Cách mở thẻ ATM bị khóa duy nhất là mang theo chứng minh nhân dân của bạn tới văn phòng chi nhánh ngân hàng chủ quản để thực hiện.
Trong quá trình sử dụng không may thẻ ATM của bạn đã bị khóa. Lúc này bạn không hiểu rõ được nguyên nhân vì sao thẻ của mình bị khóa. Và cũng chưa chắc chắn có phải thẻ ATM bị khóa hay không? Nếu đang gặp vấn đề như vậy hãy đọc bài viết sau đây để biết rõ nguyên nhân và cách khắc phục khi thẻ ATM bị khóa nhé.
Nguyên nhân thẻ ATM bị khóa là gì?
Thẻ ATM bị khóa có thể xảy đến do rất nhiều nguyên nhân. Hầu hết các lý do dẫn tới tình trạng thẻ bị khóa đều là do khách hàng không cẩn thận trong quá trình sử dụng. Cụ thể là những nguyên nhân như sau:
1. Thẻ ATM của bạn đã quá hạn sử dụng:
Thông thường thẻ ATM nộ địa sẽ có thời hạn sử dụng từ 5 – 7 năm. Bạn có thể xem thời hạn của thẻ trên bề mặt thẻ ATM. Nếu như thẻ đã tới thời hạn cần phải thay đổi rồi mà bạn vẫn chưa đăng ký làm lại. Lúc này sẽ có thông báo thẻ ATM của bạn đã bị khóa hãy tới ngân hàng để được hỗ trợ.
2. Thẻ ATM không dùng trong 1 thời gian dài:
Nếu trong 12 tháng mà thẻ ATM của bạn không phát sinh bất cứ 1 giao dịch nào cả. Ngân hàng sẽ tự động khóa tài khoản ngân hàng, thẻ ATM để bảo đảm an toàn cho khách hàng của mình.
3. Nhập sai mã PIN quá 3 lần:
Trường hợp này là thường xảy ra nhất. Vì một nguyên nhân nào đó mà chủ thẻ không thể nhớ được mã PIN của thẻ. Sau đó nhập sai liên tiếp 3 lần, lúc này hệ thống sẽ nhận diện xâm nhập trái phép. Và để bảo vệ khách hàng thì thẻ ATM sẽ bị tạm khóa. Cách mở khóa thẻ ATM và tiếp tục sử dụng thì chỉ có chủ thẻ mang theo CMND tới văn phòng giao dịch để mở lại.
Liên hệ Mua số tài khoản đẹp : bấm chát với admin
4. Sử dụng cây ATM không liên kết với ngân hàng đang sử dụng:
Nếu bạn dùng thẻ tại 1 cây ATM không có liên kết với ngân hàng mình đang sử dụng. Nguy cơ bị khóa thẻ là rất cao, vì giữa 2 ngân hàng không liên kết với nhau. Chính vì thế hệ thống cây ATM không nhận diện được thẻ và dẫn tới tình trạng khóa thẻ, nuốt thẻ.
5. Thẻ ATM bị lỗi
Nếu thẻ bị xước, méo, cong… khi chúng ta thực hiện giao dịch. Cây ATM không nhận diện được cũng sẽ khóa thẻ lại.
6. Một số nguyên nhân khách
Cũng có một số nguyên nhân như phát hiện giao dịch khả nghi, khóa thẻ do yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, lỗi hệ thống ngân hàng…
Làm sao biết thẻ ATM bị khóa
Để kiểm tra thẻ ATM có bị khóa không rất đơn giản thôi. Bạn có thể tự kiểm tra theo những cách sau đây.
- Tới một cây ATM và cho thẻ vào máy và bắt đầu thực hiện giao dịch. Nếu như thẻ bị khóa sẽ có thông báo trên màn hình.
- Mang thẻ tới văn phòng ngân hàng chủ quản của bạn. Tại đây nhân viên sẽ giúp kiểm và và tiến hành mở thẻ ATM bị khóa giúp cho bạn luôn.
Và bây giờ bạn đã xác định được thẻ ATM đã bị khóa rồi. Hãy làm theo kinh nghiệm ở dưới đây để mở khóa thẻ nhanh nhất.
Cách mở thẻ ATM bị khóa nhanh nhất tại quầy giao dịch
Cách mở thẻ ATM bị khóa duy nhất là mang theo giấy tờ tùy thân tới văn phòng giao dịch ngân hàng bạn đang sử dụng để nhờ nhân viên mở khóa thẻ. Hãy lưu ý phải đích thân chủ thẻ mang theo giấy tờ nhân thân bản gốc thì mới được hỗ trợ nhé.
Những bạn bị khóa thẻ do nhập sai mã PIN 3 lần thì sẽ phải thực hiện thêm các bước đổi mã PIN mới. Hướng dẫn từ bước 5 trở đi, các trường hợp còn lại thì chỉ cần làm theo hướng dẫn tới bước 4.
Bước 1: Tới văn phòng giao dịch và lấy số chờ tới lượt.
Bước 2: Vào quầy giao dịch và nộp CMND/CCCD để chứng minh thân phận. Sau đó nhờ nhân viên kiểm tra giúp vấn đề thẻ ATM đang gặp phải.
Bước 3: Giao dịch viên sẽ tiến hành kiểm tra tình trạng của thẻ. Nếu thẻ bị khóa sẽ cấp cho bạn 1 tờ giấy và yêu cầu điền đầy đủ các thông tin cá nhân vào đó.
Bước 4: Sau khi nhận được yêu cầu thay đổi thông tin và kích hoạt thẻ. Nhân viên sẽ thực hiện yêu cầu đó.
Bước 5: Trong trường hợp thẻ ATM bị khóa do nhập sai mã PIN quá 3 lần. Bạn sẽ nhận được thêm mã PIN mặc định.
Bước 6: Ra cây ATM cùng hệ thống ngân hàng, cho thẻ vào cây và nhập mã PIN mới.
Bước 7: Chọn vào chức năng “Đổi PIN”
Bước 8: Nhập mã PIN mới theo ý muốn của bạn 2 lần và nhấn OK để xác nhận.
Bước 9: Thông báo đổi mã PIN thành công
Lưu ý: Bạn sẽ mất một khoản phí khi tiến hành mở khóa thẻ và xin cấp lại mã pin mới nhé. Nhưng khoản phí không nhiều chỉ từ 10.000 – 24.000 mà thôi. Có ngân hàng còn miễn phí hoàn toàn.
Những lưu ý cần tránh để không bị khóa thẻ ATM
Các bạn cần phải lưu ý những điểm sau đây để không không bị khóa thẻ ATM nữa nhé.
- Hãy bảo mật thông tin mật khẩu thẻ ATM của mình thật tốt. Không được để lộ cho người thứ 2, khi giao dịch tại cây ATM nên dùng tay để che lại.
- Chỉ giao dịch tại cây ATM cùng hệ thống ngân hàng, hoặc ngân hàng liên kết mà bạn biết.
- Không để thẻ bị cong, xước, vênh, sức mẻ.
- Chú ý tới thời hạn sử dụng của thẻ để kịp thời gian hạn.
- Không được nhập mã PIN quá 3 lần. Nếu như đã không nhớ tốt nhất hãy vào ngân hàng để xin cấp lại.
Lời kết
Cách mở khóa thẻ ATM bị khóa không có gì là khó cả. Chúng ta chỉ mất thời gian tới ngân hàng và mở khóa thẻ và xin cấp lại mã PIN. Nhưng tốt nhất hãy chú ý trong quá trình sử dụng để thẻ không bị khóa và gây ảnh hưởng tới công việc của bạn khi cần. Nếu còn câu hỏi nào khác, hãy gửi lại bên dưới để stkdep.com tư vấn và giải đáp ngay nhé.
Đặt mua số tài khoản đẹp ý nghĩa và giá siêu ưu đãi tại stkdep
Thẻ ATM mang lại nhiều lợi ích nhưng trên thực tế không ít người đã từng gặp rủi ro bị khóa thẻ làm gián đoạn và ảnh hưởng đến công việc. Vậy bạn đã biết nguyên nhân vì sao thẻ bị khóa và cách xử lý khi thẻ ATM bị khóa chưa? Cùng theo dõi bài viết dưới đây để tìm câu trả lời.
1. Vì sao thẻ ATM bị khóa?
Để dẫn đến tình trạng thẻ bị khóa cũng xuất phát từ nhiều nguyên nhân có chủ quan và khách quan nhưng thường xảy ra với một số nguyên nhân như:
- Thẻ ATM bị hết hạn: Hiện nay các ngân hàng phát hành thẻ đều có hạn sử dụng tính từ ngày phát hành thông thường sẽ có thời hạn khoảng 5 - 7 năm và được in trên mặt thẻ. Nếu đến thời hạn mà bạn chưa gia hạn hoặc chưa mở thẻ mới thì hệ thống sẽ tự động khóa thẻ.
- Nhập sai 3 lần mã pin tại máy ATM: Khi bạn nhập sai quá 3 hệ thống sẽ nghi ngờ tài khoản của bạn đang bị xâm nhập từ kẻ lạ. Để đảm bảo an toàn hệ thống ngân hàng sẽ tự động khóa thẻ để bảo vệ tài sản cho khách hàng.
- Rút tiền tại các cây ATM của ngân hàng không liên kết: Bạn chỉ có thể rút tiền tại các ngân hàng liên kết với nhau trong hệ thống Napas. Nếu ngoài hệ thống này rất có thể bạn sẽ bị khóa thẻ bất cứ lúc nào.
- Do hệ thống bị lỗi: Trường hợp này cũng ít xảy ra nhưng không phải không có. Trong quá trình sử dụng sẽ có những lúc ATM bị lỗi và không thể ghi nhận giao dịch mà vô tình đã làm thẻ bị khóa. Vào tình huống này việc giải quyết cũng khá đơn giản bạn chỉ cần cầm theo CMND, thẻ căn cước công dân đã đăng ký mở thẻ đến ngân hàng.
Phải làm gì khi thẻ atm bị khóa
2. Cách nhận biết thẻ ATM bị khóa
làm gì khi thẻ ATM bị khóa? Là người sở hữu và sử dụng thẻ bạn hoàn toàn có thể kiểm tra được tình trạng thẻ có đang hoạt động hay bị khóa hết sức đơn giản. Với nhiều cách thức khác nhau việc hiện nay đang được sử dụng như:
- Kiểm tra trực tiếp tại các máy ATM: Khi sử dụng thẻ để thực hiện giao dịch tại các máy ATM hệ thống sẽ thông báo và hiển thị trên màn hình tình trạng thẻ của bạn có bị khóa hay không. Đặc biệt trong việc thanh toán tại các máy POS ở các cửa hàng siêu thị khi thực hiện không thành công hệ thống cũng sẽ báo tình trạng thẻ bị khóa.
- Kiểm tra trên Internet Banking: Ngoài việc kiểm tra trực tiếp tại các máy ATM thì bạn hoàn toàn có thể xác định tình trạng thẻ online trên ứng dụng số của ngân hàng. Chỉ cần truy cập vào mục thẻ chọn số thẻ muốn kiểm tra hệ thống thông báo về thẻ đang hoạt động hoặc tạm khóa.
Như vậy có thể thấy khi thẻ ATM bị khóa thì tất cả các hoạt động của thẻ đều không thể thực hiện từ rút tiền, chuyển khoản, vấn tin số dư hay thanh toán. Chính vì vậy nó gây ra không ít khó khăn cho người sử dụng, khi gặp trường hợp này nên liên hệ với ngân hàng để được xử lý và giải quyết kịp thời.
3. Cách xử lý khi thẻ ATM bị khóa
Để xử lý tình trạng thẻ bị khóa chắc chắn bạn phải liên lạc và đến trực tiếp phòng giao dịch, chi nhánh để giải quyết vì không có bất cứ ngân hàng nào có dịch vụ mở thẻ online hay thông qua bất cứ phương tiện nào. Dù bị khóa thẻ bởi bất cứ nguyên nhân nào bạn cần phải thực hiện cách xử lý khi bị khóa thẻ ATM theo hướng dẫn sau:
Bước 1: Mang theo giấy tờ cá nhân là CMND, thẻ căn cước công dân hoặc hộ chiếu đã đăng ký mở thẻ tới ngân hàng.
Bước 2: Thông báo với nhân viên giao dịch để yêu cầu mở lại thẻ
Bước 3: Xác minh chủ tài khoản bằng giấy tờ cá nhân
Bước 4: Nhân viên ngân hàng hướng dẫn hoàn thành thủ tục kích hoạt lại thẻ.
Với các cách xử lý khi thẻ ATM bị khóa đơn giản này đã giúp bạn mở lại thẻ thành công và có thể sử dụng bình thường. Đặc biệt một số người lo lắng về số dư trong tài khoản khi thẻ bị khóa thì bạn hoàn toàn yên tâm chúng vẫn được đảm bảo nguyên vẹn cho đến khi bạn tiếp tục sử dụng lại.
Cách xử lý khi bị khóa thẻ ATM
4. Một số lưu ý để tránh bị khóa thẻ ATM
Là một người sử dụng thẻ thông minh sẽ biết cách để thẻ không bị khóa, nhưng cũng cần nắm trọn một số những lưu ý cơ bản dưới đây:
- Không tiết lộ hoặc cho ai biết mã pin, cần bảo mật tuyệt đối, trong quá trình nhập mã pin tại cây ATM nên thực hiện theo khuyến cáo dùng tay che để không bị lộ.
- Thẻ ATM làm bằng nhựa cứng nên cần được bảo quản tốt để tránh bị trầy xước, cong gãy.
- Cần theo dõi thời hạn sử dụng của thẻ được in trên mặt thẻ, ngoài ra có thể đăng ký dịch vụ thông báo về tin nhắn điện thoại khi gần đến hạn để bạn có thể chủ động trong công việc.
- Nên thường xuyên giao dịch tránh để thẻ không hoạt động trong thời gian dài.
- Trong trường hợp mất thẻ hoặc bị rơi cần báo lại với ngân hàng để được xử lý kịp thời.
Với bài viết trên đây về cách xử lý khi thẻ ATM bị khóa phần nào giúp đỡ bạn có thể xử lý khi rơi vào trường hợp trên. Mong rằng những chia sẻ này của Citinews sẽ là thực sự cần thiết và hữu ích đối với bạn.