Lỗi không chỉnh sửa được thông tin trên facebook

Nhiều người phản ánh ứng dụng Facebook trên iPhone mất tính năng sửa bài viết đã đăng, trong khi phiên bản web và Android vẫn hoạt động bình thường.

"Bài đăng trên Facebook giờ không thể sửa nên mọi người chú ý trước khi viết nhé. Mình viết bài sai chính tả và quên thêm ảnh, giờ chỉ còn cách xóa đi viết lại, mất hết lượt thích, bình luận. Các bài cũ cũng không thể sửa", Thành Lê, quản trị một nhóm Facebook có hơn 30.000 thành viên, nói. Nhiều người cho biết cũng gặp vấn đề tương tự. Trong các tùy chọn, chỉ còn ghim bài viết, lưu, chỉnh sửa quyền riêng tư nhưng không còn phần chỉnh sửa bài viết như cũ.

Anh Lê cho biết, khảo sát trong nhóm cho thấy chỉ người sử dụng iPhone mới gặp phải lỗi kể trên. Điểm chung là ứng dụng Facebook đều là phiên bản mới nhất. trong khi iOS là thế hệ 14 hoặc 15.

Trên phiên bản Facebook cho các máy Android và trên trình duyệt vẫn còn tính năng chỉnh sửa bài viết. "Cùng tài khoản nhưng chỉ khi đăng nhập trên iPhone mới không thể chỉnh sửa", một người dùng cho biết.

Cùng tài khoản nhưng ứng dụng Facebook trên iPhone (bên trái) không có tính năng chỉnh sửa bài viết như trên máy Android.

Facebook hiện chưa có thông báo nào liên quan đến tắt tính năng chỉnh sửa bài viết nói chung và trên iPhone nói riêng. Ứng dụng Facebook trên iOS đang ở phiên bản 380.0 và mới được cập nhật bốn ngày trước. Trong lịch sử thay đổi phần mềm, mạng xã hội lớn nhất thế giới chỉ ghi lý do cập nhật là chỉnh sửa một số lỗi, tăng tốc tải dữ liệu và mượt hơn. Trên iPhone, đa số người dùng để chọn tự động cập nhật ứng dụng tự động khi có phiên bản mới. Một số người phản ánh ứng dụng gặp lỗi sau khi ứng dụng có bản nâng cấp mới.

Theo Wealthquint, lỗi không thể sửa bài viết từng xảy ra với Facebook trước đây. Nếu vấn đề không được thông báo trước và không đồng nhất giữa các nền tảng, nhiều khả năng đây chỉ là lỗi phần mềm. Cách tốt nhất là chờ đợi khi có bản cập nhật để khắc phục. Ngoài ra, người dùng cũng có thể chọn chức năng Báo cáo lỗi trong ứng dụng để đội ngũ phát triển sớm nhận biết vấn đề và điều chỉnh.

Trước đó, để khắc phục lỗi với bản cập nhật mới, người dùng có thể chọn cài lại phiên bản Facebook cũ, nhưng điều này chỉ dễ thực hiện với điện thoại Android. Trong khi đó, ở lần gặp lỗi này, vấn đề chỉ xuất hiện trên iPhone.

VOV.VN - Một số tài khoản Facebook đã ghi nhận tình trạng họ không thể sửa status/bài đã đăng trên trang cá nhân bằng điện thoại. Tuy nhiên nếu dùng máy tính và vào Facebook bằng trình duyệt thì vẫn sửa được.

Số lượng người dùng phản ánh về vấn đề này vẫn còn rất ít và Facebook cũng chưa đưa ra thông báo chính thức nào. Rất có thể đây chỉ là trục trặc kỹ thuật trên ứng dụng Facebook ở iOS hay Android. Vì nếu Facebook muốn bỏ hẳn tính năng Sửa bài thì họ cũng đã tắt nó trên nền tảng web.

Thử đăng một status lên Facebook bằng smartphone. Sau đó bấm vào nút tác vụ nhưng không còn nhìn thấy lệnh “Chỉnh sửa bài viết” như trước đây.

Ảnh chụp màn hình ứng dụng Facebook trên smartphone, không có nút "Chỉnh sửa bài viết"

Tuy nhiên, cũng là status đó, nếu thao tác bằng Facebook chạy trên nền website ở máy tính thì vẫn có “Chỉnh sửa bài viết” và thực hiện bình thường.

Ảnh chụp màn hình Facebook trên máy tính, vẫn có nút "Chỉnh sửa bài viết"

Theo dự đoán của người viết bài thì có lẽ đây chỉ là một lỗi kỹ thuật của Facebook mà thôi, chứ khó có thể là tính năng mới mà Facebook đang thử nghiệm.

Thời gian đầu, Facebook không cho phép sửa bài đăng chỉ có text nhưng đến năm 2013 thì tính năng này đã được cập nhật. Facebook lưu lại lịch sử chỉnh sửa để người xem có thể biết các nội dung trước đó của status. Nhiều người đã lên tiếng phản đối tính năng này vì cho rằng họ đã muốn bỏ hẳn status cũ vậy sao Facebook vẫn lưu lại lịch sử. Nhiều người đã chọn cách xóa hẳn status đi và đăng lại cái mới.

Theo tình trạng mới đây từ các tài khoản Facebook thì họ không thể sửa cả status chỉ có text và status đăng ảnh khi dùng smartphone. Còn trên máy tính thì mọi thứ bình thường.

Có thể dùng "Chỉnh sửa chú thích" để thay đổi nội dung status khi dùng smartphone.

Thật ra với các post đăng ảnh thì có thể bấm vào ảnh để “Chỉnh sửa chú thích”, lúc này nội dung status sẽ thay đổi theo. Điều này dường như càng khẳng định rằng vấn đề của Facebook hiện tại chỉ là một lỗi kỹ thuật mà thôi./.