Thời gian chờ xử lý thẻ tín dụng citibank

  • Tại sao tôi lại thấy giao diện mới này?

  • Tôi có thể làm gì với giao diện mới này?

  • Các giao dịch tôi thực hiện với giao diện mới này an toàn đến mức nào?

  • Tôi có thể thanh toán tại các đại lý chấp nhận MasterCard® / Visa mà không cần kích hoạt thẻ Tín dụng hoặc Thẻ ghi nợ của mình không?

  • Tôi có thể rút tiền mặt qua máy ATM mà không cần kích hoạt Thẻ Tín dụng, Thẻ ghi nợ hoặc Thẻ ATM của mình không?

  • Nếu thẻ của tôi bị khóa, các khoản thanh toán hóa đơn định kỳ của tôi có bị ảnh hưởng không? Ví dụ: tự động ghi nợ vào Tài khoản Thẻ Tín dụng / tài khoản Tín dụng Linh hoạt của Citibank cho hóa đơn điện thoại hàng tháng.

  • Sau khi kích hoạt thẻ thành công, tôi có thể sử dụng thẻ ngay lập tức được không?

  • Nếu thẻ của tôi bị khóa, tôi có thể thanh toán các khoản nợ cho Tài khoản thẻ Tín dụng / tài khoản Tín dụng Linh hoạt của Citibank được không?

  • Những quốc gia nào không chấp nhận chip EMV?

  • Nếu thẻ ATM / thẻ ghi nợ / thẻ tín dụng của tôi không bật chế độ sử dụng thẻ ở nước ngoài thì tôi có thể thực hiện Giao dịch ở nước ngoài không?

  • Làm cách nào để bật / tắt tính năng rút tiền mặt ở nước ngoài trên thẻ ATM / thẻ ghi nợ / thẻ tín dụng của tôi?

  • Tôi có phải kích hoạt lại thẻ ATM / thẻ ghi nợ / thẻ tín dụng của mình để sử dụng ở nước ngoài mỗi khi tôi đi du lịch không?

  • Tôi có thể đặt giới hạn chỉ cho việc rút tiền mặt qua ATM ở nước ngoài trên thẻ ghi nợ / thẻ tín dụng của mình mà không ảnh hưởng tới các giao dịch khác bằng thẻ ghi nợ / thẻ tín dụng không?

  • Nếu tôi thay thế thẻ ATM / thẻ ghi nợ / thẻ tín dụng đã được kích hoạt để sử dụng ở nước ngoài, việc sử dụng ở nước ngoài có được kích hoạt trên thẻ thay thế của tôi luôn không?

  • Tôi có thể kích hoạt thẻ ATM / thẻ ghi nợ / thẻ tín dụng của mình để sử dụng ở nước ngoài ngay cả khi tôi đã đi du lịch không?

  • Điều gì xảy ra nếu tôi không nhận được xác nhận qua SMS sau khi tôi đã kích hoạt thẻ ATM / thẻ ghi nợ / thẻ tín dụng để sử dụng ở nước ngoài?

  • Nếu đây là lần đầu tiên tôi bật chế độ nhận Thông báo, tôi có tiếp tục nhận được thông báo qua tin nhắn SMS không?

  • Nếu tôi muốn nhận cảnh báo qua SMS và Thông báo, tôi nên làm gì?

  • Bên cạnh SMS và Thông báo, tôi có thể nhận thông báo qua email không?

  • Khi nào dịch vụ sẽ có hiệu lực?

  • Tôi đã thay đổi số điện thoại di động của mình. Tôi có thấy Thông báo trong quá khứ trên điện thoại di động mới của mình không?

  • Tại sao tôi không thể bật chế độ nhận Thông báo trên điện thoại di động được mua lại của mình?

  • Tôi bị mất điện thoại di động. Tôi làm cách nào để tắt Thông báo?

  • Làm cách nào để tắt Thông báo trước khi tôi bán điện thoại di động?

  • Tại sao tôi không thể nhận được thông báo ở Trung Quốc?

  • Tại sao tôi đột nhiên ngừng nhận thông báo?

  • Mã Citi Mobile® là gì?

  • Những lợi ích của mã Citi Mobile® là gì?

  • Tôi bị mất điện thoại di động. Làm thế nào để vô hiệu hóa Citi Mobile® Token?

  • Tôi có một thiết bị di động mới. Làm cách nào để kích hoạt Mã Citi Mobile®?

  • Tôi đã nhập Mã mở khóa gồm 6 chữ số không chính xác năm lần (hoặc nhiều hơn). Tôi có thể làm gì nếu tôi không thể tiếp tục?

  • Tôi có thể sử dụng Citi Mobile® Token trong thiết bị di động cũ của mình sau khi bật Citi Mobile® Token trong thiết bị di động mới của tôi không?

    • Trang chủ
    • |
    • Liên hệ với chúng tôi

    Citi luôn cố gắng phát triển những phương thức giao dịch ngân hàng an toàn, đơn giản và nhanh chóng hơn cho Quý khách. Hãy xem ngay những dịch vụ ngân hàng có sẵn trên các kênh chính thống của ngân hàng để Quý khách có thể tiện lợi trải nghiệm.

    Thời gian chờ xử lý thẻ tín dụng citibank

    Citibank Online ®

    Nếu Quý khách đang là khách hàng của Citibank, Quý khách có thể đăng nhập ngân hàng trực tuyến Citibank Online để gửi phản hồi hoặc thắc mắc, chỉ với vài bước đơn giản.

    • Bước 1. Đăng nhập bằng Tên đăng nhập và Mật khẩu.
    • Bước 2. Chọn "Dịch vụ" >> Chọn "Hồ sơ của tôi">> Chọn "Hộp thư của bạn" >> Chọn "Hộp thư đến" và nhập Mã xác nhận OTP >> Chọn "Tiếp tục".
    • Bước 3. Chọn "Soạn thư" >> Quý khách chọn tiêu đề thích hợp và điền nội dung phản hồi/thắc mắc  >> Chọn "Gửi".

    Phản hồi cho câu hỏi của Quý khách cũng sẽ được gửi qua hệ thống tin nhắn bảo mật của Citibank Online. Quý khách vui lòng đăng nhập và vào mục "Hộp thư đến" để xem phản hồi.

    Nếu Quý khách chưa đăng ký tài khoản Citibank Online, vui lòng xem tại đây và làm theo hướng dẫn để đăng ký tài khoản.

    Thời gian chờ xử lý thẻ tín dụng citibank

    Trang mạng xã hội

    Quý khách vui lòng theo dõi trang mạng xã hội chính thức của ngân hàng Citibank N.A. – Chi nhánh Hà Nội và Chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh tại https://www.facebook.com/CitiVietnam/ để được cập nhật thường xuyên vê các thông tin sản phẩm và ưu đãi.
    Nhằm bảo mật thông tin của Quý khách, vui lòng không chia sẻ thông tin tài khoản hoặc mật khẩu thông qua kênh này.

    Thời gian chờ xử lý thẻ tín dụng citibank

    Địa điểm của chúng tôi

    Chọn địa điểm gần nhất của ATM Citibank, chi nhánh, hoặc Trung tâm Citigold bất cứ đâu trong khu vực châu Á-Thái Bình Dương với www.findmyciti.com/vn

    Ngân hàng Citibank, N.A., - Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh

    Tòa nhà Sunwah,
    115 Nguyễn Huệ, Quận 1, thành phố
    Hồ Chí Minh, Việt Nam.

    Giờ hoạt động: 8:30 sáng - 5:30 chiều (Thứ Hai đến Thứ Sáu)

    Quầy giao dịch tiền mặt: 8:30 sáng - 4:30 chiều (Thứ Hai đến Thứ Sáu)

    Ngân hàng Citibank, N.A. - Chi nhánh Hà Nội

    Tòa nhà Horison,
    Số 40 phố Cát Linh, phường Cát Linh,
    quận Đống Đa, Hà Nội.

    Giờ hoạt động: 8:30 sáng - 5:30 chiều (Thứ Hai đến Thứ Sáu)

    Quầy giao dịch tiền mặt: 8:30 sáng - 4:30 chiều (Thứ Hai đến Thứ Sáu)

    Thời gian chờ xử lý thẻ tín dụng citibank

    Thắc mắc chung

    Tổng đài tự động CitiPhone hỗ trợ Quý khách kiểm tra thông tin tài khoản và thực hiện những dịch vụ hỗ trợ tự động nhanh nhất. Chúng tôi hoạt động 24/7 hỗ trợ riêng cho trường hợp khẩn cấp: báo mất thẻ hoặc phát sinh giao dịch gian lận... Nếu Quý khách cần hỗ trợ những thông tin khác, nhân viên tổng đài Citiphone sẵn sàng hỗ trợ Quý khách từ 6:30 sáng đến 10:30 tối hằng ngày.

    Để thuận tiện hơn, Quý khách vui lòng chuẩn bị sẵn thông tin về tài khoản và sử dụng số điện thoại đã đăng ký để gọi cho chúng tôi.

    Vui lòng nhấn vào đây để xem hướng dẫn sử dụng hệ thống tổng đài tự động.

    Tổng đài CitiPhone: (84 28) 3521 1111 (84 28) 3521 1111

    Tổng đài liên hệ khi Quý khách đang ở nước ngoài: (84 28) 3521 1118 (84 28) 3521 1118

    Đường dây nóng dành riêng cho khách hàng Citigold: (84 28) 3521 1088 (84 28) 3521 1088

    Thời gian chờ xử lý thẻ tín dụng citibank

    Thời gian chờ xử lý thẻ tín dụng citibank

    Danh sách công ty được ủy quyền

    Vui lòng nhấn vào đây để xem chi tiết.