Viết về lợi ích của email bằng tiếng Anh
Là một trong những công cụ quan trọng trong hoạt động kinh doanh, chắc chắn không một doanh nghiệp nào có thể bỏ qua Email Bán Hàng. Vậy bạn đã biết cách viết một email chào hàng bằng Tiếng Anh chuyên nghiệp chưa? Hãy để Impactus hướng dẫn bạn qua bài viết sau nhé! Show
1. Email Chào Hàng là gì?Email chào hàng được xem là một phần của quá trình bán hàng thông qua nền tảng điện tử. Mục đích của Email chào hàng là giới thiệu, cung cấp thông tin về một sản phẩm/ dịch vụ cụ thể đến với khách hàng tiềm năng. Từ đó, “mời gọi” họ tìm hiểu và mua hàng. Còn mục tiêu lớn nhất của Email chào hàng là thúc đẩy hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự. Được gửi đến qua nền tảng Online, song Email chào hàng bằng Tiếng Anh không hoàn toàn được nhìn nhận như các mẫu thư quảng cáo thông thường. Bởi hình thức email thường ngắn gọn, tập trung vào cung cấp thông tin sản phẩm hơn là quảng bá hay “đánh bóng” thương hiệu. Không thể bỏ qua: Form viết email chuyên nghiệp chuẩn nhất 2022 Rõ ràng, có một email chào hàng bằng Tiếng Anh chuyên nghiệp là chìa khóa để đẩy doanh số bán hàng của doanh nghiệp bạn tăng lên nhanh chóng. Nhưng trên thực tế, không phải ai cũng biết cách để viết một Email chào hàng bằng Tiếng Anh có tỉ lệ phản hồi cao. Phần tiếp theo đấy sẽ hướng dẫn sâu hơn cách để viết một email chào hàng bằng Tiếng Anh chuẩn nhất. 2. Cách viết Email Chào hàng bằng Tiếng Anh chuẩn nhất2.1. Tiêu đề hấp dẫn – HeadlineTiêu đề email là phần thông tin đầu tiên mang tính quyết định xem khách hàng có mở email của bạn không. Vì vậy bạn cần đảm bảo: tiêu đề email chào hàng phải ngắn gọn, súc tích và quan trọng nhất là phải thực sự thu hút. Bạn có thể viết về những giá trị khách hàng mong muốn về một sản phẩm/ dịch vụ như ưu đãi, món quà, bí quyết. Nhưng hãy tránh “cường điệu hóa” những cụm từ mang tính quảng cáo như “Best Promotion Ever” // khuyến mãi cực đã. Nó sẽ khiến Email bạn dễ bị đẩy vào hòm tin nhắn spam ngay lập tức. Ngoài ra, bạn cũng cần lưu ý rằng tiêu đề email chỉ chứa từ 33- 43 ký tự. Vì thế, hãy chú ý rằng, nội dung chính trong tiêu đề email của bạn chỉ nên nằm trong khoảng 5-8 từ. Dưới đây là một số cách bạn có thể áp dụng viết tiêu đề:
2.2. Lời mở đầuKhông có gì tệ hơn việc nhận được một Email với dòng tiêu đề thú vị, chỉ để thất vọng ngay trong vài dòng đầu tiên. Để đảm bảo không xảy ra vấn đề trên, hãy bắt đầu với các nguyên tắc cơ bản. Dòng mở đầu một email chào hàng bằng Tiếng Anh tốt cần đáp ứng ba điều:
Lời khuyên cho phần này là hãy cố gắng “cá nhân hóa email nhất có thể”. Việc gửi lời chào tới tên thật của người nhận không chỉ giúp bạn tạo ấn tượng với khách hàng. Mà còn tránh trường hợp Email bị công cụ lọc dữ liệu đánh dấu là spam/ thư rác. Thay vì “Hi my name is …” // Xin chào tên tôi là… hãy bắt đầu bằng câu gì đó tác động hơn bằng cách: nói chuyện với người đọc của bạn. Dưới đây là một số mẫu tham khảo:
Ví dụ triển khai: I wanted to reach out because I saw that your team is publishing a lot of great content at the moment, and I’ve been working with several similar companies [like recognizable brands X, Y and Z] to help generate significantly more leads from that content with our marketing automation tools. // Tôi muốn liên hệ vì tôi được biết đền rằng gần đây nhóm của bạn đang xuất bản rất nhiều nội dung tuyệt vời. Và hiện tại, tôi cũng đang làm việc với một số công ty tương tự như [thương hiệu dễ nhận biết X, Y và Z]. Nơi có thể giúp bạn tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn một cách đáng kể. Bằng cách cung cấp các công cụ tự động hóa tiếp thị của chúng tôi. Đương nhiên, để có thể triển khai được những lời chào như thế này, bạn cần nắm được thông tin về khách hàng một cách chắc chắn. Từ đó biết họ đang để ý gì, quan tâm gì và có nhu cầu gì. 2.3. Quảng cáo về sản phẩm/ dịch vụ của bạnỞ phần này, bạn hãy cung cấp các thông tin về sản phẩm và dịch vụ của mình cùng ưu đãi. Hãy làm nổi bật những lợi ích một cách rõ ràng, sát với nhu cầu của họ. Một số mẫu tham khảo:
2.4. Call to Action (Lời kêu gọi hành động)Trước khi viết Call to Action – lời kêu gọi hành động cuối trong email chào hàng bằng Tiếng Anh. Hãy suy nghĩ kĩ về những gì bạn muốn đạt được. Mục tiêu chính của email bán hàng bằng Tiếng Anh của bạn là gì?
Chỉ khi bạn biết chính xác những gì bạn hy vọng có được từ cuộc trò chuyện này, bạn mới có thể viết một câu Call to Action chuẩn chỉnh. Dưới đây là một số tips viết CTA cho email chào hàng bằng Tiếng Anh mang lại hiệu ứng tốt:
Tóm lại, hãy kết thúc Email chào hàng bằng Tiếng Anh của bạn bằng một lời kêu gọi hành động rõ ràng, trực tiếp. Tránh viết không mơ hồ gây hiểu lầm, hoặc đưa ra quá nhiều lời kêu gọi hành động gây rối. 2.5. Kết thúc email một cách lịch sựỞ phần này, bạn cũng có thể sử dụng một số mẫu câu thể hiện mong chờ nhận phản hồi. Ví dụ: + Thank you for reading the letter. I am looking forward to receiving your reply // Cảm ơn ông/bà đã đọc bức thư này. Tôi đang mong chờ nhận được sự phản hồi của ông/ bà + I am looking forward to hearing from you soon //Tôi đang mong chờ phản hồi của ông/bà sớm + It would be grateful if you could attend to this matter as soon as possible. // Sẽ là vinh hạnh của tôi nếu có cơ hội thảo luận thêm với bạn sớm nhất có thể. + If you have any queries/ questions, please call me/ please don’t hesitate to let me know // Nếu có bất cứ yêu cầu, thắc mắc nào xin vui lòng gọi cho tôi/ cho tôi biết. Bạn có thể chọn 1 trong những cách sau:
Để email giới thiệu sản phẩm thêm chuyên nghiệp, bạn có thể tạo chữ ký trong email và cung cấp các cách thức để khách hàng có thể liên hệ với bạn (số điện thoại, email, địa chỉ cụ thể,…). Và sử dụng tên Email có chứa tên thương hiệu. 3. Các mẫu Email chào hàng bằng Tiếng Anh chuyên nghiệpDưới đây là mẫu email giới thiệu sản phẩm bằng tiếng anh chuyên nghiệp bạn có thể tham khảo. Dear Mr. David, Thank you for your inquiry on 4 December for our rattan ware. We would like to inform you that the items you requested namely shopping baskets and fruit plates are out of stock. However, we are able to offer you similar products made of carefully selected Bamboo. As you will see from the enclosed photo of the samples, the items marked VH3320 and VH3312 are much more attractive in design than the usual existing ones. Our products are available in various standard sizes with different designs and we are in a position to deliver the goods in different sizes, designs, and colors within three months from receipt of the order on request. Our bamboo products are more and more beautiful and attractive thanks to the technical process which makes them durable and artistic. We, therefore, believe that the offered goods will be favorably received by British customers and sell well there. We assure you that any of your orders will have our great attention. Yours faithfully, Mr. David Kính chào Ông David, Cảm ơn về yêu cầu của ông vào ngày 4 tháng 12 cho sản phẩm mây tre. Chúng tôi muốn thông báo cho ông rằng các mặt hàng ông yêu cầu là giỏ mua hàng và trái cây đã hết. Tuy nhiên, chúng tôi có thể cung cấp cho bạn sản phẩm tương tự được làm bằng tre được lựa chọn cẩn thận. Như ông sẽ thấy trong bức ảnh đính kèm của các mẫu, các mục được đánh dấu VH3320 và VH3312 rất hấp dẫn hơn trong thiết kế so với các thiết bị hiện có. Sản phẩm của chúng tôi có thể đáp ứng các tiêu chuẩn kích cỡ đa dạng với thiết kế và màu sắc khác nhau, nhận hàng theo yêu cầu trong ba tháng kể từ ngày nhận được yêu cầu. Sản phẩm tre của chúng tôi ngày càng đẹp và hấp dẫn nhờ quy trình công nghệ làm cho chúng dẻo dai và nghệ thuật. Do đó, chúng tôi tin tưởng rằng hàng hoá được chào bán sẽ được khách hàng Anh đón nhận và tiêu thụ tốt ở đó. Chúng tôi đảm bảo với ông rằng bất kỳ đơn đặt hàng của ông sẽ có sự chú ý của chúng tôi. Trân trọng, David Bạn đã biết cách viết Email Chào hàng bằng Tiếng Anh chuyên nghiệp sau bài viết này chưa? Hãy áp dụng mẫu trên để tối ưu hóa quá trình làm việc của mình nhé ! Và nhớ theo dõi Impactus để cập nhật thêm nhiều mẫu viết Email Tiếng Anh chuyên nghiệp! |