Hướng dẫn kinh doanh online trên zalo web5ngay năm 2024
|
Đã sống thì phải sống đàng hoàng, vì còn chường cái mặt đi làm ăn, gặp khách hàng và gặp bạn bè nữa mà. Show
Trong bài viết này, khóa học tui giới thiệu là miễn phí. Miễn phí 100%. More... Tui để sẵn video, các mẹ cứ bấm vào mà học. Khỏi để lại email. Khỏi sợ spam. À mà nhớ share về Facebook để dành mà học dần... ...kẻo lần sau lại bảo không nhớ mà tìm lại à hehe. Rồi! 1, 2, 3 lét gô. Để các bố và các mẹ dễ học, tui làm 1 cái mục lục cho dễ bấm nha. Nội dung bài viết (Bấm vào xem cho lẹ hehe) 1. Học Bán Hàng Facebook Miễn Phí - Không Cần Chạy Quảng CáoBài 1: Hướng dẫn bán hàng trên Facebook mà không phải bỏ 1 đồng nào tiền quảng cáo.Đây tui gọi là phương pháp "bán hàng chủ động". Nghĩa là sao? Là bạn chủ động đi tìm khách hàng ý mà. Đầu tiên bạn hãy đổi ngôn ngữ trang facebook sang bằng tiếng anh. Để làm gì? À để bạn được sử dụng nhiều tính năng nhất của facebook nhất đó mà. Đơn giản bạn chỉ cần vào địa chỉ web5ngay.com/ngonngu rồi chọn tiếng anh và lưu lại, thế là xong. Cú pháp tìm khách hàng của mình nè: Chỉ cần bạn gõ cú pháp: "cần mua + tên sản phẩm của mình" trên thanh tìm kiếm của facebook sẽ ra 1 loạt các bài viết về những người đang cần mua sản phẩm của bạn. Biết khách hàng ở đâu, là ai rồi, giờ làm sao bán được hàng cho họ? Đây là quy trình bài bản để cơ hội bán được hàng là cao nhất đây: Nếu người cần mua có bạn chung >> Hãy inbox cho người bạn chung của mình, nhờ người đó giới thiệu giúp bạn về mặt hàng người bạn kia đang cần mua. Với cách này bạn có 90-100% cơ hội bán được hàng do có bạn bè chung là niềm tin, sự chứng nhận. Nếu đó là bài đăng trong group >> Hãy tham gia group đó và coment lại với nội dung hướng cung cấp thông tin, không hướng theo xu hướng bán hàng. Tỷ lệ thành công sẽ cao hơn, nếu khách hàng có nhu cầu. Một số lưu ý khi sử dụng phương pháp này:
Để chi tiết nhất bạn hãy xem trong video nhé. Bài 2: Bán hàng FB kết hợp với xây dựng danh tiếng và uy tínPhương pháp này có 3 bước: Bước1: Tìm 1 cộng đồng (group) Hãy tìm những cộng đồng, hội nhóm liên quan đến lĩnh vực đang kinh doanh của bạn. Rất nhiều cộng đồng trên group Facebook, diễn đàn, zalo... Cách đơn giản nhất để tìm là: "gõ từ khóa sản phẩm bạn đang kinh doanh vào ô tìm kiếm trên facebook hoặc google". Chẳng hạn bạn bán mic thu âm thì tìm từ khóa là "mic thu âm", trên google thì tìm là "diễn đàn mic thu âm, diễn đàn âm thanh....". Đơn giản mà lại rất nhanh tìm thấy khách hàng và cộng đồng của bạn. Bước 2: Tạo Nội dung hữu ích Hãy cho giá trị đi trước. Khi bạn kinh doanh sản phẩm của mình, 1 điều chắc chắn là bạn sẽ phải hiểu sản phẩm của mình thế nào và những mong muốn hay thắc mắc của khách hàng. Hãy viết bài chia sẻ có giá trị cho cộng đồng, group. Bài viết "phải có giá trị" do bạn tự viết chứ không phải đi copy ở đâu đó rồi paste vào nha. Tác dụng ngược thì ráng chịu :)). Bước 3: Khéo léo quảng cáo Trong bài viết hãy khéo léo quảng cáo sản phẩm của mình vào bài sao cho hợp lí, tiện lợi cho khách hàng. Đừng có vội vàng mà bán, bán, bán ngay từ đầu bài viết. Người ta chạy mất dép đó. Hãy chèn khéo léo để mang lại lợi ích và tiện lợi cho người dùng nhất, bạn sẽ chiến thắng. Bài 3: SEO Fanpage lên top 1 Facebook. Bài này hơi bị lợi hại 🙂Việc đầu tiên bạn phải tạo ra 1 cái Fanpage Facebook về sản phẩm của mình nhé. Hãy nhớ kỹ là điền đầy đủ thông tin, không bỏ qua một chỗ nào vì những thông tin này cung cấp đồng nghĩa với bạn cho Facebook biết rằng trang này đang nói về sản phẩm hay lĩnh vực gì. Để làm gì? Khi có ai đó tìm những từ khóa hay quan tâm đến sản phẩm đó thì Facebook nó sẽ gợi ý ra Fanpage của bạn ý mà. Việc quan trọng tiếp theo: Mỗi ngày bạn cần viết ít nhất 1 bài, "bài viết giá trị nha". Bạn có thể viết bài quảng bá sản phẩm, bài viết chia sẻ thông tin, bài viết khuyến mãi... Nhưng hãy nhớ 1 điều rằng: Bài viết "có chứa từ khóa sản phẩm" của bạn trong đó nhé. Nghĩa là: bạn đang bán micro thu âm thì bài viết cần có từ khóa "micro thu âm" hoặc những từ khóa đi kèm theo như giá rẻ, chính hãng, dành cho sinh viên.... để người dùng tìm kiếm được trang của bạn. Nên thêm 1 tấm ảnh để bài viết nổi bật và dễ nhìn hơn, và điền đủ các thông tin giá cả, phí ship hoặc tư vấn liên hệ như thế nào.... Bài 4: SEO Fanpage lên top 1 Facebook (Nhưng mà dành cho fanpage cũ <3 )Nếu bạn đã có Fanpage cũ và muốn tận dụng số lượng người like Fanpage để bán hàng tiếp rồi seo chúng? Đây là cách cho bạn. Hãy đổi toàn bộ các thông tin Fanpage cũ theo mong muốn với sản phẩm mới của bạn. Chỉ cần các thông tin bạn cung cấp liên quan đến sản phẩm mới, tối ưu chuẩn seo là bạn có thể tận dụng Page cũ seo như thường. Và tất nhiên các bài viết mới của bạn cũng cần tuân thủ các nguyên tắc về seo như: chứa từ khóa, bài viết giá trị, thông tin rõ ràng minh bạch. Bạn sẽ lên top như Fanpage bình thường! Bài 5: Trong khi giang hồ đốt tiền vào quảng cáo Facebook, thì tui chọn cách miễn phí (hoặc cực rẻ)3 Nguyên tắc bạn cần phải nhờ nếu muốn sử dụng cách này: 1. Nói không với bán hàng. 100% những người đăng bài bán hàng đều thất bại ê chề. Vì người ta có biết bạn là ai đâu? Làm sao mà họ tin được 1 người lạ hoắc? Bớt suy nghĩ ngây thơ ấy đi. Hãy để khách hàng tự liên hệ với bạn. Khi họ biết giá trị của bạn thế nào. 2. Chỉ đăng những gì hữu ích với người dùng. Hãy viết những bài viết có giá trị, hữu ích tới khách hàng. Có thể là những bài hữu ích, tư vấn, vui vẻ với khách hàng. Nhưng hãy nhớ. Thông tin phải theo 1 định hướng chủ đề nhất định, không miên man nay đăng tin tức báo chí mai đăng tư vấn kinh doanh online, ngày kia đăng tin cướp giết hiếp... 3. Đăng bài mỗi ngày Để sự kết nối của bạn với khách hàng khán giả được liên tục không bị ngắt quãng. Vì 1 ngày họ like quá nhiều fanpage, nếu không đăng mỗi ngày họ rất dễ quên đi fanpage của bạn. Lượng tiếp cận tương tác giảm xuống là điều dĩ nhiên. Bài 6: Bài này lý giải vì sao bạn bỏ tiền ra "dâng" cho Mark Zuckerberg nhưng vẫn ế teo mỏLý do quan trọng nhất quyết định bạn có bán được hàng trên Facebook hay không. Chỉ có 1 lý do. Đó là LÒNG TIN. Người ta tin bạn thì người ta mua. Người ta không tin thì bạn có quảng cáo hay làm dời biển gì cũng chả bán được hàng. Và đây là 5 cách tạo lòng tin trên Facebook dành cho bạn nè: 1. Bạn phải có sự hiểu biết, trải nghiệm về sản phẩm đầy đủ. Bạn bán gì phải biết tất cả mọi thứ về cái đó, phải sử dụng, phải trải nghiệm, phải lý giải được mọi câu hỏi thì khách hàng mới tin bạn được. 2. Hình thật Hãy tự chụp ảnh, hình thật, đừng đăng ảnh mẫu sản phẩm hay copy từ đâu đó. 3. Tận dụng phản hồi của khách hàng Nếu sản phẩm của bạn được khách hàng đánh giá tốt hãy xin phép họ lấy thông tin đánh giá và đăng lên làm bằng chứng về sự chứng nhận sử dụng. Nhớ là đánh giá thật, khách hàng thật nha, đừng có mà nhờ người đánh giá tốt là phản tác dụng đó. 4. Đổi quà lấy nhận xét sản phẩm (chỉ áp dụng với khách quen) Lấy một món quà tặng cho khách hàng cũ và nhờ họ viết 1 bài cảm nhận sản phẩm, hoặc quay video nói về cảm nhận thật của sản phẩm. Do chính khách hàng cảm nhận được. Như vậy khách hàng sẽ biết được thông tin rõ ràng về sản phẩm của bạn do chính khách hàng khác đánh giá chứ không phải bạn. 5. Xem lại bản thân mình Bạn phải trung thực, nếu bạn nói sản phẩm tốt, hay mà chính mình không sử dụng hoặc sử dụng không có kết quả mà vẫn nói với người khác là nó tốt thì bạn sẽ không có lòng tin của khách được đâu. Hãy trung thực đừng giả dối. Tránh tiền mất tật mang. Bài 7: Nếu mà đăng bài lên, và không có con ma nào like/share/comment... thì phải xem bài nàyNếu Facebook đăng mà không có ma nào like, coment hay share thì 1 trong số những nguyên nhân là: Đã rất lâu bạn không viết bài. Đăng bài không có giá trị, không thu hút khách hàng. Để giải quyết tình trạng này bạn cần: Viết những bài viết giá trị cho khách hàng của Fanpage. Chạy quảng cáo cho khách hàng của Fanpage để vực dậy họ lại để tương tác với Fanpage. Viết đều đặn mỗi ngày các bài viết có giá trị. Hãy viết như vậy trong vòng 1-2 tháng. Sau thời gian đó, khi đã có tương tác trở lại của khách hàng. Bạn sẽ lồng ghép bán hàng theo nguyên tắc 9/1. Nghĩa là: Cứ 9 bài viết có giá trị thì bạn mới đăng 1 bài viết bán hàng. Bài 8: Làm sao tăng follow Facebook bền vững?Cách tăng Follow duy nhất là tạo ra nội dung có ích cho người xem. Và tốt nhất là: CHÂN THÀNH. Mình biết cái gì mình đăng cái đó, đừng có nói dối, đừng có ra vẻ mình là chuyên gia, trong khi bản thân mình chả biết gì. Hãy đăng bài mỗi ngày. Từ từ chất lượng bài đăng sẽ tăng và lượng người follow cũng tăng lên đều đặn. Hơn nữa cần phải kiên trì, làm cho đều là một trong những điều quan trọng nhất. Bài 9: Tại sao tui làm event game trên Facebook mà nó ế như chùa bà đanh?Khi bạn tổ chức mini game mà bị ế như chùa bà đanh, không có ma nào nó thèm chơi thì: Hầu như mini game đó người chơi phải làm quá nhiều mà giải thưởng lại là quá nhỏ >>> Không có sức hấp dẫn chơi tý nào cả. Hãy tính toán kỹ lại sự tương quan giữa giá trị và giá tiền. Nếu bạn có thương hiệu lớn như là Honda thì tổ chức mini game thế nào họ cũng sẽ chơi vì đây là 1 thương hiệu lớn. Nếu không giải thưởng của bạn phải thực sự lớn: chẳng hạn giải nhất 30 triệu, giải nhìn 15 triệu.. Thì người chơi mới có hứng tham gia. Bằng không bạn chỉ nên yêu cầu người chơi làm ít việc thôi. 1 việc là đủ: yêu cầu họ share hoặc coment là được. Bài 10: Ông nào muốn mua like thì làm ơn xem dùm bài nàyKhông nên trao đổi bình luận Facebook. Vì điều này sẽ đưa tài khoản Facebook của chúng ta vào "trạng thái nguy hiểm". Facebook rất thông minh, bạn làm gì nó cũng biết, nên việc trao đổi bình luận thì không nằm ngoại lệ đâu. Hãy nhìn hàng trăm hàng nghìn tài khoản Facebook hoặc Fanpage bị sập, bị vô hiệu hóa kìa. Là do đâu? Nếu bạn không tin. Hãy cứ thử! Bài 11: Các "thánh câu like" luôn nghĩ mình giỏi, nhưng thực ra thì họ chỉ giỏi... phí thời gianRất nhiều người nghĩ rằng: Họ lập Fanpage Facebook, đăng truyện cười, clip hài, tin tức hot ban đầu. Để rồi! Khi có số lượng người like Fanpage đủ lớn họ sẽ đổi tên Fanpage. Và BÁN HÀNG. \>>> Đừng làm điều này. Vì sao ư? Khán giả, họ like Fanpage của bạn vì bạn đăng tin tức, clip hài hoặc truyện cười. Họ đến với bạn vì những thứ đó. Khi bạn không còn những thứ đó, thì họ sẽ đi. Xây dựng thì lâu, nhưng đánh mất thì mấy hồi. Hãy xây dựng Fanpage về mặt hàng của mình kinh doanh ngay từ ban đầu. Chấp nhận đi con đường chông gai, nhưng mà đúng đắn. Bài 12: Lỡ chạy quảng cáo FB ads mà thấy đắt lòi ra, thì xem bài này để biết tối ưuKhi chạy quảng cáo Facebook, điều đầu tiên cần phải xác định rõ: Chạy quảng cáo Facebook nhằm mục đích gì? Kiếm like, kiếm share, hay bán hàng... ? Nếu bạn muốn kiếm like, share, cứ chạy clip hài hay tin tức nóng hổi sẽ ra like share cực nhanh. Nhưng: Những lượt like share này hầu như là ảo, vì nó dường như không mang lại cho bạn 1 đơn hàng nào. Với chạy quảng cáo bán hàng. Những điều bạn cần phải xác định để biết được giá quảng cáo thế nào sẽ phù hợp: 1. Sản phẩm dễ bán hay khó bán. 2. Test - Thử Nghiệm Thử hình ảnh khác, câu chữ khác >> Cái nào hiệu quả hơn giữ lại dùng. 3. Phân tích hiệu quả của quảng cáo. Nhìn qua lượt tiếp cận, số lần nhấp, tỷ lệ chuyển đổi để biết mẫu nào hiệu quả và phát triển theo. 4. Đặt giá thầu thấp hơn giá đề xuất. 5. Tăng giá thầu mức 10-15% 1 ngày nếu chiến dịch chạy hiệu quả, để mở rộng chiến dịch nếu muốn. Bài 13: Quét số điện thoại và nhét vào quảng cáo FB có xài được không ta?Việc quét UID và số điện thoại để chạy quảng cáo Facebook là vi phạm chính sách của Facebook. Đừng ngạc nhiên khi tài khoản Facebook của bạn bị khóa nếu như làm vấn đề này. Nên thành ra: Làm đúng ngay từ đầu đi. Đừng mưu mẹo, đừng vi phạm luật chơi của Facebook. Hãy học quảng cáo Facebook để biết cách chơi đúng luật bạn nhé. Bài 14: Chưa thấy quan tài chưa đổ lệ. Mời 500 mua like xem.Theo thuật toán của Facebook. 1 bài đăng của Fanpage khi đăng sẽ có từ 1-3% lượng Fan nhìn thấy bài đó. Page có nội dung tích cực thì tỷ lệ này sẽ tăng lên, có thể đến 30%. Ngược lại page tiêu cực thì tỷ lệ này sẽ còn giảm đi. Tâm Lý Khách Hàng: Thấy quen >>> Tin. Thấy lạ >>> Sợ rủi ro, cảm thấy nguy hiểm. (like ảo nằm trong trường hợp này nè). Tâm lý của khách hàng: sẽ không mua người lạ. \>>> Vì thế: nên mua like hay không? Bạn tự hiểu. 2. Bán Hàng Online Trên ZaloBài 15: Hướng dẫn bán hàng online bền vững trên ZaloZalo đang là 1 mỏ vàng cho nhiều người. Là mạng xã hội mới, được nhiều người sử dụng >> Miếng bánh còn nguyên. Đối tượng khách hàng cài zalo rất đông đảo, ở nhiều độ tuổi khác nhau. Đăng bài sẽ có 100% người tiếp cận được. (Khác xa so với Facebook chỉ 1-3% tiếp cận được). Thuận tiện: khách dễ liên hệ, chỉ cần dùng điện thoại quản lý không cần dùng máy tính. Hãy tạo 1 cửa hàng trên zalo hoặc sử dụng trên máy tính. Điền đầy đủ thông tin cửa hàng: địa chỉ, số điện thoại, ảnh, tên shop... Tạo các bài đăng về sản phẩm trên gian hàng, thiết lập các tính năng trả lời tự động và nhiều tính năng khác trong shop gian hàng của bạn. Bài 16: Quảng cáo Zalo chuyên sâu đêy bà con ơi.2 Bước chạy quảng cáo zalo cần phải nắm chắc để chạy quảng cáo ra được đơn hàng. Bước 1: Hình dung ra trạng thái hạnh phúc nhất của khách hàng khi dùng sản phẩm. Bạn bán bất kì sản phẩm gì hãy hình dung ra trạng thái hạnh phúc của người dùng khi sử dụng sản phẩm, nếu bán micro hát thì là cảnh người dùng say mê đắm đuối hát, nếu là thời trang thì đó có thể là cảm giác vui mừng, ánh mắt hạnh phúc... Hãy ghi lại khoảnh khắc đó bằng cách chụp ảnh hoặc ghi hình lại. Bước 2: Tiến hành chạy quảng cáo. Cài đặt chiến dịch quảng cáo tới đúng nhóm khách hàng mà bạn mong muốn tiếp cận. Chọn hình thức quảng cáo với website để chiến dịch được hiệu quả hơn. 3. Bán Hàng Online Bằng EmailBài 17: Xem xong bài này sẽ đẻ ra tiền. Cam đoan luôn!Để bán hàng qua email bạn cần thực hiện những bước sau: Bước 1. Người lạ. Một người lạ quan tâm và có thắc mắc nhờ bạn hỗ trợ, giúp đỡ. Hãy tiếp nhận thông tin của họ và tìm cách giúp đỡ họ. Bước 2. Nhận giá trị. Gửi email hỗ trợ để hỏi rõ lỗi, tình trạng, vấn đề khách hàng đang gặp phải với sự hỗ trợ chân thành nhất. Bước 3. Nhận nhiều giá trị. Đưa ra các giải pháp cần thiết để xử lí vấn đề cho khách hàng, hãy giúp đỡ họ. Khéo léo đưa sản phẩm và dịch vụ của mình vào để họ có thể tham khảo phù hợp với nhu cầu khách hàng.. Bước 4. Mua hàng. Gửi email hỗ trợ họ xử lí vấn đề do chính bạn viết hoặc quay hướng dẫn họ. Trong bước này nếu họ thấy bạn hướng dẫn phù hợp >>> họ sẽ mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ của bạn. Bước 5: Chia tay. Bài 18: Xem bài này để hiểu Email Marketing thực thụ là gìCốt lõi của Email Marketing là sự xin phép. Bạn cần phải xin phép người ta cho bạn gửi email cho họ (không phải là gửi mail spam hay thư rác). Trước khi làm email marketing hãy nghiên cứu trước về: SEO, Youutube, Facebook, Zalo, các sàn thương mại điện tử như Sendo, Lazada... Để hiểu về cách họ làm ra sao. Thế nào là spam? là gửi thư rác, để tránh bạn nhé. 4. Tư Duy Khi Kinh Doanh OnlineBài 19: Có bao giờ bạn suy nghĩ về việc kiếm 10 triệu đồng mỗi ngày chưa? "Mỗi ngày" chứ không phải mỗi tháng nhé.Có bao giờ bạn tự hỏi: "bạn có xứng đáng có 10 triệu đồng 1 ngày hay không?" Sẽ có rất nhiều người ngập ngừng khi trả lời câu hỏi này. 3 Nguyên nhân kìm hãm hầu hết mọi người từ người xứng đáng có thu nhập như vậy trở thành người không xứng đáng: Lỗi 1: Coi trọng những thứ không xứng đáng là thử thách. Những việc đơn giản như lập tài khoản ATM, lấy hàng ngại đi lấy, ngại nắng ngại mưa.... Những việc đó không có gì khó để coi là thử thách. Lỗi 2: Đã có ai thành công chưa? Khi đã có nhiều người thành công thì quá nhiều người tham gia và sự cạnh tranh sẽ rất lớn và bạn hầu như không còn chỗ cho bạn phát triển. Lỗi 3: Làm biếng (Lười). Bạn đã siêng năng hơn về viết bài, chụp ảnh, chăm chút từng phần cho website của mình.... làm nó suốt trong 1 thời gian dài?. Nếu bạn cố gắng cuộc đời sẽ không phụ bạc các bạn. Bài 20: Phần lớn giang hồ không hiểu vốn kinh doanh là gì cả! Coi chừng có bạn trong số đó.Bạn có nghĩ là "vốn là tiền"? \>> Sai hoàn toàn. Vốn trong kinh doanh không chỉ là tiền, nó rất đa dạng và phức tạp. Cuộc chơi không đơn giản là bạn thả 10 đồng vào và thu lại 100 đồng. Một người chỉ có vốn sẽ không bao giờ chiến thẳng nổi trong kinh doanh. Ngược lại 1 người có 1 chút vốn, có kiến thức, chủ động nhiệt tình, ham học hỏi, giao tiếp tốt.... chắc chắn sẽ chiến thắng so với người chỉ có vốn không thôi. Bài 21: Bây giờ nên khởi nghiệp 1 mình, hay chờ đủ "đồng bọn" thì mới chịu bắt đầu đây?Hầu hết rất nhiều người mới khởi nghiệp, chưa bao giờ kinh doanh sẽ bị ảnh hưởng từ sách, từ tạp chí, video, chương trình khởi nghiệp... nên họ nghĩ rằng kinh doanh hay khởi nghiệp phải có đội nhóm mới làm được. Tìm người đồng hành thì vẫn tìm nhưng làm thì vẫn cứ làm. Bất kể là có ai phụ, đồng hành với bạn hay không thì bạn vẫn phải làm. Bạn phải tự nuôi ước mơ của mình. Không ai làm chung thì tự mình làm. Nhiệm vụ của bạn phải làm cho dự án của mình nó sống, sống lâu, rồi dần bạn sẽ tìm được cộng sự của mình. Bài 22: Lúc buồn thì người kinh doanh nên làm gì?Khi bạn bán ế, stress, căng thẳng bạn nên làm gì ? Bước 1: Phải làm cái gì đó để cải thiện tình trạng tồi tệ của mình lúc đó.
Bước 2: Sau khi tâm trạng tốt thì phải tiếp tục hành trình. Hãy tiếp tục ngồi cày, làm việc trở lại tiếp tục với mục tiêu của mình. Bài 23: Phần lớn các mẹ lãng phí thời gian cả ngày, là do thiếu kỹ năng này. HaizzNhiều người sẽ có cảm giác mọi việc trôi đi, thời gian trôi đi mà mình thì chẳng làm được trò trống gì cả? Và đây là cách để bạn có được 1 ngày trọn vẹn như mong muốn. Vào trước 15 phút giờ làm hành chính mỗi ngày của bạn. Hãy ghi lại 5 việc mà bạn muốn làm vào hôm sau: có thể ghi ra giấy hoặc ghi vào file word, excel tùy bạn. Đó là những mục tiêu rất quan trọng để bạn biết thứ mình mong muốn là gì. Còn hơn không có biết mình muốn gì và mục tiêu ngày mai là gì. Hoàn thành công việc 1 cách quyết tâm và cố gắng. Dễ làm trước khó làm sau. Bài 24: Phải làm sao khi bị chửi; khi bị cho 1 sao; khi bị đe dọa?Phải làm gì khi gặp những người, đe dọa, chửi bới hay bôi nhọ mình? Bạn không nên sử dụng cách này để lăng mạ hay làm hại 1 ai đó. Bạn phải là người làm ăn đàng hoàng, khách hàng là người sai thì làm cách này mới có hiệu quả. Bằng không nếu bạn làm sai khách họ chửi, họ bóc phốt thì là đúng rồi. Xử lí trường hợp này cần có 2 giai đoạn: Giai đoạn 1: Chuẩn bị
Giai đoạn 2: Xử lí. 1. Đe dọa Nếu người khác đe dọa bạn bạn hãy gửi email, nhắn tin inbox, gọi điện thoại cho họ để lắng nghe khách hàng muốn nói gì, tìm hiểu rõ về ý muốn của khách hàng rồi giải quyết vấn đề. Nếu bạn không liên hệ được, mà người đó tiếp tục đe dọa: hãy đăng thông tin cá nhân của họ công khai lên Facebook, Youtube. 2. Ăn nói thô lỗ, thô tục Nếu người đó không phải khách hàng của bạn bạn chỉ cần xóa coment, ẩn hoặc là block cho gọn nhẹ. Nếu người đó là khách hàng của bạn: hãy nhắc nhở họ 1 cách quyết liệt, nếu họ nhắc nhở rồi vẫn tiếp tục tiếp diễn bạn có quyền yêu cầu họ phải xin lỗi nếu lăng mạ shop của bạn, nặng hơn nữa bạn có thể đăng thông tin cá nhân của họ công khai lên Facebook, Youtube để mọi người có thể biết được hành vi xấu của họ. 3. Lợi dụng chính sách hoàn tiền Hãy viết rõ điều khoản làm rõ ràng về chính sách hoàn tiền: chẳng hạn bạn sẽ hoàn khi hàng bị lỗi, gửi nhầm hàng ... Không có chuyện mua quần áo mở ra rồi báo không ưng ý và đòi hoàn tiền, hoặc học xong xem xong không ưng ý hoàn tiền lại. Hãy lấy những bằng chứng và sự thật để bảo vệ chính bạn khi gặp những khách hàng thích chơi mẹo hoàn tiền này. 4. Bơm hàng (Khách đặt hàng rồi không lấy)
5. Khởi Nghiệp Không Cần TiềnBài 25: Làm sao để mở 1 shop online thiệt bự mà không cần phải nhập 1 món hàng nào?Hình thức DropShip là một trong những hình thức kinh doanh an toàn mà không phải nhập bất kì một món hàng nào. Khi có khách hàng, bạn chỉ cần tới 1 shop đối tác lấy hàng và giao cho khách, ta có thể hưởng số tiền hoa hồng chênh lệch từ đây. Cách thực hiện: Bước 1: Tìm ra shop làm đối tác. Hãy liên hệ với ít nhất 100 shop, tìm ra 5 shop giá tốt nhất, hàng ok nhất, chủ shop dễ hợp tác nhất để làm ăn. Bước 2: Lấy hàng từ shop hợp tác, giao cho khách hàng mà không bị qua mặt. Hãy làm theo trình tự sau: Khi có khách hàng >>> Cử người đến shop hợp tác lấy hàng (sử dụng các côgn ty dịch vụ giao hàng) >>> Giao cho khách >>> Người giao hàng mang tiền về cho bạn. Bài 26: Đây là phần 2 của bài 25 ạ.Một hình thức khác để kinh doanh không cần bỏ tới vốn đó là Freelance. Tạm dịch là người làm tự do. Để làm với hình thức này bạn cần: Bước 1: Tìm kiếm các trang về Freelance Tại việt nam bạn có thể tìm đến các trang như: vlance.vn, freelancerviet.vn Tại nước ngoài: freelancer.com Lập tài khoản của bạn >>> Điền đầy đủ thông tin cũng như kỹ năng bạn có >>> Tìm đến các dự án bạn có thể làm được >>> Viết bài chào giá. Bước 2: Quảng bá dịch vụ của bạn trên internet
Bước 3: Nhận đơn hàng của khách và thanh toán tiền thế nào? Bạn hãy sử dụng dịch vụ trung gian như bảo kim hoặc ngân lượng để đảm bảo quyền lợi của bạn và khách hàng khi giao dịch đến tiền qua làm việc online. Bài 27: Đây là cách "lụm đô la" mà không cần bỏ vốn.Hình thức bán hàng từ nước ngoài với AliExpress là hình thức bán hàng tốt nhất hiện nay bạn nên chọn:
Bạn hãy đăng ký 1 tài khoản với AliExpress. Tìm sản phẩm mình muốn bán, hợp với nhu cầu thị trường. Quảng bá sản phẩm đó với link sản phẩm bán để lấy hoa hồng: quảng bá qua website, quảng cáo, cộng đồng, hội nhóm.... để thu lại hoa hồng nếu phát sinh đơn hàng. Bài 28: Hướng dẫn chi tiết những cách bán hàng online ít vốn, hoặc thậm chí không cần vốnCó 2 loại hình kinh doanh online cần ít vốn hoặc không cần vốn phổ biến và dễ thực hiện: Kinh doanh với sản phẩm của bạn.
Kinh doanh dịch vụ của bạn. Nếu bạn có kỹ năng về dịch vụ kế toán hay dịch vụ thành lập công ty, hoặc 1 kỹ năng khác... bạn chỉ cần lập ra 1 website, 1 số điện thoại để làm và kinh doanh với dịch vụ này. Bài 29: Bán iphone đời mới nhất có lãi, trong khi trong túi không có tiền. Lại troll nhau rồi!1 Hình thức bán hàng mà không cần nhập hàng đó là AFFILIATE (tiếp thị liên kết). Nghĩa là. Bạn giúp 1 người nào đó bán hàng cho họ và bạn lấy tiền hoa hồng từ đó. Ưu điểm của hình thức này là: bạn được chia hoa hồng, không cần nhập hàng, không lo về giao hàng tư vấn đóng gói..., không sợ rủi ro về vốn. Chỉ cần truy cập vào accesstrade.vn >>> Đăng kí thành viên >>> Lấy link sản phẩm muốn bán và giới thiệu người mua qua link đó >> bạn sẽ nhận được hoa hồng nếu khách hàng mua sản phẩm qua link của họ. Bài 30: Mở một ĐẠI SIÊU THỊ online, trong khi không hề sở hữu 1 món hàng nào. Đỉnh cao là đây!Việc đầu tiên hãy tạo cho mình 1 website riêng có tên miền chính chủ. Hãy đăng các sản phẩm bạn muốn bán lên website. Với link mua hàng bạn hãy để đường link của nhà tiếp thị liên kết AFFILIATE để khi khách hàng mua họ sẽ đặt hàng đến đúng shop cần mua. Và tất nhiên. Bạn sẽ hưởng hoa hồng từ đó. Bạn có thể đăng hàng trăm hàng nghìn sản phẩm lên website của mình và tạo nội dung cho sản phẩm thật cuốn hút và hữu ích để bán hàng cho riêng mình. 6. Bán Hàng Online Bằng WebsiteBài 31: Một trang web thì kiếm tiền bằng cách nào? Tưởng biết mà hóa ra không biết gì hết trơn hết trọi.5 Cách để 1 trang web có thể kiếm ra tiền:
Bài 32: Đã xem bài 31 thì phải xem bài 32.
Bài 33: Trong khi khách đang chần chừ, thì xài "chiêu" này sẽ giúp khách mua ngay và luôn.Thủ thuật khiến khách hàng mua hàng ngay lập tức: KÍCH HOẠT - TRIGGER Tức là bạn: Sử dụng 1 yếu tố nào đó để thôi thúc khách hàng mua ngay lúc đó. Nếu không mua họ sẽ bị mất đi quyền lợi, mất mát nào đó. Chẳng hạn như bạn giảm giá 50% chỉ trong hôm nay, hoặc 5 người mua đầu tiên sẽ được giảm giá 70%, mua hôm nay giao hàng miễn phí, tăng thời hạn bảo hành lên 12 tháng... Bài 34: Dân kinh doanh online 5 năm kinh nghiệm chưa chắc biết "chiêu" này.Thủ thuật này sẽ giúp bạn "cứu" lại những khách hàng vào website của bạn nhưng bỏ đi. Khi khách hàng vào trang giỏ hàng và nhập thông tin mua hàng nhưng vì 1 lý do nào đó họ lại bỏ đi không mua nữa. Làm cách nào có thể thuyết phục lại được họ? Việc đầu tiên là hãy cài plugin Abandone Cart Lite For WooCommerce vào website của bạn (hoàn toàn miễn phí). Plugin này sẽ ghi lại hoạt động của khách hàng khi vào website và đặt hàng rồi bỏ đi. Bạn sẽ có thông tin của khách một cách dễ dàng. Chủ động liên hệ với khách bằng email hoặc điện thoại với chương trình khuyến mại riêng của bạn để cứu lại những khách hàng này. Bài 35: Làm sao để khách hàng tình nguyện share sản phẩm và quảng cáo cho bạn bây giờ?Để khách hàng tự nguyện chia sẻ sản phẩm của bạn. Bạn cần có chiến thuật: "Ai đồng ý share sản phẩm sẽ được giảm giá thêm". Đầu tiên bạn hãy cài plugin WooCommerce Social Share Discount vào website của bạn. Truy cập vào plugin và cài đặt ưu đãi cho sản phẩm của bạn nếu khách hàng share nó. Bài 36: Bài này học hỏi lại 1 chiêu siêu hay của Thế Giới Di ĐộngTất cả những trang web lớn có nhiều đánh giá, review, coment ... thì tỷ lệ mua hàng tăng lên 4,6%. Khách hàng sẽ cảm thấy tin tưởng hơn nếu sản phẩm có đánh giá hoặc review. Do vậy hãy cài tính năng đánh giá và nhận xét sản phẩm vào website của bạn để khách hàng có thể bình luận về sản phẩm này. Bạn có thể nhờ khách hàng viết review để được giảm giá sản phẩm. Tuyệt đối không nên tự mình làm coment giả mạo để đánh lừa người dùng. 7. Hướng Dẫn Nhập Hàng Ngon - Bỏ Vốn Cực ÍtBài 37: Bài này đã giúp cho hàng trăm ngàn người thoát cảnh thất nghiệpĐể mở được 1 shop kinh doanh online vốn dưới 5 triệu đồng. Hãy làm theo các bước sau: Bước1: Lựa chọn đúng sản phẩm muốn kinh doanh. Hãy chọn sản phẩm bạn cảm thấy thích và am hiểu nhất thì mới tồn tại được. Sản phẩm bán phải là hàng tốt, giá rẻ. Không bán hàng có nhiều biến thể (nhiều mẫu mã). Phân bổ tiền vốn:
Bước 2: Cách nhập hàng từ nước ngoài (hàng tốt, giá rẻ, có thể mua ít). Địa chỉ uy tín bạn nên nhập hàng nước ngoài để có hàng tốt, giá rẻ mà lại uy tín: 1688.com, taobao.com.
Bước 3: Triển khai bán hàng thực tế.
Bài 38: Bán hàng online mà vốn ít, thì nên nghiêm túc xem bài hướng dẫn nàyCó 2 nguồn mà chúng ta có thể lấy được hàng khi mà ít vốn: NGUỒN HÀNG TRONG NƯỚC
NGUỒN HÀNG TỪ NƯỚC NGOÀI Tự đi nước ngoài mua: bạn có thể tìm hiểu về kinh nghiệm đi lấy hàng quảng châu, hàng thái lan... nếu muốn tự mình đi nhập hàng. Mua qua Internet: dùng đến các dịch vụ của các công ty giao hàng hộ từ nước ngoài để nhờ họ nhập hàng hộ về Việt Nam. Bài 39: Có những mặt hàng rất hot, hễ nhập về là bán được. Bài giảng này sẽ giúp bạn "moi" ra những món hàng đóĐể tìm được hàng hot để bán bạn cần tìm hiểu kỹ: Trước tiên là tìm xem mặt hàng nào đang hot ở nước ngoài mà Việt Nam lại chưa có. Đơn giản chỉ cần tìm với những cụm từ như: "best seller amazon, best seller taobao... " hoặc nếu không biết tiếng anh thì vào google dịch tìm xem cụm từ hàng bán chạy nhất + tại đâu đó. |
