Top 20 cửa hàng family mart Quận Hai Bà Trưng Hà Nội 2022

Hôm nay mình mua đồ ở đây vài lúc 23h hơn, bước vào 3 bạn nhân viên như bị câm á ko một câu chào, nói hơi nặng lời nhưng thật sự ko nói thì ko đc, hay do mình ngang hàng cỡ tuổi mấy bạn nên ko xem khách ra gì? 3 bạn nhân viên xà quần, có khách còn phải nói chuyện vài câu rồi mới tính tiền. Bạn nam tính tiền ko nói nhận bao nhiêu, thói tiền xong ko 1 câu cảm ơn, bước ra về 3 bạn nhân viên cũng câm như hến luôn. Nhân viên cửa hàng NVQ này thay như thay áo, đàng hoàng thì ít mà cô hồn thì nhiều.

Nhân viên thái độ xem thường khách hàng đặt biệt là ca đêm, nói chuyện kiểu vô văn hoá ăn nói thô tục quá thất vọng

Tôi k thích cách bạn nhân viên cư xử với khách, lần 1 vào mua đồ đúng lúc bạn đang ăn bạn có thể bảo khách chờ, đằng này mặt bạn sầm xuống, y như kiểu người ta đăng ăn mà mua, lần 2 mình vào cửa hàng lúc 2h sáng thì bảo về nhà ăn, chuẩn bị dọn cửa hàng rồi... mà trong khi quán phục vụ 24/24. Nếu có lần 3 bạn đó chắc có chuyện với tôi!!!

Mình trúng thưởng 1 cây kem cá mà ngta hong cho mình đổi ạ😃

Mua hàng ở đây nhiều lần nhưng lần nào cũng gặp thái độ nhân viên thiếu thân thiện, đặc biệt là nhân viên nam ở đây, lúc nào cũng khó ở và nói chuyện cộc lốc. Có một lần mình lỡ đứng hơi chắn phía ra vô cạnh quầy tính tiền ( vì chỗ tính tiền nhỏ mà người đông ) thì thay vì bạn nhân viên nói mình nhích ra lại dùng tay chạm vào vai xô mình ra một cách rất thô lỗ. Nói chung mình nghĩ các bạn thử qua chi nhánh khác thử vận may, vì hầu như những cửa hàng Family Mart mình từng ghé đều có kiểu nhân viên không quan tâm khách hàng sao chỉ cần tính tiền xong là xong nên phần thái độ luôn ở mức tệ - trung bình chứ chưa bao giờ là thân thiện dễ chịu cả.

Các bạn nên tìm quán theo địa chỉ đừng tìm theo chỉ đường google map, ko bao h ra đâu, nhân viên bán hàng thân thiện nhưng bảo vệ xem mình như là vua, điển hình của những người ko biết gì nhưng làm ra vẻ mình biết đủ thứ, vs cả quán chỉ có 1 ổ cắm, và bảo vệ nói ổ này chỉ dành cho bảo vệ xài, bảo rằng chị của hàng trưởng nói vậy, mình tính làm khách ở đây lâu dài nhưng thôi, 3 ngày là quá đủ rồi!

Bạn nhân viên xinh gái, máy lạnh vừa phải, nhạc vừa phải, bảo vệ thân thiện, phục vụ tốt và bạn Diện xinh gái\u003d))))

Cửa hàng tiện lợi, thanh toán đc tiền điện nước, vé máy bay qua apps... trường hợp k có sẵn tiền trong thẻ.
Nhân viên training tốt, bảo vệ thân thiện. Vị trí thuận tiện. Giá trung bình, chất lượng hàng hóa đảm bảo.

Tôi vào mua hàng lúc 7g15 sáng ngày 9/8/2022 thì đang có khách tính tiền ở quầy số 1 (từ cửa vào), tôi xếp hàng sau lưng người khâch ấy, sau khi tính tiền cho người khách kia cô bán hàng qua quầy số 2 bán đồ cho khách, tôi vẫn đứng đọi vì tôi đến sau khách ở quầy số 2. Sau khi bán xong cho khách ở quầy 2 thì có 1 khách khác vừa bước vào quầy số 2 mua đồ đúng ra tôi phải được phục vụ trước nhưng cô bán hàng vẫn thản nhiên bán cho người này và để tôi tiếp tục chờ nhưng có lẻ vì người khách này mua nhiều đồ nên cô bán hàng mới gọi 1 cậu thanh niên đang xếp đồ ở quầy vào tính tiền phụ , đáng lẻ cô ấy phải nên báo cho bạn kia là tính tiền cho tôi trước vì tôi đã chờ khá lâu nhưng cậu thanh niên lại đến quầy số 3 tính tiền cho 2 khách khác vừa mới vào mua đồ, tôi đứng quấy số 1 tiếp tục chờ, mặc dù tôi đến trước những 3 người nhưng tôi vẫn bị chờ, vì không hài lòng nên tôi mới lên tiếng là để đồ lại và không mua nữa vì phục vụ quá kém sau đó bỏ ra cửa. Mặc dù nghe tôi phàn nàn là phục vụ quá kém nhưng cô bán hàng gương mặt vẫn thản nhiên như chưa có việc gì xảy ra, đúng ra vì lỗi mình ít nhất cũng cho khách hàng 1 lời xin lỗi vì buổi sáng giờ đi làm tất cả mọi người đều vội vã. Tôi là khách hàng thường xuyên mua hàng của Family mart trên đường đi làm trước đây chưa từng gặp trường hợp này, thiết nghĩ cửa hàng phải xem lại cách làm việc của nhân viên này để không ảnh hưởng đến uy tín của cửa hàng cũng như những cố gắng của những nhân viên khác để đem lại sự hài lòng cho khách hàng. Xin chân thành cám ơn.

Thái độ của nhân viên nam tên Đ rất tệ và chậm chạp…
Cửa hàng tiện lợi nhưng lúc thì đồ ăn chưa chín - máy bị hư ( không có biểu thị chờ khách order mới bạo - lặp lại 4 lần)
Hi vọng quản lý cải thiện vấn đề này. Tks

Bạn nhân viên tên Phú hôm nay rất thái độ với khách

Chuỗi cửa hàng tiện lợi, đa dạng sản phẩm, thức ăn khá ngon, giá thức ăn chế biến sẵn cũng khá cao. Có khu vực ngồi ăn, chỗ để xe rộng, nhân viên phục vụ tốt. Cửa hàng thường xuyên đông khách, nhiều khách nước ngoài. Khá ồn ào. Tiếc là không có Toilet.

Cửa hàng bán milo tối hôm trước xong sáng hôm sau bán lại uống xong bị ngộ độc thực phẩm nhập viện cấp cứu mà nhân viên CSKH gọi kêu đúng quy trình bán hàng?? Xong không có thiện chí xử lý,lươn đủ đường.
Chắc phải để cục an toàn vệ sinh thực phẩm vào cuộc mới biết đúng quy trình hay không.

Family mart rộng rãi sạch sẽ.
Có bán các mặt hàng nhập khẩu của Nhật.

Bán hàng dơ bẩn, mất vệ sinh gây ngộ độc thực phẩm cho khách hàng và lươn lẹo khi bị khách hàng phản ánh!

Bạn tên ĐẠO phục vụ cực kì tệ.

family đối diện chung cư giai việt q8 nhân viên như thượng đế🙂mình đi lúc tầm 18h10-18h40 31/10/2022 nhân viên k thèm tính tiền cho mình mà toàn tính cho khách sau,không để ý tới khách mà toàn giỡn🙂lần nào đi nhân viên cũng không thèm để ý khách cho tới lúc phải la lên 3 4 lần mới chịu để ý

Hôm nay mình tới chỗ này mua lẩu bán thiếu topping. Cũng ỷ y không check lại mà đi luôn

Nhân viên tên Trí ca đêm(3h sáng) bán hàng cục xúc, bán lẩu hot pot thiếu topping hỏi lại lắc đầu rồi im luôn

Chỗ ngồi ăn cũng không lớn lắm, thích hợp để mua mang đi hơn. Nhân viên khá thân thiện, mặt hàng của tương đối đa dạng!

Hiện tại ở đây là 1 trong số ít cửa hàng còn mở cửa hoạt động trong mùa covid.Đến nơi các bạn nên xếp hàng và đợi theo hướng dẫn của bác bảo vệ nhé.Với lại do mùa covid nên các mặt hàng lương thực thực phẩm hết nhanh lắm.Nên ghé vào lúc dáng sớm là tốt nhất.

Nhân viên ăn mặc lôi thôi nhìn mất vệ sinh, mình thanh toán bằng thẻ nhưng k biết vì sao mà charge ko đc, chỉ biết là bạn nhân viên báo mình đã charge 2 lần nhưng k đc?- sao ko đc lần đầu lại k báo KH để KH có thể thay đổi phương thức thanh toán mà vẫn làm lần 2- nhỡ có double charge trong sai sót thì s????? Nv báo thẻ mình lỗi xong thì quăng thẻ mình xuống mặt bàn 1 cách cạch! Như là vứt! Đây là cách nhân viên cửa hàng Nhật Bản đối đãi với KH sao?????? Đáng thất vọng, 1 sao alf mức thấp nhất có thể cho, nếu k thì chỉ có thể âm sao!

Mong Ad cho ảnh này lên đầu để cho các bạn sv hs dễ thấy thông tin tuyển dụng khỏi bị lừa như báo đăng. Vì thấy các bạn hỏi nhìu nên đăng lên cho tiện

Nhân viên nam ở đây nói chuyện ồn ào và thô tục quá

Nhân Viên tên Hiếu có cư sử khiến tôi không thoải mái khii vào cửa hàng :)

Nhà mình ở gần đây, nên mình thường ra đây ăn nhanh, ở đây đồ ăn rất phong phú, đầy đủ các loại, nhân viên lịch sự, giữ xe ăn toàn, đường rộng, khu bàn ghế ngồi ăn cũng rất rộng, wifi hơi yếu là bị mất 1 sao rồi nên mình chỉ cho 4 sao thôi,

Giá tính tiền thường xuyên thay đổi (tăng) so với giá niêm yết

Cửa hàng bán đồ ăn nhanh, các loại nước uống, dụng cụ vệ sinh cá nhân, ... có khoảng 10 bàn chứa khoảng 20 chỗ ngồi cho khách nghỉ chân ăn uống. Mở cửa suốt đêm.

Có bảo vệ giữ xe, bán đầu đủ các đồ ăn uống.

Siêu thị có chỗ ngồi mát mẻ mua đồ ngồi ăn uống luôn

Ai có ý định đi xe đến đây để mua đồ hoặc dùng tại đây thì nên suy nghĩ lại về việc mất trộm xe. Là 1 nạn nhân thì tôi nhận thấy ở đây có tay trong tay ngoài cho nên mọi người hãy cẩn thận. Đây là địa điểm mất rất nhiều xe

Tối hôm nay nhờ bạn mình mua lẩu ở FM này thì gặp trúng nhân viên mới. Mua ly lẩu hai bún, thì hắn bỏ chả cá, thanh cua sò điệp... vô ly lẩu nhỏ. Song r bỏ 2 bịch bún còn nguyên si túi nilon vào bịch đựng hàng??? Mà ko hâm lại hay bỏ chung với lẩu. Bạn mình xách bịch đồ, về mà mình thấy cực kỳ khó chịu. Ủa nhân viên mới r ko có ai training hay gì, mà làm ăn kỳ cục v, thường xuyên đến FM này ăn mà giờ gặp cảnh này đây. Cạch mặt

Nhân viên Linh mlem lắm. Nên tăng lương cho nhân viên Linh vì nhiệt tình quá

Hnay tôi hơi bức xúc vì thái độ ko tốt, nhân viên còn chửi tục, mỗi lần tôi mua hàng cứ bị nhân viên nhìn nhìn rất bực

Từ người bán hàng tính tiền cọc cần và bảo vệ cũng khó ưa,phục vụ rất kém.
Vậy mà nói tươi cười chào khách
Bán hàng mà tưởng kiểu Người mua vô xin Đồ vậy .
Còn bảo vệ xe tới không thèm quan tâm khách đậu xe ,phải tự kiếm chỗ đậu và nhắc xe ,tới lúc ra lấy Xe cũng tự lấy xe và được chửi thẳng vô mặt khách là :để Xe phải báo đó nha ,chứ không ai cho đậu xe đâu

Phục vụ kém , thái độ phục vụ của nhân viên quá tệ và cơ sở vật chất bị xuống cấp

11h55p
Nhân viên k chào khách
Mua hàng k cảm ơn
Thái độ kém

Thái độ pv của bv quá tệ

Khong mua đi ra chui đeo mua sao

WC mà cũng ko có

Bạn nhân viên tomboy thái độ như không cần khách hàng, vô mượn khoá xe mà thái độ như mình vào xin vậy 🙂

bước vào thì không 1 nhân viên đi vòng vòng chọn đồ xong sau đó kiu to thì có 1 nhân viên tomboy bước ra nói chuyện với thái độ cọc lóc

Không gian rộng rãi thoáng mát, sạch sẽ, nhân viên thân thiện, có máy lạnh đầy đủ thích hợp cho các ngày nóng nực mùa hè. Hệ thống có đầy đủ các loại bánh snack, trái cây, nước ngọt và bia cho bạn lựa chọn. Khu vực gửi xe bên ngoài cũng tương đối rộng, có thể để được rất nhiều xe

Nhân viên rất chuyên nghiệp, phục vụ tốt

Khu ngồi ăn khá rộng

Trên cả sự mong đợi.

(Bản dịch tự động của Google) Khen ngợi về dịch vụ được cung cấp bởi các nhân viên ở đây. Họ là những người tốt với thái độ phục vụ tuyệt vời

(Bản gốc)
Compliments on the service provided by the staffs here. They are good people with great service attitude

(Bản dịch tự động của Google) Vẫn chưa có một Family Mart nào làm tôi thất vọng. Điều này là đặc biệt tuyệt vời. Tôi được hai nhân viên chào đón ở cửa. Cửa hàng rất sạch sẽ. Tất cả các thực phẩm và đồ uống đã được dự trữ tốt. Ngoài ra còn có chỗ ngồi trong nhà và ngoài trời thoải mái để bạn có đồ ăn và đồ uống.

(Bản gốc)
There hasn’t been a single Family Mart that has let me down yet. This one was especially great. I was kindly greeted at the door by two employees. The store was very clean. All the food and drinks were well stocked. There is also comfortable indoor and outdoor seating for you to have your food and drinks.

Cửa hàng bẩn, hôi hám và phục vụ tệ nhất trong chuỗi familymart mà mình từng ghé. Vị trí đẹp, ngay trung tâm quận 3, thật tiếc quản lý nên quan tâm và đào tạo nhân viên tốt hơn.

FAMILY MART HÃY DẠY THÁI ĐỘ NHÂN VIÊN LẠI
Mình cũng không muốn phàn nàn về điều này và cũng không cố tính đánh giá 1 sao đâu ạ. Nhưng thật sự thái độ không quan tâm của bạn nhân viên Family Mart ngày hôm nay và sự vô duyên của bạn khách nữ chen hàng mình hôm nay đã khiến cảm xúc của mình lên đỉnh điểm. Sáng ngày hôm nay, tại cửa hàng Family Mart đối diện Trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh Quận 3, mình và rất nhiều khách hàng nữa đang xếp hàng chờ tính tiền lúc gần giờ vô học. Dù gấp gáp như vậy nhưng mình vẫn cố gắng bình ổn xếp hàng và chỉ mua 1 chai nước suối 7k mà thôi. Nhưng sau quãng thời gian chờ đời đến lượt mình tính tiền thì đâu ra một bạn nữ rất hồn nhiên chen vào hàng mình. Mình cũng ổn thôi, không sao, mình cũng có thể nhường bạn nữ ấy tính tiền thôi. Nhưng thái độ của bạn nhân viên và bạn nữ đó quá tự cho là đúng nên mình thật sự rất bức xúc. Bạn nhân viên cũng không hề hỏi mình về vấn đề có cho phép bạn nữ kia thanh toán hay giải thích gì với mình mà bạn ấy lấy luôn đồ bạn nữ đó tính luôn. Rõ ràng đến lượt mình rồi và mình cũng để chai nước của mình lên bàn tính tiền trước rồi nhưng tại sao nhân viên lại tính đơn về một đống thứ của bạn nữ chen hàng kia trước? Không những thế sau khi tính tiền cho bạn nữ chen hàng đó xong bạn nhân viên còn quay ra hỏi chai nước của ai đây, trong khi mình đứng ngay trước mặt luôn. Hay là bạn nhân viên cảm thấy chai nước 7k của mình ít quá để bạn ấy thanh toán? Thật ra mình cũng không muốn lên phàn nàn với Family Mart đâu nhưng ko chỉ một lần thất vọng về nhân viên ở đây mà đây đã là khá nhiều lần thất vọng rồi. Ngay ngày hôm trước mình cũng bị nhân viên tại Family nhưng ở chỗ khác thể hiện thái độ với việc mình gọi đơn. Nếu không muốn phục vụ mình thì nhân viên hoàn toàn có thể từ chối phục vụ chứ không cần sau khi mình gọi đơn rồi chậc miệng một cái với mình. Tối đó mình mới đi làm về mà còn gặp thái độ như vậy khiến mình thật sự rất mệt mỏi và khó chịu. Mình ko có ăn xin của ai mà để phải chịu đựng thái độ nhân viên như vậy. Cảm ơn vì đã đọc bài đánh giá của mình.

Tiệm đông nhân viên. Nằm trên con đường đông đúc.

Đây là cơ sở khiến tôi cảm thấy ko hài lòng nhất, bởi vì:
1. Ở đây ko có ổ điện, để sạc pin đt hoặc máy tính khi ăn uống, làm việc
2. Điều hoà đôi lúc hơi lạnh cóng ( nhân viên ko chịu điều chỉnh lại lun)
3. Mạng wifi ở đây rất yếu, siêu yếu luôn. Đôi lúc mưốn mở Momo lên để thanh toán tiền mà mở mạng ko lên luôn.

Không gian rộng, nhân viên xử lý nhanh. Tiếc các bạn mệt hay sao mà mặt buồn buồn... kkk

Cửa hàng chủ yếu là sv nên tần trưa rất đông và ồn
Nhân viên còn khá trẻ nên rất vui vẻ, nhiệt tình
Ghế ngồi trên lầu
Tuy nhiên không có nhà vệ sinh và ổ điện

Không gian rộng rãi thoáng mát, sạch sẽ, nhân viên thân thiện, có máy lạnh đầy đủ thích hợp cho các ngày nóng nực mùa hè. Hệ thống có đầy đủ các loại bánh snack, trái cây, nước ngọt và bia cho bạn lựa chọn. Khu vực gửi xe bên ngoài cũng tương đối rộng, có thể để được rất nhiều xe

Vào buổi chiều hôm nay mình có ghé để mua nước uống,thì vừa đến đã được chưa bảo vệ bảo rằng:” hết chỗ để xe rồi “. Với thái độ rất là chểnh mãng trong khi đó xe thì để ngổn ngang và không chịu sắp xếp lại. Xong mình mới bảo :”Con vào mua đồ rồi chạy ra ngay “. Thì nhận được ngay câu trả lời với thái độ và hành động làm mình hết sức rất khó chịu chưa nói là:”Muốn thì cứ để giữa đường đi” với điệu bộ hai tay thì gác sau gáy ,còn chân thì xoay qua xoay lại với chiếc ghế xoay..... mình đành phải chạy tìm nơi khác ,mà mình rất hay ghé đê chỗ này và đây là lần đầu tiên mình gặp trường hợp như v ...Rất mong Bạn Quản Lý bên FAMILY MART làm việc lại với đội bảo vệ không sẽ rất mất hình tượng của Quán ...

Nhân viên lúc nào cũng thái độ. Thanh toán đứng đợi, thấy bên trong đang giỡn. Kêu ra thanh toán là thái độ khó chịu ngay, ko bh bt cảm ơn khách hay cởi mở. Quá tệ

Nhân viên vui vẻ ,tôi thấy khác hoàn toàn các đánh giá tiêu cực của các người tiêu dùng phía trên ,nên ghé vào thử để trãi nghiệm dịch vụ ❤

Vào hỏi thì ko trả lời, thái độ thì rất khinh thường khách khi tôi nói nạp tiền grab, còn có Thái độ nữa nói chung là tệ(nhân viên nam lúc 18h ngày 26/5/2020)

Quán nhỏ nhưng có ghé ngồi, rất tiện lợi. Mua nước và yaourt ngồi ăn họp mặt cũng vui.

Thức ăn phong phú và đa dạng, đặc biệt khu vực quầy ăn rất rộng rãi và tiện lợi.

Mấy bé nhân viên ở đây khá dễ thương. tuy nhiền giá thấy mắc hơn siêu thị nhiều

Nhân viên tốt, thức ăn ngon

Phục vụ nhanh và vui vẻ

nhân viên k muốn đi làm đêm thì nên nghỉ ở nhà. đi làm mặt như cái mâm đêm khuya bán bánh bao đông lạnh

Nhân viên không tôn trọng khách hàng, hôm nay mình đến ăn mỳ tôm, nhưng vô tình ly mỳ tôm bị đổ, nước mỳ tôm dính ra bàn khá nhiều, bên trái mình có chị khách hàng đang ăn nữa, mình sợ nước mỳ tôm ảnh hưởng đến khu vực của c ấy đang ăn nên mình liên hệ đến quản lý cửa hàng THY gì đó hỏi bạn ấy cửa hàng mình có khăn giấy để lau bàn không, bạn ấy bảo “không “ giọng khinh khách ấy, khi bạn thắng một khách nhưng mà bạn thua cả cộng đồng mạng, vui lòng FAMILY MART training lại nhân viên về sự tôn trọng đối với khách hàng , mất 1 khách có khi mất tất cả, khách mua 1000d cũng là tiền, chứ không miệt thị 1000d đó, 1000d góp gió thành bão, góp ít thành nhiều 🥲

Cùng hệ thống,sao chổ bán 9k 1 chai sting, chổ lại 11k

Hay tự thêm những quy định, quy trình không giống bất cứ một cửa hàng family nào khác, dị là kì lắm nha các cậuuuuu

Ok lém nha

Chị nv hoài thương không tôn trọng khách hàng. Lúc lấy hot dot cho mình mà cứ giỡn vs nv khác.

Không có nhiều chỗ ngồi, tính tiền khá lâu dù vắng khách

Buổi trưa khá đông khách

Có bàn ghế ngồi để uống nước hoặc ăn.

Mình có việc gấp vào mua vội, mà nhân viên không bỏ đủ đồ vô cho mình, đồ quên là cái mình cần nhất, chạy về đến nhà mình mới thấy thiếu đồ. Bình thường các bạn nhân viên rất ổn mà hôm nay mình thật thất vọng

Tiện lợi, bãi để xe rộng, có không gian rộng để ngồi trò chuyện.

Cửa hàng lúc nào cũng có vũng nước cống bốc mùi hôi, bẩn..muốn đi vào mua hành cũng khó.
Nhân viên thái độ không nhiệt tình, thái độ với khách.( Từ ngoài vào trong )

Không có nhà vệ sinh cho khách

Thiếu những tiện ích cơ bản

Bảo vệ chi nhánh này rất mất lịch sự. Khách ra không dắt xe giùm, lo ngồi tám chuyện, chuyện đó không quan trọng, đến khi mình vừa leo lên xe mở khóa còn đứng chưa đầy 1 phút lại đuổi. Vì khóa của mình có chút trục trặc thì trong vòng chưa đầy 2 phút mình bị đuổi 3 lần. Cho mình hỏi bãi đỗ xe family có quy định tg đỗ xe k được quá 2p hả? Mặc dù thời điểm mình đứng vắng khách và k ảnh hưởng tới bất kỳ 1 người nào

Mấy em nhân viên bên này cực kì đáng yêu và dễ gần nên dù cơm hộp không ngon như bên Mini Stop nhưng mình vẫn thích ghé cửa hàng hơn.

Chỗ để xe thoáng mát

Phục vụ tốt, bán nhiều mặt hàng, có không gian cho khách ặn tại cửa hàng

Nhân viên tên Liêm ca 20:52 ngày 9/5/2022 nhé, vừa tám chuyện vừa tính tiền. Bạn tráo khuyến mãi thấp hơn cho khách, lợi dụng khách dễ tính, cố tình giấu bill. Định cho 4 sao nhắc nhở dĩ hoà vi quý nhưng đây không phải lần đầu cửa hàng này có vấn đề về nhân sự.

Hehe hôm nay mới qua ngồi thì nhân viên làm như kiểu mình thiếu nợ nhân viên vậy á, thu dọn bàn ghế thì rầm rầm, mà mình tới ngồi cũng không phải là khuya khoắt gì. Nhắm làm được thì làm mà không làm được thì thôi chứ đừng thái độ thế ảnh hưởng cửa hàng lắm nha 🥰

Cửa hàng tiện lợi nên rất thích hợp cho các bạn sinh viên kinh tế và kiến trúc ghé mua đồ dùng và đồ ăn thức uống nhanh, gọn, lẹ
Quán được bố trí không gian gọn gàng.
Quán tự phục vụ nên ở phía trên lầu có bàn ghế khá tiện để ngồi ăn, trò chuyện, làm việc/học hành. Tuy nhiên, thùng rác to lại đặt kế bên nên cảm giác chưa được sạch sẽ lắm.
Ngoài ra, các bạn quầy tính tiền nên vui vẻ, nở nụ cười hiếu khách sẽ giữ được khách ghé nhiều lần hơn.

Không gian rộng rãi thoáng mát, sạch sẽ, nhân viên thân thiện, có máy lạnh đầy đủ thích hợp cho các ngày nóng nực mùa hè. Hệ thống có đầy đủ các loại bánh snack, trái cây, nước ngọt và bia cho bạn lựa chọn. Khu vực gửi xe bên ngoài cũng tương đối rộng, có thể để được rất nhiều xe

Cửa hàng nằm ngay mặt tiền đường
Đối diện trường đại học kinh tế
Đối tượng vô mua hàng chủ yếu là các bạn sinh viên, một ít là các đối tượng khác
Nhân viên dễ thương, nhiệt tình
Cửa hàng có phục vụ một số món ăn nhanh có thể dùng để điểm tâm, ăn trưa hoặc ăn chiều.
Tầng 1 bán hàng,
tầng 2 là khu ăn uống, có thể phục vụ tầm 30 khách, có máy lạnh.

Góc chỗ ngồi khách ngồi khuất rất khó chịu, vệ sinh không sạch sẽ như sàn tường, chỗ bình nước nóng và chắt nước mì là nơi ruồi bu kiến đậu. Tại sao phòng staff quá nhiều mà không có đến 1 nhà vệ sinh? Nói chung là tệ !

Có ai cho mình hỏi : Mua 2 bún 1 bò viên nhân viên bảo không được bỏ hộp không, bảo là quy định ở đây mua thêm 1 phần lẩu gì đó mới cho bỏ hộp cho khách sao, MINI STOP tôi cũng mua rồi họ đâu như vậy , có ai có thể trả lời giúp tôi không hoặc cửa hàng trưởng cũng được. Family mart nay sao có quy định khắc khe vậy, thôi chắc tôi không dám mua ở đây nữa còn MINI STOP mà sao làm khó khách hàng vậy.

Hôm nay mình đến mua hang tại cửa hàng 204 Nguyễn Xí, P26, Bình Thạnh, ngày 25/06/2022, đâu đó khoảng 17h30 chiều

Mình tính mua một bọc khan giấy An An 12 cuộn, giá để trên kệ là 48k, và một túi khan giấy nhỏ khác 7k. Mình tính tổng lại để đủ số tiền 55k mình mang theo.
Lúc ra tính tiền thì bạn nam tính tiền lại báo giá với mình là 59k tổng cộng. Mình hỏi lại ngay là tại sao lại 59k? Bạn nam ấy trả lời là giấy An An 51k và xếp giấy nhỏ kia là 8k.
Mình hỏi ngay bạn nam đó là tại sao lên giá nhưng gia trên kệ vẫn chưa đổi? Và thái độ phục vụ trở nên tệ từ đây.
Một bạn nhân viên nữ khác ngay lập tức quay lại với một thái độ không phù hợp, nói giọng như chỉ trích mình rằng đây không phải là lỗi của cửa hang mà là do An An đột nhiên tang giá bạn từ hôm qua và cửa hàng ko đổi giá kịp. Thên nữa, nếu mình muốn cằn nhằn gì thì gọi cho An An mà căn nhằn chứ không phải lỗi của bạn ấy và cửa hàng. Bạn nam nhân viên tính tiền, mặc dù ko có thái độ gì, nhưng vẫn không nói một câu xin lỗi với khách hang.
Ngay sau câu trả lời của bạn nữ đó, mình hỏi lại là nếu như vậy thì ít nhất cũng phải dán biển báo ngoài cửa hay là làm gì đó báo cho khách hang biết chứ. Thì bạn ấy quay ngoắt người đi gọt trái cây như mình không hề ở đó và lơ khách luôn.
Mình không hề cảm thấy quá bực mình khi giá tăng 2k mà không đổi bảng giá. Nhưng lúc mà bạn nhân viên nữ này trả lời mình, thái độ của bạn ấy thật sự rất khinh người, làm mình cảm giác như kiểu, khách hang rất phiền phức. Chỉ cần một câu xin lỗi đơn giản rằng tụi em không thay đổi kịp giá hay sao đấy thì mình cũng có thể thông cảm hiểu cho. Đằng nay lại mang ra một thái độ vô cùng tệ trả lời khách hang, trong khi mình cũng chưa hề lớn tiếng với bạn ấy, mình tin là nếu coi camera trong cửa hang, family mart sẽ thấy được điều này rất rõ rang.

Mình mong Family mart có biện pháp xử lý phù hợp đối với trường hợp này. Thái độ của bạn nữ này rất kém, và cả bạn nam tính tiền hôm nay, mặc dù không cử xự quá tệ, nhưng việc bạn im lặng và không biết nói câu xin lỗi là rất đáng trách. Family Mart cũng cần training là kiến thức cho nhân viên về trách nhiệm của các cửa hang bán lẻ/ phân phối. Như Family Mart là một cửa hang phân phối thì cửa hang phải có trách nhiệm với giá bán sản phẩm với người dung cuối chứ sao lại đỗ lỗi cho nhà sản xuất được. Như vậy là thiếu trách nhiệm và đổ oan cho An An.

Mình để hình bên dưới là bảng giá của Family mart chiều ngày 25/06 và giá trên bill tính tiền của mình

Cửa hàng falilymax .nguyễn lương bằng q7..nhân viên phục vụ tính tiền quá chậm..không theo thứ tự..tôi ghé lúc 21h15 mà chờ 10phut không phục vụ tôi mà phục vụ 2 người đến sau tôi phải rời cửa hàng 26 tháng 10 năm 2022

Đi mua đồ tại cửa hàng family mart. Cần thanh toán nhanh thì các bạn đều đứng tụ lại 1 chỗ và kêu mình đợi ?

Mua đồ mà quên xem bill. Mua 3 món tính tiền 4 món. Nv thì nhìn chán

Đến mua hàng ở cửa hàng 131 sáng 29/3, lúc 7h30, nhân viên thái độ, nói chuyện cộc lốc với khách hàng, mình xin cái ống hút mà ném vô túi mình, thật sự không chuyên nghiệp

24/01/2022 em có đến mua đồ tại cửa hàng Family Mart Sala thì em đặt phần lẩu nước em bảo lấy em 1 bắp cải cuộn tôm nhưng bạn nhân viên Phạm Văn Duy lại múc em 1 bắp cải cuộn tôm kèm theo 2 thanh cua trong khi em không hề dặn như vậy nhưng lúc em bảo lại thấy bạn ấy có vẻ không vui , đến lúc tính tiền thì đọc nhầm giá tiền 2,3 lần cũng không hề hỏi em dùng tại đây hay mang đi mà bộc vào bịch để em mang đi luôn , em góp ý trân thành Family nên coi lại thái độ hành xử của nhân viên

Hôm nay đến cửa hàng FamilyMart ở Lê Đại Hành, địa chỉ Lầu 1, TTTM Flemington, Cao ốc Bảo Gia, 184 Lê Đại Hành, P.15, Q.11, HCM
Mình có đến mua đồ và lúc thanh toán bằng zalopay thì cứ bị lỗi, nên mình chuyển qua app khác, lúc đang chuyển mình có tâm sự với nhân viên rằng lần trước e thanh toán bằng Zalopay cũng bị lỗi, lát thì thanh toán được, lần này lâu quá vẫn chưa được, Nhân viên liền tỏ thái độ với mình, nói do máy của chị không thanh toán được, chứ có phải do bên e đâu, ai cũng được có mỗi chị là không thanh toán được, đi rất nhiều lần ở nhiều chi nhánh FamilyMart, nhưng đây là lần đầu có nhân viên hất mặt lên nói chuyện với khách hàng, không coi khách hàng ra gì.

Cần xem lại cách thức bảo quản và giữ nóng thức ăn nhé.
Hôm trước mình mua một chiếc bánh patechaud do bảo quản k tốt nên đã cháy k ăn được. Mình có hỏi xem có thể trả lại dc k nhưng bạn nhân viên đổi cho mình 1 chiếc bánh y như thế, lại tiếp tục k ăn dc.
Hỏi ra thì biết do ca hôm trước quên đổ nước vào máy nên chỉ có hơi nóng thôi làm bánh khô cháy. Biết chiếc bánh nó như thế mà các bạn vẫn ép khách ăn. Buồn ghê 😞

Tiệm không đa dạng hàng hoá, lầu ăn cho khách quá cũ và dơ. Tôi có đi vào tiệm lúc 0h30p chủ nhật thì gặp anh nhân viên thái độ không chuyên nghiệp ( nhân viên bảo khách tự mang nước sôi để làm mì)

Thái độ phục vụ cũng nằm ở mức chấp nhận được
Hơi dơ xíu
Khu ăn uống tạm ổn

TẤT CẢ NHÂN VIÊN TỪ TRƯỞNG CA TỚI NHÂN VIÊN BÁN HÀNG KHÔNG NIỀM NỞ VỚI KHÁCH , MẶT LUÔN NHĂN NHÓ KHI KHÁCH ĐẾN MUA , KHÔNG LỜI CHÀO ĐẦU NHƯ NHỮNG CỦA HÀNG FML MART KHÁC, TÔI ĐÃ ĐẾN ĐÂY NHIỀU LẦN ĐỂ QUAN SÁT XEM CÁC BẠN NV THẾ NÀO NHƯNG THẬT SỰ TỆ !!!!

Quán rộng, ko chỗ để xe, khá đông, mất vệ sinh

Ok. Tiện lợi

Tối ngày 3/11/2018 mình có ghé cửa hàng lúc 20:47' để mua nước uống, nhân viên trực ca ngày này là 1 bạn nữ, sau khi mình lấy 1 chai nước đến quầy tính tiền, bạn nhân viên bảo nếu mua 2 chai đc tính giá tốt hơn, vì lúc này mình đã móc tiền ra rồi nên mình mới đê lại quầy rồi đi xuống tủ lấy thêm 1 chai nước nữa, mình đưa ra 200k, nhưng lúc lên tính tiền bạn ấy xuất hoá đơn cho mình là mình chỉ đưa 100k và thối lại chỉ 86k thay vì đáng nhẽ mình phải đc nhận lại 186k mới đúng, vì đi vội nên lúc đó mình không kiểm tra đến lúc về thì mới phát hiện thì mọi chuyện đã rồi...biết là trách mình bất cẩn, nhưng mình thật không hiểu nổi tờ 100k và 200k khác nhau như vậy chẳng nhẽ bạn nhân viên ấy lại vô tình nhầm lẫn? Hay cố ý nhầm???

Ai đi familymart ở đây mỗi lần tính tiền xong nhớ đọc lại Bill nha mình đi mua 5 lần thì bị đúng bạn nhân viên nữ đó cố tình thêm món vào Bill của mình rồi tính thêm tiền của mình 2 lần . Còn 3 lần kia là của các b nhân viên khác thì mình không bị . Lần 1 bạn nữ đó tính tiền cho mình thì mình bị thêm gói mì cung đình 10k trong khi mình k có mua và xem trong túi hàng cũng k có ( bill lần 1 mình bị mất rồi ) , mình cũng tự hỏi v bạn đó thêm bằng cách nào . Lần thứ 2 mình đi thì để Ý cũng là b nữ đó tính tiền cho mình ( Bill mình có chụp ở trên) nên lúc tính tiền xong mình có đọc lại Bill thì phát hiện lại tính thêm đồ ăn cho mình nhưng lúc làm thì k có ?????? . Mong familymart xem xét và xử lý trường hợp này giúp mình .

Chỗ ngồi rộng rãi. Sạch sẽ

Không gian ổn áp, đa dạng đồ ăn. Trưa trưa có học sinh vào mua nên hơi ồn tí thôi.

tôi rất tức giận vì đồ ở rất mắc hai cây kem mà 40 ngàn hỏi coi tức ko nên mong ở đó bớt bán mắc lại

Tính sai giá nhiều lần. Cao hơn giá niêm yết. Mua 2 lần bị cả 2 lần.
Một lần 27k tính 32k
Hôm nay 139k tính 167k

Rất tức giận thái độ phục vụ của 1 số bạn, xếp hàng đợi lâu rồi, bạn lại bán cho người ngay vừa tới, xong khi order bún lẩu ra hóa đơn rồi, bạn lại đưa thiếu món của mình, rất không hài lòng

Thái độ nhân viên cực kì thiếu tôn trọng khách hàng, bản thân mình vốn không quá khó tính trong việc này vì họ cũng làm công ăn lương kiếm tiền như mình nhưng có cần phải bất lịch sự đến độ khách hàng nói chuyện mà không trả lời lại, chỉ biết gật rồi lắc đầu, đã vậy còn mang gương mặt như bánh bao chiều đi làm không? Mang tiếng là trợ lí cửa hàng mà như vậy thì cấp dưới còn đến đâu nữa.

Mình thích đồ ăn ở family mart nhưng mình không thích thái độ phục vụ của một số bạn nhân viên ở đây, rất bất lịch sự và thiếu tôn trọng khách hàng

Nhân viên kiểu không muốn bán hàng hả ta? Family tuyển nhân viên có bằng cấp mà kì zẫy

(Bản dịch tự động của Google) Dịch vụ này rất tốt, sự lựa chọn là tuyệt vời, nhưng luôn có những đứa trẻ kinh khủng, thô lỗ này chạy xung quanh, la hét và cầu xin khách hàng mua cho chúng đối xử. Nó không phải là một nơi dễ chịu và tôi thực sự KHÔNG CÓ IDEA làm thế nào các nhân viên đối phó với nó. Họ thật kinh khủng.

(Bản gốc)
The service is fine, the selection is great, but there are always these horrible, rude kids running around, screaming, and begging customers to buy them treats. It’s not a pleasant place to be and I honestly have NO IDEA how the staff deals with it. They’re awful.