quảng cáo sản phẩm, dịch vụ gì trên facebook đi.

PR là giới thiệu sản phẩm nào đó tới người khác. Hiểu PR sản phẩm theo số đông thì là quảng cáo sản phẩm. Còn hiểu nghĩa theo quan hệ công chúng là nó là 1 quá trình phức tạp dong dài, chứ không phải chỉ mỗi quảng cáo cái sản phẩm đó là xong.

PR hộ là nhờ ai đó giúp quảng bá sản phẩm tới nhiều người khác. Hiểu giống kiểu quảng cáo giùm hơn là cái quan hệ công chúng. Vì dân mình cứ tưởng PR là quảng cáo nên mới có mấy cách dùng PR như thế này.

PR trong mua hàng là để nói về tranh thủ quảng cáo về sản phẩm nào đó, có thể là sản phẩm khách hàng đang muốn mua hay 1 sản phẩm liên quan. Tương tự thì cái này cũng chẳng dính gì về quan hệ công chúng cả.

Do dân tình hiểu PR = Quảng cáo nên mới sinh ra mấy từ mình vừa giải thích.

Cảm ơn các bạn đã dành thời gian để đọc bài viết. Hy vọng qua bài viết PR có nghĩa là gì và nghề PR là làm gì để giúp bạn có thể hiểu hơn về PR là gì. Cám ơn các bạn đã dành thời gian để theo dõi bài viết này.

Hẹn gặp lại các bạn ở một bài viết Tại sao phải bảo mật Email nhé.

PR là gì? PR trên Facebook là gì và tiết lộ những bí quyết thành công

Thời đại marketing - quảng cáo lên ngôi chính là lúc chúng ta bắt gặp nhiều công cụ PR hơn bao giờ hết. Vậy PR là gì và PR trên facebook là như thế nào? Cùng 123job khám phá về PR trong bài viết sau nhé!

Trong quá trình chúng ta sử dụng facebook, đâu đó chắc hẳn vẫn nghe thấy người ta nói rằng họ đang quảng cáo trên facebook, pr một sản phẩm hay một dịch vụ, một vấn đề nào đó trên facebook. Nhưng chúng ta lại chưa thực sự hiểu được ý nghĩa pr trên facebook? Điều này là gây ra rất nhiều tò mò cho chính chúng ta phải không nào. Hãy cùng khám phá ngay nghĩa của từ pr là gì để hiểu trọn vẹn hơn về pr trên facebook nhé.

I. PR là gì?

PR là gì?

PR là một thuật ngữ được suy ra từ viết tắt của “Public Relations” được hiểu một cách đơn giản nhất là quan hệ công chúng. Tuy nhiên ở Việt Nam hiện nay, chúng ta dễ thấy có rất nhiều người đang hiểu lầm ý nghĩa của từ PR là quảng cáo hoặc hoạt động bán hàng trực tiếp.

Bản chất của nghề PR hiện nay là có thể làm tốt hơn hay tự thay đổi được những cái nhìn cụ thể từ đối tượng khách hàng với một các nhân, sản phẩm và thậm chí là từ 1 công ty nào đó một cách tích cực nhất. Sau đó là phát thông tin đến các đơn vị truyền thông và thu hút sự chú ý của họ. Tới đây, bạn đã mường tượng được pr trên facebook chưa?

II. PR trên Facebook là gì?

PR trên Facebook là gì?

Khi hiểu được khái niệm pr là gì thì chắc chắn chúng ta sẽ không gặp khó khăn trong việc hiểu về pr trên facebook? Pr là gì trên facebook có nhiều ý nghĩa khác nhau, đòi hỏi các bạn phải chú tâm hiểu về bản chất thực sự của pr trong facebook.

Một số ý kiến liên quan cho rằng hoạt động Pr trên facebook chính là bán hàng trực tiếp. Tuy nhiên cách hiểu này, như chúng ta đã thống nhất ở trên, là không hoàn toàn chính xác, bởi vì pr trên facebook nói chúng và xã hội thực tế nói riêng, thực chất chỉ là một bước đệm giúp hỗ trợ cho hoạt động bán hàng, quảng cáo trên facebook trở nên hiệu quả hơn mà thôi.

Còn đối với những mối quan hệ giữa người với người thì Pr trên Facebook lại được hiểu là đưa hình ảnh của một ai đó hoặc là đưa hình ảnh của chính mình để nhằm mục đích giới thiệu trước mọi người, từ đó tạo thiện cảm hơn với mọi người về từng mặt sự việc mà mình đưa ra.

Tại sao chúng tôi lại nêu ra các cách hiểu khác nhau về bản chất pr trên facebook như các cách hiểu trên đây? Việc đưa ra và phủ định những cách hiểu gây nhầm lẫn này để giúp các bạn thấy được rằng pr trên facebook không chỉ đơn thuần là việc bạn hiểu thế nào cũng được, cũng đúng, không phải là quảng cáo trên Facebook. Mà bạn cần phải biết cách làm sao để chọn lọc thông tin cũng như độ chính xác để áp dụng chúng đúng cách khi sử dụng facebook.

Thực tế cho thấy rằng với mỗi một chiến dịch triển khai pr trên facebook bài bản và đúng cách, chưa cần nói tới sự hoàn hảo thực tế của nó mà đã tốn nguồn ngân sách khổng lồ của các công ty. Và thực tế thì pr hay quảng cáo trên facebook cũng chỉ là một bước đêm trong quá trình bán hàng, giúp cho quá trình thú vị này thành công hơn, dễ dàng tiếp cận hơn với lần lượt các khách hàng.

III. Sự khác nhau giữa PR và quảng cáo

Sự khác nhau giữa PR và quảng cáo

Thông qua thông tin được chia sẻ trên đây thì chúng ta cũng có thể nhanh chóng kết luật pr trên facebook thực chất không phải là quảng cáo. Pr tự nó có những điểm khác so với hình thức quảng cáo trên Facebook như sau:

• Đối với PR trên Facebook: Đây là hình thức quan hệ công chúng để tìm kiếm cũng như xây dựng những mối quan hệ ràng buộc giữa các cá nhân với cá nhân, giữa các doanh nghiệp với cả cộng đồng. Pr thực tế mang lại lợi ích cho các bên, trong đó bao gồm nhiều hoạt động cụ thể như: Pr cho nội bộ doanh nghiệp, quan hệ đoàn thể, xây dựng phát triển lành mạnh cho các thương hiệu, chăm sóc các khách hàng...
• Đối với quảng cáo trên Facebook: Quảng cáo khác với quan hệ công chúng hay PR trên Facebook, nó là hình thức tuyên truyền và quảng bá hàng loạt về một sản phẩm nào đó nhằm đi tới mục tiêu chính chủ yếu nhất đó là giới thiệu các thông tin về sản phẩm và dịch vụ của một tổ chức, một doanh nghiệp và từ đó có thể giới thiệu những ý tưởng, cùng các công trình nghiên cứu hay đến với các khách hàng khác nhau, tạo thói quen người dùng.

IV. Những công việc của người làm PR trên Facebook

Những công việc của người làm PR trên Facebook

• Quan hệ công chúng bắt đầu từ việc lên kế hoạch tổ chức các sự kiện, hội chợ, hội thảo PR trên Facebook trong và ngoài công ty.
• Lập kế hoạch và triển khai thực hiện các chiến dịch quảng bá hình ảnh của công ty.
• Xây dựng thật nhiều các mối quan hệ với giới truyền thông.
• Khảo sát và tiến hành nghiên cứu thị trường, phân tích thông tin, đưa ra lần lượt các cơ hội/chiến lược phát triển cho sản phẩm.
• Thu nhập thông tin thực tế từ phản hồi từ khách hàng.
• Phụ trách viết bài PR trên Facebook, thông cáo báo chí, phát triển nội dung quan hệ công chúng website.
• Nghiên cứu các đặc điểm của thị trường, dự trù kinh phí cho các hoạt động liên quan đến truyền thông, quan hệ công chúng quảng cáo trên Facebook hàng tháng/chiến dịch dài hạn.

V. Bí quyết để tiến hành chiến dịch PR Facebook thành công

Bí quyết để tiến hành chiến dịch PR Facebook thành công

1. Các bước tổng thể để PR FB

• Bước 1: Xác định rõ mục đích PR trên Facebook của bạn để đạt được mục tiêu này
• Bước 2: Xác định và viết ra mục tiêu quan hệ công chúng trong mỗi kế hoạch PR của bạn
• Bước 3: Xác định đối tượng mục tiêu để quảng cáo, PR trên Facebook
• Bước 4: Xây dựng quy trình cụ thể cho mỗi kế hoạch PR trên Facebook
• Bước 5: Bạn sẽ sử dụng phương pháp cụ thể là gì để thực hiện truyền tải thông điệp của bạn đến với toàn thể công chúng?
• Bước 6: Quan tâm thật nhiều đến kết quả của một kế hoạch PR trên Facebook

2. Bí quyết để pr trên Facebook thành công với nội dung

• Để có thể thành công với một chiến dịch pr trên facebook thì điều đầu tiên bạn cần phải chú ý làm đó chính là đưa ra lý do khiến khách hàng phải thích bạn, có ấn tượng thật nhiều với bạn.
• Tiếp theo, những bài viết và trạng thái status hàng loạt của bạn cần tập trung vào những vấn đề cần nhấn mạnh mà các fan trung thành của bạn muốn biết.
• Luôn luôn cập nhật thật nhanh chóng những thông tin và hình ảnh phù hợp với các hoạt động cụ thể mà doanh nghiệp đang pr.
• Doanh nghiệp lên chiến dịch PR là gì trên Facebook cần tạo điều kiện cho người dùng tương tác với sản phẩm, giải đáp lần lượt và đầy đủ những thắc mắc và giải quyết nhanh chóng những yêu cầu cụ thể của khách hàng.
• Không ngừng làm mới sản phẩm, tạo ra những vấn đề hỗ trợ quan hệ công chúng một cách độc đáo của sản phẩm cho các khách hàng.

VI. Lưu ý quan trọng khi thực hiện PR trên FB

Lưu ý quan trọng khi thực hiện PR trên Facebook

Khi thực hiện pr là gì trên facebook, điều đầu tiên mà các bạn cần chú ý đó là hiểu rõ ràng về khái niệm này. Bởi có rất nhiều doanh nghiệp đã thất bại khi hiểu sai về pr trên facebook như phần trên đã đề cập. Thậm chí họ lạm dụng, dẫn tới tiền mất tật mang và hậu quả là hiệu quả kinh doanh càng giảm sút.

Để có thể pr là gì trên facebook hiệu quả, thành công nhất thì bạn cần đưa ra một kế hoạch thực sự phù hợp với tình hình phát triển của công ty, phù hợp với các chiến lược và định hướng phát triển của công ty đó. Từ đó giúp cho việc nhận định cũng như đưa ra những kế hoạch được đưa ra sát với tình hình phát triển của công ty.

VII. Kết

Với những thông tin quan trọng mà chúng tôi cung cấp trên đây, hy vọng các bạn đã hiểu pr trên facebooklà khái niệm gìrồi. Nắm được bản chất của nó, tất nhiên chính là thứ vũ khí tối tân giúp các bạn trực tiếp phát triển những kế hoạch riêng, tạo mối quan hệ giữa các cá nhân với cá nhân hoặc thậm chí là các cá nhân với doanh nghiệp.

Xem tiếp: Mạng xã hội Twitter là gì? Cách sử dụng Twitter cho người mới bắt đầu

Tag:

quảng cáo facebook chạy quảng cáo

Bài viết nhiều người đọc

• Shipper nên lựa chọn hãng giao hàng nào để có thể làm việc?

• Truyền thông nội bộ là gì? 10 xu hướng truyền thông nội bộ lên ngôi năm 2021

• Trợ lý và thư ký khác nhau như thế nào?

• Nghề nhà báo và vai trò quan trọng của báo chí trong cuộc sống hiện nay

• Những kỹ năng cần thiết của kiến trúc sư trong phát triển sự nghiệp

• Truyền thông đa phương tiện - “Con tắc kè hoa” của giới truyền thông

• Seminar là gì? Bí quyết để xây dựng một buổi seminar đạt hiệu quả cao

• Thông cáo báo chí là gì? Vai trò của thông cáo báo chí đối với doanh nghiệp

123job.vn - Dream jobs, great places to work, high salary

123job.vn - Trao cơ hội cho hàng triệu người với những công việc mơ ước với môi trường làm việc chuyên nghiệp và mức lương tốt nhất.

Với sứ mệnh: Cung cấp các thông tin việc làm, review công ty hấp dẫn, dịch vụ tư vấn tuyển dụng xác thực và chất lượng cho nhà tuyển dụng và người lao động, chúng tôi luôn tận tâm tận lực, không ngừng sáng tạo nhằm đem lại chất lượng dịch vụ hàng đầu, giúp tất cả mọi người có được một công việc phù hợp nhất.

Tự hào: Là trang tuyển dụng uy tín, là cầu nối của hàng triệu người tìm việc và nhà tuyển dụng.

Giá trị cốt lõi:

• Luôn chủ động và sáng tạo, lấy công nghệ làm nền tảng cốt lõi để phát triển dịch vụ.
• Chuyên nghiệp & tận tâm với khách hàng và người tìm việc bằng những dịch vụ tốt nhất.
• Làm việc chính trực, tuân thủ các nguyên tắc đạo đức, không vụ lợi cá nhân và luôn đặt lợi ích của công ty lên hàng đầu.

Nếu bạn đang muốn kết nối với những nhà tuyển dụng uy tín hàng đầu Việt Nam, đừng ngần ngại hãy TẠO CV NGAY để tăng gấp 5 lần cơ hội có được công việc với mức lương tốt nhất nhé!